Institut-de-beaute.contactJe suis cliente de cet institut depuis un moment et j’ai toujours été satisfaite des prestations. En revanche, j’ai été très déçue par l’accueil reçu hier après-midi. Je suis passée simplement pour prendre rendez-vous. C’était la responsable qui m’a reçue et elle m’a proposé une date en septembre. Je lui ai demandé, très poliment, s’il était possible d’avoir un créneau plus tôt, étant donné que je suis une cliente fidèle. Au lieu d’une réponse bienveillante, elle m’a répondu d’un ton sec et peu agréable, sans chercher à comprendre ma demande. Je suis repartie directement. Je comprends tout à fait qu’il puisse ne pas y avoir de disponibilité, mais la façon de parler aux clients est tout aussi importante que la qualité des prestations. C’est vraiment dommage, car cette expérience laisse une très mauvaise impression.
E.Leclerc Une Heure Pour Soi
Institut de beauté · Bonneuil-sur-Marne (94)
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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi
E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bonneuil-sur-Marne (94380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 21:00 |
| Mercredi | 08:30 – 21:00 |
| Jeudi | 08:30 – 21:00 |
| Vendredi | 08:30 – 21:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (110)
Merci à Coralie pour ses conseils. Elle m’a aidé à choisir un cadeau pour ma fille. Au top. Je reviendrais !!! Merci
Bonjour Je suis très contente de mes achats à Une Heure Pour Soi de Leclerc Bonneuil je suis allé pour acheter un 🎁 pour une collègue de travail sans trop d’idées, et l hôtesse m’a très bien Conseiller🤩 Je suis ravi🥰 On est jamais déçu à Une Heure Pour Soi top 👍
Merci Hayet pour ce super soin, un accueil au top, un service irréprochable. À bientôt
Déplorable. Sans contact humain. A fuir.Apres cet avis l'institut m'a contacté sur mon portable pour me faire des reproches sur mon avis. Bravo la liberté
Excellent institut, propre et accueillant. Les prestations sont toujours bien effectuées. Merci à Maria et Hayet pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Fidèle cliente depuis 5 ans, je prend toujours plaisir à y venir et je le recommande partout autour de moi.
Alicia a réalisé mon soin. Je suis très satisfaite, ce fut un joli moment de pause. Elle est très agréable et professionnelle. Merci encore ☺️
J’ai adoré mon soin visage chez Une Heure Pour Soi ! Un vrai moment apaisant et relaxant, exactement ce dont j’avais besoin ❤️ Merci pour cette parenthèse de bien-être !!
Superbe accueil ce 11 septembre pour effectuer l'achat de mon parfum favori.J'ai en effet été accueillie par une conseillère de vente très agréable, compétente et aux petits soins pour la clientèle. Dorénavant mes achats de parfumerie se feront dans ce commerce !
Le vendredi 11 juillet j’entre dans la parfumerie pour y prendre rendez-vous pour une épilation. Je tombe sur une personne extrêmement désagréable. Alors que je lui énonce mon numéro de téléphone, elle me dit « non mais vous croyez que je vais retenir cela? » Surprise de son agressivité, je répondes que je peux le lui répéter . « Ce n’est pas la peine de me répondre comme ça ! Vous voyez bien que je tape au fur et à mesure ! » ou apprend t’on à ces personnes à accueillir la clientèle ? J’avais l’impression d’avoir en face de moi une élève mal élevée ! Je n’ai pas non plus reçu de sms de confirmation… je ne suis pas sûre d’y tetourner
Avant j’allais souvent dans cette parfumerie, mais depuis un petit moment ça a changé. Les vendeuses ne sont pas commerciales et pas sympa, et puis il n’y jamais de stock, bref pas terrible et aussi beaucoup de testeurs sont vides et du coup on ne peut même pas sentir les parfums, elles ne prennent pas la peine d’en poser d’autres. J’ai mis une étoile car pas le choix
J’adore cette parfumerie on y trouve un très large choix Les conseillères sont des professionnelles très aimables et accueillantes Il en est de même des soins à l’institut Je recommande
Une très belle expérience. Trop contente de mon achat ! Le service était top et la qualité du produit est super. J’ai même eu une petite réduction en rendant mon ancien flacon vide de parfum
Rendez pour une épilation effectué avec Maria ce jour, je suis ravie, Maria est douce et appliquée. Je recommande vivement et j’ai déjà pris mon prochain rendez-vous 😉
Une première expérience dans cette institut, je recommande sans hésitation, personnel accueillant et agréable, institut très propre et calme. Le prix est très abordable et à la hauteur du service. ***Merci à Julie, d’avoir rendu ce moment plus supportable. Je reviendrai avec plaisir. A bientôt
Bonjour. Je viens de passer un moment très agréable dans cette parfumerie, avec des d'excellents conseils sur plusieurs parfum très variés. Un grand merci à la vendeuse Maria pour sa patience, ses conseils et son professionnalisme. Je reviendrai et recommande
On est sur de l’incompétence totale ! Et de l’arnaque en très grand. Une carte cadeau donne droit à un maquillage effroyable tout droit sorti du musée Grevin… le manque de respect de la maquilleuse et surtout sa roublardise doté d’un sens commercial redoutable vous fait ressortir du lieu avec 100 euros de maquillage sans la carte cadeau ! N’y allez pas, ce lieu est dénué de bienveillance et vous ne serez même pas bien maquillé. A fuir absolument 😱
Cet institut est vraiment une pépite. J'ai été conseillée pendant autant de temps que nécessaire et ce a plusieurs reprises, j'ai également fait des soins (épilations, massages, soins du visage...). J'ai toujours été bien reçue par une équipe professionnelle attentive et à l'écoute. Que ça soit pour un cadeau pour pour des besoins ciblés, je n'ai jamais été déçue. Cet institut porte bien son nom 🥰
Passés par cette parfurmerie, samedi 18/09/2021 tout proche de la fermeture, nous avons été reçus ma copine et moi par Maria et Julie qui ont été juste parfaitement tel qu'une conseillère beauté doit être. Nous devions acheter un cadeau de dernière minute, l'indécision qui va avec, Maria s'est très bien occupée de nous, tant par sa disponibilité, sa gentillesse et son professionalisme, sans parler de son sens commercial, qui a fait de nous des clients qui reviendront à coup sûr. Merci encore à toutes les 2, votre gentillesse vous honore, ravi de voir qu'il existe encore des personnes humaines et attentionnées tel que vous l'avez été. Je recommande sans hésiter cette boutique ;)
Je fais des soins chaque mois depuis plusieurs années et je ne suis jamais dessus. Pour le massage détente bien appuyé pour détendre les muscles en profondeur... J'adore 👍🏻😉
J aime beaucoup ce magasin . Vendeuses disponibles et prennent le temps nécessaire pour vous trouver le parfum qui vous convienne Et le parfum vous sied toujours à ravir. Incroyable mais vrai.....comment font elles ????
Je recommande cet institut pour ses prestations, ses tarifs.... un soin du visage complet et plus que parfait... J’ai jamais trouvé une prestation si complète dans un autre salon. Esthéticienne au top, un moment de détente absolu, et des conseils en fin de séance.... le top du top.
Super!!! Le côté boutique est très beau et très complet en terme de soin esthétique, maquillage etc... Les esthéticiennes sont des bijoux, adorables, accueillantes, agréables à regarder. Elles sont très pro du début à la fin. Les prestations sont parfaites. On se sent comme une princesse entre leurs mains, c'est que du bonheur. Je recommande à 100%.