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INSTITUT DE BEAUTÉ

Douce Heure Institut

Institut de beauté · Truyes (37)

4,8 157 avis Google Ouvert
Douce Heure Institut — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Douce Heure Institut

Douce Heure Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Truyes (37320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (157)

Avis Google
4,8
157 avis
5★133
4★18
3★1
2★1
1★4
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Pauline Unger Google

Je suis très heureuse d’avoir trouvé un établissement de soins et de Massage aussi professionnel et accueillant près de chez moi !!! Le massage fait par Amandine était complètement approprié à ce qu’il me fallait, elle est à l’écoute du corps et ses mains sont magiques !! Merci, 🤩 et à très bientôt

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique avis 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravies de savoir que votre massage avec Amandine vous a apporté autant de satisfaction et surtout, un véritable moment de détente. Vos mots sont précieux pour nous et pour Amandine, et nous sommes très reconnaissantes que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle parenthèse de douceur. 🌸 Emy et ses Doucettes
A
Amandine Drouin Google

2 expériences dans cet institut, un massage réalisé par Camille et le second relaxant par Amandine. J'ai passé 2 moments appréciables. Le choix de la musique de type tibétaine est très agréable et est une invitation propice à la relaxation.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique avis 5 étoiles ⭐️ Nous sommes très reconnaissantes d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre massage. Votre confiance, votre satisfaction et vos petits mots sont précieux pour toute l’équipe de Douce Heure. Ils nous encouragent chaque jour à continuer à vous offrir des moments de bien-être et de douceur. Un grand merci pour cette belle attention ! 🌸 Emy et ses Doucettes
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Ophélia G. Google

Une semaine après…. Plus jamais avec casi 60€… ☝🏻Mon commentaire est constructif et avec de la connaissance en voyant le résultat qui est totalement catastrophique, en plus ça ose prétendre de ne rien comprendre, lunaire. (Le commentaire de la réponse est lui-même lunaire, d'ailleurs ?) (aujourd'hui 2J après mon commentaire). Google avis est pour s'exprimer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je fais suite à l'avis que vous avez publié sur Google concernant votre rendez-vous au salon. Je tiens à vous faire part de notre profonde surprise et de notre déception à la lecture de votre commentaire. Tout au long de votre rendez-vous, vous nous avez indiqué à plusieurs reprises être très satisfaite de la prestation réalisée. Malgré une erreur lors de votre réservation en ligne, Morgane a tenu à vous recevoir afin de ne pas vous laisser sans solution. Elle a pris le temps de répondre à votre demande, quitte à prendre du retard sur le reste de sa journée, dans le seul objectif de vous satisfaire. C'est pourquoi il est difficile de comprendre la publication d'un avis d'une étoile, accompagné de photos, sans que vous ayez pris le temps de nous contacter au préalable. Vous indiquez également que le tarif de près de 60 € vous semble élevé. Pourtant, ce prix correspond à la prestation réalisée et est affiché en toute transparence avant la prise de rendez-vous. Si ce point vous posait question, il aurait également été possible d'en discuter directement avec nous. Un accroc peut malheureusement survenir après une prestation, même lorsque celle-ci est réalisée avec le plus grand soin. Dans ce type de situation, nous avons toujours privilégié le dialogue et le service après-prestation. Un simple appel ou un message nous aurait permis de trouver une solution rapidement. Nous trouvons particulièrement regrettable que cet échange se fasse uniquement par le biais d'un avis Google, alors qu'une discussion directe aurait été bien plus constructive et respectueuse du travail fourni. Nous acceptons les remarques lorsqu'elles nous permettent de progresser, mais nous estimons qu'il est important qu'elles reflètent fidèlement le déroulement du rendez-vous et qu'elles laissent également la possibilité d'un échange avant une exposition publique. Nous restons malgré tout à votre disposition si vous souhaitez en discuter de vive voix. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Emy
S
Sandrine Planchon Google

Soins complets du visage LPG dans des nouveaux locaux ou l’on se sent tellement bien! Une ambiance apaisante et sereine. Des soins de qualité et une équipe au top 😊 et pour ma part un coup de cœur pour Amandine, un veritable moment de lâcher prise! Merci 😊

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si agréable à lire. Au plaisir de vous recevoir pour d'autres moments en "douce heure" . Emy
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B Cht Google

Hier j’ai eu la chance de me faire masser par Amandine dans la nouvelle partie de l’institut dédié aux soins. D’ailleurs le cadre, l’ambiance et le silence dans cette partie sont top. Je suis quelqu’un de très tendue et pas facile à déverrouiller. J’ai passé une heure à écouter mon corps et ressentir le moment. Je suis arrivée fatiguée et tendue ressortie comme énergisée, comme si j’avais laissé tout ce qui n’allait pas dans la salle de massage. J’ai même dit en rigolant « il va falloir passer la sauge là dedans tout ce qui est négatif en moi vient de sortir » Après le massage pas de fatigue mais un boost. Et j’ai dormi comme un bébé. Merci Amandine et bienvenue à l’institut ☺️ et pour celle qui ne connaissent pas… foncez !!! La prochaine fois je prendrais l’option détente après le massage envie de tester .

Réponse du professionnel : Tout le plaisir était pour nous. Pouvoir vous recevoir, vous écouter et répondre à vos attentes sont des points très important. Quel plaisir de vous savoir "booster" et d'avoir retrouver "l'énergie" pour mieux repartir. À bientôt pour d'autres moment en douce heure . Emy
L
Leroux Christine Google

Ce matin massage avec notre nouvelle doucette Amandine et franchement un pure moment de détente ! Elle sait exactement trouver les points de tension pour un massage royal ! Un grand merci !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire et de vous savoir repartie satisfaite de votre expérience. Ce fut un réel plaisir. À très bientôt pour d'autres moments en douce heure Emy
S
Sophie Rossignol Google

Une expérience absolument hors du commun ! Je suis encore sous le charme plusieurs jours après un massage aux bols tibétains. Dès les premières vibrations, j'ai senti quelque chose de profond se libérer: les tensions que je portais dans le corps depuis des semaines se sont littéralement dissoutes. Ce qui m'a le plus surpris, c'est la durée des effets : un apaisement mental réel, des muscles enfin dénoués, et surtout un sommeil retrouvé dès la première nuit. Ce n'est pas juste une heure de détente agréable, c'est une séance dont on repart transformé, et qui continue d'agir bien au-delà. Je recommande sans la moindre hésitation à tous ceux qui cherchent à vraiment déconnecter et prendre soin d'eux en profondeur. Je reviendrai, c'est certain !

Réponse du professionnel : C'est nous qui sommes sous le charme de votre message. Un très grand merci pour avoir prit le temps de nous expliquer votre ressenti. À très bientôt pour d'autres douces heures Emy
C
Caroline GUETTE Google

Nous avons participé à l'atelier maquillage des yeux à 3, entre mère et filles. Un véritable moment de partage. Beaucoup de conseils et plein d'astuces 😊. Un très bon moment avec de vraies professionnelles !

Réponse du professionnel : C'était un agréable moment de convivialité et d'échanges. Merci à vous toutes. À tres bientôt Emy
S
Severine Delorme Google

Très professionnel, très bien accueilli, toujours le sourire, toujours le petit café à l'accueil. 6 ans de fidélité dans cet institut et toujours la même complicité avec Emeline et Morgane. Je recommande 🥰

Réponse du professionnel : Merci Séverine pour tes mots. Ta gentillesse nous touche beaucoup. Te recevoir chaque mois est un pure plaisir et des moments agréable . Emy
V
Vanessa Elodilu Google

Quel moment de pure détente…! Tout était parfait! Du début jusqu’à la fin… le moindre détail est étudié… et la petite attention du prénom sur l’affiche lumineuse… 🤩 Un soin du visage au-delà de mes espérances, car tellement personnalisé … vous m’avez défroissé le visage 😁

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement ravie de vous avoir fait découvrir notre univers bien être et ma vision du lâcher prise. Bien d'autres soins vous surprendraient :) À tres bientôt Vanessa, et merci pour votre commentaire. Emy
K
Karine Hardion Google

Ravie d'avoir participer à l'atelier maquillage ! De bons conseils, des astuces à reproduire et surtout toujours le plaisir de passer un excellent moment auprès de cette équipe accueillante, professionnelle et à l'écoute. Vivement le prochain !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Karine pour ce joli retour ! ✨ Nous sommes ravies que cet atelier maquillage vous ait plu et que vous ayez pu repartir avec de nouvelles astuces. Notre objectif est justement de partager un moment convivial tout en vous aidant à vous mettre en valeur au quotidien. Hâte de vous retrouver pour le prochain atelier… et pour celles qui hésitent encore, les places partent toujours très vite ! 💄 À bientôt Karine Emy
Y
Yveline L Google

Un accueil chaleureux, un massage exceptionnel du dos, un repos dans une piece "cosy" avec des lunettes massantes, complètement détendue... Je me suis endormie comme un bébé ! Merci Camille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil, le massage du dos et ce moment de détente dans notre espace cosy. Savoir que vous avez pu vous relaxer au point de vous endormir comme un bébé est le plus beau des compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse bien-être ✨ Emy
J
Juliette Rottier Google

Très bon moment passer et très bon professionnel :) je recommende cette institut ! Et les nouveaux locaux et la déco sont parfait ! :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravies que vous ayez passé un très bon moment et que les nouveaux locaux ainsi que la décoration vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’institut ✨ Emy
V
Valérie Boyeldieu Google

Écoute et douceur assurées lors d'un soin visage et massage corps. Un moment de partage et de détente précieux pour accompagner le soin porté à soi. Je recommande cette institut où vous êtes le centre de toutes les attentions. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous apportons une importance à l’écoute et aux besoins de votre douce heure. À bientôt
v
voisin valerie Google

Très bon moment passé à l'institut qui porte si bien son nom! J'ai passé une douce heure pour un soin des sourcils et pose de vernis semi permanent. J'ai passé un très bon moment de détente comme toujours ! Merci beaucoup à bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. C’est toujours un plaisir de vous recevoir et passer un bon moment. À bientôt
M
MILCZAREK Manon Google

Cela fait quelques mois que je fais le laser au maillot. Mon forfait est terminé et j’en suis ravie tant sur l’accueil à chacune de mes séances que sur la prestation en elle même. Je suis blonde et j’étais un peu sceptique au bon fonctionnement du laser sur mon poil mais mon bilan m’a permis de me rassurer et je n’en suis pas du tout déçue ! 6 séances ont tout de même été nécessaires.

Réponse du professionnel : L’importance du bilan et de déterminer le nombres de séances pour du sur mesure. Le résultat est à la hauteur des exigences et les séances ont permise de détruire + de 80% de pilosité . Objectif atteint ☺️ Merci pour votre retour. À bientôt pour d’autres moments
M
Marine PICARD Google

Je suis ravie de toutes les prestations que j'ai pu faire dans cet institut : onglerie, réhaussement de cils, conseils maquillage... Mais un petit plus pour l'épilation au laser. Cela a vraiment été efficace sur moi et j'en suis plus que satisfaite. J'ai réalisé toutes mes séances et le résultat final est bluffant : je n'ai quasiment plus de poils ! Je recommande les yeux fermés pour leur professionnalisme et leur bonne humeur.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Effectivement le résultat est au rendez-vous 🙂 À très bientôt
c
cosette zette Google

Ça fait plus de 10 ans que je lui confie ma peau… et je continue sans hésiter. Emeline et son équipe savent faire : c’est pro, efficace, détendu et jamais guindé. On ressort apaisée, bichonnée, et surtout de bonne humeur (et ça, c’est cadeau).

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Ça nous va droit au cœur ☺️ À très bientôt
c
charlotte simon Google

Une échappée océanique tellement reposante ! Playlist validée avec succès ! Merci pour ce moment de détente !

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir . À bientôt pour d’autres douces heures ☺️
E
Emilie Graziana Google

J’ai testé l’épilation laser chez Douce Heure et je recommande absolument. Je suis ravie de mon expérience car j’ai dis adieu aux poils indésirables en quelques séances. Fini les repousses, les poils incarnés et les épilations à planifier. L’équipe de Douce Heure prend toutes les précautions nécessaires et vous accompagne avec professionnalisme pour une épilation durable et sur mesure.

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir . Vous êtes débarrassé de cette corvée ☺️ Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre message À bientôt
K
Karine Roussillat Google

L'institut porte bien son nom. Je viens de passer une très douce heure entre les mains expertes d’Émeline et de son équipe de choc. 1 heure de massage du visage avec des techniques très diverses et complémentaires qui me laissent totalement détendue et libérée de toutes tensions. Je conseille vivement ce nouveau soin du visage. Merci pour ce précieux moment et l'accueil toujours au top.

Réponse du professionnel : Un grand merci ☺️ À très bientôt pour d’autres douces heures
S
Solène LOUBIERE Google

Cliente de l'institut depuis quelques années maintenant, j'ai testé plusieurs prestations à plusieurs reprises, Onglerie, rehaussement de cils, épilation et soin du visage, j'ai testé aujourd'hui le massage corps en duo avec ma fille reçu en cadeau à Noël. Je ne peux que conseiller cet institut! Les prestations sont de qualités, le salon est très accueillant et les "doucettes" souriantes et bienveillantes maîtrisent leur métier à la perfection et sont toujours de bons conseils. Un moment agréable à chaque passage! Merci

Réponse du professionnel : Solène merci pour votre retour. Je ne peux qu'être ravie et touché de le lire. Merci pour votre gentillesse et votre fidélité. Nous sommes ravies de repondre à vos attentes. A très bientôt pour d'autres rdv avec les Doucettes :) Emy
B
Berangere Cht Google

On m’a offert à Noël un bon cadeau pour prendre du temps pour moi. J’ai opté pour un massage d’une heure. On m’a confié aux mains experte de Clara qui m’a fait passer un moment tonic et paradoxalement tellement relaxant. Le massage du cuir chevelu et le passage des brosses m’a fait partir directement dans un moment de détente. L’institut est très joli, l’accueil est top et la salle de massage ….. un cocon de douceur. N’hésitez pas si vous voulez prendre un peu de temps pour vous moi je vais y retourner c’est sûr !

Réponse du professionnel : Bérangère merci beaucoup pour ton message. Je suis ravie de t’avoir fait découvrir les soins en plus de tes rdv mensuel en onglerie. C’est toujours un réel plaisir de te recevoir. À bientôt
N
Nathalie Bonnefoy Google

Aujourd'hui j ai fait le nouveau soin corps codage, très relaxant et agréable. L équipe de douce heure institut est toujours à l écoute de mes besoins et de bons conseils ..Merci à toutes et à camille pour ce massage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie de savoir que nous répondons à vos attentes et besoins. À très bientôt Emy
T
Toto TATA Google

Superbe équipe souriante dynamique et toujours de bons conseils. J'ai découvert l'institut pour un essai manucure pour mon mariage l'année dernière. L'essayer c'est l'adopter lol Au top .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravies de répondre à vos attentes . À très bientôt
C
Céline Coviaux Google

Toujours satisfaite de venir chez Douce Heure, équipe très agréable et professionnelle. Émeline est de bons conseils et à l'écoute des besoins. On s'y sent comme dans un cocon, ce sont des petits moments de détente pour moi qui me permettent de sortir de mon quotidien de maman. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Je suis ravie de pouvoir vous proposer des moments de détente . A tres bientôt pour les prochains :)
S
Sophie laluque Google

Je viens de finir mes 5 séances d'épilation au laser et je suis ravie !! Fini les poils !! Si vous hésitez allez y les yeux fermés. Emy et Morgane sont très professionnelles et pourront vous rassurer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Votre été s'annonce libre d'esprit sur la contrainte des poils :) A bientôt
F
Francoise GUETAULT Google

Cliente depuis le début de l'institut (dans le centre de Cormery), j'ai suivi l'évolution du beau projet d'Emy. Quelle formidable réussite et que dire à part de que tout est parfait. L'équipe des doucettes est vraiment formidable et chaque rdv est un plaisir. Que ce soit avec Morgane aux doigts de fée et l'ensemble de l'équipe je ne suis jamais déçue. Douceur, écoute, bienveillance. Ne changez rien, vraiment bravo 🤩🤩.

Réponse du professionnel : Francoise, merci pour votre avis :) Je (nous) sommes toujours heureuses de vous recevoir et je vous remercie pour votre fidélité malgré la distance de votre déménagement, je suis sincèrement touché de vous compter toujours auprès de nous. A tres bientôt , on vous embrasse
C
Christelle Malherbe Google

Un vrai moment de détente !!! Un véritable cocon de bien être avec ce soin du visage anti âge combiné avec un soin Madéro thérapie du visage . Une expérience exceptionnelle !!!! Je suis ressortie apaisée et ma peau repulpée. Un bon appui sur les ganglions lymphatiques. Ce soin est une vraie merveille. Et merci Emy pour vos doigts de fée . Je recommande vivement ce soin. Idée cadeau pour Noël 🎅

Réponse du professionnel : Christelle, Je suis ravie de vous avoir fait découvrir la madéro thérapie visage et d'avoir répondu à vos attentes. Je vous remercie d'avoir prit le temps de rédiger ce commentaire. Au plaisir pour un autre moment de détente. Emy
M
Manon Demay Google

Un grand merci à Virginie pour son professionnalisme, un moment suspendu lors de ce massage corporel! Beaucoup d'émotions, de la douceur , une expérience que je n'avais jamais vécue auparavant ! Merci pour votre bienveillance et vos précieux conseils ! Je vous dis à très vite ! Manon

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. A bientôt :)
V
Valérie Gennetay Google

Pour la journée de la femme : maquillage offert à l'institut. Moment très agréable avec le sourire des doucettes. On arrive moche, on repart sublimée. Normal. Morgane est passée par là avec son professionnalisme. Grâce aux conseils qu'elle m'a donné, le maquillage est une facilité. Merci. Vous êtes géniales

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire vos mots. Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. À très bientôt Emeline et la team
C
Caroline Google

Je connais cet institut depuis quelques mois et j’ai toujours été très bien accueillie. Elles sont souriantes, agréables et attentionnées. Un vrai plaisir

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience. À très bientôt Emeline et la team
A
Aurelie Gangneux Google

Bonjour, Éméline, Morgane, Virginie et Clémentine sont des Doucettes très professionnelles, toujours à l écoute de nos demandes. J ai pu tester l'épilation définitive à la lumière pulsé puis au laser. Le résultat est au top. Très respectueuses du protocole. J ai aussi testé la pose de vernis semi permanent avec Morgane qui est une pro de Nail art sur les ongles . Elle trouve toujours une solution pour les ongles récalcitrants😉😉 je n ai jamais était déçue . J ai testé aussi un massage du corps et de saison.Je peux vous assurez que Clémentine à des doigts fées. Elle sait vous faire "lâcher prise " le temps du soin. Aujourd'hui j ai pu profiter de l offre " Maquillage " gratuit pour la journée de la femme. Je dirais que nous sommes accueilli comme des "stars " avec le fauteuil et le les spots. Un moment de détente de conseil et de professionnalisme. Suite à cette jolie offre Éméline et toute son équipe vous offre un jolie coffret à l intérieur avec des minis produits aléatoire à essayer à la maison . Vous aurez compris je suis conquise par leurs travaillent. Alors n 'hésiter plus .Prenez un moment pour vous avec elles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et merci d’avoir prit le temps de nous écrire autant de lignes. Ça nous va droit au cœur. Hâte de connaître votre avis sur le maquillage sélectionné en cette journée exceptionnelle. À très bientôt pour d’autres rdv beauté Emy et la team Doucettes
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Lilie Mcht Google

Je suis cliente fidèle à cet institut où toute l'équipe est au top. Aujourd'hui j'ai testé le rehaussement de cils, je ne connaissais pas, je suis très contente du résultat Virginie est très douce (comme d'habitude) et soucieuse du bien-être de la cliente.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et merci pour votre confiance. À très bientôt Emy
M
Margaux Guivarch Google

Emeline et ses doucettes sont très professionnelles, toujours à l'écoute de mes besoins et donnent de très bons conseils. Toujours souriantes! C'est un plaisir de passer un moment dans l'institut Douce Heure.

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de lire votre message. Merci beaucoup et merci pour la confiance que vous nous portez. À très bientôt Emeline
C
Claire Levieux Google

Épilation définitive lumière pulsée puis passage au laser suite au changement d'équipement. Ravie de l'évolution. Encore quelques séances à faire et fini les poils ! Emeline est très à l'écoute et adapte le réglage en fonction de notre ressenti. Toujours ponctuelle. Je recommande cet institut et ce protocole qui permet de s'affranchir de la corvée des épilations ou des rasages quotidiens ! Le nouvel appareil permet de plus un traitement des poils plus fins et plus blonds ! Super investissement au benefice des client(es) ! Avec un matelas chauffant génial pour les frileux ! Facilités de paiement proposés petit plus qui peut aider la prise de décision pour certains !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. C’est un plaisir de vous lire. Bienvenue dans la team « laser » À bientôt Emeline
T
Tribu Benoist Google

J ai fait ma première séance d épilation laser hier et franchement, je pensais que ça serait plus douloureux, les seances sont rapides , tout est bien expliqué ,à chaque séances des flash test sont effectués pour vérifier le réaction de la peau, le niveau de la douleur évalué et si la sensibilité est trop forte alors on peut baisser jusqu'à que cela soit supportable, ..hâte de faire les prochaines pour pouvoir être tranquille avec ces petits poils indésirables 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Bienvenue dans la team « laser » et merci pour votre confiance. À bientôt Emy
M
Mylene Jchl Google

Après l'épilation, le soin du corps, la manucure, j'ai eu envie de tester les extensions de cils ! Éméline à su parfaitement répondre à ce que je désirez ! Le résultat est incroyable ! Je n'ai jamais été déçu de mon passage chez Éméline, que ce soit avec elle ou son équipe ! Je vais d'ailleurs faire mes ongles de Noël tout à l'heure, il me tarde ^^ Encore merci pour votre gentillesse à toutes !! Mme Jachliel

Réponse du professionnel : Merci Mme Jchl pour avoir pris le temps d’écrire ce message. J’ai été ravie de répondre à vos attentes et de vous voir si heureuse du résultat. À très bientôt. Belles fêtes de fin d’année
P
Paulais Claire Google

Nous avons fait notre maquillage + manucure en Septembre pour notre mariage. Emeline nous a très bien accompagnées toutes les deux, a su être flexible et à l’écoute. Et en plus nous a bien fait rire le jour J pour nous détendre! Nous recommandons chaleureusement. Merci encore!!

Réponse du professionnel : Claire, Camille, Quel plaisir de vous avoir reçu. Merci de m'avoir fait confiance pour cette belle journée et merci pour cette bonne humeur communicative. Au plaisir de vous revoir. A bientôt Emeline
i
irma Google

Déjà plusieurs mois que je fais mes ongles avec Morgane ! Toujours de bons conseils, toujours de bonne humeur, le Nail’art au top et rapide ! Je recommande les yeux fermés…

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravies de répondre à vos attentes. A très bientôt Emy et les Doucettes
S
Scrap moi un mouton Google

Cliente depuis 3ans et demi, je ne pourrais pas me passer de mon moment cocooning au salon d'Émeline! Des doucettes au top, un travail soigné, de qualité. Je suis pleinement satisfaite à chaque passages et j'espère pouvoir tester d'autres prestations ! A très bientôt ! Mme Jachliel

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jachliel, merci beaucoup pour votre message et de partager votre expérience chez nous. Effectivement, notre rdv d'ongles est un moment cocooning aussi. Un moment d'échanges, de détente, de rires et repartir avec une belle création pour 4 semaines. Vous pourrez à l'occasion découvrir d'autres prestations, comme les soins visage ou corps, si vous souhaitez un moment OFF rien qu'à vous. A très bientôt, et sincèrement merci pour votre message. Emeline et les Doucettes
E
Emeline Google

Cela fait une dizaine d’années que je fréquente l’institut et j’ai toujours été ravie de mes visites autant pour des massages que pour les ongles. Emeline et son équipe sont adorables et aux petits soins. Elles sont toujours attentionnées, accueillantes et avec le sourire. C’est un plaisir de venir les voir.

Réponse du professionnel : Merci Emeline pour ton commentaire. Merci pour ta gentillesse et ta bonne humeur à chaque rendez-vous. C’est un vrai plaisir de prendre soin de vous lors de vos visites. Nous sommes fidèles à nos valeurs : apporter du bien être dans vos vies de femme et de maman. A très bientôt ☺️
E
Emmanuelle Richard Google

Toujours des problèmes organisationnels dans les rdv notamment multiples (ex Epilation + rehaussement). Prix exorbitant pour des finitions nulles (ex : doigts de pied sur les jambes, bas du ventre sur les maillots, sous peau) je suis toujours obligée de passer l’épilateur après une épilation pourtant 1h de publicité sur la lumière pulsée pendant l’épilation… On me dit de me couper les ongles avant une pose de vernis car « pas le matériel ».

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Je pense que vous vous êtes trompé d’établissement. Cordialement
C
Chantal LAVALETTE Google

Une pose de vernis semi permanent qui s'est écaillé au bout d'une semaine alors qu'il était censé tenir 4 semaines ! Le geste commercial de l'Institut : une remise de 10 % sur la dépose du vernis, soit une remise d'environ 1,60 euros !!!! Une cliente de perdue pour cet institut

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Effectivement je comprends votre déception, puisque nous même nous n'avons pas comprit pourquoi cette fois ci, le vernis a tenu 2 semaines 1/2 (et non 1 semaine comme vous le spécifié) alors que la fois précédente celui ci avais tenu, à quelques jours près, 5 semaines d'après vos dires et votre satisfaction, puisque le vernis avait été déjà retiré mais pas dans notre institut. Après échange avec ma collaboratrice qui a effectuée les poses précédentes (toujours sans dépose), je vous invite à prendre contact avec le centre de votre fille et leur demander comment ils prennent soin de ses ongles. J'ai néanmoins effectué une remise commerçante, par pure gentillesse, et sans obligation. Dommage de recevoir, des avis négatifs, quand les précédents (non public) étaient positifs. Tres cordialement.
S
Stephanie Boutet Google

Bonjour, aujourd'hui ça fait environ 2 mois que j'ai fini tout le protocole concernant l'épilation au laser à savoir que j'ai fait le visage lèvre supérieure menton complet, le torse, les demi jambes et le maillot. Je suis entièrement satisfaite du résultat et encore plus pour le visage car je suis atteinte d'hirsutime j'étais consciente qu'il pouvait peut-être avoir des repousses paradoxal mais cela n'a pas été le cas du tout de plus toute l'équipe et vraiment dans la bienveillance et à l'écoute de ses clientes avec un service de très grande qualité. Me concernant cela m'a apporté un bien-être incommensurable dans ma qualité de vie. Milles merci aux filles Une équipe extraordinaire ❤️ je fait aussi bien mes manucures classique ou avec du nails art c'est toujours parfait et nous partageons nos idées. Je fait aussi mes épilations à la lumière pulsée avec un protocole très rigoureux qui met bien en confiance surtout que j'ai de hirsutisme et c'est concluant pour moi. J'aime faire mes soins du corps aussi, nous sommes bien chouchouter et là je me lance dans une nouvelle expérience la LPG pour un bien être et tout cela se passe dans la bienveillance 😍. J'aime aller chez mes Doucettes pour partager une expérience de bien être à chaque fois et ne pas être juste une cliente qui paie. Un grand merci à toutes l'équipe vous le méritez vraiment.❤️❤️❤️💪

Réponse du professionnel : Mme Boutet. Sincèrement merci pour votre avis. Il nous va droit au coeur. Nous sommes toujours heureuses de vous recevoir et nos rdv sont toujours agréable et dans la bonne humeur. C'est un plaisir partagé A tres bientôt. Emy et les Doucettes
s
severine gervais Google

Peu importe la prestation réalisée et la doucette qui l accomplit, le moment est toujours sympa, professionnel et agréable. Une douce heure à chaque fois 🤩

Réponse du professionnel : Sincèrement merci ☺
S
Sabrina Boissiere Google

Une très belle équipe, souriante, professionnelle, à l'écoute. Pour rien au monde j'irais dans un autre établissement pour mes ongles semi permanent que je fais très régulièrement. Super bonne tenue , parfois jusqu'à 4 semaines.

Réponse du professionnel : Un GRAND merci pour votre avis. C'est toujours un réel plaisir de vous recevoir. A très bientôt 😁
c
chti nat Google

Esthéticienne sympas, équipe qui semble soudée et ça se ressent. Prestations à la hauteur de mes attentes et en constantes évolutions pour s adapter aux besoins des clientes et aux produits. Tarifs conformes avec régulièrement des offres qui permettent de se faire plaisir. Un petit + pour Morgan qui fait des ongles avec permis permanent vraiment topissime Je ne mets que 4 étoiles car je trouve que l institut est un peu petit au vu du nombre de clientes et peut être du coup manque de recrutement pour palier à la demande. Mais bon, si y a de la demande, c est que la qualité est la!?.... Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation 🙏 Au plaisir lors dun prochain rendez-vous.
F
Fanny (“Mouah”) Google

J’y suis allée pour la première fois en août pour une pose de vernis sur les pieds, puis un soin du corps et j’ai commencé les manucures aussi. Depuis j’y retourne tous les mois pour mes ongles de mains. J’adore leur créativité, leur gentillesse et elles sont toutes de très bon conseil dans cet institut ! je songe bientôt à l’extension de cils d’ailleurs ☺️ Bref je recommande vivement cet établissement 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. C'est vraiment un plaisir
r
roy nathalie Google

Après avoir fait le massage sommeil hier avec Emeline,je suis sortie très détendu et j'ai passer une nuit merveilleuse. Moi qui d'habitude me réveille régulièrement,la je me suis réveillée une seule fois. Merci encore et continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Merci Mme Roy 😊 ravie de vous conseiller avec passion. A très bientôt

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