E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Luçon (85400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (283)
Avis Google
4,4
283 avis
5★211
4★31
3★9
2★9
1★23
n
nathalie girard Google
Superbe travail
Merci ophelie toujours aussi professionnel.
Jolie réalisation.
Personne agréable et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Girard,
Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis que le travail réalisé par Ophélie vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe relation client
v
vanessa barbey Google
Massage réalisé par Justine à l'institut une heure pour soi à luçon. Je n'avais jamais fait cela de ma vie et je ne regrette pas. Massage très relaxant et personne très agréable et à l'écoute. N'hésitez pas à y aller.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre massage avec Justine à l'institut Une Heure Pour Soi à Luçon. Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait apporté détente et satisfaction.
A très vite à La Belle Vie pour un nouveau moment de détente !
M
Martine Defrasne Google
Bonjour je suis très mécontente de la pose de mon vernis permanent
1) la personne qui s est occupée de moi après la dépose de mon ancien vernis avait les cheveux plein de poussière de vernis
2) en enlevant les petites peaux autour des ongles elle m a fait saigner
3) la pose du permanent a commencé de s effriter deux jours après , alors que cela aurait du tenir 3 semaines j avais demandé plus de bleu au bout des ongles pour pouvoir limer mes ongles et bien non aussi la couleur bleue n est pas symétrique je ne pense pas revenir chez vous désolée
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Defrasne,
Je vous remercie pour votre retour. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre passage chez nous ne vous a pas apporté satisfaction.
Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Concernant la tenue de votre vernis, il est regrettable qu’il n’ait pas tenu comme prévu. À l’avenir, sachez que toutes nos poses bénéficient d’une garantie : si un défaut apparaît dans les premiers jours, nous procédons systématiquement à une retouche gratuite pour corriger le problème.
Nous prenons note de vos remarques et vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ces désagréments.
L'équipe relation client.
E
Estelle Muzard Google
Je recommande énormément le Head Spa moment très agréable. Pour une première. Pour ma part, la conseillère a été vraiment formidable. Je recommande AMÉLIE pour ce moment de détente.
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif sur le Head Spa. Nous sommes ravis que votre première expérience ait été agréable et que notre conseillère Amélie ait su rendre ce moment de détente formidable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe relation client
Q
Quentin Vieira Google
Je suis tombé sur un vendeur la dernière fois c'était un véritable prince, il m'a aidé de A à Z alors que j'étais perdu franchement le gars au top.
( Oui et la boutique est jolie, il y a du choix, et ses collègues sont accueillante aussi )
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Vieira,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que vous ayez apprécié notre boutique et notre accueil. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe relation client
J
Jade Fournier Google
Je recommande vivement le head spa dans le une heure pour soi à Luçon. Le personnel est vraiment agréable et vous met alaise. L’ambiance est incroyable, et la prestation en elle même vaut vraiment le coup ! 45 minutes de détente et de pur bonheur, foncez les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots concernant notre head spa à Luçon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la prestation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe relation client
N
Nathalie Bonhomme-lacour Google
J'ai acheté un cadeau fragile pour Noël. L emballage étant déchire, j exprime le souhait d en avoir un autre. C'est avec froideur, sans état d âme pour le client, du non professionnalisme que j ai eu mon paquet sans emballage adapté(néanmoins pas déchire!). Je suis repartie ,déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonhomme-Lacour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'emballage de votre cadeau fragile n'a pas été adapté.
Votre message a bien été pris en compte et nous veillerons à améliorer ce point.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe relation client Une Heure Pour Soi
M
Manue Google
Je suis passée vendredi pour acheter du parfum. J'ai été accueillie par Rodolphe (il me semble que c'est ce prénom), un vendeur au top ! Il m'a fait essayer plusieurs parfums, il a pris le temps de me conseiller. Afin d'utiliser complètement ma carte cadeau, il m'a même trouvé différents articles dans mon budget. Je suis partie avec un parfum et une crème pour les mains ! Et en plus, quelques échantillons. Merci à ce vendeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Manue,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite vendredi. Nous sommes ravis que Rodolphe ait pu vous conseiller efficacement et vous aider à trouver des produits adaptés à votre budget. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Une Heure Pour Soi 🙂
n
nancy herson Google
Dépose et repose d’un vernis semi permanent effectuée, avec un très grand professionnalisme, par Maeva.
Très à l’écoute et chaleureuse.
Je recommande +++++
Réponse du professionnel : Bonjour Nancy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre prestation réalisée par Maeva.
Nous sommes ravis que son professionnalisme et son écoute aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Une Heure Pour Soi
A
Alexis LEGENDRE Google
Ma compagne m’a acheté un parfum affiché à 71 euro au passage en caisse le prix était plus élevé 83 euros. L’étiquette devant le produit avait le même code barre , gencode.
Il non pas voulus lui faire le prix affiché sur leur étiquette, cela n’est pas commerçant du tout et ne respect pas les procédure du commerce. Le prix n’ai pas le problème en revanche la façon de faire est décevante surtout pour des commerçant qui n’assume pas leur erreur d’étiquetage.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Legendre,
Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur d'étiquetage et que rien n'ait était fait, ce n'est pas dans nos pratiques.
Nous souhaitions échanger avec vous par téléphone afin que nous trouvions une solution.
Vous pouvez nous appeler au 02 51 56 56 40.
Cordialement, l'équipe Relation clients
J
Jade Defois Tanné Google
Super moment passé avec Jennifer ! Une esthéticienne adorable, souriante et très agréable avec qui on se sent tout de suite à l’aise. L’ambiance de l’équipe est au top aussi ! Je recommande vivement cet institut si vous voulez être chouchouté (mention spéciale à Jennifer 😊).
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Jennifer et toute l'équipe sont heureuses d'avoir pu vous offrir un moment agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle séance de bien être.😊
A très vite à La Belle Vie !
S
Stéphanie Girard Google
Je suis venue à l'institut pour un soin du visage qui m'avait été offert. Justine a été très professionnelle. Ses gestes étaient à la fois délicats et précis. Merci pour ce moment de bien être 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre soin du visage avec Justine. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour un autre moment de bien-être. 🌸
A bientôt à La Belle Vie 😊
M
Mag Baz Google
5 étoiles pour la prestation ongles par une nouvelle esthéticienne, Elisabeth. Personne charmante et très pro.
En revanche 2 étoiles pour le rythme de travail qu'on leur impose ! C'est à la chaine !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés si vous avez eu cette impression, notre objectif est que chaque cliente se sente bien accueillie et jamais "à la chaîne" . Nous faisons de notre mieux pour respecter les horaires tout en offrant un moment agréable et personnalisé.
Votre retour nous est précieux , il nous aide à améliorer notre organisation afin que chaque visite soit un vrai moment de détente.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe relation clients Une Heure Pour Soi
m
maeva moulin Google
Un super moment de massage et de détente en duo avec mon conjoint . Merci a Amelie et Maeva pour ce merveilleux moment doux et reposant. C'est avec un grand plaisir que nous reviendrons dans votre institut. Toutes l'équipe est chaleureuse et aqueuillante avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super moment de massage et de détente en duo avec votre conjoint.
Nous transmettrons vos remerciements à Amélie et Maeva pour avoir contribué à rendre ce moment doux et reposant.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre institut.
L'équipe vous remercie pour vos chaleureux commentaires et espère vous revoir bientôt.
L'équipe Relation Client 😊
C
Christine JOREL Google
J'ai fait une manucure pour la pose d'une semi permanente. La pose c'est bien passée et elle a duré le temps annoncé. Par contre, le retrait du vernis a été très long, elle ne m'a pas tout enlevé et depuis mes ongles se dédoublent, se cassent. Même couper très court, ils sont tjrs très fragile. Je ne sais pas ce qu'il mette comme produits, mais fuyez! Pour info, ma mère a eu le même problème avec eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jorel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous remonter votre expérience dans notre institut.
Comme évoqué au téléphone avec Ophélie, nous sommes navrés que le résultat ne soit pas satisfaisant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous changez d'avis concernant la prestation beauté des mains qu'Ophélie vous a proposée.
Une nouvelle fois, nous sommes navrées de cette mauvais expérience.
Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe relation clients
C
Camille FRONTIERE Google
Manucure le 20 août, le nail art correspondait à peu près à ma demande même si c’était pas parfait. Par contre moins de 2 semaines après j’ai 3 ongles décollés et 1 qui s’est arraché… pourtant j’ai l’habitude de faire des rallongements… autant dire que pour 60€ de prestation je suis assez déçue !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de la prestation.. Notre esthéticienne Ophélie a tenté de votre contacter par téléphone pour vous proposer d'effectuer à nouveau la prestation sur les ongles endommagés.
Merci de nous recontacter au 02.51.56.56.40
Cordialement,
L'équipe relation client
m
matteo Sanier Google
Un tout premier massage pour moi. La masseuse Ophélie a su me mettre à l’aise et a fait un travail remarquable. Merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Matteo,
Nous sommes ravis de lire que votre tout premier massage s'est bien passé et que Ophélie a su vous mettre à l'aise. Nous transmettrons vos remerciements à Ophélie. Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe relation clients UHPS
G
Garance Chevalier Google
J’ai passé un excellent moment pour une prestation ongles des mains. Audrey a été parfaite du début à la fin : très professionnelle, douce, attentionnée et super gentille. Le résultat est vraiment soigné, exactement ce que je voulais. 💅L’ambiance est calme et agréable, je recommande à 100 % ! ✨️Merci encore Audrey pour ce beau moment de détente 🌸
Réponse du professionnel : Bonjour Garance,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Audrey, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre institut. Nous espérons vous revoir très bientôt. Merci encore !
Belle journée
L'Equipe Relation Client
M
Magali Poislane Google
Je tiens à partager mon avis . avec la fibromyalgie je venais à reculons pour une épilation, grâce à Mathilde, ce moment est devenu plus "vivable" grâce à sa patience et son professionnalisme... merci pour votre écoute, à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience avec Mathilde. Nous sommes heureux que son professionnalisme et sa patience aient rendu votre visite plus agréable.
Nous transmettrons vos aimables mots à Mathilde.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
E
Emimi Miloute Google
Soin visage de 45 min avec produits français odeur incroyable, respect du moment détente, respect de l’intimité. Massage dos avant au top. Ne changez pas de métier Mlle personnel très gentille avenante. C’était un cadeau je reviendrais parce qu’un moment suspendu comme ça on dit oui oui oui vous devriez même être remboursé par la secu le monde serait plus détendu….
Réponse du professionnel : Bonjour Emimi Miloute,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soin visage et que vous ayez passé un moment de détente agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Merci pour votre gentil commentaire !
Bien cordialement,
L'équipe relation clients Une Heure Pour Soi Luçon
C
Corinne Arnoux Google
J'ai été très bien reçu ce matin. Pour refaire une pose de vernis permanent.
C'est Ophelie qui m'a reçu. Personne très agréable, très professionnelle. Elle a fait un beau geste commercial.
Je vous remercie
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien reçue ce matin par Ophélie.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. 🙂
Excellente journée et à bientôt à Une Heure Pour Soi.
I
Isabelle Google
Sans mes lunettes je ne vois pas donc je me suis déplacée pour demander l'avis d'une professionnelle avant de prendre RV pour une teinture sourcils. Elle a dit oui sans hésitation. Dommage parce ce n'est pas du tout ce qu'il me faut. Il faudrait un tatouage permanent pour combler les trous des poils qui ne poussent plus. Et ça elle aurait dû m'avertir car avec des sourcils plus foncés on voit encore plus les carences pileuses. C'est regrettable. J'ai dépensé 15€ pour rien et c'était évitable. Déçue. Heureusement c'est éphémère. Je déteste qu'on me trompe.
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E.Leclerc Une Heure Pour Soi
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