E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Massage prénatal ce jour avec Julie, qui a des mains de fée et super gentille. Pièce chauffée ainsi que la table de massage. Je reprendrais rdv avec elle la prochaine fois. L’institut en lui même est très propre, et une belle déco. C’est agréable d’y venir pour 1h d’évasion.

Rdv ce jour avec noemie a l'institut pour un modelage ainsi qu'un soin visage. Je la recommande. Elle a des mains de fée...

Achats effectués ce samedi 11 octobre après-midi, Charlotte a été très professionnelle, patiente, sympathique et de bons conseils👌

Expérience d'accueil déplorable ce jour par la responsable du magasin ! Alors que l'accueil et l'attention des équipes sont toujours parfaits et ce depuis plus de 4 ans. La qualité de service est primordial .... mais alors que je donne un "bonjour" en entrant, je n'ai que le dos de la responsable pour seul accueil, celle ci préférant continuer à emballer des parfums et rire avec un membre du personnel de Leclerc. J'attends donc "sagement" que l'on daigne me demander si j'ai besoin de quelque chose ... Que nenni ! Après de longues minutes alors que, toujours en m'ignorant totalement, la responsable allait encaisser un monsieur, je lui demande juste a la volée si la machine d'aquabike est réparée (en panne depuis fin juin (!!!!) Cette question n'ayant visiblement pas plu, elle me rétorque que personne n'a pu intervenir cet été .... Et voilà tout Aucune information sur une potentielle prise en charge, une excuse, aucune visibilité de réparation. Mais quel je-m'en-foutisme hors norme ! Évidemment je demande si, sans visibilité de réparation je pourrais être remboursée de mon forfait ... Cette proposition n'aurait pas été proposée je suppute .... Cette personne a beaucoup de chance d'avoir une équipe agréable, accueillante et attentive ... et d'être salariée ... Ayant été moi même commerçante, il aurait été inconcevable d'avoir un telle médiocrité de prise en charge client. Ma prochaine visite sera donc celle du remboursement du forfait inutilisé .... car le sort de cette machine et des clientes qui voulaient l'utiliser importe peu à cette dame. Résultat, vais-je revenir pour mes soins esthétiques et d'épilation ensuite ? Bref condescendance maximum par cette "responsable" qui n'est hélas pas un exemple.

Mes cinq étoiles s adressent uniquement à Mandy, une personne charmante, très professionnelle et à l'écoute de sa clientèle. Restez comme vous êtes 😉

Merci à Mandy pour son professionnalisme, le massage était au top!!! Détente absolue Je reviendrai ! Dommage qu'il n'y ait pas de réflexologie plantaire je pense que ce service manque à vos prestations 😉

ça aurait bien valu un 5/5 mais on retire une étoile pour les commentaires désagréables de la responsable envers les conseillères. Merci à Mandy pour ce joli emballage cadeau, malgré « le manque de délicatesse » souligné par sa mal aimable de cheffe qui a déjà tout vu et tout fait.

Venue pour une extension en cils à cils semaine dernière, j'ai été très bien accueilli par la personne qui m'a prise en charge. Cependant malgré l'effet naturel demandé et reçu j'ai déjà perdu la moitié de mes cils sur un œil. Ayant bien suivi les conseils prodigués pour entretenir la pose je ne comprends pas et suis une peu déçue. Je faisais mes cils depuis plusieurs années auprès d'autres techniciennes je n'ai jamais eu ce problème. Seulement 5 jours après la pose je suis déçue.