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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Avermes (03)

4,1 158 avis Google Ouvert
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Avermes (03000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (158)

Avis Google
4,1
158 avis
5★109
4★9
3★11
2★4
1★25
I
Isabelle Lamanna Google

Depuis le 24 février 2025 je fais des séances d endermologie avec Léa J ( 2 fois 10 séances sur tout le corps) et 2 fois 10 séances d entretien sur la taille et le ventre Voilà les résultats aujourd'hui 1er juin 2026 Thorax - 24,5 cm Cuisses - 9cm Taille - 16 cm Fesses -9 cm Genoux - 7 cm Hanches - 14 cm Bras - 7 cm Merci à Léa pour son professionnalisme et sa gentillesse nous formons une belle équipe toutes les deux même si je reconnais avoir aussi fait des efforts sur mon alimentation Merci à toi Léa pour la confiance que tu m accordes et vraiment est une professionnelle à recommander Isabelle Lamanna

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif concernant vos séances d'endermologie avec Léa. C'est un plaisir de savoir que vous avez obtenu d'aussi bons résultats et que vous appréciez le professionnalisme et la gentillesse de Léa. Votre engagement personnel, notamment sur l'alimentation, est également remarquable. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos objectifs. Cordialement,
s
sylvaine soleil Google

Les vendeuses sont-elles toutes des esthéticiennes ou à minima conseillères beauté? En tout cas, lorsque je vais en parfumerie, je m'attends à ce que ces dernières aient un minimum de formation, au moins sur la base en terme de maquillage! Je me suis rendue dans ce magasin avec une idée précise de ce que je voulais, je commence à regarder les rayonnages lorsqu'une jeune vendeuse s'approche de moi afin de voir si j'ai besoin d'aide (jusqu'à là rien à dire, super accueil, et personne souriante), je lui explique que je chercher une poudre libre. Elle me dirige vers un présentoir et commence à me montrer tous les fonds de teint en poudre du rayon. Je l'arrête tout de suite et lui dit que j'ai déjà mon fond de teint (liquide qui plus est); je n'en cherche donc pas d'autres, mais bien une poudre libre ( qui set à fixer la matière et ne pas briller durant la journée), elle me regarde, et je comprends qu'elle ne sait pas de quoi je veux parler. Je n'ai pas insisté et je suis repartie sans rien acheter. J'ai finalement trouvé ma poudre quelques jours plus tard dans une parfumerie commençant par S.dans une autre ville, c'est bien dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Afin de pouvoir comprendre précisément ce qu’il s’est passé lors de votre visite et échanger avec vous directement, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et/ou adresse e-mail) ? Nous serions également ravis de pouvoir en discuter avec vous de manière plus personnalisée et de clarifier certains points afin d’améliorer notre service. Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions encore pour votre message et restons à votre disposition. Bien cordialement,
S
Sophie Desrues Google

Coucou Clothilde ! Un immense merci pour le maquillage de mon mariage. Je me suis sentie vraiment belle et c’était pile ce que j’imaginais. Un merci tout spécial aussi de la part de ma maman : elle était rayonnante et a adoré passer entre tes mains. Merci d'avoir été si douce et pro !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis que le maquillage de votre mariage ait été à la hauteur de vos attentes et que vous vous soyez sentie belle en ce jour si spécial. Nous transmettrons vos compliments à Clothilde, qui sera heureuse d'apprendre que vous et votre maman avez apprécié son travail. Bien à vous,
C
Christine Google

Bonjour, je suis venue dans votre magasin pour demander un échantillon du parfum flowerbykenzo pour le faire valider pas mon mari , et l'accueil n'a pas été du meilleur effet , la vendeuse m'a regardé de haut, un regard,et ma répondu avec toutes les expressions de mépris,et ma répondu plutôt agressif nous ne donnerons pas d'échantillons c'est un anti vente,et m'a fait comprendre qu'elle en avait assez des profiteurs, un peu choqué je suis allée à Nocibé, qui eux mon fait un très bon accueil,et mon donné un échantillon, et dans la journée j'ai acheté le parfum que j'adore,et j'y retournerai avec plaisir,car il mon donné plusieurs échantillons à moi et ma fille, voilà ce qu'on appelle être commerçant, un client satisfait Est un client qui reviendra,pour un petit échantillon refuser et un acceuil pitoyable vous avez perdu une cliente.

Réponse du professionnel : Madame, Nous attachons une importance toute particulière à la qualité de l’accueil et du service que nous offrons à nos clients, avec un niveau d’exigence élevé au quotidien. À ce titre, l’expérience que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir en boutique. Votre retour a toute notre attention et est pris avec le plus grand sérieux. Il nous permet de rester vigilants quant à la qualité de l’expérience que nous souhaitons proposer à chacun de nos clients. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et les circonstances de celle-ci. Pourriez-vous nous contacter : [email protected] Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Laetitia TENAILLE Google

Je suis passée hier pour une pose avec nail art et je suis absolument ravie 😍 Noélie a été juste incroyable ! Je lui ai montré mon style et je lui ai laissé carte blanche… et le résultat est tout simplement canon ✨ Elle a parfaitement compris ce qui me correspondait, c’est totalement moi jusque dans les moindres détails 💅 En plus d’être talentueuse, elle est douce, à l’écoute et super agréable. Franchement, je recommande les yeux fermés ! Merci encore Noélie, je suis fan 🤍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre adorable message. Ça nous fait tellement plaisir de lire que vous êtes ravie du résultat ! Noélie sera touchée par vos mots. Si vous avez une jolie photo de vos ongles, on serait ravies de la voir 😍 Taguez nous sur les réseaux ! À très vite !
C
Caroline Berthon Google

Cliente fidèle depuis 2 ans pour le LPG, je suis très satisfaite de mon suivi avec Léa J. Elle explique toujours très bien ce qu’elle fait, est très professionnelle et à l’écoute. Elle prend le temps d’adapter chaque séance en fonction de mes besoins et donne d’excellents conseils. Léa J. vous accueille toujours avec le sourire : bienveillante, sérieuse, avec une petite pointe d’humour qui rend chaque séance très agréable ! L’institut Une Heure Pour Soi est joliment décoré, très agréable, propre et facile d’accès. Je recommande sans hésiter ✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si positif concernant votre expérience avec Léa J. Nous sommes ravis que son professionnalisme, son écoute et son accueil chaleureux rendent vos séances agréables et adaptées à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
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bernabel sonia Google

Un grand merci à Léa pour le soin oriental, belle découverte et très agréable à recevoir ! Léa est Adorable et très professionnelle , équipe très sympathique, institut et parfumerie au top ! Je reviendrai refaire des soins ou achats à l’occasion de ma venue en Auvergne dès que j en aurai l’occasion . Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bernabel Sonia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre soin oriental avec Léa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre équipe et de notre institut. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en Auvergne. Cordialement,
C
Clothilde Gabrelle Google

Une pose d’extension magnifique avec une professionnelle exceptionnelle. Je n’ai jamais eu de pose d’extension aussi belle que depuis que Léa J me les fait. Et le plus important elles n’abiment en aucuns mes cils, qui sont de nature plutôt fragiles et fins. Poses après poses, je ne suis jamais déçu bien au contraire ! Merci infiniment ! 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant la pose d’extension réalisée par Léa. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de la qualité du service et que vos cils restent en bonne santé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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emilie rougeron Google

Nous ne sommes pas des clients habituels de cette parfumerie. Ma belle-mère a offert à ma fille un coffret parfum de Noël (parfum de luxe), mais ce n’était pas la gamme attendue. Nous avons donc souhaité procéder à un échange. Refus catégorique de la vendeuse sous prétexte que le parfum avait été « senti » (un seul spray, uniquement pour se rendre compte que ce n’était pas le bon). Comment est-il possible de savoir si un parfum convient sans le sentir ? Offrir un parfum sans que la personne puisse l’essayer revient à marcher sur la tête. La vendeuse est restée totalement impassible, sans aucune compréhension ni sens du service client. Résultat : un cadeau de Noël gâché pour une règle absurde et une attitude peu commerciale. Une enseigne et un personnel qui manquent clairement de sens du service. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un parfum, qu’il provienne de notre enseigne ou de toute autre parfumerie, ne peut être repris ou échangé dès lors qu’il a été ouvert, même après une seule vaporisation. Il s’agit d’une règle commune à toute la profession, liée à des impératifs d’hygiène et de traçabilité, et visant également à garantir à chaque client l’achat d’un produit strictement neuf. Lorsque subsiste une hésitation sur un parfum destiné à être offert, il est recommandé de ne pas ouvrir le coffret et de demander un échantillon. C’est une pratique que nous avons largement proposée durant la période des fêtes à nos clients souhaitant faire ce type de cadeau. Bien entendu, cette demande doit être formulée. Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué, notre équipe, et notamment la responsable, a pris le temps de vous écouter et de rechercher une solution alternative. Une proposition a ainsi été faite via un parfum testeur, le parfum ouvert ne pouvant légalement et commercialement être repris ou remis en vente. Nous regrettons sincèrement que cette solution n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous ne pouvons déroger à ces règles, communes à l’ensemble des parfumeries. Cordialement.
N
Noémie Eme Google

Je sors de mon rendez-vous avec Léa.L , c’était exceptionnel un rituel suédois aux pierres énergisantes complètement réussis. Léa masse extrêmement bien elle est douce et ce soucis de votre bien être. Je recommande vivement. Encore merci pour votre prestation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre rituel suédois aux pierres énergisantes avec Léa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la douceur et le professionnalisme de notre praticienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
E
Emilie Panaud Google

Rendez-vous à 11h30, arrivée 10 minutes en avance. L’esthéticienne m’a prise à l’heure et a réalisé une épilation des sourcils et de la lèvre. En sortant et en regardant dans ma voiture, je me suis rendu compte qu’il restait encore beaucoup de poils. Je suis donc retournée à l’institut et j’ai vu une responsable, qui a été très réactive et a fait intervenir une autre personne pour reprendre l’épilation. La deuxième prise en charge a été satisfaisante. Je suis finalement sortie à 12h30. Avis mitigé : déçue par la première prestation, mais satisfaite de la réaction de l’équipe pour corriger le problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre première épilation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que notre équipe a pu réagir rapidement et que la seconde intervention vous a satisfaite. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions dès votre prochaine visite. Cordialement,
M
Marjorie Google

Rendez-vous pour une épilation des sourcils Vers 18 heures, je suis arrivée deux à trois minutes avant le rendez-vous, j ai été prise en charge de suite parfait, je suis sortie de la cabine à 18h03, J’avais pris rendez-vous pour une épilation des sourcils à la cire. Au final j’ai eu une épilation Uniquement a la pince à épiler deux jours après la repousse et là c’est une catastrophe. J’avais déjà été mal reçu une première fois je m’étais dit que je ne retournerai plus dans cet institut, mais cette fois-ci ça sera bien la dernière fois on a vraiment l’impression de déranger les vendeuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre retour a été transmis à la responsable de l’institut, qui prendra contact avec vous afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution appropriée. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons pouvoir rétablir votre confiance. Cordialement,
L
Lucie Guillaumin Google

Je n’ai jamais eu de problèmes avec les épilations et jusqu’à présent les poses et dépose de vernis semi permanent se passaient bien mais là la personne qui me l’a retiré n’avait aucune envie de le faire. J’ai un ongle cassé très près de la peau, aucun ongle de longueur égale. Encore des reste de vernis et de base qui n’ont pas été retiré. Je suis très déçue de cette dépose.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guillaumin, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre avis très au sérieux et souhaitons nous assurer que chaque prestation soit réalisée avec le plus grand soin et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettons immédiatement votre retour à la responsable qui vous contactera rapidement afin de discuter de la situation et trouver une solution adaptée. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement,
C
Camille Guichard Google

Deux fois que je vais dans cet institut pour les ongles et deux moment très agréable !! Une fois il me semble avec Margaux pour une pose de semi permanent et aujourd'hui avec Diane qui a fait un travail impeccable sur mes ongles je suis totalement satisfaite de son travail et des conseils qu'elle m'a donné je recommande cet institut les filles y sont professionnelles et disponible. J'ai d'ailleurs directement repris rdv pour un comblage avec Diane dans 3 semaine

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, au plaisir de vous revoir ! Vos conseillères esthéticiennes Une Heure Pour Soi