Accueil Institut de beauté Normandie Manche Agneaux E.Leclerc Une Heure Pour Soi
INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Agneaux (50)

3,8 146 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Agneaux (50180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (146)

3,8
146 avis
5★76
4★28
3★8
2★6
1★28
P
Patricia LEFEVRE

Rien à redire sur le choix des parfums et l'amabilité des vendeuses.Par contre il ne faut pas avoir affaire à une soi-disant responsable quand il y a un problème,car là, les clients se prennent des réflexions non avenues et incorrectes. Responsable qui veut avoir raison même si elle a tort. Il faut changer de métier !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre message, et l'avons transmis votre avis à la responsable de l’institut Une Heure Pour Soi. Nous espérons que cet incident n’entachera pas vos prochaines expériences et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, votre institut Une Heure Pour Soi
N
N B

Bjr. J'avais un rendez-vous pour un massage californien d'une heure. Rendez-vous 15h. On m'a prise avec 10 minutes de retard. C'est pas trop grave, on me fait rentré dans la cabine 5 minutes pour se déshabiller. La jeune fille arrive. Le temps de chauffe du produit il se passe a nouveau quelques minutes. Le massage de 60 Minutes a durée 40 minutes. Chercher l'erreur. Je fais un massage tous les trois mois. Cela fait presque qu'un an que j'ai remarqué cela. Avant non. Je paye pour 60 minutes et non 40 minutes. Revoir impérativement votre fonctionnement. Par ailleurs, certaines jeunes filles sont désagréables. Agacez quant on leur pose juste une question. Entre les soins, parfums, crèmes, je laisse une somme rondelette chaque année. C'est terminé. Cordialement. Merci d'arrêtez avec vos réponses toutes faites. Par ailleurs, vous n'apportez jamais de solution aux problèmes rencontrés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vos dernières expériences au sein de notre institut n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe aimerait échanger directement avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. N'ayant pas vos coordonnées, nous vous invitons à nous contacter au 02.33.06.18.28. Dans l'attente de votre appel. Cordialement, votre Institut Une Heure pour soi Agneaux
s
soltana H

J’ai acheté six coffrets parfums et, au moment de demander un simple sac, on m’a répondu : « Si on fait ça toute la journée, on n’en finit plus ». On m’a ensuite précisé que le sac était à 0,70 €, ce qui est vraiment mesquin vu le montant de mon achat. On m’a donc refusé un sac, ce que je trouve inadmissible . En plus de cela, je n’ai reçu aucun échantillon, alors que c’est la moindre des attentions dans ce type d’enseigne. Je suis pourtant une cliente régulière, et je m’attends à un minimum de considération. Franchement déçue par l’accueil et le manque total de sens du service. Une expérience qui ne donne pas envie de revenir. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Méthode commerciale à revoir.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que votre visite dans notre parfumerie n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que votre mécontentement a été communiqué à la responsable concernée, qui en prend note. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Cordialement, votre parfumerie Une Heure pour soi Agneaux
N
Néon2.0

Moment bien-être extraordinaire, massage d'une heure avec Dacidey qui est très sympathique et surtout très compétente ! Elle détend et relaxe, c'est un vrai bonheur ! Merci pour ce moment

Réponse du professionnel : Bonjour Néon2.0, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire au sujet de votre massage d'une heure avec Dacidey. Il est gratifiant de savoir que notre collaboratrice a su vous apporter détente et bien-être lors de ce moment privilégié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, votre institut Une heure pour soi Agneaux
S
Séverine Meslin

Je suis pas ravi du tout, j’ai acheté du produit samedi après-midi on m’a dit que pour les échantillons faut que je revienne la semaine prochaine. Je vais voir la petite personne pour demander des échantillons pour choisir le parfum pour mon fils pour Noël on m’a refusé. c’est dommage, je vais aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Madame Séverine Meslin, Nous regrettons sincèrement que la gestion des échantillons n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez été déçue lors de votre visite. Néanmoins, comme vous l'a expliqué notre collaboratrice, ceux-ci sont disponibles sur demande ; cependant, lors de nos opérations promotionnelles, nous ne procédons pas à leur distribution. Comptant sur votre compréhension. Cordialement, votre parfumerie Une Heure pour soi Agneaux
M
Maryeve50

Très bon accueil et très bon conseil des vendeuses pour les parfums , elle sont souriante et agréable , je recommande vivement cet institut

c
cathy tarade

Manucure semi-permanente HS après une semaine de pause seulement. Signes de fissures vernis terne qui se décolle. À J + 12, écaillures, vernis qui s'en va. Il faut déjà tout refaire. 37 € jetés par les fenêtres 🙁. Je suis déçue par la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Notre équipe souhaite en savoir plus à propos de votre expérience. La responsable de l'institut souhaite échanger au sujet de votre avis, n'hésitez pas à la contacter au 02.33.06.18.70. Nous restons à votre écoute si besoin. Cordialement, votre institut Une heure pour soi Agneaux
L
LELU Joëlle

Mes enfants m'ont offert un soin pour mon anniversaire. Un grand merci au personnel accueillant, à l'écoute et bien sympathique, plus particulièrement Adeline qui s'est occupée du soin. J'ai pu passer un bon moment de détente ! C'était bien agréable. Merci encore à vous.

Réponse du professionnel : Madame LELU, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre visite pour votre anniversaire. Vos chaleureux remerciements seront transmis à Adeline et à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable. Cordialement, votre institut Une heure pour soi