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INSTITUT DE BEAUTÉ

Diana Nails Beauté - Nîmes

Institut de beauté · Nîmes (30)

4,1 150 avis Google Ouvert
Diana Nails Beauté - Nîmes — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Diana Nails Beauté - Nîmes

Diana Nails Beauté propose des services de manucure et pédicure pour des ongles soignés et une belle apparence. L'institut met l'accent sur un service agréable et sympathique, des résultats magnifiques et une propreté irréprochable. Les clients apprécient la rapidité des rendez-vous et le respect des horaires.

Ongles des mainsOngles des pieds ManucurePédicureSoin des piedsPose de vernis simplePose de gel françaisBaby BoomerMassage des pieds

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (150)

Avis Google
4,1
150 avis
5★112
4★3
3★4
2★4
1★27
C
Charline Monges Google

C’était la première fois et les dames étaient sympathiques, malheureusement, mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Concernant la pédicure, le résultat final est correct, mais le soin a été douloureux avec la coupe excessive des cuticules. Pour les ongles, le résultat ne correspond pas exactement à ce que j'avais demandé. Lorsque j'ai demandé une petite modification, le rendu a finalement été encore moins réussi, et j'ai eu le sentiment qu'on me faisait comprendre que c'était de ma faute d'avoir demandé un changement. Enfin, l'épilation a été le point le plus décevant. Elle s'est déroulée dans la pièce séparée uniquement par un rideau, ce qui ne m'a pas permis de me sentir à l'aise. La prestation a également été assez douloureuse, et j'ai trouvé certains gestes brusques et la prestation bâclée. J'ai aussi été mal à l'aise par les remarques répétées sur ma pilosité et le fait qu'on me montre les poils sur les bandes de cire. C'est précisément pour cette raison que l'on vient se faire épiler, ce genre de commentaires n'est donc pas nécessaire. C'est dommage, car certains résultats étaient corrects, mais l'expérience dans son ensemble ne m'a pas convaincue.

C
Camille Iyigil Google

Au top gentil efficace allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : merci votre visite notre salon et votre commentaire très gentil. bonne soirée
J
Julia Rachel Marcoux Blaussyld Google

Expérience fabuleuse Un salon où l’on se sent bien, du début à la fin en passant par l’accueil jusqu’à la fin de la prestation. Un grand merci à Diana pour son accueil et son professionnalisme, ainsi qu’à Marine qui s’est occupée de moi et m’a réalisée une superbe beauté des pieds. En 2 mots: je recommande et je reviendrai!!

Réponse du professionnel : merci beaucoup julia de gentil de votre commentaire. bonne soirée et très bien tôt
Z
Zara_jk Google

Je suis venue faire une pédicure aujourd’hui et je suis vraiment très contente du résultat ! L’équipe est très gentille, accueillante et à l’écoute. J’ai demandé quelques petites retouches et elles ont été faites avec le sourire, sans aucun problème. On se sent vraiment écoutée et bien prise en charge. Je ne suis pas déçue, bien au contraire, il n’y a rien à redire. Je recommande cet établissement sans hésiter

Réponse du professionnel : merci beaucoup
M
Marine Perron Google

Je suis venu pour la première fois dans cette institut j’ai été prise en charge par un monsieur qui m’a fait une catastrophe sur mes ongles. Le monsieur n’avait pas d’expérience je pense dans ce domaine. Heureusement que j’ai été reprise par je pense la responsable qui m’a rattrapé la catastrophe je suis très déçu je ne m’attendais pas à ça.

K
Khetsavanh Sayavong Google

Meilleure institut de Nîmes, c’est un endroit où j’y vais très fréquemment pour l’épilation et les ongles est tout se passe très bien, on est très bien accueillis et on se sent bien là-bas, je conseille fortement!!

Réponse du professionnel : merci beaucoup
A
Alexiouche Saskiouche Google

Venu pour une extension de cil méthode cil a cil : - ravie de la tenue des cils posés sur ma muqueuse même si extrêmement gênant et douloureux depuis des jours : dommage que les cils bien posés ne tiennent pas aussi bien (des paquets ont commencé à s’enlever dès le soir même) - prise en charge très rapide, et travaille très rapidement : dommage qu’elle ne finisse pas d’enlever les scotch sur les yeux ni même les morceaux de colles sur la muqueuse : elle partait s’occupait des ongles de quelqu’un d’autres et obligé de lui dire la gêne pour qu’elle finisse le travail. - allez une petite remarque positive pour l’obligation de mettre une étoile : l’épilation de sourcils la pince à épiler est bien faite. Bref à fuire

S
Sandra Meguellati Google

Ne save pas épiler les sourcils et la moustache La cire était chaude voir brûlante, ne sont pas douce, et ne sont pas pro je ne recommande pas

D
Dominique LAUDE Google

Visite très agréable. Mr FAURÉ est très professionnel, est aussi à notre écoute ; ce qui permet une efficacité et un gain de temps dans nos recherches.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravi que la visite vous ait été agréable et que mon accompagnement ait répondu à vos attentes. L’échange a également été très apprécié de mon côté, et je vous remercie pour votre confiance. Au plaisir d'échanger à nouveau si vos projets évoluent.
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laurent silvestre Google

Un agent immobilier comme on aimerait en voir plus souvent; calme et trés explicite qui prend le temps de conseiller sur tout. Grâce à lui j'ai vendu mon appartement rapidement et en faisant le minimum de dépense possible exactement au prix que je voulais. Je le conseille vivement !!!

Réponse du professionnel : Laurent, Merci beaucoup pour votre retour, il me touche sincèrement ! J’ai été ravi de vous accompagner dans la vente de votre appartement. Votre confiance et nos échanges ont permis d’avancer efficacement et d’atteindre votre objectif dans les meilleures conditions. Je vous souhaite le meilleur pour la suite, et reste bien sûr à votre disposition si besoin. À bientôt !
J
Jonathan Marques Google

Personne très sérieuse et professionnelle. Toujours à l’écoute et impliqué dans ce qu’il fait. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner et que vous ayez apprécié mon sérieux et mon implication. Votre recommandation me touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Bien à vous, Adrien FAURÉ
g
gisele loquet Google

j'ai reçu monsieur FAURE pour faire le point sur ma maison en vue de la mettre à la vente: c'est une personne très compétente qui est à l'écoute de votre demande afin de bien cerner le bien à vendre . très bon conseiller

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Ravi d’avoir pu vous rencontrer et de vous avoir apporté des conseils adaptés à votre projet. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles ! Bien à vous, Adrien FAURÉ
A
Amandine B Google

Très contente de mes ongles! Je recommande +++. Le tarif est abordable et la qualité y est , c’est magnifique 😍 en plus c’était rapide ! Update: 3eme pose chez eux et toujours aussi contente. Les poses tiennent très bien je n’ai jamais eu de soucis et les finitions sont belles

Réponse du professionnel : merci beaucoup de votre visite notre salon
A
Ambre Feltz Google

j’ai étais prise sans rendez vous et d’un professionnalisme incroyable !!! Merci pour votre prestation de grande qualité

Réponse du professionnel : merci beaucoup visite notre salon !!
N
NesS Yez h Google

Je suis très contente de mais ongles travaille parfait et bien soigné et a l'écoute. Merci et je reviendrai 😉

Réponse du professionnel : merci beaucoup visiter notre salon
C
Carine CLOT Google

Super salon de beauté. Le semi-permanent est parfait. L'équipe est très accueillante et tres sympathique. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! On est ravies que votre semi-permanent vous plaise autant. C'est toujours un plaisir de vous chouchouter. À bientôt pour votre prochain rendez-vous ✨
S
Sophie Lalanne Google

Super endroit et font des ongles de qualité qui tiennent bien plus que 1 mois

Réponse du professionnel : merci beaucoup sophie !
S
Sylvie Seguin Google

super contente du travail sur mes ongles, Diana est une personne exceptionnellement gentille et agréable. Travail consciencieux et remarquable, salon super propre. Toujours contente du résultat

Réponse du professionnel : merci beaucoup sylvie
M
Monique DURAND Google

A fuir !! Travail ni fait ni à faire, je suis rentrée pour avoir de beaux ongles et je suis ressortie les doigts en sang !! Mais c'est de ma faute car j'ai la peau seche selon la gérante !! Et je n'aurais pas dû mettre de l'alcool (alors que les coupe-cuticule ne sont même pas désinfecté 😭😭) car selon elle s'est l'alcool qui me fait saigner ! Et quand je lui fait remarquer que le travail est mal fait, elle me hurle dessus en me disant que je n'avais pas pris de rdv et donc qu'elle a dû faire vite. Puis quand, de gêne devant les autres clients elle finit par me proposer un remboursement, elle exige de me retirer le vernis elle même 🤣 De la folie !! Un contrôle de la DGCCRF est plus que nécessaire, et hygiène très douteuse, les chiffons sont réutilisés, pas de cottons ou de produits jetables. Première et dernière fois pour moi !! La personne ne parle pas français mais lève les yeux en l'air et lance des "oh my God" quand je lui signale quelle est en train de couper et j'ai fini les doigts en sang (photos prises 1 heure après) . Les gérantes ne sont pas du tout professionnelles, je souhaitais partager un feedback constructif et je me fais hurler dessus! Un loupé ça arrive à tous, mais la mauvaise foi et le fait de ne pas assumer ses responsabilités est inadmissible pour un professionnel. J'aurais dû lire les avis car je vois que je ne suis pas la première à me plaindre de ce comportement !

Réponse du professionnel : merci de votre avis, notre équipe écoutons votre conseil, on va corriger bonne soirée
o
ozlem erdin Google

J’ai fait un massage d’une heure et la prestation de Diana était incroyable 😍 Merci pour ce moment. Idem, très contente pour l’épilation des sourcils. Je recommande.

Réponse du professionnel : bonsoir , merci beaucoup votre avis, bonne soirée
P
Péguet Chloé Google

Très professionnelle résultat à la hauteur de mes attentes . Je recommande

Réponse du professionnel : merci chloé
K
Ka LySs Google

Chaque mois, j’attends avec impatience ce rendez-vous. Diana et Manh sont très agréable. La barrière de la langue n est pas un problème pour ma part, on peut se faire comprendre autrement. Je suis ravie du résultat a chaque fois. Et c est un rendez-vous que je ne raterais pas, car J ai un réel plaisir à y aller. Je les remercie tout les deux pour leurs travail et professionnalisme. Je recommande vivement cet institut.

Réponse du professionnel : Bonjour Ka Lyss, Merci infiniment pour votre message qui nous touche 🙏 Savoir que vous attendez chaque rendez-vous avec impatience et que vous repartez ravie à chaque fois, c’est la plus belle récompense pour Diana et Manh. On met toute notre énergie dans l’écoute, l’attention et le soin apporté à chaque geste. Merci pour votre fidélité, votre gentillesse et votre confiance mois après mois. À très bientôt, L’équipe du salon
l
lola wastiaux Google

Beaucoup de disponibilités, un large choix de couleurs, et beaucoup de professionnalisme. Ils sont rigoureux et les ongles sont faits a la perfection 👌 Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Nous mettons beaucoup de soin dans chaque pose, alors savoir que le résultat vous semble « à la perfection » nous touche énormément. Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏 À très bientôt au salon !
M
Maé Beraud Google

Diana est très gentille et accueillante ! Une prestation de qualité rien à dire tout était parfait ! Merci beaucoup !!!!

Réponse du professionnel : Merci Maé pour vos mots 🙏 Une superbe couleur pour l'automne sur vos mains, merci pour cette photo !
M
Monteil Faustine Google

C’était superbe. Une belle pause. J’ai vraiment aimé être la et j’ai passé un très bon moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Faustine, Merci pour votre message, je suis ravie que vous ayez passé un bon moment dans notre salon. C'est le but : que vous passiez un bon moment et que vous ressortiez ravie :) A très bientôt
M
Margo Dubois Google

Équipe au top , ils font super bien les ongles je ne suis jamais déçu et vous propose plusieurs services je recommande très fortement

Réponse du professionnel : Merci Margaux pour vos mots 🙏
P
Paolina Valienne Google

Le meilleur salon que je connaisse, le travail est toujours parfait, rapide, et les prix sont très corrects. De plus, il est facilement possible de trouver un rendez-vous ce qui est un vrai plus. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez la qualité, la rapidité et le rapport qualité-prix de nos prestations, ainsi que la facilité pour prendre rendez-vous. 💅✨ Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
C
Caroline Hdz Google

Depuis l'ouverture, je viens chez Diana Nails pour ma manucure et ma pédicure. Diana est très professionnelle et attentive, je ressors ravie tous les mois avec de nouveaux ongles ! Je fais manucure semi-permanent et pedicure soin + semi-permanent avec le massage des jambes : je ressors à chaque fois avec les jambes légères, je vous le conseille ! Le massage est tonique et parfait !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et vos gentils mots ! Nous sommes ravies que vous appréciez nos manucures, pédicures et massages. 💅✨ C’est un vrai plaisir de vous accueillir chaque mois et de vous offrir un moment agréable et tonique. Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon !
E
Emilie Rolle Google

Salon impeccable , la responsable est toujours souriante et arrangeante , les ongles sont top et prise de rdv rapide. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que l’accueil, la prise de rendez-vous et la qualité de vos ongles vous aient plu. 💅✨ Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon !
F
Ferza Kermiche Google

Chère et travail rapide et bâclé… 30e le vernis semi permanent je trouve ça trop chère, le travail est rapide fais par un homme sans délicatesse…. Dernière fois je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Ferza, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service et le confort de nos clientes sont pourtant au cœur de nos priorités. Nous aurions aimé pouvoir échanger directement avec vous pour comprendre ce qui n’a pas convenu et trouver une solution. Si vous le souhaitez, nous vous proposons reprogrammer votre rendez-vous et échanger sur votre expérience afin que tout soit parfait. Si vous êtes satisfaite de cette solution, accepteriez‑vous de mettre à jour ou retirer votre avis sur Google ? Cela nous aiderait énormément à continuer d’offrir le meilleur service possible à nos clientes. N’hésitez pas à nous contacter, votre satisfaction nous tient vraiment à cœur. Bien à vous, Diana Nails
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sabrina bousquet Google

Vernis mal posé des manques sur coté , rendu pas terrible . Geste brusque ,monsieur agacé car j'étais indécise sur la couleur car rupture sur ce que je voulais. Sensation d'oppression , les pieds peaux coupées a certains endroits du coup blessure et douleurs intenses j'espère que cela va cicatriser . Pas délicats je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons en discuter avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions en parler et trouver une solution adaptée. Si vous êtes satisfaite de cette solution, accepteriez‑vous de mettre à jour votre avis sur Google ? Cela nous aiderait énormément à continuer d’offrir le meilleur service possible à nos clientes. Bien à vous, Diana Nails
M
Mathilde PARIS Google

Pire expérience de manucure de ma vie. La personne était désagréable, me regardait à peine, se moquait de moi. Elle me tapait sur le doigt en me disant « détend ». Elle n’a pas respecté ma demande de forme d’ongle. La French était bien faite, mais la couleur de fond n’était pas assez couvrante pour recouvrir mon ongle en dessous. La table était sale de la précédente cliente, et le matériel n’avait pas été nettoyé, il restait encore des restes de cuticules … Si vous souhaitez passer un moment agréable de soin de soi. Allez ailleurs !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Votre expérience ne reflète absolument pas nos habitudes de travail, ni la qualité d’accueil à laquelle nous tenons. Ce que vous décrivez est très étonnant, et nous aurions vraiment apprécié que vous nous en parliez directement sur place afin de pouvoir réagir immédiatement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet, bien à vous, L'équipe du salon
A
Anaïs Lacroix Google

Super prestation ! C’est la première fois que je suis satisfaite pleinement pour mes ongles avec capsules et French ! Aucunes bosses, vernis impeccable, cuticules enlevées avec douceur et précision ! Le monsieur est très pointilleux et très gentil malgré la barrière de la langue. Donc oui ils parlent entre eux car ils ne parlent pas trop bien français et la dame les forme donc faut bien qu’ils comprennent je vous invite à mettre la traduction en direct et vous verrez qu’il n’y a rien de méchant. A savoir que cette dame est partie de rien et je la félicite !

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite et que vous ayez apprécié le soin apporté à votre manucure. Votre compréhension et vos encouragements nous touchent beaucoup. Toute l’équipe met du cœur à offrir un travail soigné et une ambiance agréable à chaque cliente. Au plaisir de vous revoir bientôt au salon 💅 Bien à vous, L’équipe du salon
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Wendy Stacquet Google

Beau et propre salon, accueil sympa mais le travail est effectué trop vite et du coup des "ratés" (débordements cuticules,manque de vernis a certaines places, peaux mal coupées,..) 22€ pas cher mais sans la dépose de 8€ !!! Donc 30€ pour ce résultat désolé je paye 25€ par chez moi en Belgique pour nettement mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Wendy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le salon, même si nous sommes désolés que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir un travail soigné, il ne faut pas hésiter à nous le signaler directement sur place, nous aurions pu reprendre ou ajuster votre manucure si c'était nécessaire :) Concernant la tarification, la dépose est effectivement un service distinct, ce qui explique la différence. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, Diana Nails
M
Manon Google

Très bonne découverte ! Le salon est propre, agréable et toujours bien entretenu. L’équipe est vraiment au top : souriante, professionnelle et attentive. Ils prennent le temps d’écouter nos demandes et font tout leur possible pour répondre au mieux à nos attentes, même les plus précises. Je viens depuis plusieurs mois maintenant, souvent accompagnée de ma mère, et nous avons toujours été pleinement satisfaites des poses réalisées. Le travail est soigné, minutieux et le résultat est toujours impeccable, que ce soit pour une manucure simple ou un design plus élaboré. À titre personnel, j’ai toujours eu les ongles très courts et rongés. Grâce à la qualité de leurs poses et des produits utilisés, j’ai aujourd’hui des ongles solides, sans aucune casse, que je peux facilement garder un mois complet. J’ai pu lire certains avis évoquant un manque de respect, mais je pense qu’il est important de souligner qu’il existe une barrière de la langue, car le français n’est pas leur langue maternelle. Cela ne remet absolument pas en cause leur professionnalisme : pour ma part, la communication s’est toujours très bien passée, avec le sourire et la volonté de satisfaire le client. C’est un salon que je recommande les yeux fermés pour la qualité du travail, le professionnalisme et la gentillesse de toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message ! Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de savoir que vous appréciez aussi bien l’accueil que la qualité de nos prestations. Votre fidélité et votre confiance nous motivent chaque jour à donner le meilleur. C’est un vrai plaisir de vous recevoir, vous et votre maman, et de voir vos ongles évoluer au fil du temps. Merci également d’avoir souligné la bienveillance de notre équipe, vos encouragements nous vont droit au cœur. À très bientôt au salon 💅
P
Priscilla Romero Google

J’avais réservé 1h20 de massage des pieds + pose de vernis semi-permanent. Finalement, en 30 minutes c’était plié… et mal fait ! Vernis débordé, travail bâclé, aucune détente, sauf peut-être pour eux, qui se sont bien détendus sur la durée prévue. Le tout pour 53 €… un record de rentabilité ! Bref à fuir vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla, Nous sommes désolés de lire votre message et vraiment surpris par votre ressenti. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos habitudes de travail ni à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes. Dans ce type de situation, il est toujours préférable de nous le signaler directement en salon afin que nous puissions intervenir immédiatement et trouver une solution satisfaisante. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point avec l’équipe pour comprendre ce qu’il s’est passé. N’hésitez pas à nous contacter, ou à repasser au salon, nous restons à votre disposition pour en discuter. Au plaisir de vous revoir, Diana Nails
L
Lyly Bou Google

J’ai pris rdv sur Planity la veille pour un rdv le lendemain à 19h , on m’envoit un message (en me tutoyant) à 15h pour me dire que si je viens pas de suite on me l’annule? Mais si j’ai pris rendez vous à 19h c’est que je ne peux pas être là à 15h? on ne s’excuse pas, rien du tout et on me l’annule. Ce n’est pas professionnel, dans ce cas là n’acceptez pas la prise de rendez vous sur internet. Surtout pour me l’annuler quelques heures avant la veille d’un mariage. Je recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Lyla, Nous sommes vraiment désolées pour ce contretemps. Il s’agit très probablement d’un problème d’horaire sur Planity qui nous a mal remonté votre rendez-vous, et nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout à la veille d’un événement important. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et tenons à préciser que ce type de situation reste exceptionnel et pas de notre fait. Un avis un étoile nous semble un peu sévère, et si vous le pouvez, nous vous serions reconnaissantes de bien vouloir le retirer ou le modifier. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions, L'équipe de Diana Nails
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Khad Lanas Google

Trouvé par hazard car ouvert le dimanche, ce fut une très jolie expérience. Service rapide et efficace! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Khad, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et que notre ouverture le dimanche ait pu vous convenir. Au plaisir de vous revoir bientôt au salon 💅 Bien à vous, L’équipe de Diana Nails
S
Soraya El mansouri Google

Je suis venu le 30 juillet 2025 lapres midi pour faire le chablon au pied en gel je suis trop contente cest magnifique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Soraya ! Nous sommes ravies que votre chablon en gel vous plaise et que vous soyez satisfaite du résultat. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au salon 💅
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Patrick ribiere Google

Je ne conseil pas j’y suis aller en dépannage, il ne faut pas être très pointilleux sur les détail qui laissent à désiré. Le monsieur qui m’a fait la pose est assez brutale je suis ressortie les cuticules en sang. Une heure pour 49€ (une frensh), ils ne parlent pas français entre eux devant nous ce qui est très gênant.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes vraiment désolées de lire votre expérience et comprenons que cela ait été frustrant. Notre équipe n’est pas toujours francophone, ce qui peut parfois rendre la communication un peu difficile, mais nous faisons toujours notre maximum pour que chaque cliente se sente à l’aise et bien prise en charge. Vos remarques sur la prestation nous surprennent et nous peinent, car nous attachons une grande importance à la précision dans nos soins. Nous aurions aimé que vous nous en parliez directement sur place afin de pouvoir rectifier immédiatement. Il ne faut pas hésiter :) Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Diana Nails
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Lolita Lolita Google

Mitigé.... niveau prestation ongles c'est un bon rapport qualité prix. Au niveau savoir être il faut vraiment revoir la copie. Praticienne énervée, qui fait des commentaires pas très sympas, un tutoiement, des gestes brusques et des remarques sur le fait que c'est toi qui est douillette...une invitation très insistante de retirer du liquide plutôt que la CB....et comme la gestion des rdv manque d'organisation c'est vite le bazard c'est dommage le salon est mimi et il y une amplitude de travail intéressante mais ce serait bon de mieux considéré son client et bien nettoyer les instruments entre clients...moins de quantité plus de qualité pour revenir sereinement.

Réponse du professionnel : Bonjour Lolita, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravies que vous trouviez le rapport qualité-prix de nos prestations satisfaisant et que le salon vous ait plu. Nous prenons néanmoins très au sérieux vos remarques. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous offrir une expérience pleinement agréable et sereine. Bien à vous, L’équipe du salon 💅
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Laly B Google

Diana est à l’écoute de nos besoins et les comprends surtout! Elle est souriante et professionnel, un plaisir de passer un moment chez eux, je vous le recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Laly, Merci pour vos mots ! Au plaisir de vous revoir au salon :)
P
Paola Fernandez Google

Personne désagréable, qui veux me forcer à prendre une prestation que je refuse à plusieurs reprises. J’y était aller une première fois j’étais tombé sur une dame adorable mais alors là … je n’ai pas les mots. Je n’y retournerai plus sa c’est sur ! Méfiez vous …. Très longue pour faire les prestations … bref je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Paola, Nous sommes désolées que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pourriez-vous nous indiquer qui s’est occupée de vous afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé ? Nous aimerions vous accueillir à nouveau et vous proposons de prendre rendez-vous avec Diana, qui prendra soin de vous comme il se doit. A très bientôt Paola, L'équipe Diana Nails
R
Roumayssa Benallouch Google

Je suis allé faire des extensions de cils là-bas et comment vous dire que c’est de la grosse merde 80 € pour un volume russe chargé Je lui Et montrer le volume que je voulais cinq fois les cinq fois elle m’a dit oui c’est bon comment vous dire que quand elle a fini j’avais les yeux qui piquer je n’arrive même pas à les ouvrir tellement je n’ai pas vu le résultat jusqu’à arriver chez moi c’était horrible et ils sont tombés petit à petit, ils m’ont duré pas plus de une semaine franchement 80 € pour pour de la qualité de merde

Réponse du professionnel : bonjour madame, merci beaucoup votre commentaire, si prestation fait chez notre salon avant quitter de salon , nous avons demandé tout va bien et nous avons garantie de une semaine, donc vous pouvez me contacter on va trouver de corriger de cette dommage !merci me contacter, parce que je vous appelle mais vous n’avez pas répondu ! bonne journée madame !
G
Guide Local Google

Extensions de cils qui dure bien. 1h et 59€. C’était brutal, pour déplacer la tête du client.. pas de délicatesse du tout. Résultat final pas forcément superbe, les cils sont trop épais. La colle ne pique pas du tout ça c’est bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravies que la colle n’ait pas posé de problème et que la tenue des extensions vous convienne. Nous prenons toutefois vos remarques concernant le confort et la finesse du travail très au sérieux, il ne faut pas hésiter à nous en parler. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un soin plus conforme à vos attentes. A très bientôt, L'équipe de Diana Nails
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Diane Shay Google

J'ai découvert ce salon en octobre 2024 et depuis je suis fidèle à ce salon. Au top du top. Le personnel est agréable et à l'écoute, la gérante nous dit toujours les prix avant prestation et nous fait savoir si c'est possible ou pas de réaliser nos jouer.

Réponse du professionnel : bonsoir, merci votre fidèle et votre commentaire très gentil, nous toujours écouté conseiller des clients pour service plus mieux prochaine fois !! bonne soirée et très bien tôt !
A
Arsenio DE CASTRO Google

Travail très soigné ! Propreté impeccable ! J’ai montré une photo j’ai eu exactement ce que je voulais. Après avoir essayé plusieurs adresses je pense l’avoir trouvée définitivement !! Merci pour votre travail

Réponse du professionnel : bonsoir, merci beaucoup votre commentaire, notre équipe apprendre plus, pour soigner plus mieux, merci votre confiance notre salon , merci et bonne soirée !
C
Coraly Bride Google

Je ne recommande pas du tout ce salon, car les personnes n’ont aucune gêne pour manger devant vous, ils parlent leur langue en rigolant, donc Aucun moyen de savoir si il parle de nous ou pas la moindre des politesses serait de parler la nôtre puisqu’ils savent bien parler français. De plus, j’ai réalisé une pause à 35 € ce qui était marqué sur l’affiche et ils ont voulu me faire payer 58 € et à aucun moment si je n’aurais pas demandé, elle me l’aurait dit à la fin et j’aurais forcément dû payer. Heureusement que j’ai demandé à l’avance. De plus, étant étudiante Ils avaient marqué 10 % de remise pour les étudiants, sauf lorsque je leur ai demandé pour la remise, ils m’ont dit que non l’offre était finie. La prothésiste m’a fait mal à quelques doigts, j’ai saigné alors que ça ne m’est jamais arrivé. Bref, très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout ce salon. Merci au revoir

Réponse du professionnel : bonjour madame, je vous remercie votre commentaire, première choses, pour tous clients nous toujours de parler de pris supplémentaire si client demander ajouter des décorations, c’est possible, vous pouvez envoyer des photos vos ongles faire chez salon diana nail beauté, si il y a une. Erreur on va corriger, et pour réduire 10% pour étudiants cette offre était finie de puis 1 ans, vous pouvez me contacter on va parler tous ! merci et bonne soirée
L
Laura RAKOTOARIVELO Google

Super salon de beauté ! Si ce n’est le meilleur nail salon de Nîmes en ce qui me concerne✨ Prestations toujours à la hauteur de mes attentes! J’ai découvert le salon grâce à une amie avec qui nous partageons désormais de superbes moments ensemble avec les nail artistes à chaque rendez-vous! La propriétaire est très professionnelle, d’une grande gentillesse et s’arrange toujours au mieux pour répondre aux attentes et aux besoins de ses clients! Nous lui accordons une totale confiance ! Je recommande sans hésitation! Merci pour tout 🙏🏾💓

Réponse du professionnel : bonsoir Laura merci beaucoup votre avis et commentaire très gentil pour notre salon bonne soirée et très bien tôt
S
Stef Google

Bravo pour le résultat, les manucures sont exceptionnelles et rapides ! En revanche, et en toute objectivité je souhaiterais davantage que les praticiennes se lavent les mains entre deux clientes et que les outils soient désinfectés également. Le saignement n’étant pas exclu… J’avoue que passer après une pédicure m’a quelque peu troublée. Votre travail est magnifique, vous êtes très agréables mais le côté hygiène manque. Il est important que cela soit dit pour des raisons évidentes.

Réponse du professionnel : bonsoir madame, merci beaucoup votre conseil, notre équipe allons apprendre et on va corriger tout pour plus mieux prochainement ! bonne soirée

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