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INSTITUT DE BEAUTÉ

Dermobeauty

Institut de beauté · Les Pennes-Mirabeau (13)

4,6 101 avis Google Ouvert
Dermobeauty — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Dermobeauty

Dermobeauty est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Les Pennes-Mirabeau (13170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

Avis Google
4,6
101 avis
5★85
4★7
3★0
2★2
1★7
J
Jessica Abel Google

Comme beaucoup je viens ici laisser mon avis suite à une prestation réservée via planity et un avis supprimé par l’établissement pour un motif « commercial » sur l’autre plateforme. Vu les autres commentaires je ne suis pas là 1ere visiblement quand ça ne leur convient pas ils suppriment. J’ai effectué un semi permanent dans cet institut le 12/06 reçu par Laura pour ce qui est du semi permanent la prestation est correct même si les couleurs proposées sont assez dépassées en revanche la ou le bat blesse c’est l’accueil, nouvelle cliente j’ai emménagé à proximité et cherchais un institut pour faire mon semi régulièrement ça ne sera pas la bas. La personne m’a réservé un accueil glacial et m’a échangé peut être 3 mots en 30´ pas de sourire et un vite fait « bien » fait on en parle plus. J’étais sa dernière cliente je suppose car une collègue est arrivée, a l’inverse très gentille et souriante (je suis mal tombée) pour prendre le relais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant votre précédent avis, nous tenons à préciser que les plateformes de réservation appliquent leurs propres règles de modération et qu'un établissement ne peut pas supprimer librement les avis publiés. Nous sommes néanmoins heureuses de constater que la prestation réalisée par Laura vous a donné satisfaction. Nous sommes également surprises par votre remarque concernant le choix des couleurs. Notre institut propose actuellement plus de 30 teintes de semi-permanent, avec une gamme régulièrement renouvelée afin de suivre les tendances et les demandes de notre clientèle. Nous regrettons que vous n'y ayez pas trouvé les couleurs correspondant à vos goûts. Concernant l'accueil, nous prenons votre ressenti au sérieux. Nous sommes sincèrement désolées si nos échanges vous ont semblé trop brefs ou manquer de chaleur. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes, qu'elles soient nouvelles ou habituées. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous permet de continuer à nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente continuation. L'équipe de l'institut.
M
Marie Agnès Corbalan Google

Institut au top, très propre et accueillant 😊 J’ai fait faire un maquillage permanent des sourcils et je suis ravie du résultat Julie est douce de bon conseils et très professionnelle, je la recommande à tout le monde Après 2 échecs dans 2 autres salon D’esthétique pour un maquillage permanent des sourcils qui ont été mal fait et dont la couleur du pigment a tournée, c’était une Catastrophe, mais Julie est minutieux et perfectionniste, grâce à elle, j’ai enfin de jolis sourcils 🤗 Je vous remercie infiniment 🙏

J
JOVER Adeline Google

Je recommande les yeux fermés ! J’ai fait le tatouage des lèvres, des sourcils ainsi que l’épilation laser et je suis absolument ravie des résultats. Julie / Laura sont très professionnelles, douces, minutieuses et surtout très à l’écoute. Elles prennent le temps d’expliquer chaque étape et mettent vraiment en confiance. Les résultats sont magnifique et très naturel, exactement ce que je voulais. L’institut est propre, agréable et on s’y sent bien. Merci encore pour votre professionnalismes et votre gentillesses ! MErci de me rendre plus belle à chaque rdv 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Adeline, cela nous donne la force de continuer chaque jour et de développer notre passion pour vous apporter le meilleur de notre savoir ✨️ Merci vos avis sont précieux 🙏❤️
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nadia B Google

Une belle découverte ,prestations soignées, un grand merci Julie pour votre travail

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 🙏
c
carole Brook Google

J'ai fait faire un maquillage permanent aux sourcils. Je suis plus que satisfaite. Le résultat est parfait et naturel. Je recommande fortement. Très professionnelle.

P
Patricia Bo Google

Excellente professionnelle ! Je suis enchantée du résultat. Incroyablement réussi. Regard rajeuni avec effet lift le résultat est Top ! MERCI

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gaelle p Google

J'ai découvert ce salon en accompagnant ma fille pour une teinture et épilation des sourcils, un peu par hasard. Mais pas que, je regarde les avis et vous êtes très bien notés, c'est le reflet de ce joli salon et de la douceur de l'esthéticienne. Ma fille est ravie de la prestation.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour 🙏💫
B
Benoit Google

Étant cliente depuis de nombreuses années (sourcils permanent et soins) , j’ai toujours était satisfaite , les résultats sont parfaits, Julie est à l’écoute et fait preuve de bienveillance, je recommande à 100% Magali

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, vous apporter le meilleur est vraiment ce que je souhaite 🙏
m
myriam marzouki Google

Je suis une nouvelle cliente et j’ai été agréablement surprise par l’accueil ,la propreté du salon ainsi que de la prestation (épilation complète) . Laura s’est très bien occupé de moi ,étant enceinte elle a su y aller doucement et sans douleur surtout !!! Vraiment je suis très très satisfaite et je reviendrais c’est sure . Concernant les tarifs , ils sont largement abordables comparé à d’autres chaînes d’esthétique. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ❤️ Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite
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elo elo Google

J'ai testé un soin au plasma froid russe à Dermobeauty et j'en suis ravie! L'accueil était chaleureux, les explications claires et le soin s'est déroulé en toute confiance. Les résultats sont bien visibles après 3 séances, ma peau est plus lisse, lumineuse et repulpée. Je trouve cette technique très naturelle pour le visage. Merci à Julie pour ce moment de bien-être et de professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ainsi que pour votre confiance 🙏
c
christ CP Google

Super institut ! L'épilation définitive est efficace et sans douleur, et les extensions de cils sont sublimes et tiennent très bien. Personnel pro, à l’écoute et très doux. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏✨️
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laura guilabert Google

Bonjour, Je suis à ma deuxième séance de plasma froid, et le résultats est bluffant ! Les cicatrices ont bien diminuées! Hâte de voir le résultat après 3 séances. Merci Julie pour ton travail!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour 🙏✨️
J
Jess Munoz Google

Institut agréable. Nouvelle cliente , venue pour un brownlift, l'esthéticienne était douce et sympathique. Je suis pleinement satisfaite et me tardes de revenir.Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Marion Melicucci Google

J'ai réalisé un soin hydrofacial dans cet institut. C'était un réel moment de bien-être : nettoyage de la peau en profondeur tout en profitant d'un instant de détente :) J'en suis ressortie apaisée, avec une peau bien hydratée et des points noirs notamment sur le nez atténués !! Je recommande cet institut où le personnel est très accueillant et bienveillant. Egalement toujours de bons conseils en fonction de son type de peau ! Les locaux sont neufs et super bien décorés, on s'y sent bien !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 🙏🌟
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gwladys inchauspe Google

Je suis venue pour faire l épilation au laser. J'ai fait 2 séances et le résultat est sensationnel , je n' ai presque plus de poils. Je pense que 4 séances suffiront. Le résultat est bluffant et cela sans douleur. Vous pouvez réserver les yeux fermés. En plus l accueil est chaleureux et les esthéticiennes sont très gentilles et professionnelles. Je mets 5 étoiles 😃.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏❤️
L
Léa Bernard Google

Institut au top ! Refait à neuf dernièrement et encore plus beau qu'avant L'équipe est géniale, très sympa et très professionnelle Je viens depuis plusieurs année et je ne changerais d'institut pour rien au monde

M
Marina C Google

Je ne suis pas vraiment du genre "avis google" mais cette fois-ci l'établissement mérite. Très bien reçu, à l'écoute, arrangeante, de très bon conseil, compréhensive, professionnelle, prend le temps et donc rassurante pour du permanent.... Moi qui suit a cheval sur les choses subtiles et naturelles ou bien en décalé avec le reste des demandes je suis plus que satisfaite. Vu pour un liner ras de cils ( je ne me souviens plus du nom) Je conseille les yeux fermés. Merci beaucoup.

C
Corinne Dupont Google

Tres beau salon .Tres propre et personnel s très sympathique. Et un soin qui ma fait un bien fou .👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏❤️
I
Isabelle Isa Google

Commande passée par internet , très bonne communication car produit en rupture sur le moment mais solution trouvée rapidement, tres réactif , commande bien réceptionné avec des échantillons de la gamme de produits commandés petit + très apprécié. Un grand merci à toute l equipe . Je recommande à 100% .

A
Aurélie Della Rocca Google

Découverte d'un super salon aujourd'hui grâce à planity. Rdv pris la veille pour le lendemain, personnel très agréable et accueillant, professionnelles toutes souriantes. travail rapide et pourtant très soigné sur mes ongles qui avaient une pose d'une autre esthéticienne. Prix raisonnable également. Je viendrai désormais ici pour mon semi permanent ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
S
Savon MIETTE Google

Ravie de mes 3 séances de plasma froid russe Très bon résultat sur les pores comme promis Un accueil et un professionnalisme au top Des prix très corrects Rdv en septembre pour un hydrafacial 😉 avant de refaire du plasma Merci pour votre gentillesse

A
Audrey Google

je suis ravie du résultat de mes ongles en gel! Julie et son équipe sont ravissantes et très professionnelles ! Salon très propre dans une agréable ambiance où on se sent super bien! Je ne peux que conseiller!

Réponse du professionnel : Merci ❤️
M
Marie Fayard Google

Je viens dans cet établissement depuis 3 ans et j’en suis très contente .. maquillage permanent , soins , Julie et laura sont super 👍🏼.. je recommande .

Réponse du professionnel : 🙏merci pour votre retour
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kam Google

Institut toujours au top, l’équipe est toujours accueillante avec les clients et très à l’écoute. Propose pas mal de prestations ce qui donne le choix. Et c’’est toujours très bien réalisé par les esthéticiennes.

M
Maeva Tabarracci Google

Je recommande fortement, salon propre, professionnel très agréable. Très contente de ma pose d’extension de cils qui a tenu 1 mois et 1 semaine. Qui m’a donné un Joli regard Travaille soigné et réalisé minutieusement. Un super travaille qui mérite 5 ÉTOILES sans hésiter !! merci encore 🤝🏼🥰

Réponse du professionnel : ❤️🙏
S
Stéphanie Besato Google

Super prestation l institut est agréable et propre, les esthéticiennes sont au Top compétentes et souriantes toujours à l'écoute de leur cliente. Je vous recommande cet institut que je pratique depuis plus de 10 ans.

Réponse du professionnel : Merci ❤️
L
Laura Google

Un centre de beauté et bien être avec une super belle équipe et professionnelle les nouvelles technologies sont là ☺️ des prestations au top 👌 et toujours disponible pour trouver le rdv qui nous convient même à la dernière minute Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : ❤️❤️
k
klarys klarys Google

Très déçue Mon fils ayant été hospitalisé ce dimanche j ai laissé un message sur l institut pour prévenir que je ne pourrais pas m y rendre lundi Je suis sur Toulon J ai rappelé à 8h30 ce lundi pour être sûr qu ils aient bien eut mon message Et madame l a prit de haut en me parlant comme une gamine Aucune compréhension de leur part Juste l argent l argent et l argent

Réponse du professionnel : Madame, cela fesait la 3eme fois que vous annuliez votre prestation au dernier moment alors suite à cela nous vous avons informé que si vous souhaitez reprendre un rdz vous il faudra laisser désormais un acompte, car nous ne pouvons pas nous permettre de perdre 2h de créneau à la dernière minute.
N
Ninã N Google

Maquillage de mariée avec 2 essais au top avec Julie, très bon conseils et le maquillage a tenu toute la journée sans retouches ! J'ai également fait un soin visage avec Laura qui a été très douce et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ❤️🙏
N
Nini Lns Google

Superbe institut ! Je suis une cliente depuis des années maintenant et jamais déçu. Julie et Laura sont à l’écoute et très professionnelle je recommande à 1000%

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Richard Laure Google

A fuir en urgence, l’esthéticienne est extrême y désagréable et agressive. Les ongles sont bâclés, aucune délicatesse. Je reste concernée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, sauf erreur de notre part vous n'etes jamais venue dans notre centre,
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laura schmitt Google

Merci à Julie pour son professionnalisme et ses conseils ! Allez-y les yeux fermés ! Des vraies professionnelles passionnées du métier ! Leur institut respire la sérénité. Fidèle cliente depuis 10 ans, je ne changerais pour rien au monde ! A très bientôt.

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wassila dris Google

Un personnel très à l’écoute avec qui on passe un agréable moment. Prothésiste ongulaire parfaite : douce, rapide, régulière ! Je reviendrai c’est certain. Merci Laura

E
Elsa Pons Google

J’écris mon avis ici car celui que j’ai mis sur planity a été retiré volontairement par l’établissement à cause de mes commentaires très négatifs sur sur celui-ci : Très forte douleur à la dépose avec la ponceuse, celle qui m’a fait les ongles n’a pas du tout écouté ce que je voulais. Gel extrêmement fin et vernis qui craquèle dès le lendemain. Prestation bâclée avec une personne désagréable et pas du tout à l’écoute de ses clientes et en plus prétentieuse d’avoir fait son travail à la perfection. Je ne recommande pas du tout l’établissement en question, si vous avez envie de jeter en l’air 38€ et 1h de votre temps allez y !

Réponse du professionnel : Madame, dès votre entrée dans notre établissement vous vous êtes montrée très désagréable, vos ongles en gel fait par une autre prestataire étais très très épais, nous avons donc décidé de les rendre plus harmonieux, des que nous avons commencé à poser la ponceuse sur vos ongles vous vous etes plein, certe les déposes en gel ne sont jamais tres agréable en général mais je pense que vous deviez être très sensible ce jour là car vous avez commencé à critiquer notre travail dès la 1ere minute, vous avez demandé une french ce que nous vous avons fait, nous vous avons demandé si cela vous plaisez vous avez dit que vous adorez, après la 1ere main nous vous avons redemandé si cela vous plaisez toujours et vous nous avez dit que finalement vous avez changé d'avis et que vous voulez tous recommencer avec du rouge, nous avons alors tout enlevé et tous recommencé. Vous êtes partie en disant que cela vous plaisez, et avez repris un rendez vous pour le lendemain à votre fille avec qui nous avons également eu droit à la même chose une fois la couleur posé et terminé elle décide de tout enlever pour tous recommencer, cette fois nous avons refusé car vous avez 30 min pour choisir votre couleur et après vous il y a des personnes qui attendent également leur rendez-vous, nous ne pouvons pas nous amuser à enlever et tous recommencer selon votre humeur du moment. Depuis plus de 10 ans nous sommes la pour satisfaire notre clientèle et être à l'écoute de leurs besoins mais si vous venez pour prendre notre personnels de haut, être très désagréable alors effectivement cet établissement ne peut pas vous correspondre.
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Eloise Corso Google

Je recommande. Ravie de mes sourcils. Institut propre et accueillant. La patronne est très professionnelle et a l'écoute. Je suis ravie . Merci

Réponse du professionnel : Merci 🙏
N
Nadine Toulouse Google

J’ai effectué une formation tatouage permanent de la bouche «  glam lips » ! Formatrice hyper professionnel, qui m’a vraiment aider à comprendre et à effectuer parfaitement cette prestation. Je la remercie pour son professionnalisme et je vous la conseille !!

Réponse du professionnel : Merci, pour votre retour 🙏
I
ICARD Angie Google

Des ongles malheureusement bâclés. Gel beaucoup trop fin qui a causé la casse de deux ongles. Énormément déçu car c’est mes ongles naturels, que j’ai mis très longtemps pour les faire pousser et que c’est la première fois que mes ongles se cassent alors que j’ai du gel. La pause du vernis et limite, on remarque beaucoup d’irrégularités surtout au niveau des cuticules. Personnellement je n’y retournerais pas

Réponse du professionnel : madame bonjour, nous sommes vraiment désolé que la prestation ne ce soit pas déroulé comme convenu, effectivement nous nous sommes rendu compte qu'il y avait un problème sur le numéro de lot des produits utilisés, nous en sommes vraiment désolé, nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin de vous offrir une nouvelle pose, Bien cordialement
E
Evelyne Corot Google

J’ai connu cet institut grâce à Grégory un ami, je le remercie d’ailleurs car j’en suis ravie et je recommande fortement. Julie est douée, douce et agréable… Vous pouvez y aller les yeux fermés!!!

F
FRANCINE T Google

Institut très pro, accueil agréable et prestations irréprochables. Au top👍 ! Je recommande vivement ce centre qui répond à toutes mes attentes, vous pouvez y aller les yeux fermés 😀

A
Aude Giova Google

Je remercie énormément Julie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son travail magnifique. Institut qui respecte les règles d'hygiène , je recommande aisément. Encore merci 🙏🏻😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message
D
Del'guidice Charlotte Google

Je suis cliente depuis plus de 10 ans, et je n'ai jamais été déçu des prestations de Julie et Laura. Très professionnelle, accueillante, de bons conseils. Je recommande les yeux fermés ❣️

Réponse du professionnel : Merci ❤️
V
Vanessa Berutti Google

Julie et Laura sont très professionnelles et reflètent merveilleusement bien leur métier. Aussi belles que gentilles, elles savent parfaitement nous conseiller et mettre en application leur savoir faire. Elles vous mettent à l’aise, je n’ai rien à dire de négatif. Tout est parfait l’institut est propre et sain. Et surtout, elles vous présentent toujours les dernières innovations esthétiques. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour ton message Vanessa 😘🙏
A
Aurélie Aure Google

J ai découvert Dermobeauty en 2017 pour mon 1 er maquillage permanent des sourcils et je reste Fidèle à cet institut, j en suis tellement contente,Julie a changé ma vie et ma faite des sourcils magnifiques et à trouver de suite la bonne pigmentation qui ne change pas, ils sont parfaitement fait! Je lui fait totalement confiance quand à ses conseils et chaque année j y retourne car j en suis vraiment très satisfaite, pour l équipe entière elles sont très à l écoute, accueillantes,minutieuses, respecteuses des clientes. L institut est très convivial, propre. Pour les rendez-vous rien à dire il faut tout simplement le prendre un mois à l avance. Je recommande donc très fortement cet institut!

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire 🙏😘
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francoise gomez Google

Laura et julie sont des professionnels au top je vous recommande cet institut de qualité 😉😊 ça fait 10 ans que je suis cliente et toujours satisfaite de leur prestation sans cesse à la perfection et à notre écoute 🥰

Réponse du professionnel : merci 🙏😘
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No DS Google

Au top ! Les filles sont très pros et toujours de bon conseil ! Pour tout ce qui est maquillage permanent je ne fais confiance qu’à Julie c’est la meilleure dans ce domaine, elle a toujours de nouvelles techniques à proposer

Réponse du professionnel : merci 😘🙏
A
Amandine Aiello Google

Les filles sont très professionnelles et très accueillantes! Institut au top que je recommande à tout le monde d'ailleurs. Cela fait maintenant 3 ans que je suis cliente là-bas, et je n'ai jamais eu aucun problème d'extensions de cils ou bien pour le tatouage semi permanent des sourcils. Elles sont perfectionnistes dans les soins, et agréables!

Réponse du professionnel : merci beaucoup 😘🙏
E
Emilie MORETTI Google

Je ne vous recommande pas du tout cet établissement pour les ongles. A part si vous souhaitez qu’on vous enlève la moitié de votre ongle lors d’une dépose de semi permanent. Travail effectué a la va-vite, en 15 min dépose plus pose de semi permanent.. le vernis s’est craquelé en 2 jours. Je vous confirme que j’ai bien eu un rdv lundi dernier à 15h30. Je peux aussi vous envoyer les photos de mes ongles une semaine après mon passage ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, sauf erreur de notre part nous n'avons pas effectué cette prestation sur une cliente portant ce nom, si vous êtes venu sous un autre nom n'hésitez pas à nous recontacter car nous n'avons jamais eu de problème avec nos poses de vernis semi permanent.
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Salomé Cby Google

Très déçue de cet institut (je parle pour les extensions de cils) Je me suis rendue dans cet institut en voyant tous les bons avis pour ma toute 1ère pose de cil à cil. Malgré un accueil et une prestation plus que froide, je me suis dis que l'esthéticienne devait être concentrée, mais bon. Je repars 40mn après, avec un résultat plutôt naturel et assez joli à première vue. 2jours plus tard mes cils commencent à me tirer et à me gratter, ce qui était bizarre. Je me suis renseigné sur internet où j'ai vu de tout, donc j'ai décidé de faire vérifier le travail par une autre technicienne. Et là.... Elle m'explique que ça me tire car 1 faux cil est collé à PLUSIEURS vrais cils (bien entendu cela devrait être 1 faux cil sur 1 vrai cil, et donc que l''isolation" n'est pas faite correctement). Que des faux cils sont même collés ensembles et que mes cils n'arrivent pas à pousser normalement donc ça tire sur les racines. Je me renseigne encore une fois de mon côté sur la technique du cil à cil (car en effet peut être que la technicienne voulait dénigrer l'institut). Et en effet, je trouve les mêmes informations que ce qu'elle m'a dit. Je décide donc de retourner voir l'institut pour expliquer le problème. On me dit, je cite :'' la pose est bien faite, ce sont vos petits cils qui se sont collés à la colle mais en brossant ça va se défaire tout seul. Ce serait de mauvaise foi de dire que c'est mal fait. C'est comme quand on pose des extensions de cheveux, les premiers jours ca tire. Des cils mal posés on en rattrape tous les jours''. N'y connaissant rien, je décide quand même de croire que le brossage y fera quelque chose. Évidement pas du tout, mes faux cils finissaient par tomber en cassant tous mes vrais cils qui étaient accrochés à eux. Et je me suis vue 1semaine et demi plus tard, aller faire une dépose pour éviter que cela empire et que je finisse avec des trous.. Pour moi le travail n'est pas fait dans les règles de l'art, en même temps en 40mn c'est normal. Et pour le prix de cette prestation (80€), ce n'est même pas un sourire que l'on a. Parmi les photos, 2 sont de la techniciennes qui peut mieux voir que moi. Et 2 autres photos sont de moi, ou je vois clairement ce qui ne va pas. JE PRECISE QUE LES PHOTOS ONT ÉTÉ PRISE 2JOURS APRÈS LA POSE !!!

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous sommes désolée que notre prestations ne vous ai pas donné entière satisfaction cela fait pourtant 8 ans que nous avons plus de 80 clientes par mois qui nous confient leurs extensions de cils et qui sont satisfaite et nous font confiance. Effectivement lorsque vous êtes revenue après vérification vos extensions de cils était parfaitement posées, par la suite vous avez sûrement du utiliser des produits de nettoyage ou d'entretien qui a du coller certains de vos cils entre eux comme sur les photos que vous avez posté, si vous serez revenu et que vos cils aurait étaient dans cette etats nous vous aurions repris avec plaisir ou nous vous aurions fait une dépose comme je vous l'avais proposé lorsque vous m'avez dit que vous ne les supportez pas et qu'ils vous gênaient. Ce qui peut arriver lorsque les clientes n'ont pas l'habitude de porter des extensions de cils. Nous sommes désolés de ne pas avoir donnés suite à vos attentes. Cordialement La responsable.
A
Alexandra Lima Google

Un peu déçu!!! L’année dernière j’ai effectuée une dermopigmentation des sourcils je doit dire que j’ai été stupéfaite du résultat, vraiment très minutieuse elle m’avait fait une ligne de sourcils comme je le souhaitais!! Par contre un an après la couleur à viré orange alors qu’elle m’avait certifié que ça n’allait pas virer!!! J’essaye donc de prendre rdv et là la personne me répond très froidement qu’il n’y a plus de place jusqu’en juillet. Donc déçu qu’elle n’est pas essayer de caler une place pour une retouche ou même de me demander de me rappeler si il y’avait un désistement. De toute manière la façon dont ma parler cette personne de m’a pas donner envie d’y retourner. Et très déçu de l’evolution du sourcils.

Réponse du professionnel : Chère alexandra, un maquillage permanent s'entretient effectivement tous les 1 à 2 ans nous faisons en sortent à ce que les pigments ne virent pas ce qui est très rare mais il ce peut que suite à des changements hormonales, des prises de médicaments un peu fort et des expositions au soleil sans protection la couleur vire un peu, il n'existe pas de pigment miracle de nos jours même si nos pigments avec lesquels nous travaillons sont très stable et beaucoup de nos clientes sont très satisfaite. Si le pigment venait à évoluer il faut effectivement revenir pour faire une retouche et neutraliser le pigment ce qui permettra d'effacer cette effet orange. Pour les prises de rendez vous il y a effectivement environ 1 mois d'attente il faut donc si prendre à l'avance ce n'est pas dans notre intérêt de refuser des clientes ni de serrer les rdz vous pour bâcler nos réalisations et prendre plus de monde. Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. Julie
A
Aurelie Google

Julie est très professionnelle, sympathique et rassurante. J'ai un ancien tatouage qu'elle a très bien sue recouvrirs. Je suis très satisfaite et recommande vivement cet institut ! Merci Julie

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