Crystal Beauté – Institut de Beauté La Baule

Je suis toujours autans satisfaites depuis 8 ans et ces encore même mieux de se ce que c’était au début je les adore toujours souriante on a toujours se qu’on demande on s’y sens très bien je conseille largement je vous encourage les fille ☺️

Cela fait maintenant plusieurs années que je vais faire mes remplissages dans cet établissement, il y a vraiment une super équipe c’est toujours très agréable de venir. Énorme point positif en particulier pour Lana, un vrai coup de cœur à chaque prestation, toujours très gentille, professionnelle, très douce également. J’ai toujours eu un résultat de qualité grâce à Lana avec des rendus incroyables. La confiance est installée et c’est très important, je peux venir les yeux fermés et c’est très agréable. Tout est toujours si parfait, un grand merci !!! Je recommande largement cet établissement et en effet encore plus Lana.

Les commentaires datant de plusieurs années ne rendent pas justice au travail actuel des prothésistes ongulaires !! Elles sont professionnelles, à l’écoute , efficaces ! Le salon a été racheté, les produits sont de qualité , mais il mérite des investissements pour le confort des prothésistes avant tout ! J’y vais depuis 1 an toutes les 3 semaines et je suis mnt une cliente fidèle .

Un set très jolie et une équipe très sympa et accueillant. Mais quelques plusieurs capsules étaient de mauvaise qualité (si pliaient et se cassaient par la suite). Un prix assez élevé pour des capsules de si mauvaise qualité…

Cet institut est très professionnel et ponctuel ! Le concept de « bar à ongles » est très sympa et accueillant… Je suis venue pour des ongles cassés (en gel French) Le résultat est impressionnant ! Alexia est douce et douée, un vrai plaisir ! Merci pour votre accueil

Je suis navrée de laisser le commentaire qui suit, mais j’ai passé 1h, pour une dépose de semi permanent et une pose de classique mains, pour un résultat médiocre. Si on souhaite retirer les cuticules autant le faire jusqu’au bout et, une pose de vernis je ne sais pas quoi en dire, les photos parlent d’elles mêmes. Je n’ai jamais eu des ongles comme ça.

Janvier 2023 je suis allée dans cet institut afin de faire des capsules américaines, au bout de deux semaines tous les ongles ont sautés. Fin aout 2023 je décide d'y retourner pour mon anniversaire... J'ai pris rendez-vous pour une pose chablon (le samedi 26 aout)mais la PO me dit qu'il est préférable de faire des capsules américaines cela dure plus longtemps, je décide donc de suivre son conseil, elle pose les capsules très proche des cuticules. Je suis satisfaite sur le moment mais quelque chose m'intrigue dans la pose mais je n'y prête pas plus attention. Le mardi 29 aout 2 ongles "sautent" juste en utilisant mon téléphone portable. J'appelle l'institut afin de prendre rendez-vous qui est prit dès le lendemain. Une fois arrivée au lendemain aucun suivi du cardex client.... Cette PO utilise une technique différente de la première, elle met la capsule au milieu de l'ongle et met le gel jusqu'aux cuticules, je reste perplexe mais c'est elle la professionnelle non moi. Le lendemain, ma main tape une vitre et les premiers ongles de la PO sautent de nouveau. J'appelle ENCORE l'institut afin de demander des explications et un remboursement mais on me dit qu'on ne pratique pas le remboursement et que la responsable va nous rappeler. En effet, elle a rappelé pour me dire qu'elle ne pratiquait pas le remboursement mais qu'elle pouvait me faire une nouvelle manucure, gratuitement j'explique que je ne veux pas de nouvelle manucure, je veux juste récupérer mon argent. La responsable me dit que c'est pas possible et qu'elle est étonnée car je suis vraiment la seule cliente du salon à ne pas être satisfaite du résultat, à cela elle rajoute qu'elle ne sait pas ce que je fais avec mes ongles ni avec mes doigts et essaye de comparer mon métier au sien, donc elle ne peut pas procéder au remboursement. Dommage, mon métier n'est pas manuel et je suis en relation clientèle, la prise en charge de la réclamation c'est 0. Non je ne voulais pas revenir dans votre salon car lors de mon troisième passage j'ai étais très mal à l'aise. Non je ne cherchais pas "la petite bête" c'était tout simplement un cadeau d'anniversaire. Je rajoute que ce qui vous permet d'être bien notée sur les réseaux sociaux ce sont les notes de celles qui sont formées au sein de votre établissement. Je vous déconseille vivement ce salon mesdames, fuyez.

Arrivé en catastrophe à cause du faite que ma PO habituelle m'a lâché au dernier moment la veille de mon mariage le 12 août. Les filles ont trouver une solution pour me faire une pose de capsules avec un baby boomer pour le jour J avec un résultat impeccable pour le mariage. Tous à été impeccable sur la prise en charge de mes ongles merci énormément. La Po m'a dit que cela devait durer environ 3 semaines mais aujourd'hui le 13 août soit 2 jours après mon rdv mon baby boomer s'écaille sur 5 ongles, je suis déçu pour 96 euros 50 la prestation ( même si il y avait du travail).