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INSTITUT DE BEAUTÉ

E.Leclerc Une Heure Pour Soi

Institut de beauté · Issoudun (36)

3,8 75 avis Google Fermé
E.Leclerc Une Heure Pour Soi — Institut de beauté

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À propos de E.Leclerc Une Heure Pour Soi

E.Leclerc Une Heure Pour Soi est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Issoudun (36100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
3,8
75 avis
5★33
4★22
3★6
2★2
1★12
A
Anaïs Jouhanneau Google

Accueil très sympathique par l’esthéticienne qui m’a toute suite prise en charge. Géorgia est très professionnelle, agréable et souriante. La qualité de ses soins effectués répondent parfaitement à mes attentes. Petite touche parfumé offerte après une pose ongulaire magnifique. Je suis tout simplement ravie de ce premier rdv dans cet institut et n'hésiterai pas à revenir . Je recommande +++

C
Clara Lejeune Google

Très bonne expérience dans cet institut ! Je suis venue pour une épilation et tout s’est très bien passé. Lise a été très professionnelle, douce et rassurante du début à la fin. Je suis très satisfaite du résultat et je reviendrai avec plaisir. Merci encore !

Réponse du professionnel : Madame Lejeune, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour ! Nous n'hésiterons pas à transférer votre remarque à Lise Belle journée à vous Amaury BRUNET - Service Communication & Relations clients
L
Louane Guillemin Google

Equipe très accueillante, agréable et sérieuse. J'y suis déjà allée plusieurs fois c'est vraiment super je recommande.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Amaury BRUNET - Service Communication & relations clients
j
joan boutoille Google

Excellent magasin, vendeuses agréables gentilles et aimables. Elles nous conseillent bien sans nous pousser à l’achat. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur Joan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité et vous conseiller judicieusement, sans insistance à l'achat. Votre recommandation est grandement appréciée. Belle journée à vous ! Amaury BRUNET - Service Communicartion & relations clients
n
ninon riffaud Google

Gentiment invité suite à une élection de miss j’ai pu redécouvrir l’institut qui a pleinement rempli mes attentes. Institut agréable et un grand merci à Marie qui s’est occupé de moi avec tendresse !

Réponse du professionnel : Madame Ninon, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre institut a pleinement répondu à vos attentes et que Marie a su vous prodiguer des soins avec tant de délicatesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Amaury BRUNET - Service Communication & Relations Clients
O
Océane nivet Google

J’y suis aller une première fois pour une épilation sourcil qui c’est très bien passer aucun problème , personnelle correct rien à redire toute fois j’ai repris un rendez vous aujourd’hui après être rentré de ma Journée je m’aperçoit que ce n’est pas ce que j’ai demander , mes sourcil était dessiné là il ne sont pas pareil , beaucoup trop fin et plus du tout dessiné . Il sont droit.. je ne remet pas en cause le travail de l’esthéticienne puisque chaque personne a sa façon de faire mais c’est sûr que là je ne reviendrai pas désolé .

B
BARDOU SONIA Google

Très bon moment de détente avec ce gommage et modelage mais surtout fait avec professionnalisme par Nora elle a su détendre des zones du corps fragiles.

Réponse du professionnel : Madame Bardou, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le gommage et modelage effectués par notre collaboratrice Nora ont répondu à vos attentes et vous ont permis de vous détendre. Amaury BRUNET - Service Communication & Relations Clients
L
L.L Lainez Google

Au top massage réalisé par Lise! Ça gentillesse et son savoir faire incroyable ✅

Réponse du professionnel : Madame L.L Lainez, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire au sujet du massage effectué par notre collaboratrice Lise. Nous sommes heureux que sa gentillesse et son expertise aient répondu à vos attentes. Amaury BRUNET - Service Communication & Relations Clients
H
HARNAGEA SABINA Google

J’adore! Le personnel est très gentil, de très bon conseil, les prix sont interessants également 😜 et les massages sont juste super!

Réponse du professionnel : Madame Harnagea Sabina, Nous sommes enchantés de lire que votre expérience parmi nous a été aussi agréable! Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables commentaires, c'est une vraie récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente. Amaury BRUNET - Service Communication & Relations Clients
A
Angelique Langrenay Google

Super accueil de l'equipe a chacun de mes passages. Elles sont toutes de très bon conseil pour les différentes gammes de produits esthétique et parfum qu'elles nous font essayer lors des soins. Elles travaillent bien,sont a l'écoute de nos besoins ce n'est pas pour rien que je reprend rendez-vous a chaque fois. Allez-y vous ne serez pas déçu!!!

Réponse du professionnel : Madame Langrenay, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain rendez-vous. Merci pour votre fidélité et votre confiance. Amaury BRUNET , Service Communication & Relations Clients
E
Eva Lanoue Google

Je fait mes ongles chez eux depuis déjà 1ans. Et franchement rien à redire institut au top ainsi que les esthéticienne très professionnels et souriante Et niveau vente très bon produit et beaucoup de choix.

Réponse du professionnel : Madame Lanoue, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt ! Amaury BRUNET -Service Communication & Relations clients
L
Laura courant Google

Plusieurs rdv toujours au top , dernier rdv aujourd'hui pour des extensions de cils au top !!! Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Laura, Nous sommes enchantés de lire que vous avez été satisfaite de vos extensions de cils et que vous recommandez nos services. Votre soutien est très apprécié ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain rendez-vous au top ! Amaury BRUNET - Service Communication & Relations clients
P
Pauline Ldz Google

A fuir . Ma sœur a été faire son cils à cils là-bas c'était clairement un massacre. Premièrement ça lui a brûlé durant tout le weekend et en plus de ça même en les brossant ça retombait directement sans parler de la pause où il y avait clairement des trous. On lui a vendu un shampoing qui n'a eu aucun effet à part empirer. Leur geste commercial ? Lui proposer d'y retourner avec sa fille qui à 1 ans , lui proposer de la garder pendant une heure et demie le temps de faire la dépose. Bien évidemment elle a refusé car on ne laisse pas son enfant à des personnes qu'on avait une fois. Elle il est donc retourné une semaine après où on lui a ''offert'' la dépose de ce carnage et bien évidemment pas remboursé c'est dommage physique qui a duré une semaine. J'espère que ce message permettra aux autres clientes de ne pas faire la même erreur et d'aller dans un autre institut mais aussi au personnel de revoir leur sens commercial ainsi qu'aux patron et au groupe franchisé de renvoyer ses équipes en formation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre soeur a fait une réaction suite au soin qu'elle a eu le mercredi; elle en a informé le vendredi la responsable de l'institut qui lui a aussitôt proposé de venir dès le lendemain pour lui retirer et voir pour lui offrir une nouvelle pose. Votre soeur n'étant pas disponible avant le mardi suivant, nous nous sommes adaptés à son agenda. Lors de son retour donc 4 jours après, la dépose a été faite mais elle a refusé une nouvelle pose de peur de ne pas la supporter. Les rapports ont été tout à fait courtois et votre soeur est repartie sans contrariété. Nos esthéticiennes sont des professionnelles qualifiés et nous ne pouvons vous laisser tenir de pareils propos Elle n'a pas été sans réponse une semaine comme vous le prétendez, la dépose n'a pas duré une heure et demi mais trente minutes, enfin il ne s'agit ni d'un carnage ni d'un massacre mais d'une réaction qui peut arriver à n'importe quelle cliente. Nous ajoutons que nous avons contacté votre soeur pour lui proposé un nouveau soin.
S
Sabrina Lebrun Google

Pose de gel il y a 1 semaine . Un ongle de gel complètement tombé un autre pas loin.il mon refait .a voir si cela va tenir. Ne pas demander de babyboomer une d’entre elle ne sait pas faire par correction je ne donne pas le nom . Au lieu d’être désolé on m'a demandé si j’avais utiliser des produits pour que ca se décolle comme ca .Malheureusement je travail dans un bureau donc non .Aucun tact de commerciale.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous ne comprenons pas votre réaction alors que nous nous sommes excusés pour ce désagrément; nos esthéticiennes sont des professionnelles qualifiées qui réalisent des prestations personnalisées. Votre soin ne vous a pas apporté entière satisfaction et nous avons immédiatement proposé de reprendre la pose donc commercialement nous avons répondu présent. Bien cordialement Hélène LEGRAND
Z
Zdra B. Google

J’ai bénéficié d’un massage corps grâce aux points fidélité. Le massage californien pratiqué par Georgia était parfait!! Quel moment agréable et déconnexion réussie! Je vous recommande Georgia qui est vraiment très pro! Elle assure!

Réponse du professionnel : Chère Zdra, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre massage californien avec Georgia. Vos compliments seront transmis à Georgia et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience relaxante. Amaury BRUNET - Service Communication & Relations Clients
V
Véronique Google

Une institut en or ! Vous cherchez des soins esthétique ne cherchez plus, aller à une heure pour soi , l'équipe est très à l'écoute, professionnel et sympathique et très gentille vis a vis de ses clients

Réponse du professionnel : Madame Véronique, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Amaury BRUNET - Service Communication & Relations clients
c
chantal lamamy Google

Bonjour...je me rends très régulièrement ds cet institut.(et depuis déjà plusieurs années)..tjrs bien reçue, personnel très aimable ,souriant,de bons conseils,etc....très contente des prestations....merci

Réponse du professionnel : Madame Lamamy, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre fidélité et vos aimables commentaires sur nos services. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre institut. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée à vous ! Amaury BRUNET - Service Communication & Relations Clients
L
Laurie Margerte Google

Pris rendez vous le lundi 22 janvier et aillant demander un chablon qui est censé tenir un mois et demi j'ai dû revenir au bout de 2 jours de pose car 3 ongles étaient cassé malgré cela et de m'avoir refait les 3 ongles j'en n'est actuellement 3 autres de casser au bout d'une semaine de pose a cause de bulle créé sous le gel . Je déconseille c'est personne qui ne savent pas faire de chablon surtout pour le tarif d'une cinquantaine d'euros je trouve ça honteux.

A
Anais Fracchiolla Google

J'ai réalisé un soin du visage Payot avec Georgia, je la recommande! D'une douceur et professionnelle vraiment très agréable. Et le soin Payot est vraiment complet et très agréable à l'odeur. Je reviendrai 🙂

C
Charlotte Morin Google

Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Accueil dépourvu de politesse, pareil quand on sort du magasin ( surtout si vous n’achetez rien) Personne ne vient nous voir pour savoir si nous avons besoin de conseil, la personne préfère rester derrière sa caisse. Aucun sourire, aucune chaleur. Bien évidement, quand on quitte le magasin, rien. Je n’y allais déjà pas, car quand on passe devant on devine l’atmosphère a l’intérieur, mais alors là, pour le coup, c’est terminé.

I
Illona MILLET Google

rehaussement de cils horrible je suis ressorti avec des cils plus plat qu’à mon arrivé. la vendeuse qui me poussait à la caisse pour payer sans me laisser dire quoi que ce soit et aucun geste de la part du personnel !! je vous déconseille vraiment d’y aller garder votre argent pour aller voir des professionnels !!!!!!

J
Justine Guillemin Google

Déçu par ma dernière prestation chablons alors qu'avant il n'y avais aucun problème. C'est honteux le chablon n'a même pas tenu 2 semaines