E.Leclerc Une Heure Pour Soi

J’ai acheté six coffrets parfums et, au moment de demander un simple sac, on m’a répondu : « Si on fait ça toute la journée, on n’en finit plus ». On m’a ensuite précisé que le sac était à 0,70 €, ce qui est vraiment mesquin vu le montant de mon achat. On m’a donc refusé un sac, ce que je trouve inadmissible . En plus de cela, je n’ai reçu aucun échantillon, alors que c’est la moindre des attentions dans ce type d’enseigne. Je suis pourtant une cliente régulière, et je m’attends à un minimum de considération. Franchement déçue par l’accueil et le manque total de sens du service. Une expérience qui ne donne pas envie de revenir. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Méthode commerciale à revoir.

Moment bien-être extraordinaire, massage d'une heure avec Dacidey qui est très sympathique et surtout très compétente ! Elle détend et relaxe, c'est un vrai bonheur ! Merci pour ce moment

Je suis pas ravi du tout, j’ai acheté du produit samedi après-midi on m’a dit que pour les échantillons faut que je revienne la semaine prochaine. Je vais voir la petite personne pour demander des échantillons pour choisir le parfum pour mon fils pour Noël on m’a refusé. c’est dommage, je vais aller voir ailleurs.

Très bon accueil et très bon conseil des vendeuses pour les parfums , elle sont souriante et agréable , je recommande vivement cet institut

Toujours ravie de venir dans cette institut , merci encore à Jade pour sa gentillesse et son professionnalisme .

Prestation Réflexologie plantaire, j’ai adorée , très professionnelle. De très bon conseils m’ont été donnés. Merci infiniment je reviendrai avec volontiers.

Manucure semi-permanente HS après une semaine de pause seulement. Signes de fissures vernis terne qui se décolle. À J + 12, écaillures, vernis qui s'en va. Il faut déjà tout refaire. 37 € jetés par les fenêtres 🙁. Je suis déçue par la prestation.

Petit massage des 9h ce lundi durée 1h super bien merci a la petite jeune qui c est occupé de moi a refaire 🥰

Mes enfants m'ont offert un soin pour mon anniversaire. Un grand merci au personnel accueillant, à l'écoute et bien sympathique, plus particulièrement Adeline qui s'est occupée du soin. J'ai pu passer un bon moment de détente ! C'était bien agréable. Merci encore à vous.

Un grand merci pour le professionnalisme de la vendeuse me conseillant un coffret (en promo). Un grand talent pour distinguer ce qui me correspondais. (Passage à 19h30)😉

Conseillère parfaite, aimable et attentive à nos demandes. Beaucoup de choix nous sommes venus pour 1 parfum et nous en avons acheté 4. Bravo Madame 🤣🤣🤣

Soin relaxant et peu coûteux. Personnels très accueillants et bienveillants( merci à Marina et Éloïse). Grâce à elles, les cadeaux d'anniversaire et de Noël sont déjà achetés. La douceur et la sympathie d'Éloïse pendant le soin sont vraiment très appréciable, merci encore. Vous faites du beau travail !

J’ai eu comme cadeau un massage californien, je l’ai réalisé avec Jade, c’était super ! J’ai eu un vrai moment de bien être. Un grand merci !

Épilation sourcils avec Léane un excellent travail, très gentille et douce mais surtout à l’écoute du client ✨merci beaucoup ☺️

J'ai toujours été très bien accueillis ✨️ je viens depuis des annees, j'ai toujours été satisfaite (parfum, maquillage,soin). Hier 12 avril j'ai fait un massage plantaire réflexologie c'était incroyable première fois que je m endors pendant un massage j'en avais besoin et Marina était vraiment gentille et douce merci beaucoup 🥰🌸🌿

Mon conjoint m’a offert un message en duo pour mon anniversaire, nous sommes venu le 03/04/2025 et sommes ressortis vraiment très content et détendu. Nous avons passés un agréable moment. Malheureusement, nous n’avons pas pensé à demander le prénom des deux jeune filles, mais en tout cas nous avons vraiment beaucoup apprécié ! Un énorme merci pour votre professionnalisme, nous reviendrons à coup sûr !

Je suis une cliente régulière, je viens toutes les trois semaines, toujours pour le même soin. Quel n'a pas été ma surprise au moment de payer où l'on m'annonce que je dois 19€ contre 12€ auparavant !!!! Plus de 50% d'augmentation !!! En consultant la carte des tarifs, je me suis aperçue que tous les soins avaient augmentés dans les mêmes proportions !!!

Première fois que je viens testé le Headspa, un pur bonheur. Un moment de détente assuré. C’était vraiment super. Fais par Éloïse, très douce, très gentille, merci vraiment à elle pour ce moment de détente pendant 1 heure. ❤️

Pas le choix de mettre 1 étoile mais pas du tout méritée 1ere déception en décembre 2024: plus de 200€ d'achats et aucuns échantillons, 3 mois d'attente pour une prise de rdv donc obligation d'utiliser la carte cadeau pour des achats au lieu de soin et une hôtesse qui n'en a strictement rien à faire... 2eme déception en février : nouvelle règle, il est interdit de rester dans la salle d'attente le temps du soin de son enfant, soin qui à durer 30 minutes (habillage/déshabillage inclus). Lorsque j'ai prévenu l'hôtesse que je n'étais pas contente elle m'a souhaité une bonne journée ! Une cliente de perdue

Esthéticiennes très gentilles mais pour le reste, je suis très déçue. Je suis une cliente de longue date. J'ai demandé si l'institut pouvait offrir un petit lot pour une tombola. Réponse négative. Nous n'étions pourtant pas très exigeants, une trousse offerte par les marques par exemple. En conclusion, le business fonctionne uniquement dans un sens pour cet institut et je ne souhaite pas faire travailler une entreprise avec de telles valeurs.

Épilation complete, jambes, aisselles, maillot classique fait par Éloïse, j'en suis ravie ! C'est parfais. Je reviendrais

Je suis venue pour une dépose de semi permanent, et ca a pris 50 minutes au lieu de 30, le tout a la lime car le produit pour retirer le vernis ne fonctionnait pas. Nous sommes une semaine après, et mes ongles sont dans un état pitoyable. Non seulement la lime les a ravagé, mais en plus il reste encore des traces de vernis qui n'a pas été retiré. Alors oui, j'ai eu une remise de 1€ sur la facture, super, et mes ongles sont affreusement abîmés maintenant. C'était ma première et dernière expérience dans cet institut.

Du jamais vue, j'avais rdv à 17h avec Cloé en esthétique, 30 mn plus tard j'attends toujours, une jeune fille vas frapper à la porte de la cabine de Cloé qui répond à non la j'ai une cliente j'en ai pour longtemps ,alors que j'avais pris mon rdv il y a plus d'un mois avec Cloé, donc ont m'a proposé qune jeune fille prenne sa place, je ne la connaissais absolument pas, mais elle a fait se qu'elle a pu très gentil. Très déçu, très mauvaise organisation, je suis cliente surtout en magasin et depuis longtemps, ont ne vous présente même pas d excuses, faut croire que leurs clients n'ont aucune importance, je ne n'irai plus au niveau 1 pour l'esthétique. D'autre salons prenne eux leurs temps avec leurs cliente.

Large choix de parfum, toujours de bon avis. Personnelles à l’écoute des demandes. Je recommande vivement !!!! Jamais déçu. Merci à vous.

J’ai testé le Headspa, c’était parfait, un vrai moment de détente et de relaxation. C’est avec plaisir que je reviendrai, merci à vous, j’ai passé un agréable moment.

Annulation d'un rdv au dernier moment d'un massage pour deux. Aucune recherche de solution de leur pars hors mis acheter n'importe quoi dans leur magasin pour ne pas perdre bêtement les sous de ma carte cadeau. Cependant un parfum n'est pas un massage. De plus une personne de l'accueille m'a prise de haut et à été non compréhensible. Dans l'obligation de mettre une étoile mais elle ne le mérite pas

J’ai fais un modelage californien je remercie une heure pour soi car c’était génial mais trop court j’ai adoré Très gentille, souriante

Venu pour un cadeau de fête des mères cet après midi: Accueil pro, gentillesse du personnel mais aussi la connaissance du produit vendu par Marina, très pro. Joli paquet-cadeau et service impeccable, je recommande. 👍

Les esthéticiennes sont très compétences et sympathiques. En ce qui concerne le magasin, le rayon parfum est très important et disproportionné par rapport au maquillage et au produits de soins. On aurait aimé plus de produits de maquillage.

Ma.fille viens de faire ses ongles c est vraiment.t pas top !!! Comment faire peux elle le refaire car payé se prix pour avoir ça. J aurais pu le faire moi même !!!!!

Je me suis présenté sans rdv suite à une annulation d’une autre personne. Je recommande en 20 min m’a sauver ma journée, manucure parfaite et rapide Célia si je me trompe pas. Milles merci je reviendrai avec grand plaisir

Bien que le centre soit placé en pleine galerie marchande de leclerc, c'est totalement insonorisé. On se sent vraiment dans un cocon. Esthéticienne très agréable

Pose de vernis semi-permanent. Au bout d'une journée, le vernis commence à partir sur plusieurs ongles. On me propose de les refaire gracieusement une semaine plus tard et là 2 jours après le vernis se décolle carrément sur plusieurs de mes ongles. Je retourne les voir, et la responsable ne veut rien entendre... sois disant que mes ongles sont trop lisses.... J'en ai pourtant fait plusieurs fois avec la même marque de vernis et aucun problème... Les employés sont très gentilles, par contre la responsable devrait prendre exemple sur elles.... à aucun moment elle a cherché un arrangement ou un geste commercial avec moi... bien dommage... À fuir....

Nulle. Je ne reviendrais pas. Je m’explique: rendez-vous pour pose de capsule américaine (chose pas nouvelle pour moi, cela fait 3 ans que je me les fais poser et ça n’a jamais poser problème à qui que ce soit).La charmante Aurélia me dit que ce n’est pas possible de faire une pose de capsule car ongle trop court, elle demande donc à sa responsable qui dit la même chose, du coup, elles partent sans vraiment me demander mon avis sur une pose avec du gel (chablon) alors que je n’ai pas d’ongle ? La prestataire à donc eu du mal à me faire mes ongles (ce que je comprend… pas de chablon sur ongle très très court (on le dit en formation)). Pareil pour la pose du gel, gel pas uni, pas assez de gel pour faire tout les ongles de base…, vague sur l’ongle à cause du limage, pas de taille + haute que la 2 « sinon ça se casse », forme ballerine + carré qu’autre chose…. Bref, c’est bien d’être polyvalente et de savoir faire pleins de choses, mais faites les biens, surtout quand on paie 55€. Dommage qu’on ne puisse pas m’être de photo.

J'ai passée un agréable moment à l'institut. La personne qui c'est occupé de moi était à mon écoute et ça fait du bien! Je recommande.

Pose de gel , au bout de 24h plusieurs ongles présentent des bulles de décollement, on vous propose de les refaire 6 semaines plus tard alors que c’est incontestablement un problème au moment de la pose, à aucun moment le magasin cherche un arrangement ou un geste commercial... Passez votre chemin, institut low-cost mais les tarifs ne le sont pas

J'ai passé un moment sympa mais un peu déçu par l'accompagnement client. Lors du soin aucune explication sur les actions faites sur mon visage . A la fin , on vous dit gentiment que c fini et que l'on se rejoint en bas après mettre rhabiller et bien en faite je ne l'ai jamais revu, j'ai attendu 10 min que la jeune fille d'en bas termine sa vente, franchement , j'aurai pu partir sans payer. En plus je lui avais dis que je voulais des renseignement sur un autre soin à mon arrivé dans la cabine et aucune sollicitation de sa part a la fin de mon soin. Assez déçu, je ne reviendrai pas. 69 euro soin du visage.

le soin était parfait !(épilation) mais lorsque je suis arrivée même pas un bonjour des vendeuses ! ambiance plutôt glaciale ...... avec même une impression de les emmerder ! bref rien que pour cela je n'ai pas envie d'y retourner !

Plutôt déçue. Je suis venue pour un soin du visage, mais avec la période covid ils ne font plus le soin vapeur + points noirs. 35€ pour un gommage, un masque et de la crème ça fait cher... Et aucune proposition de réduction sur le soin... Néanmoins l'accueil était bon et le soin était agréable

Je mets une étoile mais j aurais préféré n en mettre aucunes !!! Venue échanger un rouge à lèvres guerlain non utilisé encore dans son emballage et refus catégorique de la vendeuse !!!! Déplorable... C est terminé pour moi chez une heure pour soi, hors de question de faire commerce avec ces gens là !