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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Amboise (37)

4,1 101 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Amboise (37400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

4,1
101 avis
5★63
4★18
3★4
2★2
1★14
M
Monique Wittier

Esthéticienne très gentille mais la responsable qui ne quitte pas sa caisse vraiment pas aimable .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wittier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes véritablement navrés que votre échange avec la responsable n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous lui avons immédiatement transmis votre message. Elle est sincèrement désolée pour cette situation et pour l'impression que vous avez pu avoir lors de votre passage. Nous sommes toutefois ravis que la gentillesse de notre esthéticienne ait été appréciée, car nous avons à cœur de vous offrir un moment de détente de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Respectueusement, Votre institut Une Heure Pour Soi E.LECLERC Amboise
R
Razophie Ahamadi

Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil, vous avez été adorables ! Et un merci tout particulier à Nathalie, l’esthéticienne qui s’est occupée de moi. Elle a été super bienveillante, douce et très gentille. Zéro douleur pendant la prestation, je me suis sentie à l’aise du début à la fin. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment aussi agréable en notre compagnie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe, et tout particulièrement à Nathalie ! Elle sera très heureuse de savoir que sa douceur et sa bienveillance ont rendu votre prestation si confortable. À très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être ! Respectueusement, Votre institut Une Heure Pour Soi E.LECLERC Amboise
O
Océane Rapicault

Nous sommes allés dans cet institut pour un modelage pour le corps en duo, nous sommes repartis plus que soulagées ! Valérie et Virginie sont des merveilles, très douces ! Elles sont très professionnelles !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Océane, Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe retour d'expérience. C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que ce modelage en duo vous a apporté le soulagement et la détente recherchés. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Valérie et Virginie ; leur professionnalisme et leur douceur sont en effet des atouts précieux pour notre institut. Nous vous souhaitons de passer d'excellentes fêtes de fin d'année. 🎄❄️ Votre institut Une Heure Pour Soi E.LECLERC Amboise
C
Carole Caco

Très belle expérience. Massage "la sultane de saba"offert par mon compagnon. Un grand merci a Nathalie qui s'est occupée de moi, des mains en "or", très douce et à l'écoute. Je n'ai pas vu passer les 2 heures et je suis repartie très détendu. Je reviendrais,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de lire un retour aussi merveilleux ! Nous sommes sincèrement ravis que ce massage ait été une très belle expérience pour vous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment élogieux à Nathalie. Nous sommes enchantés que vous soyez repartie détendue et avons hâte de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine visite ! À très bientôt dans votre institut Une Heure Pour Soi E.LECLERC Amboise
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sarah neel

Esthéticienne gentil Je viens depuis des années et j’ai bien voulu avoir quelqu’un que je n’avais jamais eu mais là je suis déçu, mes sourcils ne sont pas beaux ils ont une forme pas belle et en plus de ça j’ai comme des griffures, ou des coupures là où on m’a épilé, l’esthéticienne n’arrêtait pas de se plaindre que mes sourcils étaient épais et que mes poils étaient rude. Pour ça je n’y suis pour rien et de plus à la fin on me montre toujours le résultat et la rien franchement j’avais l’impression d’être expédier je n’est pas apprécier. J’y reviendrai mais pas avec la même esthéticienne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Neel, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de vous déplacer et de discuter de cet incident avec Élise, notre Responsable Une Heure Pour Soi. Votre démarche est essentielle pour nous permettre de nous améliorer. Nous sommes profondément désolés que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire un rappel approfondi avec l'esthéticienne concernée pour nous assurer que cet incident ne se reproduise plus. Pour que vous vous sentiez en confiance lors de vos futures visites, nous avons fait le nécessaire en interne : - Nous avons ajouté une note claire à votre dossier afin de garantir que l'esthéticienne en question ne vous soit plus attribuée. De votre côté, n'hésitez jamais à choisir votre esthéticienne préférée lors de la prise de rendez-vous. - Comme Élise vous l'a indiqué lors de votre échange, pour nous excuser de ce désagrément, nous aurons le plaisir de vous offrir un geste commercial sur votre prochaine prestation d'épilation des sourcils. Nous renouvelons nos plus sincères excuses et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous prouver la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre de notre institut. Respectueusement, Votre Institut Une Heure Pour Soi E.LECLERC Amboise.
P
Pauline Joubert

Un massage « rituel de Sabba » m’a été offert dans cet institut. J’ai été cajolé par les douces mains de Nathalie pendant 2h. C’était exceptionnel ! On en ressort apaisé. Je recommande fortement et me laisserai tenter par les soins dans les mois à venir ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Joubert, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif concernant votre expérience dans notre institut. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente et que vous envisagiez de revenir pour d'autres soins. Votre avis a bien été relayé à Nathalie. Merci beaucoup ! Respectueusement, Votre institut Une Heure Pour Soi E.LECLERC Amboise.
L
Louna Maitre

Esthéticienne et acceuil très agréable mais travail très mal fait, la moitié de mes poils sont juste coupés et pas épilés, 2 jours après mon rdv ils ont déjà presque tous repoussé. Normalement un rdv épilation demi-jambe prend 30 minutes (cf site web) et là ça n'a pris que 15 minutes. On aurait presque dit que l'esthéticienne s'empressait de finir le travail, ce qui a donné quelque chose de bâclé... Un peu déçue de payer 18€ à la fin pour ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maitre, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant votre expérience d'épilation. Notre responsable de l'institut Une Heure Pour Soi prendra contacte auprès de vous dans les plus brefs délais. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de la situation. Respectueusement, Votre institut Une Heure Pour Soi E.LECLERC Amboise.
L
Léonie Vaudour

Équipe accueillante, boutique et institut très agréables. Je fais tous les mois mes ongles jamais déçue. Les soins idem trop bien 🙂. Le seul bémol c'est qu'il faut prévoir longtemps avant ses rendez-vous mais c'est signe de votre succès. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre institut, que nous avons transmis à l'ensemble de l'équipe. À bientôt, Votre institut Une Heure Pour Soi E.LECLERC Amboise.

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