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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · La Ferté Macé (61)

4,3 59 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à La Ferté Macé (61600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:15
Mardi 08:30 – 19:15
Mercredi 08:30 – 19:15
Jeudi 08:30 – 19:15
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,3
59 avis
5★42
4★8
3★1
2★3
1★5
M
Martine Mourmont

Superbe expérience avec de très bons conseils et un bonjour amical à Laura qui prend soin de mes ongles avec un grand professionnalisme pour un très très beau résultat

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mourmont, C'est un immense plaisir de lire votre message et de savoir que vous avez apprécié les services de nos esthéticiennes! C'est une immense satisfaction pour elles, de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes. Votre retour est la plus belle preuve de leur professionnalisme et de l'engagement qu'elles mettent à faire un travail soigné. Sachez que votre commentaire sera immédiatement transmis à toute l'équipe, qui leur fera certainement très plaisir! Nous vous remercions encore pour votre fidélité et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre institut pour d'autres moments de qualité 🤗. Laurent Michel du service clients
A
Angelique M. (Angele)

Personne qui faisait sa promotion des 5 mondes . La dame es super gentille j'ai adorer ses conseils sur les produits. Échantillon à essayer je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil et les conseils prodigués par notre conseillère. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bon weekend 🙂 Laurence du service clients
s
sylvie ducastel

Bonjour Très accueillante un rendez-vous aussitôt le jour même et de très bons conseils

Réponse du professionnel : Merci Madame Ducastel pour votre sympathique commentaire ☺️ Bonne soirée à vous Cyriaque du service clients
T
Titi S

Modelage du dos 30 min offert pour la fête des pères, a duré que 20 minutes ! On paye pour une demi heure pas 20 min . Déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre remarque, étant plutôt surpris de votre remontée, n'hésitez pas à me contacter ou vous rapprocher de Marcelline notre responsable de notre institut pour échanger sur le sujet et faire le point avec vous. Très bon week-end à vous ☀️ Laurence du service clients
F
Florian Julien

Je recommande cette institut de beauté , je suis passés avec Maeva , elle très agréable et très gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Julien, Nous sommes ravis de lire votre recommandation et de savoir que Maeva a su vous offrir une expérience agréable. Nous transmettrons vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt chez Une heure pour soi. Bien à vous, Thierry du service Clients
I
Ingrid Haloche

J’ai réalisé une manucure dans une ambiance conviviale avec Lily-Marie et Manon. Un bon moment que ce soit pour la qualité de la prestation, la douceur et le professionnalisme de l’équipe. J’ai particulièrement apprécié l’accompagnement et la bienveillance de Lily-Marie envers Manon (stagiaire) qui a réalisé cette manucure. Et sans oublier, j’ai été ravie du résultat!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Haloche, Nous vous remercions pour toutes vos éloges positives sur notre esthéticienne Lily-Marie et sa stagiaire Manon. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre satisfaction, surtout celle du résultat attendu. Très belle soirée à vous 😉 Patrice, Directeur
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Mandy Auffray

J'ai eu le bonheur de recevoir un soin visage éclat et hydratant. 30 minutes de pur bonheur grâce à Alima qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans égal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Auffray, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre soin visage avec Alima. Vos compliments lui seront transmis à Alima. Bon dimanche et belle fête de fin d'année 😉 Patrice, Directeur
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Céline Gallais

Je suis vraiment déçue de mon expérience dans votre parfumerie. Je suis venue pour acheter des cadeaux et j’ai pris deux parfums ainsi que deux accessoires, mais l’accueil et le service n’ont pas été à la hauteur. La personne qui m’a servi avait un ton arrogant et peu agréable, ce qui a rendu l’expérience désagréable, alors que cela devait être un moment de joie. De plus, aucun geste commercial, comme un échantillon, ne m’a été proposé, contrairement à ce qui se fait habituellement. Lors de l’emballage des cadeaux, elle n’a même pas pensé à demander si les noms devaient être indiqués, bien que ce soit des cadeaux pour deux personnes différentes. J’ai dû intervenir au dernier moment en voyant qu’elle allait tout emballer sans distinction. Ce manque d’attention, de considération et cette attitude froide sont vraiment regrettables, surtout pour une enseigne de ce standing. Une vraie déception.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gallais, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre récente visite dans notre parfumerie. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque d'attention et de considération que vous avez rencontré, merci de me rappeler au 02 33 37 51 19 afin d'avoir un peu plus de précisions. En ce qui concerne les échantillons, depuis le 1ᵉʳ juillet 2022 l'article 22 de la Loi Climat & Résilience stipule : il est interdit de fournir à un consommateur, sans demande de sa part, un échantillon de produit dans le cadre d'une démarche commerciale. Ce qui signifie que si vous souhaitez des échantillons vous devez en faire la demande. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Bon après-midi 😉 Laurence du service clients