Déclic beauté neuville

Merci à Rachel et toute son équipe pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Je reviendrai Merci beaucoup encore

Cela fait 3 ans que je viens dans ce salon. Les prestations sont toujours de grande qualité. Même lorsque je n’ai pas pu m’y rendre pour diverses raisons, je n’ai jamais trouvé un institut qui travaille aussi bien ailleurs. Le professionnalisme des filles est irréprochable, et je trouve vraiment triste de voir, à travers certains commentaires récents, que certaines personnes sont prêtes à tout pour descendre le travail de quelqu’un qui met pourtant tout son cœur à satisfaire ses clientes. D’ailleurs, pour rebondir sur certains avis, en 3 ans on ne m’a jamais, pas une seule fois, demandé un règlement en espèces. Bref, allez y les yeux fermés !!

Que ce soit pour la prestation, mes ongles sont bien faits et le résultat me plaît, je suis globalement satisfaite. Par contre, j’ai trouvé les femmes sur place un peu froides dans leur attitude, ce qui n’aide pas forcément à se sentir à l’aise. Et surtout, j’ai été assez surprise de voir qu’elles insistent pour qu’on laisse un avis positif. Du coup, ça enlève un peu de crédibilité aux commentaires qu’on peut lire en ligne, ce qui est dommage, parce que le travail en lui-même reste correct.

Super prestation ! Le personnel est super agréable Je vous conseil vivement d’y allez ! Merci pour tout 🥰

Je recommande vivement l’Institut Déclic Beauté à Neuville-sur-Saône ! L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est très professionnelle et attentive aux besoins. Les prestations sont réalisées avec soin et le résultat est toujours impeccable. On se sent tout de suite à l’aise dans un cadre propre et agréable. Un vrai moment de détente, j’y retournerai sans hésiter !

Top du top endroit super propre on s’y sent bien

Super institut je recommande

Très bon moment passé chez Déclic beauté, les esthéticiennes sont très agréables et d'un grand professionnalisme ! Je recommande vivement cet institut qui est de qualité !

Esthéticienne au top franchement rien à dire , toutes autant mignonne les une que les autres ! Je recommande les yeux fermé 😊

Un institut de beauté de qualité se reconnaît par son professionnalisme, son hygiène irréprochable et l’attention portée aux clients. Les esthéticiennes sont à l’écoute, utilisent des produits adaptés et offrent des soins efficaces dans une ambiance agréable et relaxante. C’est un lieu idéal pour prendre soin de soi et se détendre en toute confiance.

Parfait personnel, super gentil, j’ai passé un très bon moment, je recommande vivement cet institut❤️

Meilleur institut de Lyon

Rachel Je suis profondément choquée par votre réponse, ainsi que par le comportement lors de notre venue. Je tiens à préciser que je suis actuellement malade, atteinte d’un cancer, avec d’autres pathologies graves. Malgré cela, vous vous êtes montrée particulièrement agressive et irrespectueuse à mon égard. Sur. place, vous m’avez tenu des propos très blessants, allant jusqu’à affirmer que je n’avais pas le droit de faire un spa en raison de ma maladie, alors même que cela m’a été conseillé par un médecin. Vous avez également mis en doute ma maladie et tenu des propos qui s’apparentent à de la moquerie, ce qui est particulièrement choquant. Je précise également que nous avons été respectueuses du début à la fin. Contrairement à vos affirmations, nous portions bien des maillots de bain et non des sous-vêtements. Par ailleurs, vous avez refusé d’ajuster la température du spa ou de l’eau, en justifiant cela par le coût de l’électricité, ce qui n’est pas acceptable au vu du prix de la prestation. Suite à cette expérience, j’ai attrapé froid dans votre établissement et je souffre aujourd’hui d’une bronchite, ce qui aggrave encore ma situation de santé. Au-delà de la qualité de la prestation, c’est surtout le manque total d’humanité, de respect et de professionnalisme qui m’a profondément touchée, aussi bien physiquement que psychologiquement. Par ailleurs, je précise que c’est vous-même qui avez engagé des démarches en contactant la police. Une procédure est donc en cours, et je laisse la justice faire son travail. Chacun pourra juger du sérieux de votre établissement à la lecture de nos échanges. Expérience catastrophique, à fuir absolument. Dès notre arrivée, la responsable a été extrêmement désagréable : ton agressif, propos déplacés, attitude limite irrespectueuse voire discriminante. Aucune explication, aucun accueil professionnel, on s’est senties mal à l’aise immédiatement. La prestation vendue ne correspond absolument pas à la réalité. Jacuzzi a 34% !!!!Le “hammam” n’avait ni eau ni vapeur digne de ce nom, seulement des pierres froides pour s’asseoir. Le “sauna” ? Une cabine… froide. Le sol était glacé, impossible de se détendre dans ces conditions. On nous parle de “température ambiante” alors qu’il faisait un froid insupportable. Et lorsque nous avons simplement demandé à augmenter un peu la température pour pouvoir nous réchauffer, la responsable s’est plainte en disant que l’électricité coûtait trop cher. Une réponse totalement déplacée et inadmissible dans ce type d’établissement. Côté hygiène et confort, c’est tout aussi choquant : une seule douchette pour deux personnes, avec une eau glaciale, sans aucune organisation ni logique. On nous propose ensuite un gommage… debout, dans le froid. Inacceptable. Nous avons refusé la prestation tellement les conditions étaient mauvaises. Le jacuzzi était à peine tiède, loin des standards attendus. Résultat : au lieu d’un moment de détente, c’est une expérience pénible et stressante. Avec mes problèmes de santé, je me retrouve aujourd’hui malade, avec une forte bronchite et une toux persistante. Cet établissement ne mérite même pas une étoile. Zéro sur toute la ligne : accueil, hygiène, professionnalisme, prestations mensongères. Très déçue, et surtout fortement déconseillé.

Je ne mets qu’une seule étoile parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. Cet établissement est clairement à fuir, et je préfère le préciser dès le début pour que les futurs clients soient prévenus. J’avais offert une prestation spa pour deux personnes comprenant un gommage de 15 minutes et un massage de 45 minutes, en pensant faire plaisir à ma mère. Malheureusement, l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Le jacuzzi était froid, totalement inadmissible pour ce type de prestation, et la douche était glaciale, ce qui a rendu le moment encore plus inconfortable. Elle a elle-même constaté que la douche était gelée. Il n’y avait même pas de hammam, alors que cela semble être le minimum attendu dans un spa digne de ce nom. Le gommage devait se faire en position debout, sans aucun confort ni intimité, ce qui est aberrant. De plus, le massage a été imposé avant toute la prestation, sans logique ni explication, alors qu’un parcours bien-être cohérent aurait voulu l’inverse. Lorsque nous avons signalé que tout était froid, la dame n’a absolument pas apprécié la remarque. Elle s’est montrée agacée et mal à l’aise face à ses clientes au lieu de chercher une solution. Son attitude a été particulièrement déplacée puisqu’elle a fini par claquer la porte très violemment. Le pire reste l’attitude de la dame sur place : extrêmement désagréable, peu professionnelle et hautaine. Elle s’est en plus permise de critiquer l’état de santé de ma mère, atteinte d’un cancer du sein en rémission, en affirmant que le Hammam était déconseillé, alors que dans sa situation actuelle cela est au contraire souvent recommandé avec les précautions adaptées. Se permettre ce type de remarques sans compétence médicale ni tact est profondément choquant. Un moment qui devait être agréable s’est transformé en expérience humiliante, stressante et irrespectueuse. Je déconseille fortement ce salon.

Spa/Hamam/Sauna et message , c était top , personnel parfait , très à l écoute , prend soin de nous . Petite pause thé avec gâteaux , c était relaxant, le massage divin

Super institut !! Toujours bien reçu et jamais déçu, une l’ambiance conviviale et professionnelle 😊 Rachel est vraiment au top et son équipe aussi !

Pose américaine impeccable et super moment au salon ! Merci à elles ! ❤️

Au top comme d’habitude c’est toujours aussi parfait accueil génial j’adore Merci 🤩

Equipe au top, très professionnelle et adorable. N'hésitez pas !

Excellent ! Je recommande cet institut. Le personnel est aux petits soins, très agréables et surtout professionnels. Institut très propre. J’ai effectué une pédicure complète avec pose de vernis semi permanent.

Une expérience absolument parfaite chez Déclic Beauté ! L’accueil de Caroline est chaleureux, attentionné et très professionnel, ce qui met tout de suite en confiance. Linda, la masseuse, est exceptionnelle : douce, à l’écoute et très compétente. Le spa est d’une propreté irréprochable, ce qui rend l’expérience encore plus agréable et relaxante. Le soin était un vrai moment de détente dans une ambiance calme et apaisante. Un grand merci à toute l’équipe pour cette parenthèse de bien-être. Je recommande à 100 % et j’y retournerai avec grand plaisir

Je mets une étoile car ce n'est pas possible de mettre 0, j'étais venu pour un rehaussement de cils, résultat : une catastrophe, mes cils étaient à peine recourbé, l'esthéticienne n'a même pas pris le temps de les séparer et a direct appliqué le produit suivant, j'avais encore de la colle dans les cils et de la teinture même sur les cils du bas tellement le travail avait été bâclé. L'esthéticienne qui m'a pris en charge avait l'air pressé de finir la prestation ce qui s'est entièrement ressenti sur le résultat, en plus de ça j'ai fais une réaction allergique au produit. Mais le pire c'est que j'ai payé une prestation qui n'a même pas tenu 2 semaines et le seul dédommagement que la responsable a su me proposer c'est un avoir sur la prochaine prestation de 5 euros (qui s'est transformé en "moitié de la prestation initiale" si je n'avais rien dit), autant dire : RIEN ! étant donné que je ne vais pas retourner à un endroit où j'ai payé pour un résultat inexistant en plus de m'avoir démanger les yeux pendant 2 jours ! PS : pour répondre à votre réponse : c'est faux ! personne ne m'a conseillé de ne pas le faire et vous n'avez même pas pris la peine de tester le produit sur ma peau avant comme il est conseillé de le faire, à aucun moment je n'ai insisté pour faire quoi que ce soit, de plus je n'ai aucunement demandé la gratuité mais un remboursement de la moitié de la prestation aurait été un geste logique de votre part sachant que je n'ai aucun résultat. C'est bien beau de vouloir répondre aux avis mais encore faut-il reconnaitre ses torts et surtout éviter de mentir !

Je suis venue pour une dépose. La prestataire était gentille et souriante. J’ai passé un agréable moment dans cette institut.

Un endroit magnifique, refait avec goût. Un accueil chaleureux. La pause de semi est parfaite, et tient bien 3 semaines voir 4. Je recommande à 💯%.

Clémentine est une estheticienne méticuleuse et trés agréable. Je la recommande vivement. Merci !

Esthéticiennes souriantes et très sympathiques qui font un travail au top.

Une épilation efficace et sans douleur, je recommande vivement Clémentine qui est une personne très agréable !

Accueil très souriant, mon épilation a été rapide, efficace et sans douleur. Clémentine est très douce et sait mettre la clientèle à l'aise, vraiment merci beaucoup.

Honteux nous sommes venus pour une prestation sourcils avec ma fille ce jour en sortant je l'ai trouvé très rouge avec des taches non seulement après rdv médecin et pharmacie il s' avéré que ma fille a été brûler au 1er degré en plus sourcils mal fait au pris d'une manucure semi permanente à fuir leur gentillesse caché un manque évident de professionnalisme je vais d'ailleurs porter plainte !!

Merci à Caroline pour le microblading de mes sourcils 🙂 Après cicatrisation, le résultat est top !

Très décevant, et quand on voit les tarifs comparés aux autres instituts neuvillois on peut dire que c’est doublement décevant. Pour un institut tout nouveau, moi-même je pourrai faire bien mieux que ça.

Une premiere dans ce nouvel institut et un accueil chaleureux façon " gens du nord". Et rien que cela, ça vaut le détour. Travail bien fait et rapide. Conseils avisés. J'ai beaucoup aimé!

Très agréable, salon accueillant,personnel à l écoute, très contente de la prestation

Je connais l'institut depuis plusieurs années et c'est un plaisir de le voir si bien rénové. Je ne connais pas la gérante et le reste de l'équipe mais j'étais ravie de retrouver Laury qui est très agréable et professionnelle. Epilation très soignée. Tarifs raisonnables.

Alors je mets 5 étoiles pour l'esthéticienne car elle a été d'une rapidité remarquable pour une épilation du maillot ☺️ sans douleur. Très professionnelle. Par contre au niveau du tarif c'est excessif a comparé des autres instituts du secteur. Entre 4 et 8€ de plus pour la prestation. Je suis d'accord que le salon vient d'ouvrir mais justement il faudrait s'aligner aux autres concurrents enfin c'est mon point de vue.

J’ai passé un super moment avec Celenie ❤️ Très professionnel, très rapide, excellent travail Merci Celenie ❤️

Super salon de beauté ! Le lieu est top, et les esthéticiennes sont accueillantes et sympathiques. Je passe tout jours un très bon moment. J’y suis allée plusieurs fois pour du semi-permanent, et le résultat est toujours impeccable : très beau et tient facilement un mois. Le spa privatif est une véritable pépite, parfait pour un moment à deux. L’accueil pour le spa est soigné dans les moindres détails : thé, gâteaux, peignoirs, serviettes, et même une brosse à cheveux sont mis à disposition. On sent que la patronne tient vraiment à offrir une expérience de qualité. Je recommande sans hésiter !

Nouvel institut à Neuville, super accueil, tres joli institut, bravo pour la reprise!

Super salon les esthéticienne sont adorables travaille très bien et sont bienveillante. J'ai fais une épilation et pose vernis Gel et je suis très satisfaite. Je recommande 100%

Nouveau salon de beauté à Neuville sur sur Saône ! Très professionnel et très accueillant, je recommande !