Institut de beauté · Olivet (45)
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E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Olivet (45160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Pire expérience magasin Line me semble t il la responsable a été un vrai petit vigile elle nous collait les fesses d’un ton accusateur et très méfiante comme si on allait voler qq chose. Comportement insupportable je pense que Line est prête à une reconversion professionnelle en tant que vigile voire garde du corps pour une protection rapprochée
Je recommande cet institut les yeux fermés ! ✨ J’y vais régulièrement pour des drainages lymphatiques avec Marli, et chaque séance est un vrai moment de bien-être. Elle est douce, professionnelle, à l’écoute et son travail est vraiment de qualité. Un grand merci également à Aurélie, la responsable, qui est d’une gentillesse incroyable. On se sent toujours accueilli avec le sourire et dans une ambiance chaleureuse. C’est un institut où l’on a envie de revenir, autant pour la qualité des soins que pour la bienveillance de toute l’équipe. Je recommande à 100 % !
Toujours satisfaite pour l’épilation et le reste mais là augmentation monstrueuse des prix. Du coup moi retraitée et gagnant moins et mon pouvoir d’achat en baisse je ne peux pas continuer ainsi à savoir un rendez-vous toutes les 5 semaines. Je vais investir dans un épilateur. Continuez ainsi et surtout Leclerc faites votre pub des moins chers . Que des mensonges. Que les riches qui auront moins de poils!!!
J’ai passé un super moment au salon ! Ma pause de cils réalisée par Farnaz est parfaite : résultat naturel, soigné et exactement comme je le voulais. Elle est douce, professionnelle et très minutieuse. Un grand merci aussi à Lise pour l’épilation et la coloration de mes sourcils. La forme est impeccable et la teinte me va parfaitement. Je suis ravie du résultat, je recommande sans hésiter 🥰
Je souhaite partager mon expérience chez L’Heure pour Soi, qui a malheureusement été très décevante. À mon arrivée, j’ai été très bien accueillie par deux jeunes femmes agréables qui m’ont accompagnée jusqu’à l’étage. L’attente a été courte, le temps que l’esthéticienne termine de passer l’aspirateur. Jusque-là, tout se passait bien. En revanche, la suite de la prestation a été très problématique. L’épilation (sourcils et lèvres) a duré 15 minutes au lieu des 30 minutes prévues. Si cela m’a arrangée sur le timing, ce furent honnêtement 15 minutes particulièrement longues et douloureuses, probablement l’une des prestations les plus désagréables que j’ai vécues. Au-delà de la douleur, c’est surtout le manque de professionnalisme qui m’a choquée. Pendant toute la durée du soin, l’esthéticienne a tenu des propos déplacés et irrespectueux (insultes) envers ses clientes, avec des remarques inappropriées. À titre d’exemple, elle a dit : « la femme d’avant, elle avait des sourcils mon pote, pire que mon père ». Ce type de discours met très mal à l’aise et ne donne absolument pas confiance. Concernant le résultat, il est malheureusement à la hauteur de cette expérience : sourcils irrités, légèrement à sang, et une épilation des lèvres clairement incomplète (une seule bande, avec encore de nombreux poils visibles). J’ai hésité à joindre une photo, mais le résultat est tellement gênant que je ne m’y résous pas. En tant que directrice dans une entreprise travaillant notamment avec l'enseigne Leclerc, cette expérience m’amène à m’interroger sur la qualité de service et la gestion de la relation client. À mes yeux, il y a un réel décalage entre l’image attendue et la réalité vécue. Cette expérience personnelle me conduit à me tourner vers des professionnels plus attentifs à la qualité de leurs prestations, au respect de leur clientèle et à l'image de marque qu'elles attendent. Conclusion : une cliente de perdue et sûrement bien plus...
Nous avons choisi avec mes filles 3 soins d'exception que nous avons faits à des dates différentes. Le 1er soin, pour moi, avec une hôtesse professionnelle, j'ai apprécié (juste pas le choix de la marque utilisée) et suis ressortie détendue et satisfaite. Le 2ème soin pour ma 1ère fille, avec Marly, qui a passé un pur moment de détente, de repos, et de douceur avec le choix de la marque utilisée (Chanel). Elle est ressortie enchantée Le 3ème soin pour ma 2ème Fille, qui, malheureusement, n'a pas eu le choix de la marque utilisée d'autant que son hôtesse, débutante, a dénigré Chanel et a surtout, tout au long du soin, parlé de sa vie personnelle et essentiellement de ses soucis sans jamais lui laisser de moment de calme. Elle est ressortie déçue et en colère, pas détendue du tout du coup. C'est vraiment dommage que pour la même prestation, votre cahier des charges ne soit pas identique selon votre hôtesse et que chacune ne soit pas formée à l'identique avec les mêmes valeurs. Cordialement,
Réservation d'un soin noté 45min. On me fait un soin de 30 min. J'appelle pour demander une explication et on me dit en rigolant "c'est normal, 15 min pour se déshabiller et 30 min de soin". C'est une blague! Je fais un massage drainant du visage. D'où il faut 15 min pour s'allonger sur une table ! La personne en question a très bien fait son soin mais l'accueil dans le magasin était déjà limite, mais là, incroyable. Un conseil, renseignez vous bien avant de réserver pour être certaine de la durée et du soin. Je n'y remettrai pas les pieds.
Rdv pour un soin sensoriel 30 min avec Lise et une pause de semi permanent avec Thiphanie, j ai été très agréablement surprise du professionnalisme de ces 2 jeunes femmes très à l écoute de mon bien être et porteuses de conseils avisés. Je recommande !
J'effectue mon remplissage de cils avec Farnaz toutes les trois semaines. Professionnelle, à l'écoute et perfectionniste vous pouvez y aller les yeux fermés.
En tant que cliente fidèle depuis longtemps, j’ai souscrit un forfait de 15 séances de LPG pour 650 euros,(les résultats n’ont pas été à la hauteur de mes attentes)De plus, lors de ma dernière visite pour un soin d’épilation laser, on m’a informée d’un prétendu surplus de deux séances de LPG, ce qui n’était pas convenu initialement. J estime que c est à l Institut de suivre les séances et de notifier à la cliente quand elle arrive au bout de son forfait,plutôt que de redonner des séances supplémentaires sans en aviser la cliente. Malgré ces prétendues relances téléphoniques et messages, je n’ai jamais été contactée, et j’ai eu l’impression que l’institut me reprochait de ne pas répondre volontairement.L'attitude de la responsable m’a profondément déçue. Elle m a demandé de régler ces 2 séances qu elle m aurait soit disant faite, je vais vérifier ! Je demande alors a payer en 2,fois, et j entend la responsable dire "elle nous dois de l' argent depuis 6mois elle va pas payer en 2fois!!" Quel manque de considération j' ai ressenti . En conséquence, je ne recommanderai plus cet institut et ne leur ferai pas de publicité. Il me reste deux séances d’épilation laser déjà payées, que je vais bien sûr honorer, mais je ne reviendrai plus. »
De retour dans cet institut après sa rénovation, je n ai pas retrouvé le professionnalisme que j avais connu. Personnel peu empathique formé à vous vendre au forcing des produits avant et après le soin quitte à vous dire que tout ce que vous utilisez est de la merde, soins bâclés avec un protocole appliqué façon militaire c est à dire sans prendre en compte vos particularités (on vous dit même qu il n est pas possible de soulager votre nuque car l esthéticienne va avoir mal au dos !), hygiène limite avec des cheveux sur le bar à pied et aucune blouse pour le personnel... Bref fuyez, le rapport qualité prix n est plus là (2 soins initiaux à 60€ et 16.50€ de supplément avec peu de valeur ajoutée) et surtout la promesse de bien être a complètement disparu.
Soin de visage Clarins 1h : à 65 eur . Sachez que le soin dure que 45 min . J’´avais rdv à 10h , je me suis présentée 10min avant ( ce qui est conseillé dans tous les instituts) . Finalement l’esthéticienne est arrivée qu’à 10h10 me chercher, puis m’a installé en cabine 10h15 début du soin . À 11h j’étais sortie !
Super expérience avec Sarah qui a bien voulu me refaire un ongle après que je l’ai cassé Le résultat est propre et la pose américaine n’abîme pas dutout l’ongle !
J’ai été très déçue par mon expérience dans cet institut de beauté. D’habitude, les professionnelles passent la cire deux fois aux mêmes endroits, mais cette fois, il n’y en a eu qu’une seule. En rentrant chez moi, j’ai constaté qu’elle m’avait même enlevé 2 bout de sourcil, laissant 2 petite zones creusée. En plus, la professionnelle m’a dit que certains poils étaient impossibles à enlever, alors que j’ai pu tout retirer moi-même facilement avec des produits achetés. J’ai donc dû acheter de la cire et une pince pour corriger le résultat, ce qui signifie que j’ai payé un service pour rien. Cela montre un manque de sérieux et une mauvaise utilisation du matériel professionnel. Je suis vraiment déçue, car j’attendais un service de qualité et j’ai finalement obtenu un meilleur résultat toute seule. La caissière sympathique mais sa ne fais pas tout.
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