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INSTITUT DE BEAUTÉ

Cybele

Institut de beauté · Valdahon (25)

4,3 88 avis Fermé
Cybele — Institut de beauté

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À propos de Cybele

Cybele est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Valdahon (25800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

4,3
88 avis
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3★3
2★1
1★10
A
Angélique

Institut à fuire pour les ongles. J'ai effectué une pose de vernis semi-permanent vendredi midi. Dimanche un des vernis à cassé (ras sur mon ongle toujours intacte). J'ai souhaité me rendre sur place pour montrer le problème. lundi férié, mardi pas possibilité pour moi de me deplacer, mercredi c'était fermé quand j'y suis passée (parfumerie fermée avec étiquette sur la porte), j'y passe enfin ce jour (un autre vernis a laché hier). Et la gerante me dis qu'il n'y a pas d'obligation de tenu. Que je me suis cognée ou autre et que c'est de ma faute. Je lui pose la question si c'est normal qu'un vernis semi-permanent tienne 2 jours ? Elle me rétorque que ça fait une semaine (et qu'elle n'était pas là pour voir ce que j'ai fait avec mes ongles). Trop facile évidemment week-end, jour férié, fermeture on arrive à presque une semaine...donc en conclusion je dois payer pour faire une dépose... Ben la prochaine fois...il n'y aura pas de prochaine fois car une prestation à 48€ (même si j'avais un bon) pour ça...autant le faire à la maison ça tient plus longtemps.Dommage car l'esthéticienne était très sympathique (j'ai également émis le doute sur la qualité des vernis, car quand il ne sont plus bons ça casse plus facilement, mais bon).

Réponse du professionnel : Madame Coulot, Nous sommes sincèrement désolées de votre insatisfaction quant à la qualité de la prestation réalisée. L'esthéticienne, compétente et qualifiée, a assurément pris grand soin d'exécuter son travail correctement, comme à son habitude. Pour ce qui est de la qualité des produits, notre fidèle clientèle en onglerie ne nous a jamais fait aucun reproche ni signalé le moindre incident quant à la marque utilisée, marque professionnelle reconnue haut de gamme. Pour information, le lundi, férié ou pas, la parfumerie est fermée comme la grande majorité des commerces sur Valdahon. Enfin, il y a eu méprise quant à un éventuel RDV pour la dépose. Je vous ai simplement informé du fait que nous ne pouvions rien faire dans l'immédiat, les plannings étant complets pour la fête des mères. Nous pourrons cependant l'effectuer gracieusement semaine prochaine et vous laissons le soin de reprendre contact avec nous. Vous souhaitant une belle journée et un excellent week-end.
M
Moulin Caroline

Très bon institut . J’apprécie particulièrement Nadège pour son professionnalisme et sa gentillesse . Je recommande .

Réponse du professionnel : Nadège et l'ensemble de l'équipe vous remercie chaleureusement et vous souhaite une belle fin de journée
M
M C

À chaque fois, massage formidable, un moment de détente que j’affectionne particulièrement 💕 Elles ont des doigts de fée !! Et les produits utilisés sentent divinement bons🌸 Allez y !!

Réponse du professionnel : Avec nos sincères remerciements, nous vous souhaitons une belle journée!
L
Lucie Buchwalder

Un accueil sympathique et un acte professionnel ! Tout est parfait 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce gentil retour et vous souhaitons une agréable journée
P
Patricia Anfray

Belle découverte grâce à un bon cadeau.J'ai eu un soin du visage de qualité avec une professionnelle de l'esthétique remarquable, très prévenante et bienveillante avec de bons conseils. Je recommande cet institut 😊

Réponse du professionnel : Avec tous nos remerciements, belle journée à vous
A
Audrey Thiebaud

Je recommande vivement ! Cliente régulière pour des épilations, et déjà testé le mircoblading ainsi que le maquillage de journée, et toujours été très ravie du résultat. Ce qui est appréciable aussi c'est que les heures de rendez vous sont toujours respectées, j'attend jamais. Et en plus toute l'équipe est très agréable, toujours le sourire et très à l'écoute ! Bravo les filles

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité et vous souhaitons une agréable journée.
L
Leelee Bee

Première fois dans cet institut, pour une épilation maillot et jambes avec Marie ! Un moment super, entre conversations et rigolades. Et franchement, je suis une habituée des instituts mais là c'est vraiment très professionnel. Elle me demandait régulièrement si ce n'était pas trop douloureux, a pris le temps d'épiler doucement, avec soin et m'a beaucoup questionné sur ce que je voulais comme résultat. Je suis ravie et y retournai pour mes soins futurs !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir. Bon week-end.
p
philippe chabod

Institut au top !! Bon accueil. Super moment de détente. Soin effectué avec beaucoup de douceur par une esthéticienne très professionnelle et super agréable, qui a su me procurer un moment de détente en m apportant de nombreux conseils. J habite Pontarlier et je ne regrette pas d avoir fait plusieurs kilomètres pour venir car ça en vaut la peine. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureuses que vous ayez pu profité d'un agréable moment de détente au sein de notre établissement. Excellente fin de journée.

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