Douceur & Évasion

Voilà plus de deux ans que je vais chez Douceur et Evasion… Le nom de l’institut et exactement la définition de ce salon. L'équipe et douce et accueillante, chaleureuse et respectueuse. Une équipe en or. Vraiment, allez y les yeux fermés. Pour ma part je suis entre les mains de la douce Morgane. Alors merci à l’équipe et surtout merci à Morgane. Merci pour ces doux moments dans votre institut. Merci pour votre bienveillance votre écoute et nos longues discussions précieuse pour moi. J’apprécie tellement mon passage chez vous. Je ne peux que recommander +++ car vraiment des gérantes comme ça avec un cœur en or et autant de bienveillance ça n’existe pas partout…. Belles fêtes

Une équipe adorable et professionnelle, que je connais depuis longtemps. Toujours arrangeantes et bienveillantes, Morgane et Laura maîtrisent leurs prestations et sont soucieuses du détail et du soin apportés à chaque fois. Je recommande !

Bienveillance et Compétences ! Merci pour votre accueil et vos prestations parfaites. Je recommande vivement cet institut.

J’ai pris rendez-vous chez Évasion & Douceur à Annecy pour une beauté des pieds (60€ réservée via Planity). Première déception : on m’avait conseillé par téléphone cette prestation pour inclure un calluspeeling + pose de vernis, mais une fois sur place, on m’annonce que la pose de vernis n’est pas comprise. Je décide tout de même de rester, mais les choses se sont très mal déroulées. Lors du soin, l’esthéticienne m’a coupé la peau des orteils, ce qui a provoqué des saignements importants. Elle ne portait pas de gants, s’essuyait le nez avec ses mains puis me touchait les pieds ensuite. Pour « désinfecter », elle a utilisé du sopalin et un flacon de désinfectant… vide. Quant à la pose du semi-permanent (supplément facturé 15€), elle est catastrophique : vernis qui déborde, manques de couches, rendu très négligé. J’avais demandé une French, on m’a répondu qu’elle ne savait pas la faire. Résultat : 75€ pour une prestation bâclée, douloureuse et loin des règles d’hygiène élémentaires. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement.

Merci à Mélanie pour son accueil et sa convivialité. Mon soin réalisé avec application.

Super douces et professionnelles ! Je ne peux que recommander !

Après une première pose de vernis semi-permanent mains qui laissait à désirer (non catalisé, un ongle partit en moins de 24h, ongle naturel encore visible à certains endroits) l'institut (en l'occurrence Laura) a très bien réagit et a pu m'accueillir à nouveau le lendemain, à titre gracieux, pour reprendre totalement le vernis. La pose est cette fois-ci super clean, j'en suis ravie. L'erreur est humaine, peut-être le vernis n'était pas au top, mais la réactivité et le professionnalisme font oublier cela. De plus, accueil et moments d'échanges très agréables.

NE RECOMMANDE PAS ! Tatouage des sourcils catastrophique : Mauvaise teinte Le tatouage n'est absolument pas symétrique Impossible d'avoir un nouveau rdv pour faire reprendre ce travail (il faut un quotas pour avoir un rdv) Inadmissible au regard du résultat et du prix de la prestation.