Très déçu du salon notamment du manque de professionnalisme de l’équipe. J’ai pris rdv sur Planity pour une manucure. Arrivée au salon j’explique que je souhaite réaliser une French. La dame refuse de réalisé la prestation car selon elle « ça prend trop de temps et qu’elle a un rdv après moi » or, je précise être arrivée à l’heure à mon rdv. On me propose de décaler le rdv dans la semaine, ce qui ne me convenait pas. Je demande donc un remboursement car j’avais payé 7 euros et des poussières en amont sur Planity. La dame m’explique qu’elle est seule au salon, ne connaissant pas la manip pour procéder au remboursement, sa patronne, absente ce jour, s’en chargera à son retour. Quelques jours plus tard, et sans nouvelles de leur part je décide de contacter le salon. En ligne avec la responsable je lui demande un remboursement, laquelle refuse. Je lui propose un nouveau rdv sous condition que la somme payé en amont sur Planity soit 7€ et des poussières me soit déduit. Madame refuse en me propose un « geste commercial de 3-4 € » ce que je refuse bien évidement. En somme, je recommande pas du tout le salon, aucun professionnalisme. Pas du tout arrangeante. Pour une première je suis très déçue c’est dommage !
Duo Beauté
Institut de beauté · Goussainville (95)
À propos de Duo Beauté
Duo Beauté est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Goussainville (95190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Institut très propre , maryna nous mets vraiment a l’aise pendant l’épilation je la recommande les yeux fermer
Pour une pédicure salon à éviter, elles sont sûrement compétentes sur d’autres prestations mais la pédicure catastrophique ! Pas minutieuses, cuticule pas faite, les ongles mal limés, les talons je n’en parle mm pas ! Franchement je me demande pourquoi j’ai payé la prestation 45€ j’ai coupé mes ongles et limés moi même en rentrant et les talons je vais prendre un rdv ailleurs et payer encore !
La marche fait du bien!!😊 Marchant sur le bld pour mes 6000pas, je tombe sur cette institut qui a changé de propriétaire, je suis rentrée, je me suis renseignée. Un accueil chaleureux et très amical. J'ai aimé le professionnalisme dans l'explication de ma prestation à venir, "le détatouage et microblading de mes sourcils ", rdv pris pour la maquette du projet. J'en suis ressortie ravis avec des ongles mis en valeur par un french-manicure.🤩🫠
« Cela fait plusieurs mois que je fréquente cet institut et je suis toujours aussi satisfaite. Marina s’occupe de moi avec beaucoup de professionnalisme, de douceur et de bienveillance. Son travail est toujours très soigné et le résultat impeccable. Je recommande cet institut les yeux fermés ! »
Que dire ✨️✨️ incroyable. Rien a dire, entre le professionnalisme hors norme, la manicure, la couleur; le travail effectué laisse bouche bée. Foncée chez eux. Encore un grand merci à Maeva, vous avez vraiment des doigts de fée.
Toujours un plaisir d’être chouchoutée pr Stéphanie ❤️ un bel accueil, un soin de qualité et un endroit chaleureux !
Institut au top ! Accueil toujours chaleureux, travail très professionnel et résultat parfait à chaque fois. C’est un vrai moment de détente, je recommande à 100 %