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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Tonneins (47)

4,3 31 avis Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Tonneins (47400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 20:00
Mardi 08:45 – 20:00
Mercredi 08:45 – 20:00
Jeudi 08:45 – 20:00
Vendredi 08:45 – 20:00
Samedi 08:45 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

4,3
31 avis
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1★3
S
Solange

Choix qualité prix.On bénéficie d'une aide et de bons conseils. C'est appréciable pour un cadeau qui a été apprécié avec la description de la personne.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous est très agréable de savoir que notre sélection ainsi que l'accompagnement prodigué ont répondu à vos attentes et contribué à la réussite de votre cadeau. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Hervé, service relation client
E
Emi

Je ne connais pas du nom de la conseillère qui m'a assisté le 27 février, mais son professionnalisme et sa douceur donne envie de revenir. Merci encore à elle d’être aussi solaire, je suis repartie avec le sourire (et mes 4 parfums...)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à notre conseillère. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande. Respectueusement, Hervé,
O
Olivier Locard

Je suis venu lundi accompagné de mon épouse pour acheter les cadeaux de Noël notamment du parfum homme et femme. Nous sommes resté 10 minutes dans le magasin à attendre une vendeuse pour avoir des conseils mais personne n'est venu, pourtant ce soir là elles étaient 2 vendeuses à discuter avec une amie à l'entrée du magasin et sans pour autant dégner s'occuper de nous. Quelle mépris, en plus à cette période! Nous sommes partis et avons eu droit à un au revoir. Pourtant fidèle client nous sommes refroidis. Sur le conseil d'un collègue de travail, j'ai commandé les parfums en Espagne chez Julia. Quitte à ne pas avoir de conseils achetons au moins cher. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Monsieur Locard, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante dans notre magasin. Votre fidélité est précieuse et nous aimerions échanger avec vous par téléphone pour discuter de votre visite. N'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Respectueusement, Hervé, relation client.
M
Mélina Meyer

Suite à un soucis lors d'un rendez-vous j'avais mis un commentaire pour expliquer la situation. Très rapidement j'ai reçu un appel de l'institut afin de comprendre le soucis, ils m'ont également fait un geste commercial. Très bonne réactivité et une dame très agréable au téléphone, merci pour cela !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélina, Merci pour votre retour, nous espérons vous voir prochainement dans notre institut de beauté. Cordialement
M
Maria Geitoso

Après une mésaventure a cause d'un logiciel vraiment pas adapté, la responsable nous a appelé pour régler ce problème. merci encore pour ce geste . Personnel très agréable et responsable très compétente !

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème et nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider ! Bien cordialement,
C
Carla Tabotta

J’ai passé un agréable moment grâce à la carte cadeaux que l’on m’a offert pour un massage. Elles m’ont pris à l’heure c’était très agréable et très reposant la masseuse qui s’est occupé de moi étais une perle vraiment super une petite douche et obligatoire avant ce qui est pas mal du tout car ça nous détend bien, et ensuite une autre pour faire partir le gommage appliqué un massage super. Et un personnel au top ! je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations et noud, nous réjouissons d'avoir répondu à vos attentes. Vos compliments seront relayés auprès de l'équipe de Une Heure Pour Soi qui les accueilleront avec grande satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée Bien cordialement
E
EL AGOUBI Paméla

La parfumerie est au top avec des vendeuses agréables, polies, et d’une gentillesse... La partie institut est top aussi, Mélodie m’a fait un magnifique maquillage pour un mariage. Ne changez pas les filles, vous êtes au top, une équipe parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme El Agoubi Nous vous remercions pour votre commentaire et nous de manquerons pas de passer le mot à Mélodie ainsi qu'a toute l'équipe d' "Une heure pour soi"! Nous vous souhaitons un bel après midi et au plaisir de vous retrouver dans notre parfumerie Cordialement Emilie, service relations clients
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EMILIE M

Rendez vous pour soin du corps et du visage, prestation décevante… Arrivée 5min en avance, quasi 15 min de retard de leur part. On m’installe en cabine pour que je prenne une douche. Admettons: je viens d’en prendre une mais je comprends le protocole. Je reste seule 15 min à attendre quelqu’un. Puis un gommage et je dois me doucher: on me laisse seule encore quasi 15 minutes. Puis le soin, assez sympa en lui même mais incomplet (pas de massage des bras, ni des mains). Puis le soin visage: début sympa, mais à la fin, on me laisse 20min seule en cabine avec un masque hydratant sur le visage… ça, je peux le faire chez moi… Ça, et le fait je sois sortie exactement a l’heure prévue malgré leur retard initial, ça donne des soins déceptifs pour le prix..