Clr Industry

Je me suis rendue dans ce salon le 19 juin, j’ai réalisé un lash lift et un brow lift. Le résultat du lash lift était très bien mais par contre pour le brow lift j’ai obtenu un résultat non satisfaisant. Mes sourcils ont commencé à onduler comme si le produit avait posé trop longtemps, j’ai donc envoyé un message à la technicienne pour comprendre ce qu’il s’était passé (le 22/06) et surtout faire en sorte que mes sourcils reprennent un aspect normal. La technicienne après avoir vu une photo m’a dit que c’était de ma faute car mes poils étaient « mal brossés » ou que j’ai dormi dessus alors que j’ai suivi à la lettre ses instructions, elle m’a alors dit de mettre de l’huile ou du gel à sourcils alors que si j’ai fais cette prestation c’était pour arrêter d’en mettre, et maintenant je commence à avoir des trous dans les sourcils c’est décevant mais ce qui me dérange le plus c’est que j’ai renvoyé des messages pour lui demander en combien de temps ça devait partir et que je brossais avec une brosse spéciale sourcils et que ça restait ondulé et la technicienne a simplement ignoré mes messages depuis 1 semaine (j’écris ce message le 01/07) alors qu’elle poste des story quotidiennement. C’est dommage de ne pas répondre à une cliente qui a eu une mauvaise expérience. Je souhaite également préciser que je pensais passer un moment de détente mais la climatisation était en panne au moment de ma prestation et l’enfant de la technicienne pleurait dans sa poussette dans le salon, en soit je comprends la difficulté d’un mode de garde mais à savoir que ce ne sera pas un moment de détente. En dehors de ces éléments la technicienne était agréable et gentille lors du rendez-vous.

Quand je suis arrivé j'ai été prise à l'heure la technicienne de pose est cordiale souriante avenante. Pas de souci sur le plan relationnel. Concernant la pose de cils, j'ai insisté sur le fait que c'était la deuxième fois que je la faisais, que la première fois, il y a quelques années chez un autre prestataire j'avais été déçu. Donc je lui explique que j'espère ne pas être déçu que cette fois-ci , et elle semble bien comprendre mes attentes. Ce jour-là elle était avec une stagiaire qu'elle formait donc, elle faisait des allers-retours, pour superviser sa stagiaire sur une autre cliente et je le comprends totalement. Ce qui me pose problème c'est que 5 jours apresla posé, j'avais déjà les trois quarts des cils qui étaient partis sur un œil. L'autre oeil, restait touffu car c'était une pose mixte. Je l'ai appelé je lui ai expliqué elle m'a demandé d'envoyer des photos: ce que j'ai fait immédiatement. J'ai respecté toutes les recommandations à la lettre éviter l'eau, la vapeur pendant les 48 premières heures, brosser les cils tous les jours une fois, pas de maquillage sur les paupières , ne pas se frotter les yeux ne pas dormir les yeux enfoncés dans les oreillers, ce qui tombe bien car je dors sur le dos. Malgré cela je ne comprends pas pourquoi que sur un œil tout est pratiquement parti ce qui faisait très bizarre au niveau du regard. Je comprends qu'elle puisse être débordé par contre le service après est aussi important que la pose notamment pour la fidélisation. aucun retour après les 6 photo envoyée, Pendant la pose elle utilisait beaucoup son tel, ce n' est pas une critique, mais du coup je suis sûre qu'elle a vu mes photos. je suis resté donc avec un œil très joli et l'autre au cil court. Donc je ne referai pas les cils chez elle, en tout cas pas cette prestation. Je trouve que 60 € pour 5 jours et un œil c'est beaucoup trop cher

Une première pour moi concernant la pose d’ongles. Un gros travail a été réalisé afin de retrouver une base plus saine, et le résultat est au-delà de mes attentes. Je suis entièrement satisfaite du travail effectué ainsi que de l’investissement dont la prothésiste ongulaire a fait preuve. Son professionnalisme, sa minutie et sa passion sont admirables. En plus d’un résultat magnifique, j’ai passé un moment très agréable, tout en douceur et dans la bonne humeur. Je recommande fortement ses services et j’y retournerai avec grand plaisir !

Mauvaise expérience. Le salon a refusé de recevoir un client uniquement parce qu’il est un homme. En France, ce type de pratique peut être considéré comme discriminatoire dans l’accès aux services. C’est dommage, car je m’attendais à un accueil professionnel et égalitaire pour tous les clients.

Très satisfaite de ma pose d’extensions de cils ! Le résultat est exactement comme je voulais. La prestation s’est très bien passée, personne douce, professionnelle et à l’écoute

C’est bien dommage je suis venu aujourd’hui pour une rehaussement de cils, je suis sortie tout allait bien il est actuellement 20h22 je n’ai pas mouillé mon œil de la journée tout est « retombé » c’est pas normal, je recommande pas et j’aurais du lire les avis avant de venir

Ça fait longtemps que je voulais faire des extensions de cils mais jusque là je n avais jamais sauté le pas. Je n ai vraiment pas éte déçue! Accueil aimable, et le résultat à la hauteur de mes esperances. J y retournerai c est sûr et je recommande chaleureusement.

Très belle personne et vraiment chaleureuse en accueil, et j’ai eu une prestation de cils à cils bien soigné et bien fait je te remercie ma belle ❤️

C'est la 3eme fois que je viens pour des extensions de cils (cil à cil) et j'ai toujours été très satisfaite. Je suis bien accueillie, le travail est très satisfaisant car les extensions tiennent + d'un mois. Je recommande vivement.

Cela fait maintenant 3 mois que je confie mes extensions de cils à Claire et je n'ai jamais été déçue du résultat. L'institut est vraiment le meilleur endroit pour ça, l'ambiance y est conviviale et on s'y sent tout de suite à l'aise. Claire est d'une gentillesse incroyable et surtout très arrangeante pour les prises de rendez-vous, elle fait toujours le maximum pour nous trouver un créneau. Je recommande sans hésiter.

Claire est très douce, ponctuelle disponible et toujours de bons conseils. C'est une professionnelle confirmée L'institut est très propre et agencé avec goût. Axelle est de bons conseils aussi à l'écoute elle a très vite su répondre à mes attentes Je recommande vivement cet institut

Je suis très satisfaite de ma prestation d’extension de cils (pose mixte) à l’Institut CLR. L’accueil est agréable et le travail est réalisé avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Le résultat est naturel et élégant c’est exactement ce que je souhaitais. Je recommande cet institut, je reviendrai !

Très déçue de mon expérience. J’avais rendez-vous et la personne est arrivée avec 40 minutes de retard. J’ai simplement eu droit à un “désolé”. Quand j’ai demandé un petit geste commercial, pas pour l’argent mais par principe, cela a été refusé. Pourtant, il est bien précisé sur son site que les clients ne disposent pas de plus de 10 minutes de retard, sinon le rendez-vous est annulé. Je trouve donc dommage que la règle ne s’applique que dans un seul sens. D’autant plus que j’étais présente sur place à l’heure exacte du rendez-vous, et qu’on m’a répondu que j’aurais dû annuler. Pour finir, on m’a simplement dit que les excuses avaient déjà été faites et que je pouvais aller faire mes prestations ailleurs. Un comportement que je trouve peu professionnel et respectueux des clients.

Je mets rarement des avis, mais là ce avec quoi je me suis retrouvée sur les yeux mérite un retour... Je n'ai rien à dire sur la personne en soi, très gentille, sympathique, aux petits soins, bonne communication quand il a fallu décaler un RDV à cause de la météo. Par contre concernant la qualité du travail c'est une autre histoire ! Pour la petite histoire ça fait plus de 10 ans que je porte des extensions de cils. Étant de retour malgré moi dans la région j'ai dû trouver une autre technicienne de cils, j'ai donc procédé à 2 remplissages de volume russe chez CLR Industry. Le 1er je n'ai rien remarqué de particulier, si ce n'est que je trouvais le nettoyage avant le début de la pose très léger, un petit coup de brosse et c'est tout... Quand je suis retournée faire le 2ème remplissage, toujours même constat sur le nettoyage quasi inexistant, puis j'ai remarqué des "petites boules" jaunes juste au sortir de la pose.. le soir même je remarque également 3 cils naturels collés entre eux par des bouquets tomber.. j'ai ensuite commencé à avoir des démangeaisons, les yeux qui coulaient, encore des bouquets collés entre eux qui tombaient, toujours ces paquets jaunes malgré les nettoyages... Je suis retournée dans ma région pour 8 jours, j'en ai donc profité pour prendre un RDV remplissage chez ma technicienne habituelle.. elle a été obligée de tout déposer car j'avais une infection !! La pose était en plus mal réalisée car mes cils naturels étaient collés entre eux, je me suis retrouvée avec des trous dans ma base !! Je rappelle que ça fait plus de 10 ans que je porte des extensions je n'ai JAMAIS eu de soucis de ce genre, même quand ma technicienne m'a dirigée vers d'autres professionnelles lors de ses vacances et de ses 2 congés maternité..... Donc que l'on ne vienne pas me répondre que c'est un souci d'entretien de ma part. Non seulement c'est très grave car cela touche aux yeux, mais en plus l'aspect financier subit aussi, où je suis obligée de repartir sur une pose complète avec une pose que ma technicienne a dû adapter aux trous que j'avais (donc pas comme d'habitude) alors que ma base naturelle a toujours été très fournie.... Je me dis que ça craint encore plus pour une personne qui se dit formatrice...

Incroyable mon lissage indien avec Axelle, une merveille, mes cheveux ne sont ni ressortis abîmé ni bouclé même 3 mois après, je n’ai pas touché un lisseur depuis ! Je recommande à 100%

J’ai fait mes extensions de cils dans cet institut. J’avais demandé quelque chose de très naturel et elle a parfaitement su répondre à ma demande. Le rendu est exactement comme je voulais ! Je la recommande sans hésiter !

Plus de trois ans que je vais chez Claire, je n’ai jamais été déçue. Son travail est très professionnel et minutieux. Elle est tout simplement adorable. Elle fait attention à ses clientes, est toujours aux petits soins. Son salon est toujours impeccable. Sa priorité est vraiment de satisfaire ses clientes et d’être certaine de leur confort durant la prestation. J’ai également plusieurs amies et collègues qui vont maintenant chez CLR Industry. Je ne peux que la recommander. J’effectue très régulièrement extension de cils/rehaussement de cils/blanchiment dentaire. Merci Claire pour ta douceur et ta gentillesse ❤️

Je suis venue dans ce salon pour une demi pose de cil ainsi qu’un blanchiment dentaire. Claire est très douce et rigoureuse, en plus d’être à l’écoute et très sympa. Je suis facilement dérangée quand une pose de cil est mal faite et celle ci je ne la sens pas du tout ! C’est le résultat que j’attendais. Idem concernant le blanchiment dentaire, j’étais plutôt sceptique mais j’ai gagné plusieurs teintes et aucune sensibilité aux dents par la suite. Je suis les conseils que Claire m’a donnée et tout va bien. Je reviendrai merci :)

Bonjour, Le manque de professionnalisme de cette institut est à revoir. Je ne suis pas venue à mon rdv de samedi parce que votre site n’autorise pas à annuler le rdv. J’avais remis un rdv mardi mais vous l’avez annulé ça montre bien le niveau du professionnalisme. Rien à ajouter Maintenant les avis négatif elle les mets dans sa story IG, je crois qu’elle a besoin de se justifier, elle est en tempête émotionnelle mais c’est ok

Hellooo, je suis venue 2 fois en décembre dernier pour un blanchiment dentaire et franchement au top 👍🏽et pas de sensibilité moi qui y suis sujette. Le salon est bien maintenu et la gérante est très douce, sympathique et disponible 🙏🏽🌷

Bonjour, Je vais essayer d’être le plus honnête possible dans mon commentaire car le but n’est pas de nuire à ce business, mais bien de lui permettre de s’améliorer. J’adore sincèrement votre travail, le résultat est toujours top et la rétention, est pour l’instant la meilleure que j’ai pu connaître. En revanche je rejoins les commentaires sur le fait qu’il est compliqué de savoir quand le salon est ouvert ou fermé. Il propose notamment des prestations sans rendez-vous, c’est là que c’est d’autant plus embêtant puisqu’on peut faire la route pour venir et au final se retrouver devant un salon fermé… (Je sais qu’elle essaye régulièrement de répondre sur Instagram, mais effectivement lorsqu’elle est en rendez-vous, ce n’est pas possible, on peut donc parfois attendre jusqu’au soir ou quelques jours pour avoir une réponse alors que le but de proposer du sans rendez-vous c’est que les personnes puissent venir à n’importe quel moment). De plus, il lui arrive régulièrement d’annuler des rendez-vous en dernière minute, ce qui peut être embêtant lorsque nous avons des vacances de prévu, Cela m’est arrivé, déjà trois fois, les deux premières fois j’ai dû pu décaler et une fois elle a complètement oublié de me tenir au courant Et de me proposer une solution… au vu des commentaires, il y a pas mal de similitudes dans les raisons des annulations, ce qui peut parfois ressembler à des excuses. Je préfère quelqu’un d’honnête dans ses justifications, plutôt que de me sentir «prise pour une conne ». Les deux premiers rendez-vous annulés étaient sans doute liées à son enfant. Mais sur le moment elle m’a donné d’autres justifications et quelques mois plus tard, j’apprends sur Instagram qu’elle dit « Merci aux clientes qui ont été compréhensives face aux annulations car avoir un nouveau-né ce n’est pas facile » ou quelque chose de la sorte. J’ai donc cru comprendre que les deux annulations étaient liées à cela et pourtant sur le moment elle n’a absolument pas mentionné de problèmes personnelles, mais plutôt des excuses du type coupure d’électricité, etc. Et lors de mon dernier rendez-vous en date, il faisait assez froid et j’ai Attendu devant l’institut huit minutes après L’heure prévue du rendez-vous car elle était en train « d’arriver ». Alors que j’estime qu’en tant que client on est pas censé voir la prestataire arriver, s’installer, sortir son matériel ect normalement c’est quelque chose qui doit être fait en amont… en soi, rien n’est très grave, et on peut tous avoir des imprévus mais lorsqu’on mets toutes les expériences bout à bout ça commence à faire beaucoup… Sincèrement vous avez un très beau salon et faites un travail de qualité c’est dommage que vous ne preniez pas conscience des commentaires, je vous vois répondre avec beaucoup d’excuses et de « ça peut arriver » mais pas mal de personnes raconte des expériences similaires (hormis la folle qui a envoyé toute ses copines pour raconter la même chose qu’elle et pourrir votre Google) , c’est peut être qu’il y a des choses à améliorer de votre côté. Encore une fois ceci n’a pas pour but de vous descendre mais c’est plus que j’apprécie vraiment votre travail et ça m’embête des fois de devoir essayer ailleurs car j’ai peur que mon rdv ne soit pas honoré ou de vivre une expérience dégradée alors que vous avez l’air d’être une bonne personne et avait de l’ambition mais il y a, ce que j’appellerai, un pb d’organisation ou de gestion.

Toujours un plaisir de passer entre les mains de Claire. Super accueil, l’institut est très propre et confortable. Je re sors toujours satisfaite des mes cils. Je recommande à 100%

Allez les yeux fermés ! Ça fait un an et demi que je confie mes cils à Claire et c’est toujours impeccable. Douce, professionnelle, attentive et à l’écoute. Jamais déçue !

Pas professionnelle du tout! À fuir! J’ai pris rdv avec cette « professionnelle », déjà ça a mal commencé elle est arrivé avec 15mn de retard pour mon rdv. Ensuite un froid glacial dans son local, pas un plaid pour réchauffer. Quant à la prestation… Travail bâclé! Étant moi même technicienne de cils j’ai pu remarquer de grosses erreurs, notramznt la présence de stickies ( plusieurs cils/extensions collées entre elles) ce qui endommage les cils naturels puisque le cil qui va pousser plus vite que l’autre va arracher le second cil. Autrement dit comment se retrouver avec des trous dans les cils. De plus la rétention est exécrable, à peine mit un pas dehors que j’avais déjà perdu 3 extensions! Et Mme camoufle son manque de professionnalisme en posant des bouquet 6d tous les 4 cils naturels pour donner un effet de volume alors que les extensions doivent être posées sur chaque cil adulte. En résumé une prestation payée 65€ qui n’en vaut pas 10. Étant déçue de la prestation j’ai contacté cette dame sur Instagram pour lui faire mon retour, je n’ai jamais eu de réponse malgré ses posts en story. Et très maline elle a mis sur plainte que le rdv avait été annulé pour éviter les commentaires négatifs!! Professionnel pas du tout professionnelle, je qualifierais même d’arnaque!

Je vous recommande cette institut J’ai fait plusieurs fois mes cils là-bas, rien à dire le rendu incroyable la qualité des extensions des Cils Juste sublime 🩷🩷 J’ai fait également ma formation là-bas, et c’est une très bonne formatrice donc y aller à 100 % pour faire une prestation ou pour vous former

Je ne peux que recommander. Étant très exigeante, cela fait des années que je me rend à l'institut. Le travail est toujours méticuleux, soigné, propre, elle a toujours parfaitement réalisé toutes les prestations à merveille. Je souligne la sympathie et la bienveillance de la praticienne, toujours arrangeante. Allez y les yeux fermés !

Parfait ! Vraiment trop contente d’avoir trouvé une lash tech aussi performante qui utilise des produits de qualité ! J’ai fait ma pose mixte il y a + d’1mois et ça tient encore ! Je recommande ❤️

Je me rend dans cet institut depuis un an pour mes extensions de cils. Je n’ai jamais été déçue des poses et remplissages que j’ai eu , l’institut est toujours propre on s’y sent bien . Claire qui s’occupe des prestations est adorable , professionnelle et patiente . Elle est également arrangeante pour les horaires si besoin de déplacer J’ai toujours adoré le résultat et depuis 1 an je ne peux plus me passer des extensions de cils et c’est toujours un plaisir de lui laisser mes yeux pour qu’elle les sublime

C’est toujours un plaisir pour moi de venir faire mes cils avec Claire dans son bel institut. Très douce, minutieuse et pro dans son travail. Jamais déçue depuis maintenant quelques années

Je recommande vivement ce salon. Claire est très douce et gentille. J’ai fais plusieurs poses d’extensions de cils et le résultat a toujours été parfait.

Je me suis rendu à cette institut pour faire une pause des cils le lendemain plus rien, je contacte la dame qui s’est occupé de moi elle me dit clairement qu’elle a rien à voir avec ça. Pourtant j’ai l’habitude de faire poser des cils par la suite, je l’appelle au téléphone, elle me hurle dessus Sans même pouvoir en placer une, puis par la suite le gérant me dit au téléphone, on connaît les clientes comme vous c’est celle qui cherche à tout prix des remboursements. Or à aucun moment je n’ai demandé de remboursement. Ceci s’appelle un jugement car mon nom et mon prénom est ta consonances maghrébine, Quelle honte ne jamais y aller je vous le déconseille. Une horreur. C’est la première fois que ça m’arrive, et pourtant croyez-moi que je fais mes cils tous les mois. Ne vous fiez pas aux commentaires Planity ils les suppriment. Je ne vous ai jamais menacé avec mon mari venant de Grigny, mais vous ai dit que j’habitais Grigny pour passer à l’institut et pour répondre à votre commentaire par compte quand votre femme hurle, et me raccroche au nez c’est normal. Là, il n’y a pas de problème vous êtes un but de votre personne vous tentez de vous faire passer pour quelqu’un de bien et censé. Et oui je vous ai dit mon mari car les hommes parlent avec les hommes en tout cas les vrais. Pas ceux qui disent, «  on connaît ce genre de profil, elle cherchait juste un remboursement » Alors que ça n’a jamais été ma demande. Ayez honte un peu de votre comportement. vous tiendrez pas très longtemps dans l’entreprenariat. Je n’ai aucun conseil à recevoir d’un soi-disant gérant Qui parle comme un poissonnier.

Je souhaite partager mon expérience chez CLR industry, qui a été franchement décevante. Premier rendez-vous : institut fermé à mon arrivée à 9h54 alors que les horaires sur la porte, affichaient celui-ci comme étant ouvert. Pas de réponse à mon message, appel rejeté. On finit par me répondre sèchement que “c’est normal” car on avait rendez-vous à 10h pile. La pose a été réalisée en à peine une heure. Le résultat semblait correct au départ, mais dès les jours suivants, j’ai constaté environ 2 à 3 cils collés entre eux. Je me suis dit que ce n’était pas très grave, que ça pouvait arriver, donc j’ai décidé de revenir pour un remplissage trois semaines plus tard. Lors de ce deuxième rendez-vous, on me prend avec 30 minutes de retard. Et une fois encore, dans les jours qui suivent, je remarque que plusieurs cils sont collés entre eux, sans être bien isolés. Le pire a été le troisième rendez-vous, où je me rendais à l’institut pour effectuer une dépose. J’étais devant l’institut à 14h23 pour un rendez-vous prévu à 14h30, quand je reçois un message d’annulation de dernière minute. Motif : impossibilité de faire garder un enfant. On me dit qu’un message m’avait été envoyé la veille, que je n’ai jamais reçu. Aucun suivi pour s’assurer que le message avait bien été envoyé. Résultat : + de 45 minutes de route aller-retour pour rien. J’ai dû faire ma dépose ailleurs, et la professionnelle qui m’a reçue m’a confirmé que plusieurs cils étaient collés entre eux, et que l’isolation n’avait pas été bien faite. Ce qui m’a permis de comprendre pourquoi la première pose avait été aussi rapide. Quand on travaille à son compte, le minimum, c’est de respecter ses clientes. Ce n’est pas une question de “le client est roi”, mais simplement de respect et de professionnalisme. Je ne recommande pas cet institut sur la base de mon expérience personnelle. Si certaines personnes ont eu la chance d’avoir des prestations qui se sont bien passées, tant mieux pour elles. Moi, je n’ai clairement pas eu cette chance. En tout cas, moi, je retiens surtout un manque de professionnalisme.

J’ai eu deux rendez-vous annulés à la dernière minute en l’espace de deux mois. La première fois annulation le matin même, la deuxième fois, la veille au soir. Ces annulations répétées m’ont laissée sans possibilité de trouver un autre créneau ailleurs, avant un départ en vacances. De plus, après avoir indiqué “j’essaye de trouver une solution”, je n’ai plus eu de nouvelles, ce qui montre un vrai manque de professionnalisme et de considération pour la cliente. Dommage, car la communication initiale était cordiale, mais la fiabilité et le suivi ne sont pas au rendez-vous.

Cela fait maintenant plus d’un an que Claire s’occupe de mes extensions de cils, et je suis toujours aussi ravie du résultat. Les poses sont impeccables et soignées à chaque fois. Claire est douce et gentille. C’est toujours un plaisir de la voir ! Je recommande les yeux fermés !

Jamais déçue des poses d'extensions de cils de Claire! Depuis plusieurs années je fais mes cils chez elle et toujours aussi ravie du résultat. La pose tient longtemps grâce à la précision et au professionnalisme de Claire. Je recommande les yeux fermés !

Bonjour, Je vous recommande cet institut, l’accueil y est agréable, Claire qui s’occupe des cils est minutieuse et attentive aux besoins, elle est rapide et efficace. Merci encore pour cet accompagnement. Belle journée.

Je vais à cet institut depuis 3 ans pour mes extensions de cils. Je suis très satisfaite, l’accueil est correct. Claire est à l’écoute, rapide et professionnelle. Je n’ai jamais été déçu du résultat. Les rendus sont magnifiques. Je vous recommande cet institut

Un seule mot: LA MEILLEURE. Passionnée, à l’écoute, douce… C’est la seule à qui je peux confier mes cils sans JAMAIS être déçu. Elle utilise des produit de qualité, et ça se voit lors de la pose (pas de conjonctivite, pas de réaction allergique etc), des poses qui me durent 1 mois et demi sans retouche ! Étant jeune maman, lorsque je vais chez elle, c’est mon moment de détente, de discussion, de confidence. Tu es une personne merveilleuse et professionnelle Je recommande à 100%

Je fais appelle à clr industry pour mes poses de cils depuis 2 ans et j’ai toujours été satisfaite de la prestation. Claire est toujours de bon conseil, très patiente et à l’écoute. Je recommande si vous voulez avoir un regard de biche longue durée.

Technicienne très appliquée et sérieuse. S’arrange toujours à vous trouver un créneau lorsque vous avez des changements dernière minute. Les poses de cils sont très bien effectuées et tiennent dans le temps. Je recommande l’établissement de Claire 😊