E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Massage couple 1heure… c’était top!!!!! Reposant, ni trop doux ni trop dur… juste ce qu il faut👏👏 On pourrait subir ce supplice tous les jours😝😝

Je viens régulièrement faire des achats ici et vraiment un GRAND merci à Morgane pour ses précieux conseils et le temps qu’elle prends pour moi à chaque fois c’est vraiment ce qu’on qualifie d’expérience client exceptionnelle ! Encore merci ❤️

Je voudrais remercier Coralie et Morgane qui m'ont mis mon parfum Burberry de côté.. Elles sont toujours souriante, à l'écoute, patiente, très accueillante. Elles ont su me conseiller autre chose avec des notes similaires en attendant que mon parfum arrive. Vraiment merci pour cette attention.

Rendez vous pris plus de 10 jours avant pour un soin de 2 h d'une valeur de presque 100 euros. Me faisant opéré le 21/11/2025 j'ai pris rdv le 20/11/2025 15h30 afin de me relaxer et utiliser ma carte cadeau .... On m appel a 15h pour annuler le rdv car une professionnelle manque .... 30 minutes avant le soin est annulé. Je viens presque tout les mois et ce n'est pas la première fois que les soins sont annulé jusqu'ici je n'ai jamais rien dit car cela arrive .... Mais là on parle d'un soin d'un montant conséquent avec une organisation ou on prend une après midi pour qu au final on nous dise juste " ça arrive " . J'ai eu l'adresse d'un mail afin de faire " peut être " prolonger ma carte cadeau , pas plus de geste commercial que ça ou d empathie au vue de la situation. Je suis très déçu de la part d'un institut ou prendre soin de soi est la devise ....

Visite ce jour le 10.11.25, Un grand merci, à la conseillère en vente, qui m’a maquiller, j’adore. De bon conseil, et grâce à elle. J’ai appris quelque technique.

Un grand merci à la conseillère présente lundi soir à Une Heure Pour Soi au Plessis-Belleville. Son accueil a été chaleureux et ses conseils vraiment professionnels. Elle connaît parfaitement son métier et prend le temps d’orienter avec passion, ce qui est rare. En tant qu’amateur de parfum et ancien vendeur, j’ai été impressionné par la précision de ses conseils et sa connaissance des fragrances. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi compétente, ça change vraiment de certaines expériences ailleurs. Je recommande vivement !

Réservation d'un massage de 2h pour le 14 octobre , appel téléphonique du salon le 13 /10/25 à 11h pour annuler le rdv Je demande si cest possible d'augmenter la durée de ma carte cadeau , on me répond non à moitié en ricanant. J'explique que l'annulation est de leur fait et qu'on doit sûrement pouvoir faire quelque chose . Je demande si je peux être remboursé, on me dit " je sais pas faut envoyer un mail , il vous rembourseront peut être..." Je dis peut être.?.. on parle de 120 euros ... faudrait être sûr. Bref cette personne n'en avait clairement rien à faire , je demande à parler à un responsable , évidemment elle est seule. Au delà du ton condescendant de cette personne , vous devriez garder à l'esprit qu'un massage cest un ensemble de la réservation, en passant par l'accueil et la prestation. Tomber sur des gens odieux , donne une très mauvaise image et hélas entache la qualité de vos prestations.

Une première belle expérience au sein de cette enseigne, je pensais que c’était qu’une parfumerie et finalement ils ont aussi un institut de beauté. 💅 J’ai été très bien reçue par l’ensemble de l’équipe qui est très aimable et aux petits soins. Ça fait vraiment plaisir. Merci pour votre gentillesse. L’esthéticienne était très professionnelle et chaleureuse. L’épilation était douce. Je reviendrai et je recommande vraiment. 👍