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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Bonneuil-sur-Marne (94)

4,4 108 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bonneuil-sur-Marne (94380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

4,4
108 avis
5★75
4★19
3★2
2★1
1★11
M
Mathilde Clement

Merci Hayet pour ce super soin, un accueil au top, un service irréprochable. À bientôt

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre soin et l'accueil reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez agréer nos salutations distinguées, Le service qualité
N
Nicole Hauet

Déplorable. Sans contact humain. A fuir.Apres cet avis l'institut m'a contacté sur mon portable pour me faire des reproches sur mon avis. Bravo la liberté

Réponse du professionnel : Madame Hauet, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous expliquer ce qui s'est passé lors de votre visite afin que nous puissions examiner la situation et améliorer notre accueil ? Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Cordialement Le service qualité
M
Marie Vaccaro

Excellent institut, propre et accueillant. Les prestations sont toujours bien effectuées. Merci à Maria et Hayet pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Fidèle cliente depuis 5 ans, je prend toujours plaisir à y venir et je le recommande partout autour de moi.

Réponse du professionnel : Madame Vaccaro, Nous vous remercions vivement pour votre fidélité de cinq ans ainsi que pour vos aimables paroles à l'égard de notre institut et de notre équipe, notamment Maria et Hayet. Votre satisfaction et votre recommandation nous honorent et nous encouragent à maintenir un haut niveau de qualité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Le service qualité
M
MAELLE DURAND

Alicia a réalisé mon soin. Je suis très satisfaite, ce fut un joli moment de pause. Elle est très agréable et professionnelle. Merci encore ☺️

Réponse du professionnel : Madame Durand, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre soin avec Alicia. Vos compliments chaleureux lui seront transmis. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! ☺️ Respectueusement, Le service qualité
S
Seltene Emna

J’ai adoré mon soin visage chez Une Heure Pour Soi ! Un vrai moment apaisant et relaxant, exactement ce dont j’avais besoin ❤️ Merci pour cette parenthèse de bien-être !!

Réponse du professionnel : Chère Seltene Emna, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre soin visage chez Une Heure Pour Soi. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé ce moment apaisant et relaxant. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de bien-être. Cordialement, Le Service qualité
S
Stéphanie Plassard

Superbe accueil ce 11 septembre pour effectuer l'achat de mon parfum favori.J'ai en effet été accueillie par une conseillère de vente très agréable, compétente et aux petits soins pour la clientèle. Dorénavant mes achats de parfumerie se feront dans ce commerce !

Réponse du professionnel : Madame Plassard, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous transmettrons vos compliments à notre conseillère de vente. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats de parfumerie. Cordialement, Le service qualité
O
Odile Werderer

Le vendredi 11 juillet j’entre dans la parfumerie pour y prendre rendez-vous pour une épilation. Je tombe sur une personne extrêmement désagréable. Alors que je lui énonce mon numéro de téléphone, elle me dit «  non mais vous croyez que je vais retenir cela? » Surprise de son agressivité, je répondes que je peux le lui répéter . « Ce n’est pas la peine de me répondre comme ça ! Vous voyez bien que je tape au fur et à mesure ! » ou apprend t’on à ces personnes à accueillir la clientèle ? J’avais l’impression d’avoir en face de moi une élève mal élevée ! Je n’ai pas non plus reçu de sms de confirmation… je ne suis pas sûre d’y tetourner

Réponse du professionnel : Madame Werderer, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable. Votre retour est précieux et sera transmis à la direction pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Le service qualité
S
Sunsila T

Avant j’allais souvent dans cette parfumerie, mais depuis un petit moment ça a changé. Les vendeuses ne sont pas commerciales et pas sympa, et puis il n’y jamais de stock, bref pas terrible et aussi beaucoup de testeurs sont vides et du coup on ne peut même pas sentir les parfums, elles ne prennent pas la peine d’en poser d’autres. J’ai mis une étoile car pas le choix

Réponse du professionnel : Madame Sunsila, Nous avons pris note de votre retour d'expérience et nous le transmettrons à notre responsable pour amélioration. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Respectueusement, Le service qualité