Pas possible pour moi de noter la prestation tout simplement car personne ne s’est présenté au rdv, aucun message d’excuse ou aucune alerte du salon, le rdv m’avait pourtant été bien confirmé par planity la veille. Ajoutons aussi que le numéro de téléphone n’était d’aucune utilité car si vous essayez de les joindre vous tomberez sur messagerie. Faire déplacer vos clientes pour rien est un gros manque de respect. A fuir, entreprise clairement pas sérieuse
COCO ROCHA
Institut de beauté · Issy-les-Moulineaux (92)
À propos de COCO ROCHA
COCO ROCHA est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Issy-les-Moulineaux (92130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Rdv annulé par texto le jour même du rendez-vous, sans trouver de solution ni proposer un nouveau créneau et évidemment ils ne répondent aux appels. Quel manque de professionnalisme.
Personnel incroyable et prestation magnifique. Je recommande ❤️
Sans commentaire !!!!
Pose gainage parfaite et rapide. Merci beaucoup !
Ma French était magnifique, encore satisfaite de ma prestation merci!
Très belle expérience au sein de l'institut, je recommande
Manucure professionnelle réalisée par Elda, je reviendrai sans hésiter pour d'autres prestations, j'ai adoré l'endroit ♥️
J avais RDV pour ma soeur et moi, nous avons adoré nos ongles merci encore. Je recommande
Je ne le recommande pas du tout. Le personnel manque vraiment de professionnalisme. À plusieurs reprises, pendant la manucure et la pédicure, elles m’ont fait saigner. Deux jours ont passé et mes ongles sont encore sensibles et douloureux tellement elles ont trop insisté sur les coins. Et en plus, à peine une semaine plus tard, j’ai déjà deux ongles cassés ! Tu y vas pour te détendre, et au final, tu ressors frustrée et déçue
Je recommande cet institut à 100% ! Travail soigné, beaucoup de choix et une tenue impeccable en ce qui concerne les ongles. On ressort toujours ravie et l’équipe est d’une gentillesse incroyable, on passe un vrai bon moment à chaque visite.
L’esthéticienne en charge de mon épilation etait tres agreable !
Accueilli par la propriétaire du salon pour un gainage sur ongle naturelle. Première fois qu’en PO s’applique autant sur ma pause. Salon agréable et très épuré. Foncez vraiment 5/5 ! je reviendrai pour mon remplissage.
Superbes prestations de Pauline, j’avais pris rendez vous pour du vernis semi permanent et une épilation du maillot et j’ai toujours été très satisfaite. Pauline est délicate et très agréable
Je suis venue initialement pour une extension de cils et une pédicure/manucure. Malheureusement, l’expérience a été très décevante au point où je ne fasse pas la pédicure. Cils +ongles pour un tarif de 145 €. • Retard : ma technicienne pour les cils est arrivée avec précisément 27 minutes de retard. • Extension de cils : j’ai montré une photo précise de ce que je voulais, mais le résultat est beaucoup trop fourni et ne correspond pas du tout à ma demande. Une fois posés, impossible de corriger, il n’y a pas de retour en arrière. • Manucure : j’ai demandé une forme amande et une couleur blanc Milky (légèrement translucide). J’ai eu un blanc opaque et mes ongles, initialement longs, ont été limée trop court. • Rapport qualité-prix : beaucoup trop cher pour une prestation qui ne respecte ni la demande ni les standards annoncés, pose de cils raté à 80€ dépose de gel à 25€, même les instituts de manucure russe professionnel n’appliquent pas ses tarifs-là. Bref c’est dommage car le cadre est joli et l’accueil chaleureux, mais la qualité du travail ne suit absolument pas. C’était ma première et dernière visite.
Très bel institut où j’ai eu le plaisir de réaliser à deux reprises une prestation ongles. L’accueil est chaleureux, l’équipe disponible et à l’écoute, et le cadre est tout simplement magnifique. Une expérience à renouveler sans hésitation ! Merci à Pauline pour sa gentillesse et son professionnalisme. 😉
pour info la dépose est à 25€ et ne réservez pas à 18h car « elles n’ont pas le temps »
j'ai effectué une pause amende avec sunnyale travail est super, les filles sont très agréables, je recommande
Le salon est sympa et les filles sont très agréables, l’ambiance est chaleureuse. En revanche, la prestation sur les ongles n’était pas du tout à la hauteur. J’ai fait un gainage qui s’est révélé vraiment décevant : le gel était beaucoup trop épais, mal appliqué (des bulles, des zones non couvertes jusqu’au bord de l’ongle), et le rendu donnait l’impression d’ongles dédoublés. Côté hygiène, bien que les pinceaux soient lavés entre les clientes, celui utilisé pour l’application du gel était plein de poussière – ce qui est loin d’être idéal. Dommage, car le cadre est agréable, mais je déconseille ce salon à celles et ceux qui recherchent une pose nette et professionnelle
Dépose à 25€ au lieu des 15€ annoncés sur Planity. Personnel très agréable, douce et attentionné en revanche.. j’ai été surprise de découvrir un tarif plus élevé une fois sur place, sans que cela ne soit précisé à l’avance. Il s’agissait certes d’une dépose faite à l’extérieur, mais aucune information claire ne m’a été donnée avant la prestation pour justifier ce changement de prix. De plus, aucun soin n’a été proposé après la dépose, à part un passage rapide d’huile à cuticules. Mes ongles ont été mal limés, ce qui est décevant vu le tarif payé. Expérience malheureusement très moyenne. Je ne recommande pas pour une dépose.
Une pédicure de grande qualité dans un cadre propre et agréable. Un grand merci à Morgan pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter !
⭐ 1 étoile – et c’est bien payé. Je ne laisse jamais d’avis, je suis plutôt du genre indulgente. Je pense que tout le monde peut se tromper, que l’erreur est humaine… mais là, trop c’est trop. Il y a un moment où il faut arrêter de prendre les clientes pour des idiotes. Samedi, je réserve via Planity une pédicure complète chez Coco Rocha, que je ne connaissais pas. J’ai déjà un vernis semi-permanent posé depuis deux semaines. Je veux juste changer de couleur et me faire plaisir, en détente. Je choisis donc la formule "full options" à 50€. L’accueil est charmant, le lieu cosy, lumière tamisée, ambiance cocon… sauf qu’à partir de là, tout déraille. 🌀 La dépose : laborieuse. Au passage, la technicienne m’arrache une prothèse ongulaire sur un gros orteil en souffrance. Elle m’annonce qu’il faudra la reconstruire. Bon, admettons. 🌀 La pédicure : longue comme un jour sans fin. Plus de 2h à limer, tripoter, gommer, sans méthode ni assurance. Le soin des cuticules ? Aléatoire. La gestion des callosités ? Catastrophique. Mes peaux mortes campent encore sous mes pieds comme des berniques sur leur rocher. Je signale ce point. On me répond très sérieusement que c’est normal : « Ce n’est pas de notre fait, madame, c’est de la sécheresse de votre peau. » . SERIEUSEMENT ! Donc je repars avec la plante du pied façon Crocodile Dandy, et c’est censé passer crème ? Ah non. 🌀 La reconstruction de l’ongle : on m’a posé une couche de gel aussi épaisse qu’un couvercle de bocal. L’ongle est court, difforme, et complètement asymétrique par rapport à l’autre pied. 🌀 La pose de vernis : je demande un prune sombre et couvrant, discret. Je ressors avec une pose translucide, comme un sirop de cassis sur du carton. On voit tout à travers. L’ongle et la honte. Mais le bouquet final, c’est à la caisse : on me demande 70€ au lieu des 50€ prévus. Motif ? La dépose (celle du vernis que j’avais) et la reconstruction de l’ongle (qu’on m’a arraché pendant la prestation). Magnifique. Je paie. J’ai juste envie de rentrer. Ce n’est que chez moi, en retirant mes baskets, que je découvre l’étendue du désastre. Le week-end passe (l’institut est fermé dimanche et lundi), je les appelle le mardi dès l’ouverture. On me demande des photos. Je m’exécute. Et je les joins d’ailleurs à ce commentaire, au cas où ça puisse servir. On me rappelle. Long échange. On finit par me proposer un rendez-vous pour corriger tout ça. Je bloque du temps, j’y retourne. Et là, c’est l’opération déni collectif : trois esthéticiennes m’encerclent, m’expliquant que tout allait bien, que j’ai mal compris, que mon seul souci était de changer de vernis, et que pour le reste, ma peau est sèche. Je leur réponds aussi calmement que possible, car enough is enough quand même, que je ne suis pas là pour polémiquer, juste pour rattraper des pieds bâclés. Je demande qu’on égalise les gros orteils, qu’on cache la misère avec un vrai vernis couvrant. Je précise même que je me fiche de la couleur, je veux juste pouvoir regarder mes pieds sans voir une tête de tortue sur l’un et un bouchon de liège sur l’autre. Et là, surprise : « Mais madame, il faudra re-payer la dépose et la nouvelle pose. » Et non. Hors de question. Le ton monte. On finit par trouver un terrain d’entente de fortune : deux couches supplémentaires du même vernis prune, exactement le même, sur l’existant pour masquer le carnage, et un rabotage du bouchon de liège. Deal accepté. Fatiguée, je prends ce qu’on me donne. 👉 Le résultat final est nettement meilleur, preuve que c’était possible. Et pourtant, aucune excuse, aucun geste commercial, zéro remise en question. Le genre de service où le client a toujours tort, même quand il montre les preuves. Bref. Plus jamais. Vous êtes libres d’y aller. Moi, c’est terminé. Je vous mets les photos de la 1ere et la deuxième prestation, vous saurez très vite faire le avant/apres ! Enjoy !
Institut avec un personnel très accueillant, chaleureux. Je recommande fortement pour les ongles.
Je ne recommande absolument pas cet institut. La pose est facturée 65 €, mais le gel n’est pas correctement appliqué et la forme des ongles était très mal réalisée. Résultat : une prestation décevante. Je suis ensuite revenue pour une dépose facturée 27 €. On m’a alors expliqué que le gel ne serait pas retiré pour ne pas fragiliser mes ongles, ce que je peux comprendre. En revanche, faire payer 27 € pour une dépose qui n’est pas effectuée me semble inacceptable, surtout quand on m’indique que le gel partira « tout seul ». Un mois plus tard, le gel est toujours là, mes ongles sont devenus douloureux, et j’ai dû faire appel à une véritable prothésiste pour résoudre le problème. Même si l’équipe est très sympathique, le rapport qualité-prix n’est pas au rendez-vous. Je ne recommande pas cet établissement.
J'ai réalisé une pose de capsules avec du gel il y a 8 semaines, j'étais assez satisfaite du résultat. C'était la première fois que je faisais quelque chose sur mes ongles. Je suis revenue 3 semaines plus tard pour une dépose, encore une fois j'ai été très bien accueillie, les filles sont vraiment gentilles. Malheureusement, la dépose n'a pas été faite correctement et a été un peu douloureuse. Pour cette raison et voyant que cela me faisait mal, la prothésiste m'a laissé de la matière sur mes ongles en me disant que ça partirait tout seul... Seulement rien n'est partie, j'ai dû aller dans un autre salon pour rattraper le carnage. Mes ongles sont très fragilisés, abîmés et mous et vont mettre des mois à se remettre de cela.. Je précise que la dépose m'a couté 27€..
Rituel de chaque mois et le meilleur moment !
Toujours aussi satisfaite de passer un moment privilégié avec Pauline ! Troisième rallongement gel ! Travail soigné et très agréable !
pas convaincu de la prestation...vraiment!. salon moyen ,vernis mal mis honnêtement et attention à la sécurité !( pour éviter les catastrophes) Cependant personnel gentil.
J’ai eu rdv vendredi 23 mai pour des épilations. La dame est adorable! Sauf que je me suis rendu compte que des zones ont été mal faites. J’ai appelé et laissé un message et personne m’a recontacté. 61€ dépilation pour des poils partout. Je ne reviendrais plus.
Prestations au top !! Les professionnelles sont très accueillantes et surtout très doué !! Allez y les yeux fermés!!!
Excellent institut, j’effectue mes gainages chaque mois depuis l’été dernier et j’en suis satisfaite. Le personnel est top, merci les filles !
Le salon est magnifique sur cela rien à dire , j’ai réaliser mes pieds avec soins des callosité et j’avais montrer ce que je voulais , je ne comptais pas rédiger mais je préfère prévenir . On m’a fait les ongles de pieds et après les calosites ce que j’ai trouver très bizarre. J’étais pas confortable et j’en tremblais , je n’ai pas oser dire que ce n’étais pas à moi de m’adapter mais à elle surtout quand on a pas de chaises réglable …. J’ai pris sur moi dessus mes ongles catastrophe plus de gel que autre choses et la couleur pas ce que je souhaitais ça a été corriger après l’orque j’en ai parler à une autre prothésiste qui a fait de son mieux le résultat n’était pas celui que je désirait beaucoup mieux j’avais déjà pris énormément de temps dessus et j’avais d’autre rendez-vous ensuite . Si je reviens sur cette expérience c’est pour le soin callosité catastrophique et bâcler qui m’a été fait me laver avec mes produit rituals à la maison et enlever moi même les campsites et mettre mon vernis aurait été grandement préférable , elle m’a limer et enlevé des surfaces de peau avec comme un scalpel ce qui m’a bousillé les pieds ! J’ai eu une réduction mais je ne reviendrai jamais , je ne pensais pas que c’était possible de rater si simple et j’ai même été soulagé de ne pas avoir réservé les mains . La jeune fille qui c’est occuper de moi quand je lui ai dit que ça ne me plaisait pas a complètement changer de visage et bâcler le reste de ma prestation. Je remercie la jeune femme qui partait et a pris le temps de revoir ma prestation mais après tout cela je ne recommande pas . On s’attend à un salon de qualité premium j’ai été fort déçu car c’est emplus une micro -influenceuse qui a recommandé ce salon
Première expérience pour moi qui ronge constamment mes ongles Le prix et la localisation reste très raisonnable je trouve Très accueillante et a l’écoute Je lui est fait confiance et je suis satisfaite Espérons que cela tienne je referais un retour. Mais pour l’instant je reviendrais
Je me suis rendu à l’institut Cocorocha pour une pose de semi-permanent et le résultat est top. Ce n’est pas la première fois que je viens, et je suis toujours aussi satisfaite. À chaque fois, la tenue dépasse les 3 semaines. Je tiens à remercier les filles qui sont exceptionnelles et d’une grande gentillesse, et un grand merci à Morgan pour son professionnalisme et son super travail !
Très mauvaise expérience manucure dans ce salon pour une pause de vernis semi permanent. Le personnel n’est pas qualifié +les produits de mauvaise qualité = prestation médiocre. Le lendemain de la pause, le vernis s’écaillait déjà, à J+4 c’était une catastrophe. J’y suis retournée pour me plaindre de la prestation, on m’a refixé un RDV avec la même personne non qualifiée, pour un résultat tout aussi médiocre sans parler des débordements de vernis et de l’imprécision de la pause…corrections au cure-dent imbibé de dissolvant. Et je ne parle pas de l’ambiance au RDV de « retouche », comme si c’était moi qui devais m’excuser de mon insatisfaction ! Bien sûr aucune excuse ! Une perte de temps et d’argent pour moi.
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant la prestation réalisée par Morgan. Tout a été exécuté parfaitement et je recommande vivement ses services !
Très beau salon où l’on se sent bien. Accueil chaleureux, Elda est souriante, à l’écoute et professionnelle. La pose de vernis semi permanent est parfaite. Hygiène irréprochable. Merci et à très vite!
Superbe institut dans lequel j’ai été très bien accueillie lorsque je suis partie faire mes ongles et mes sourcils Travail appliqué et magnifique résultat ! Tres satisfaite, je recommande :)
Salon Incroyable ! Je me suis rendue dans ce salon avec ma sœur et comment dire ! Le personnel est juste INCROYABLE ! Si vous recherchez un salon où vous pourrez y passer du bon temps et en même temps ce faire chouchouter foncez ! Un beau gainage avec une belle French hyper simple mais tellement raffiné je reviendrais
Très très belle expérience ! La gérante est hyper à l’écoute, minutieuse et appliquée dans son travail. J’ai passé un excellent moment je recommande.
Je me suis rendue dans ce salon avec ma sœur pour un gainage et une manucure russe, mais l'expérience a été très décevante. Le gainage n'a duré qu'une semaine avant que le gel ne commence à se décoller sur les côtés. Pour un tarif de 50€, je m'attendais à une bien meilleure qualité, d'autant plus que ce prix reste le même que l'on prenne le gainage avec ou sans vernis semi-permanent – une première pour moi! Le prix est excessif pour le quartier/localisation et, honnêtement, la qualité des produits utilisés n'est absolument pas à la hauteur. Je suis une adepte du gainage et de la manucure russe depuis 5 ans, et c'est la première fois que je vois un gel tenir aussi peu de temps. Je tiens à préciser que les filles étaient tout de même très sympathiques, mais malgré cela, je ne reviendrai plus dans ce salon. Je ne recommande pas cet endroit si vous cherchez un résultat durable et de qualité.
Les filles sont toutes aussi sympa que talentueuse ! C’est pour moi et de loin le meilleur salon du quartier ! (Pour ne pas dire de la ville) la french est aussi parfaite que l’accueil ! Merci à vous, je recommande fortement !
Très bonne première expérience à l’institut COCO ROCHA. Accueillante, souriante et professionnelle. Merci beaucoup !
Tout était parfait ! Merci pour l’accueil et la magnifique pédicure
Manucure parfaite Le salon est zen et relaxant et Coralie est très agréable et sympathique
Rdv pour une dépose + une pose de semi main : dépose parfaitement réalisée avec soin. Et pose absolument top. Les filles sont très accueillantes et adorables. Un salon magnifique : foncez 🙌🏼🫶🏽☀️
Institut d’un niveau très professionnel mes ongles et mes cils ont été réalisé avec soin et précision je recommande fortement cet institut ça change des autres !!