Institut-de-beaute.contactJe suis venue pour une épilation des aisselles et du maillot intégral sur les conseils d'une amie. J'ai été très surprise de constater que les zones les plus fragiles et intimes étaient épilées avec de la cire avec bandes. Dans tous les autres instituts que j'ai fréquentés auparavant, le maillot intégral était réalisé avec de la cire sans bandes, plus adaptée aux zones sensibles. J'en ai parlé sur le moment à la stagiaire qui s'occupait de moi. Elle m'a expliqué qu'on lui avait appris cette méthode et qu'elles la pratiquaient toutes ainsi. J'ai voulu faire confiance, mais très rapidement, après l'application de l'huile post-épilation, j'ai commencé à ressentir des brûlures au niveau des lèvres et de l'interfessier. Le retour à la maison a été particulièrement douloureux. J'ai dû reprendre une douche pour tenter de soulager cette sensation de brûlure. Mes lèvres ont gonflé et la peau était extrêmement irritée. Aller aux toilettes était un véritable calvaire pendant trois jours. Seule l'application de Bepanthen après chaque toilette intime m'a apporté un soulagement. Le personnel est souriant et agréable, mais cette expérience m'a beaucoup déçue et m'inquiète pour un futur rendez-vous, car j'ai peur de ne pas être entendue si je demande une autre méthode d'épilation. Je me pose également une question : est-il courant d'apprendre aux stagiaires à réaliser un maillot intégral avec de la cire avec bandes ? Dans tous les autres instituts que j'ai connus, cette zone était toujours épilée à la cire sans bandes, justement pour limiter les irritations.
Cocktail Beauté - La Chapelle Saint Mesmin
Institut de beauté · La Chapelle-Saint-Mesmin (45)
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À propos de Cocktail Beauté - La Chapelle Saint Mesmin
Cocktail Beauté - La Chapelle Saint Mesmin est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à La Chapelle-Saint-Mesmin (45380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (171)
Toujours bien reçu. La ponctualité est au RDV Le travail de qualité les locaux très propre la disponibilité au top ce n’était pas la première fois mais je suis sur en aura d’autres. Je recommande
J’ai eu le plaisir de rencontrer Lyna pour une épilation et teinture qui m’a donnée de super conseils. J’ai également profité d’un massage incroyable. Sa gentillesse, sa douceur et ses mains de fée m’ont vraiment permis de me détendre. Je recommande 1000 fois ❤️
Expérience incroyable, merci énormément à la jeune praticienne pour ce happy hour 100% réussi. Timing parfait, bon accueil, produit qui sentait super bon et appliqué généreusement, s était topissim!
Toujours un très agréable moment mère/fille, passé dans cet institut. Céline, au TOP !
Un énorme merci à Cassandre ! Travail impeccable, soigné et ultra précis. Mes ongles sont toujours magnifiques, tiennent parfaitement dans le temps et correspondent exactement à ce que je veux. Cassandre est à l’écoute, douce, minutieuse et de très bon conseil. L’hygiène est irréprochable et l’ambiance super agréable. Résultat : je ne confie mes ongles à personne d’autre. Je recommande à 100 %, les yeux fermés.
Je recommande,massage très agréable et personnel au top.
Séance modelage californien. Hyper relaxant qui a duré une bonne heure. Personne douce et bienveillante je recommande
Je suis venue aujourd’hui pour un massage d’une heure avec Lyna, c’était incroyable, merci beaucoup à elle pour sa gentillesse et son talent 😊
Accueil agréable. J'ai pris la prestation extension des cils sans teinture. Résultat conforme avec une jolie courbure des cils. J'y ai passé un bon moment en compagnie des filles.
Je suis très contente de ce salon pour son accueil chaleureux et accomodant ainsi que par les soins minutieux et professionnel. L'ambiance est des plus agréable. Un bon moment....
Merci beaucoup à Cassandre pour son professionnalisme et sa bienveillance pour ma première teinture de sourcils je suis ravie du résultat et je reviendrai avec plaisir !
J ai réservé une épilation et un soin visage d une heure … le tout a duré 1h dont 20 min d épilation. Mon soin a donc duré 40 min Ca fait la 2 eme fois que je suis déçue par ce salon mais la c’est trop . Et en plus la responsable prend des grands airs en disant que non cela a duré 50 min ( oui le temps que je m habille et qu on échange sur le manque de professionnalisme.. et tout ça sans excuse .. ah si 10% de remise sur le soin … je déconseille fortement . Tiens et c’est bizarre , je n ai pas reçu le mail pour laisser un avis comme d habitude après chaque rdv ! Et culotté de parler d’une remise de 60% étant donnée que grâce a ma carte fidélité j avais droit à 50% sur un soin . votre remise pour un soin de 40 min au lieu de 1 heure a été de 10%. Je me suis allongée sur la table a 13h30 et levée à 14h30 , l histoire de mise en place de ne doit empiéter sur les soins ! Désolée mais là vous n’avez aucune excuse
J’ai fait une épilation des jambes complètes qui a duré 1h45 au lieu des 30 minutes annoncées sur le site internet. Ce n’est pas la faute de l’esthéticienne, qui faisait de son mieux, mais de la patronne qui ne devrait pas laisser travailler des jeunes encore en formation sans un vrai accompagnement. On sent que l’objectif est surtout de faire du chiffre plutôt que d’assurer un service de qualité. La responsable devrait investir dans un meilleur matériel et surtout prendre le temps de former correctement ses employées. Résultat très décevant.
Je me suis tournée vers Cocktail Beauté pour me faire maquiller pour mon mariage et je ne regrette absolument pas ! Luna a su m'écouter, me détendre et me mettre en valeur en restant fidèle à mes volontés et au contraire à ce que je ne souhaitais surtout pas. Merci mille fois d'avoir contribué à rendre notre journée encore plus belle ! Je recommande à 100% ! Khadija
Je suis extrêmement déçue par mon expérience à l'institut Cocktail Beauté. J'avais reçu un bon cadeau en septembre pour un massage et un soin visage, valable 6 mois. Pensant qu'il était valable un an, j'avais prévu de l'utiliser à un moment stratégique : juste avant mon marathon, pour profiter d'un moment de détente bien mérité. Lorsque j'ai voulu réserver mon massage le 24 mars via Planity, j'ai découvert que le bon avait expiré le 11 mars. J'ai alors contacté le salon en espérant qu'un geste commercial soit possible, mais la gérante a été catégorique : la date est dépassée, donc rien à faire. Aucune proposition de solution, aucun avoir, rien. Mon amie a même tenté de discuter avec la responsable pour arranger la situation, mais elle s'est heurtée à une réponse sèche et insensible. La comparaison de la validité du bon avec celle d'un morceau de viande en supermarché était franchement déplacée… Un minimum de souplesse et de compréhension aurait été apprécié, surtout pour un bon cadeau. Très déçue par ce manque de considération, je déconseille cet établissement si vous attendez un minimum de service client et de bienveillance.
Nous avons acheté un bon dans cet institut ( de 110 euros) pour une amie, qui a eu le malheur de prendre le rendez vous 10 jours après la date de péremption : il n'y a rien eu à faire, la responsable n'a jamais voulu ni honorer le rendez vous, ni faire un geste commercial, elle l'avait pourtant fait avant pour d'autres (d'après ses dires) mais a décidé de ne plus le faire: pas de chance ! Nous voilà donc devant une "commerçante" qui empoche de l'argent sans faire la prestation! Mais pas d'inquiétude mesdames : si dans votre quotidien bien chargé vous ne faites pas l'erreur d'oublier ce bon que des amies vous ont offert pour votre anniversaire (parce qu'elles sentaient bien que ça vous ferait du bien) vous aurez le bon côté de la patronne !
Merci à Luna pour ce moment de détente privilégié, un soin visage réalisé avec beaucoup de délicatesse et de professionnalisme. Je recommande +++ première fois que je venais dans ce salon de beauté, elle a su m'accueillir avec bienveillance et sourire. Je reviendrai avec grand plaisir.
Très belle découverte ! J’y ai trouvé du professionnalisme, de l’écoute, gentillesse, douceur et bienveillance. Le soin exception pour lequel j’y suis allée, porte bien son nom. Super moment
Cette expérience chez Cocktail Beauté pour une pose en gel était incroyable! Céline très gentille et professionnelle Je recommande !!
