E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Ma sœur et moi avons fait un soin du visage duo entre les mains d’Aurélia et Anaïs. Un moment incroyable : hygiène des cabines impecc, deux masseuses très très agréables, douces, professionnelles et sympathiques ! Pour un vrai moment de détente : on vous le recommande vivement !

Moment magique passé dans votre magnifique institut. Aurelia, douce et professionnelle, m’a prodigué un soin du visage top que j’ai adoré. Détente assurée. A refaire Merci Aurélia. Mireille Lancelot

Je suis passé entre les mains magique d’Emmanuelle. Une personne très professionnelle, et très douce. Je suis assez sensible pour les épilations et elle a pris le temps surtout sur les zones sensibles, elle a su me rassuré et surtout me conseiller correctement sur mes questions. Merci encore à elle ! Institut très propre et très bon rapport qualité prix ! À très vite 😉

Un super moment de détente en duo avec ma fille ! Le massage était parfait, Aurélia et Mélody ont été d’une grande douceur. Rien à redire, tout était top ! L'institut est très joli.. Je recommande ++

Je tenais à féliciter est souligné le professionnalisme du massage d'Aurélia je connais vraiment les massages je peux vous dire qu'elle est bien meilleur que certaines qui officient ont des SPA j'ai passé un très bon moment je la recommande à 1 0 0 %

Très déçue Un massage qui a duré 44 minutes au lieu de 1h ! J’avais rdv a 15h , la personne me montre la cabine pour m’installer je demande les toilettes, elle me dit que c’est strictement réservé au personnel mais d’aller dans ceux du Leclerc et qu’il n’y a pas de soucis elle a le temps … je comprend il n’y a pas de problème, même si je trouve ça un peu moyen pour un institut Je reviens et m’installe, elle commence le massage à 15h10 (jetait installé déjà depuis quelques minutes) et arrête à 15h54 Elle ne va même jusque l’heure prévu 1/4 de la prestation en moins ça fait quand même beaucoup ( à 16h jetait dans ma voiture 😅) Allez on peut le dire c’est du expéditif

Extrêmement déçue par ce magasin. En avril, on m’a offert un beau sac de plage venant de ce magasin. Il m’a à peine servi 10 fois avant que la lanière ne se craque complètement, chose qui peut arriver. Quand je suis revenue en magasin la semaine dernière, la responsable m’a littéralement répondu qu’elle ne pouvait rien faire et qu’« au vu du prix payé, il ne fallait pas s’attendre à ce qu’il dure 10 ans »… Je reste sans mots devant une telle réponse, c’est totalement inacceptable venant d’un commerçant censé représenter son produit. Surtout qu’il y a une différence entre l’utiliser 10 ans et 10 fois 😂 C’est même dans la limite du drôle en fait ! Elle m’a même dit d’aller chez le cordonnier… je pense que l’on sait ce qu’on a à faire. À éviter si vous espérez un minimum de qualité ou de service après-vente.

Institut à fuir !!!!!! Rdv ce jour, j’ai essayé de les contacter 7 fois ce matin pour les informer que j’aurais un peu de retard sur mon rdv. Mais impossible de laisser un message et personne ne répond. J’arrive au rdv avec 7 minutes de retard. Et j’explique que j’ai voulu les contacter pour les informer de mon retard. Une salariée me répond avec une arrogance qu’il fallait les contacter sur le portable et pas sur le 02 97 .. !!! Comme une évidence !!! (Et quand vous tapez une heure pour Soi Hennebont vous avez un 02 97 …) Désolé de me pas avoir été sur le site internet pour approfondir les informations ….. Elle me répond qu’elle attend la cliente suivante. Alors qu’elles sont 3 à la caisse a attendre le client !!!! Mon rdv de 10 min d’épilation est donc refusé …. . Plutôt que de laisser un message répondeur indiquant qu’il ne faut pas laisser de message il serait peut être judicieux d’indiquer le numéro de portable pour le joindre !!!! 7 minutes de retard et on refuse une cliente, on répond avec arrogance …. L’institut doit avoir trop des clients pour se permettre ce type d’attitude !!! J’étais une cliente régulière, je ne suis pas prête d’y retourner !!!!