E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement à la suite de ma récente visite dans votre parfumerie. J’ai eu le sentiment que les vendeuses présentes n’étaient pas réellement investies dans leur mission et semblaient préférer être ailleurs plutôt qu’au service des clients, ce qui pourtant fait partie intégrante de leur rôle. Cette expérience m’a laissé une impression particulièrement négative et ne m’incite malheureusement pas à revenir dans votre établissement. J’espère néanmoins que ce retour sera pris en considération afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du conseil apporté à la clientèle.

Je suis venue pour la première fois pour un gommage et massage coréen et franchement je vous conseille à 100% les employés super bien accueille et le massage était incroyable au point je me suis endormie j’ai vraiment profité à fond de la détente et dès que je peut j’y revien la bas sans hésité

C'est bien de commercialiser des cartes de fidélité le jour de l'achat d'un coffret pour la St Valentin, mais comme est directement envoyé un mail pour confirmer la carte, c'est un excellent moyen de gâcher une jolie surprise à son conjoint qui a le mail avant le cadeau!

Je suis entrée mercredi dernier vers 18h dans la boutique totalement déprimée après avoir cassé deux de mes parfums… et j’en suis ressortie plus satisfaite que jamais ! J’ai craqué pour de nombreux achats, mais ce qui a rendu cette expérience unique, c’est l’accompagnement exceptionnel que j’ai reçu. Samia a su me conseiller avec un professionnalisme remarquable et une attention ultra-personnalisée. Chaque parfum, chaque crème, chaque maquillage a été choisi avec soin, en fonction de mes goûts et de mes besoins. Le tout dans une ambiance chaleureuse et bienveillante, avec une vraie passion pour son métier. Fini Nocibé et Sephora, j’ai trouvé ma nouvelle boutique de prédilection… mais surtout Samia ma conseillère beauté idéale ! Merci infiniment ! À très bientôt pour de nouveaux conseils et découvertes.

Je recommande totalement. Prestation incroyable avec Mélanie, un massage d'une heure avec une pression ferme et douce pour dénouer correctement tout en se relaxant, cabine propre, musique douce, tout était parfait. Merci pour se moment !

J’ai eu rendez-vous aujourd’hui à 15h avec Coralie qui c’est très bien passé je la remercie de son professionnalisme. De plus j’avais pris des rendez-vous pour des massages grâce à ma carte de fidélité, je me suis rendu compte que les rendez-vous ont été annulés sans même m’avertir. Je ne trouve pas ça très correct même si je ne fais plus partie de l’entreprise je reste une cliente.

A éviter! J’ai tenté d’essayer une crème teintée en vue d’un achat bien sûr…la vendeuse a appelé l’agent de sécurité, on marche sur la tête! C’est un testeur et c’est fait pour ça, non? Je n’ai jamais été confrontée à ce type de comportement en magasin esthétique. Je ne recommande en aucun cas, et pourtant c’est pas faute d’être déjà cliente habituelle! Mais bien sûr ce ne sera plus le cas à partir d’aujourd’hui.

je laisse un petit avis afin d'avertir les prochaines clientes , même une étoile c'est de trop... je ne recommande absolument pas... aucune accueil la dame blonde est désagréable, aucun sourire. ont à plus l'impression d'être à un enterrement que dans un institut. je n'ai absolument pas eu ce que je voulais. la pose d'ongles est horrible, je n'avais pourtant pas demandé le thème d'halloween...ni celui du désert pour avoir des bosses de gel partout . sans parler du maquillage sur lequel je n'ose même pas en mettre un mot ...il était trop basique pour un mariage , même ma petite fille aurait pu mieux faire . remettez vous en question sur vos compétences. car j'ai bien l'impression que le diplôme à était acheté sur internet... vous devriez tenter de repasser une formation pour votre bien et celui de votre clientèle . bisous 🌹🌹🌹

Très déçu de la prise en charge client En entrant, j'étais la seule cliente sur la surface de vente. J'ai salué la vendeuse, qui m'a salué en retour, je me suis dirigée vers elle, ayant besoin d'un renseignement, elle m'a tourné le dos en retournant au fond du magasin. J'insiste, la vendeuse me renseigne sans entrain. Je suis venue pour offrir un parfum, je demande des informations sur les déclinaisons du modèle, on ne me propose pas de sentir. Bref, 135€ plus tard, je sors de la boutique. Dommage, j'irais à la concurrence pour les prochains achats.

Pour le Soin "VAPEUR"(5€), dans la catégorie soin jeune sur le site c'est une OPTION ADDITIONNELLE AU SOIN "mes premiers soin" (29€) Ce n'est pas précisé sur le site ni durant la prise de rendez-vous par le téléphone (j'ai appelé deux fois lors de la prise de rendez-vous aucune personne ne me l'avait dit). Visage bien abîmé après le soin en question qui a pour but d'extraire des boutons, un sourcil plus gros que l'autre pour l'épilation (aucune demande de vérification auprès du client). Une altitude peu agréable, j'avais l'impression d'être un problème. Première et derniere fois que je me présente à cette institue. Prévoyez de l'argent en plus.

Venu hier soir pour une pause de vernis simple, la personne que j'ai eu était très sympa et très professionnel. Mais alors par contre le vernis de très très mauvaise qualité.... On sait bien que le vernis basique ne tiens pas super longtemps dans le temps mais là nous sommes 24h après et le vernis est complètement parti, comme si on tiré sur du caoutchouc.... J'ai jamais vue sa... Je vais continuer avec mes vernis de bien meilleures qualités et qui me dure quasi une semaine. Mais très déçus du coup pour un institut...