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INSTITUT DE BEAUTÉ

Douceur & Serenite

Institut de beauté · Carcans (33)

4,4 14 avis Google Ouvert
Douceur & Serenite — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Douceur & Serenite

Douceur & Serenite est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Carcans (33121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

Avis Google
4,4
14 avis
5★12
4★0
3★0
2★0
1★2
F
Fabiola B. Google

Très déçue de ma pose de cils et du professionnalisme qui n’est pas présent Je ne recommande pas pour des poses de cils

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris de votre commentaire. Après vérification de notre fichier clientèle et de l’historique de nos rendez-vous, nous ne retrouvons aucune prestation réalisée à votre nom au sein de l’institut. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients ainsi qu’à la qualité de nos prestations, si une erreur c’est produite ou si cet avis concerne un autre établissement, nous vous invitons à le vérifier. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à nous contacter directement afin d’échanger et de clarifier cette situation. Nous restons disponibles et attaché à offrir un accueil et un service de qualité à chacun de nos clients.
T
T V Google

J’ai passer un super moment Service RADIOFRÉQUENCE 5 séance

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique 5/5 et avis ✨ Je suis très heureuse de lire votre retour ! Mais surtout je tiens à souligner que c’est un véritable travail d’équipe. Votre engagement, Votre régularité, et votre motivation ont joué un rôle essentiel dans vos résultats👏
A
Audibert Elodie Google

Belle personne qui place la satisfaction client en priorité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elodie, votre avis et votre commentaire confirme mon implication et ma motivation au sein du salon grâce à des client(e)s comme vous.
G
Graziella Marchand Google

Première fois dans cet institut pour une épilation des sourcils , on s’y sent bien c'est calme et apaisant ça fait du bien. La personne qui m’as épilé a été de très bon conseils , douce et agréable. Je reviendrais et je recommande 😇

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Graziella pour votre avis et votre commentaire qui sont motivants à très bientôt
E
Eric Longin Google

J'ai apprécié la ponctualité, le confort du salon, et la délicatesse professionnelle de Stéphanie . Je n'ai pas eu mal, pour l'épilation des sourcils, tout le monde n'a pas la même technique !!!.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Longin pour votre avis et votre commentaire, je suis ravie que la prestation vous est satisfait ainsi que l’ambiance du salon à bientôt.
A
Aurelie Lamarque Google

Douceur et Sérénité voici un nom qui correspond parfaitement à l établissent ... differents soins effectués avec Céline et Stephanie et rien à redire .. a chaque fois un pur moment d'évasion et de bien être merci à toutes les deux je reviendrai c est sûr

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurélie pour ton avis et ton commentaire, cela nous touche énormément nous sommes ravies que notre atmosphère ressorte auprès de nos clients. Au plaisir de te revoir de nouveau.
R
Resplendino Lola Google

Pose de cils, épilation ou cure Stephanie est vraiment super ! Je recommande a 1000% cette praticienne très douce et sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lola je suis ravie que ces prestations t’es satisfaites, à très bientôt
k
karine Le Guernic Google

Super expérience avec Stéphanie 😍 l’épilation sans douleurs sans rougeurs pourtant je suis sensible mais là vraiment rien à dire ! J’y retournerai sans aucune hésitation ! Et je ferais meme d’autres soins qu’elle propose avec plaisir. Mee s’il faut que je face de la route elle est au top 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Karine pour ton avis et ton commentaire à très bientôt.
p
pierre guillaume Google

Avenante, rassurante. J’ai passé un agréable moment. Même pas mal, j’y retournerai sans hésiter!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis à bientôt
M
Melissa Darteyre Google

Super ! Merci pour l’efficacité et la rapidité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, votre avis, donne la pêche et envie de continuer. À très bientôt.
O
Olivier G Google

Fréquentant les salons d'esthétique depuis plus de 30 ans, j'avoue qu'à un moment, j'ai cru que c'était une grosse blague. 40 minutes de retard, 30 minutes pour épiler les aisselles ( je n'en ai que deux, comme tout le monde) et je suis reparti avec une grosse ecchymose, de la cire collées que la praticienne a frotté, gratté pour essayer de l'enlever et tout ça sur une table de soin même pas recouverte par un papier à usage unique (c'est très bof!!) Les bras m'en tombent. Est ce que je vais y retourner ? Jamais de la vie.

Réponse du professionnel : Pendant longtemps j'ai pas souhaité répondre à votre avis maintenant je vais être factuelle : Lorsque l'on ouvre un institut de beauté, il se peut qu'il y est du retard et surtout en pleine saison et encore plus quand la praticienne fait des extensions de cils, de plus vous avez dû omettre mes explications et mes excuses. Concernant la table de soin, ce monsieur était sur des serviettes propres mais il est vrai prise dans la rapidité, j'ai omis la feuille de protection. Concernant la prestation, en effet vous avez eu un petit bleu ce qui peut arriver lorsque la peau n'est pas assez tendue ou pas assez hydratée mais sans danger c'est superficiel et sans douleur. Alors OUI Monsieur la cire colle donc il y a des résidus qui restent que nous levons par frottement avec de l'huile. Vous avez de nouveau omis de mentionner que la prestation ne vous a pas été facturée malgré que vous ayez été fort désagréable. Et malgré tout quelques mois plus tard voilà le retour. Merci
E
Elodie SOLANS Google

J’ai uniquement testé la pose cil à cil et j’ai adoré !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire qui me touche énormément. À très bientôt pour découvrir également de nouvelles prestations si vous le souhaitez.🙂