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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Saint-Denis-lès-Sens (89)

3,5 100 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Denis-lès-Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

3,5
100 avis
5★49
4★11
3★6
2★7
1★27
M
Martine Leclerc

Super accueil rdv rien a dire votre vendeuse Camille super

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Camille ait pu vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le Service Relation Client
N
Noura Yahiaoui

Excellente expérience avec Chloé et Stéphanie pour le LPG et le massage corporel relaxant. Un vrai moment de détente, réalisé avec douceur et professionnalisme. On ressort apaisée et ravie. Je recommande sans hésiter.

A
Adeline Benoit

Très déçu... je suis passée avec Meggy ,en epialtions déjà il me reste des poils partout de plus la cire partout sur les jambes , en plus elle a réussi a me mettre de la cire sur mes lunettes 🤬 , me raconter sa vie ( elle n'a pas l'air d'aimer son métier) , je lui demande de faire une épilation qui pour moi est dans le prix de ce que j'ai demandé, elle m'a fait payer 12 € . Je suis très très en colère 😠😠😠 Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benoit, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'épilation et le service reçu est pris très au sérieux. Nous comprenons votre mécontentement et espérons pouvoir améliorer nos prestations à l'avenir. Cordialement, Le Service Relation Client
m
ma Clôture78

Avis négatif – expérience décevante Je suis venu demander un parfum Les Notes Gourmandes Héliotrope – Réminiscence. La vendeuse m’a répondu que ce parfum n’existait pas, en me regardant d’un air moqueur et en échangeant un regard avec son collègue. J’ai eu la nette impression d’être pris de haut, ce qui est très désagréable. Aucune volonté de conseiller ou de vérifier, la vendeuse ne semblait pas du tout investie. J’ai regardé un autre parfum seul sans aide. Le prix affiché m’a semblé excessif. Par curiosité, je suis allé(e) ensuite en centre-ville : le même parfum était nettement moins cher. En résumé : • Mauvais accueil • Manque de professionnalisme • Prix injustifiés 👉 Je ne recommande pas cette parfumerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre conseil. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! Cordialement, Le Service Relation Client
8
89_ Maeva .89

Plus de 20 min que j’attendais une vendeuse à part être en caisse rien personne dans la magasin j’avais besoin de conseil et bien temps pis je suis partie Oublier pas c’est pas au client d’aller chercher la vendeuse mais à la vendeuse d’aller voir la cliente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance souhaitée lors de votre visite. Votre remarque est importante et sera prise en compte afin d'améliorer notre service en magasin. Cordialement, Le Service Relation Client
M
Marie-Odile Balcaen

Lieu agréable, bon accueil, produits de qualité, très bonnes idées de cadeaux, bons cadhoc acceptés avec la plus grande des prudences et vérifications ce qui se comprend aisément vu la malhonnêteté de certains..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que nos idées-cadeaux vous plaisent. Nous comprenons parfaitement votre remarque sur la prudence apportée à l'acceptation des cadhoc, et nous faisons notre possible pour garantir la sécurité de tous. Cordialement, Le Service Relation Client
M
Marie-laure Decodts

Dommage de devoirs demander 3 fois pour avoir quelqu’un pour un renseignement on dirait qu’on dérange et une vendeuse et carrément parti chercher sont goûter pour partir devant moi pourtant on a acheter mais bon il faut fait aller ailleurs peut-être pour pas déranger

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Bien cordialement, Le Service Relation Client
F
Farid Mahmoudi

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement à la suite de ma récente visite dans votre parfumerie. J’ai eu le sentiment que les vendeuses présentes n’étaient pas réellement investies dans leur mission et semblaient préférer être ailleurs plutôt qu’au service des clients, ce qui pourtant fait partie intégrante de leur rôle. Cette expérience m’a laissé une impression particulièrement négative et ne m’incite malheureusement pas à revenir dans votre établissement. J’espère néanmoins que ce retour sera pris en considération afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du conseil apporté à la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre parfumerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en considération pour améliorer la qualité de notre accueil et du service client. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Le service qualité