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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · La Ferté Macé (61)

4,4 60 avis Google Ouvert
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à La Ferté Macé (61600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:15
Mardi 08:30 – 19:15
Mercredi 08:30 – 19:15
Jeudi 08:30 – 19:15
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
4,4
60 avis
5★43
4★8
3★1
2★3
1★5
M
Martine Jolly Google

Excellent accueil a la.lunetterie J'aimerais vraent que cette conseillère soit récompensée pour son accueil son professionnalisme Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jolly, Un grand merci pour ce magnifique avis ! C’est un réel plaisir de lire votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments directement à notre conseillère : elle sera touchée de savoir que son accueil et son professionnalisme ont fait la différence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir à E.Leclerc Optique ! Bonne journée à vous 🙂 Laurence, Service Client.
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Martine Mourmont Google

Superbe expérience avec de très bons conseils et un bonjour amical à Laura qui prend soin de mes ongles avec un grand professionnalisme pour un très très beau résultat

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mourmont, C'est un immense plaisir de lire votre message et de savoir que vous avez apprécié les services de nos esthéticiennes! C'est une immense satisfaction pour elles, de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes. Votre retour est la plus belle preuve de leur professionnalisme et de l'engagement qu'elles mettent à faire un travail soigné. Sachez que votre commentaire sera immédiatement transmis à toute l'équipe, qui leur fera certainement très plaisir! Nous vous remercions encore pour votre fidélité et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre institut pour d'autres moments de qualité 🤗. Laurent Michel du service clients
A
Angelique M. (Angele) Google

Personne qui faisait sa promotion des 5 mondes . La dame es super gentille j'ai adorer ses conseils sur les produits. Échantillon à essayer je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil et les conseils prodigués par notre conseillère. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bon weekend 🙂 Laurence du service clients
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sylvie ducastel Google

Bonjour Très accueillante un rendez-vous aussitôt le jour même et de très bons conseils

Réponse du professionnel : Merci Madame Ducastel pour votre sympathique commentaire ☺️ Bonne soirée à vous Cyriaque du service clients
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Titi S Google

Modelage du dos 30 min offert pour la fête des pères, a duré que 20 minutes ! On paye pour une demi heure pas 20 min . Déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre remarque, étant plutôt surpris de votre remontée, n'hésitez pas à me contacter ou vous rapprocher de Marcelline notre responsable de notre institut pour échanger sur le sujet et faire le point avec vous. Très bon week-end à vous ☀️ Laurence du service clients
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Florian Julien Google

Je recommande cette institut de beauté , je suis passés avec Maeva , elle très agréable et très gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Julien, Nous sommes ravis de lire votre recommandation et de savoir que Maeva a su vous offrir une expérience agréable. Nous transmettrons vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt chez Une heure pour soi. Bien à vous, Thierry du service Clients
I
Ingrid Haloche Google

J’ai réalisé une manucure dans une ambiance conviviale avec Lily-Marie et Manon. Un bon moment que ce soit pour la qualité de la prestation, la douceur et le professionnalisme de l’équipe. J’ai particulièrement apprécié l’accompagnement et la bienveillance de Lily-Marie envers Manon (stagiaire) qui a réalisé cette manucure. Et sans oublier, j’ai été ravie du résultat!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Haloche, Nous vous remercions pour toutes vos éloges positives sur notre esthéticienne Lily-Marie et sa stagiaire Manon. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre satisfaction, surtout celle du résultat attendu. Très belle soirée à vous 😉 Patrice, Directeur
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Mandy Auffray Google

J'ai eu le bonheur de recevoir un soin visage éclat et hydratant. 30 minutes de pur bonheur grâce à Alima qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans égal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Auffray, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre soin visage avec Alima. Vos compliments lui seront transmis à Alima. Bon dimanche et belle fête de fin d'année 😉 Patrice, Directeur
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Céline Gallais Google

Je suis vraiment déçue de mon expérience dans votre parfumerie. Je suis venue pour acheter des cadeaux et j’ai pris deux parfums ainsi que deux accessoires, mais l’accueil et le service n’ont pas été à la hauteur. La personne qui m’a servi avait un ton arrogant et peu agréable, ce qui a rendu l’expérience désagréable, alors que cela devait être un moment de joie. De plus, aucun geste commercial, comme un échantillon, ne m’a été proposé, contrairement à ce qui se fait habituellement. Lors de l’emballage des cadeaux, elle n’a même pas pensé à demander si les noms devaient être indiqués, bien que ce soit des cadeaux pour deux personnes différentes. J’ai dû intervenir au dernier moment en voyant qu’elle allait tout emballer sans distinction. Ce manque d’attention, de considération et cette attitude froide sont vraiment regrettables, surtout pour une enseigne de ce standing. Une vraie déception.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gallais, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre récente visite dans notre parfumerie. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque d'attention et de considération que vous avez rencontré, merci de me rappeler au 02 33 37 51 19 afin d'avoir un peu plus de précisions. En ce qui concerne les échantillons, depuis le 1ᵉʳ juillet 2022 l'article 22 de la Loi Climat & Résilience stipule : il est interdit de fournir à un consommateur, sans demande de sa part, un échantillon de produit dans le cadre d'une démarche commerciale. Ce qui signifie que si vous souhaitez des échantillons vous devez en faire la demande. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Bon après-midi 😉 Laurence du service clients
L
Laetitia Letellier Google

Rdv pour une épilation avec laurène , personne agréable , souriante et professionnelle. C est toujours un plaisir d avoir laurène lors de mes rdv .

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Letellier, Merci pour ces agréables attentions a l’encontre de Lauren 😊, nous lui en ferons part😉 Bonne soirée ☺️ Cyriaque du service clients
D
Dominique Guibe Google

Magasin bien achalandé, bien aéré....spacieux concernant les rayons. Il est certain étant un espace grandiose parfois perte de temps pour rechercher les articles De ce fait, il faut lever la tête pour s'orienter mais l'humain n'aime pas lever la tête. Stratagème commercial car obligé d'appréhender tous les rayons. Et je ne vous cause pas lorsque les produits changent de place. Malgré cet handicap à mon niveau, magasin super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous le trouviez très agréable 😊 Bonne journée à vous, Cyriaque du service clients
A
Agnes Cattoen Google

Personnel très sympathique. Institut où l on se sent à l aise. Très professionnel. Pose de vernis semi permanent , massage du dos. Je conseille

Réponse du professionnel : Merci Madame Cattoen ☺️, Nous passerons le message à nos équipes 😊 Bonne journée à vous Cyriaque du service clients
M
Mickaël CHEVILLARD Google

Je fais régulièrement des soins et massages des pieds, je vous recommande celui de Alima. Un des meilleurs pour moi. Ces massages sont un mélange de douceur, de dextérité et de précisions. Je note également une équipe agréable, une équipe qui nous accueille toujours avec le sourire.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Chevillard 😊 Nous ferons part de vos compliments à Alima ainsi qu’à ses collègues 🤩 Bonne journée à vous Cyriaque du service clients
p
peyraud kevin Google

Aujourd'hui première fois dans ce salon et pour tout vous dire je ne suis pas déçu loin de la, j'ai commencé avec un gommage et un massage du dos qui a été exécuté à la perfection et dans la tendresse. Personnel très souriant et aux petits soins.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Peyraud pour votre sympathique commentaire Bonne soirée à vous Cyriaque du service clients
C
Chartrain Nadège Google

Accueil, sourire ,gentillesse, conseils , prestations de qualité , épilation, soins , manucure, microblading etc ..... tout est réalisé avec un très grand professionnalisme, beaucoup d'attention , de conseils , d'explications claires . Équipe formidable , de très bon conseil très attentive et à l'écoute. Je recommande très chaleureusement.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Chartrain, Merci énormément pour tous vos commentaires élogieux, nous ne manquerons pas de les partager avec notre équipe de la parfumerie et de l'institut. Très belle soirée et bon week-end à vous. À très bientôt 😉 Patrice, Directeur
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flavie charlois Google

Lorianne s’est occupée du rehaussement de mes cils et épilations de mes sourcils, qui sont absoluement magnifiques ! 🤩 Esteticienne chaleureuse et très attentive aux besoins de la cliente. J’ai également fais faire mes ongles (pose de capsules +verni semi permanent) par Ocelina qui était tout aussi professionnelle et adorable. Je recommande !🤩

Réponse du professionnel : Bonjour madame Charlois, Nous sommes ravis de vous savoir très satisfaite des prestations et de l'accueil de nos esthéticiennes 😀. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à l'équipe 🚀 Très bon dimanche à vous 😉 Patrice, Directeur
N
Nathalie Thourot Google

Bon institut mais très déçu qu'aucun geste n'ait été fait pour une carte cadeau de 32€ dépassée de quelques mois... L'argent a bien été empoché mais rien en face. Très déçu, je ne sais pas si je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Thourot, Nous prenons en compte votre déception, effectivement il y a des dates à respecter pour l'activation des cartes cadeaux, l'équipe n'a fait que suivre les procédures qui nous sont imposées techniquement. En revanche, la satisfaction de notre clientèle nous tient à cœur, c'est pourquoi en de telles circonstances et à titre commercial, notre responsable Marcelline, vous propose d'utiliser le montant de la carte cadeau sur un soin en institut. Si cela vous convient, n'hésitez pas à vous rapprocher d'elle dès demain afin de planifier votre moment de détente entre les mains expertes de notre équipe. Bonne fin de soirée et à très bientôt 😉 Patrice Plainard, Directeur
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Laetitia Pfauwathel Google

Aujourd'hui, 19 janvier 2022. J'ai été très mal accueilli par une des esthéticiennes, ni un bonjour, ni un sourire et pas du tout commerçante. Je suis déçue car j'aimais bien venir dans cette boutique. Dommage !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous proposons de prendre contact avec notre directeur afin d’en savoir plus 0233375100 Mr Plainard Nous vous souhaitons une belle soirée. Thierry du service Clients
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Nolwenn Google

L'esthéticienne qui s'est occupée de moi est très professionnelle. J'étais installé très confortablement durant l'épilation. L'institut est très joli. Je suis juste déçue que l'inter fessier soit un supplément de 10€... mais, au moins je suis prévenue. Je recommande cet institut avec plaisir