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INSTITUT DE BEAUTÉ

Dermessence

Institut de beauté · Nogent-sur-Marne (94)

4,5 110 avis Fermé
Dermessence — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Dermessence

Dermessence est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Nogent-sur-Marne (94130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

4,5
110 avis
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1★8
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Zzzz

Très satisfaite. J'y suis allée avec une amie aujourd'hui et les personnes qui y travaillent sont professionnelles et à l'écoute. J'ai hâte d'essayer la crème hydratante qui m'a été conseillé. Merci beaucoup ! Nous reviendrons :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que nous ayons su vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Nous espérons que la crème hydratante vous conviendra parfaitement. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau, vous et votre amie 😊, à très bientôt.
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Christine Riot

Très satisfaite, par l’accueil, la douceur durant les soins, avec des explications apportées tout le temps de la durée. Merci Angelina, pour vos conseils d’un grand professionnalisme. Je recommande

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif ! Je suis ravie que l’accueil, les soins et mes explications tout au long de la séance vous aient apporté confort et confiance. C’est un vrai plaisir de pouvoir vous accompagner et de savoir que mes conseils vous sont utiles. Merci également pour votre recommandation, elle me touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir !
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Aline GUAY

Dermessence m'avait été recommandé il y a 5 ans par mon ancienne esthéticienne qui avait fini par quitter la Région Parisienne et qui connaissait très bien la gérante Marie Anne. A l'époque, l’institut se composait de quelques cabines et j'étais déjà très surprise par la qualité des soins proposés et l'accueil chaleureux des esthéticiennes. Lorsqu'Angelina a repris l'institut, elle s'est lancée dans l’aventure avec l’idée de dédier un lieu où chaque client(e) trouverait un havre de paix. L'institut a donc rapidement été agrandi et redynamisé afin de nous offrir une véritable parenthèse de détente. Mais aussi des soins toujours plus qualitatifs grâce à l'investissement de machines plus diversifiées et performantes, à des produits cosmétiques très avancés et adaptés tout à chacun(e) et à un savoir-faire et un savoir-être exceptionnels. Angelina et son équipe ont su instaurer un climat de confiance, une ambiance chaleureuse, un professionnalisme exemplaire et une bienveillance sans pareille. Lorsque vous entrez chez Dermessence avec de mauvaises ondes (mauvaise humeur, nervosité, stress, fatigue ou autre), vous en ressortez toujours positif avec de bonnes ondes. Merci à toute l'équipe. Je vous recommande cet institut. Aline

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si détaillé et si touchant. Nous sommes très émues à la lecture de votre avis et votre fidélité depuis tant d’années nous va droit au cœur. L’histoire de Dermessence s’est effectivement construite avec passion, d’abord grâce à Marie-Anne, puis avec l’envie de poursuivre cette aventure en créant un lieu où chacun(e) puisse se sentir accueilli(e), apaisé(e) et considéré(e). Savoir que vous avez perçu cette évolution, que l’agrandissement et la redynamisation de l’institut vous apportent encore plus de confort et de qualité, est pour nous la plus belle des récompenses. Votre reconnaissance envers notre investissement dans les soins, les technologies et les produits, ainsi que votre regard sur notre savoir-faire et notre savoir-être, nous touche profondément. Toute l’équipe met beaucoup de cœur dans son travail, et vous lire nous rappelle pourquoi nous aimons tant ce que nous faisons. Je vous remercie également pour vos mots sur l’ambiance du lieu. Vous savoir repartir plus détendue, plus positive, avec de « bonnes ondes », est exactement ce que nous souhaitons offrir et cela est très important pour nous. Un grand merci pour votre confiance, votre gentillesse et votre fidélité. Nous serons toujours ravies de vous accueillir chez Dermessence. Angelina & toute l’équipe
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priscilla dubourdieu

Je viens de profiter d’un soin Hydrafacial dans cet institut, et je suis très satisfaite. Tout était parfait, du début à la fin. L’accueil était chaleureux, et on a pris le temps de bien m’expliquer en détail chaque étape du soin, ses techniques et ses bienfaits. le traitement a été réalisé en fonction de ma peau, ce qui m’a vraiment rassurée. Un vrai soin de qualité, réalisé avec expertise et bienveillance. Je suis repartie avec plein de conseils, je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravies d’apprendre que votre soin Hydrafacial vous a pleinement satisfaite. L’accueil, l’écoute et l’accompagnement personnalisé font partie de nos priorités, et savoir que vous vous êtes sentie rassurée et bien informée à chaque étape nous fait vraiment plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour adapter chaque soin à la peau de nos client(e)s, afin d’offrir une expérience à la fois efficace, douce et bienveillante. Votre satisfaction et votre recommandation sont la plus belle récompense pour notre travail. Merci encore pour votre confiance et également la transmission de votre savoir également qui a été un échange agréable et réciproque, je ne doute pas de votre réussite dans votre projet et je ne manquerai pas de vous recommandez également. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse beauté et bien-être. Angelina & l’équipe Dermessence
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Patrick DOUARINOU

Ils sont très sympathiques! J'ai fait confiance au pré-diagnostic me laissant penser que je pouvais perdre 2-4 centimètres de tour de taille. Non, j'ai juste perdu 405 euros. Mais...ils sont très sympathiques...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DOUARINOU Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos soins sont précédés d’un pré-diagnostic qui permet d’estimer une fourchette de résultats, mais ceux-ci peuvent varier selon le métabolisme, le mode de vie et la régularité du suivi. Par ailleurs, en étudiant votre profil, nous observons qu'il n'y a eu que 4 séances en protocole de suivi, la dernière séance n'étant pas exploitable. La graisse est bien souvent installée depuis des années, 5 séances permet un effet boost sur l'organisme à conditions de suivi strict nutritionnel et d'efforts sportifs intenses. Lors de vos séances, nous avons réalisé ce qui paraissait être le plus adapté selon vos attentes et votre budget mais cela ne vous dispense pas de séances en suivi régulier et en entretien pour continuer les efforts fournis. Nous avons beaucoup de machines et protocoles manuels que vous n'avez pas encore testé. Nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous afin d’ajuster votre programme et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement — nous restons à votre écoute pour en discuter. Bien cordialement, Angelina, la responsable.
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christelle Rougé

Je sors a l'instant de cet institut après un massage de 30 min avec Anna au top. Depuis 5 ans je passe devant sans faire attention. Salon discret mais accueil hyper chaleureux et personnel agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super message ! 💕 On est vraiment heureux que vous ayez passé un bon moment. À très vite pour une nouvelle pause bien-être ! 🌿
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veronque larive

Très déçue, ne connaissent pas bien leurs prestations. J’ai poser une question un peu particulière, la vendeuse n’a pas su me répondre sa collègue m’a donné de fausses indications et la responsable devait me rappeler je n’ai jamais eu de nouvelles. Par contre on a beaucoup insisté pour que je prenne un rdv quand même !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous prenons votre remarque très au sérieux et ferons le nécessaire pour améliorer notre accueil et la précision de nos informations. Par ailleurs, les rendez-vous diagnostiques sont nécessaires pour certaines informations. Ils permettent de vous renseigner sur le meilleur soin à réaliser en prenant en considération votre santé, vos attentes, votre budget et cibler la prestation à réaliser en fonction des formations et qualifications de chacune des praticiennes. Pour rappel, ce rendez-vous est déductible lors du soin réalisé ainsi il vous ait offert. Vous comprendrez, par ailleurs, que cela permet de minimiser la divulgation des informations à la concurrence et pour nous d'avoir des vraies clientes fidèles à nos soins. Suite aux informations que vous aviez laissé à ma collègue, j'ai essayé de vous joindre pour lequel vous n'êtes jamais revenu ou pris de rendez-vous en diagnostique, dans l'attente de votre retour pour que nous puissions échanger directement. Cordialement Angelina, responsable.
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Peps Dethionville

Très bon massage relaxant réalisé par Ana, le massage était tellement agréable que je suis endormi...institut très propre, j y reviendrais !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que le massage réalisé, vous ait permis de vous détendre au point de vous endormir, c’est un joli compliment ! Merci aussi pour vos mots sur la propreté de l’institut, nous nous efforçons de faire au mieux. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau moment de bien-être 🌿