Citron Vert Institut de beauté à Annecy

Rehaussement de cils au top avec Tracy!! Les filles sont supers et toutes les prestations sont toujours bien réalisées. Je recommande :)!

Bonjour Je tiens à dire que j’ai eu un très bonne accueil de l’équipe et j’ai eu une prestation pour un massage et soin du visage de bonne qualité je recommande fortement à 100%.

Toujours très bien accueilli, avec un sérieux sur les prestations que j’ai pu effectuer. Merci 😊 et à très vite

Un pur moment de détente en plein centre d'Annecy. je suis passé entre les mains de presque TOUTE l'équipe, j'y suis allée pour un combo épilation du torse (réaliser par Ines) , soin des pieds et massage fait par Nicolly, et franchement, c'était top. L'épilation a été hyper précise, et le soin des pieds m'a fait un bien fou (pour mes pieds de footballeur !). Mention spéciale pour le massage de Clarisse qui m'a totalement déconnectée du stress de la semaine. On sent que l'équipe est pro et l'institut est super conviviale. Je recommande à 100%, surtout si vous cherchez de l'efficacité sans chichis.

Après une prestation qui m’a brûlé les yeux et sans résultats, je n’y remettrai pas les pieds. Je n’ai jamais obtenu de remboursement ni de geste malgré mes demandes. Attention aux prestations pour les yeux, ainsi qu’au professionnalisme et au manque d’humanité de la gérante.

Pose semi permanent : travail soigné et professionnel je recommande ! Jamais déçue

Je ne confie mes ongles qu’à cet institut. Le résultat est toujours impeccable et je ressors à chaque fois ravie ! Mention spéciale à Inès, pour sa gentillesse, son professionnalisme et son talent. Un vrai moment de plaisir à chaque rendez-vous 💖💅

Esthéticienne souriante et professionnelle, contrairement à ce qui peut être dis précédemment , personnel consciencieux qui ce soucie du bien-être de sa clientèle.

prestation au top, équipe génial, ne changer rien !!

En tant que cliente, je suis surprise de lire cet avis car j’ai également rencontré des difficultés lors de ma prestation. J’ai ressenti une gêne importante au niveau des yeux, signalée sur le moment, et je n’ai malheureusement pas eu le sentiment qu’une solution adaptée ait été recherchée par la suite. En lisant ce retour, je me demande si d’autres personnes ont réussi à obtenir un remboursement ou un geste commercial, car ce type d’expérience interroge sur le suivi et la sécurité des prestations proposées.

Suite à mon expérience personnelle dans ce salon, je souhaite alerter les futurs clients. Lors de la prestation, j’ai ressenti des douleurs et une gêne importante au niveau de l’œil, signalées immédiatement. Malgré cela, et malgré une irritation oculaire ayant nécessité des soins médicaux, l’institut a nié toute responsabilité et n’a proposé aucun geste commercial, ni remboursement, ni solution. Les échanges se sont étalés sur plusieurs semaines volontairement de leur part et sans avancée, ce qui peut être éprouvant lorsqu’on est déjà affecté physiquement. La communication m’a semblé fermée, rigide et non coopérative, les réponses apportées s'appuyant uniquement sur le protocole, sans prise en compte des difficultés que j'avais signalée pendant la prestation. Je recommande donc la plus grande vigilance pour toute prestation proche des yeux. Il est important de bien se renseigner et de se sentir en confiance avec la personne qui les prend en charge. Pour ma part, j’ai vécu cette expérience comme froide, opaque et peu empathique, avec un sentiment de déséquilibre dans la relation client, et sans prise en compte humaine malgré l’impact physique subi. Le tout pour une prestation de 60€. Merci...

Un super salon, équipe très professionnelle et agréable. Prestations soignées.

Facile pour s'y rendre, beaucoup de choix à des prix très intéressants, très bon accueil et services, pour un gommage et massage Cassandra a été au top, un endroit sympa à découvrir si vous désirez prendre soin de vous.

J'ai testé ce salon aujourd'hui. Une simple manucure.... Et je n'y retournerai pas. Je me suis fais massacrer les doigts (3 doigts qui saignent) et le limage est tout à reprendre. Le tout pour 29€....c'est très décevant pour une pause censée être agréable.

Équipe motivée, agréable et très professionnelle. Cela fait presque 20 ans que je viens. Émilie, la patronne, était une jeune professionnelle à l'époque ! Bravo pour votre réussite !

Rdv pris pour déposer un semi permanent (en précisant qu'il avait été posé "ailleurs" (honnête)). Le site mentionne un prix entre 12 et 15 euros. La question est à nouveau posée à l'arrivée. Réaction de l'employée " alors pas de papillotte". Au final 15 euros pour enlever le vernis à la lime, c'est cher pour le service. Que nous propose- t- on pour 12 euros alors... Ne donne pas envie de s'y abonner. Ne reviendrai pas.

Rendez-vous pris en urgence après un refus dans un autre institut car j’étais avec mes enfants. L’équipe de Citron Vert a été accueillante, bienveillante et très pro. Soin de qualité, je recommande vivement !

C’est Iris qui s’est occupée de mes ongles pieds et mains et je reviendrai sans hésiter car elle a su s’adapter à mes besoins vs budget. Le résultat est impeccable et j’ai apprécié la qualité des outils et produits utilisés. Bonne ambiance, on se sent bien dans ce salon.

Moment de détente assuré. Clarisse est très professionnelle et d’une grande douceur . Je recommande cet institut les yeux fermés ☺️

Rendez-vous pour une pose d´ongles en gel, Prestation au top réalisé par Clarisse qui est d´une douceur, d´une gentillesse exemplaire et de très bon conseils. Merci beaucoup

Une esthéticienne au top ! Très professionnelle, douce et à l’écoute, elle sait exactement ce dont on a besoin. Chaque séance est un vrai moment de détente et de bien-être. Je ressors toujours satisfaite et ravie du résultat. Je recommande à 100 % !

Manque de respect et de professionnalisme. Contact clients à éviter si on ne sait pas s’exprimer avec un minimum de savoir-être et politesse. Impossible de trouver une remplaçante 5 min avant mon rdv. Évidement j’étais déjà sur place. Lorsque j’insiste auprès de l’esthéticienne car j’ai fait la route, on me fait comprendre qu’il y a une place à 17h, j’insiste encore voilà une place qui se libère à 14h00. Apparemment je vais empêcher cette dernière de faire sa pause repas. Est ce ma faute en tant que cliente ? Dois je en être informé même ? Non. N’étant pas la bienvenue, je suis parti. Abonnement renouvelé pour un an en décembre 2024 mais je préfère perdre mon argent que de revenir.

Un délicieux moment de détente pour un prix vraiment abordable. Une équipe aux petits soins. Un grand merci à Priscilla pour sa gentillesse. Si vous cherchez un bon salon de beauté avec des résultats garantis, vous devriez y faire un tour !

Esthéticiennes de qualité, très performantes et super gentilles ! Je recommande +++, institut très propre et très souple pour les rendez vous ! Produits de qualité, conseils super adaptés.

Tres satisfaite de mon expérience dans ce salon ! Camille a été très agréable, ainsi que consciencieuse et appliquée aussi bien pour ma beauté des mains que pour l’épilation des sourcils et enfin un super modelage du corps. J’ai passé un excellent moment de beauté et de détente, je recommande sans hésiter !

2ème visite (UV), toujours bien accueillie et conseillée. Je tiens à rectifier une erreur d'étoile dans mon précédent avis : il faut noter 5 étoiles pour la propreté !

Je recommande a 100% Je suis venu faire des UV pour mon mariage je n’en avait jamais fait auparavant. J’ai été plus que bien accueilli. Je suis ravie de ce lieu, des conseils que Precilia m’a donné concernant ma peau, des soins qu’elle m’a conseillé. Toute l’équipe est adorable mais je tiens à souligné mon expérience avec Precilia qui est d’une gentille exceptionnelle.

Accueil chaleureux ! Je suis venue pour un rehaussement de cils avec Présillia qui a était d’une extrême gentillesse son travaille est fait avec soin et précision je reviendrais.

Je venais régulièrement faire ma petite séance d'UV .j'ai eu besoin de faire faire mes sourcils et c'est Pressilia qui s'est occupé de moi .j'avais fait quelques dégât et elle a su me reparer tout ça .même plus elle m'as fait venir a des soins tel que la coloration de mes sourcils que je n'aurais jamais osé tenté ou eu l'idée. j'en suis ravie ça sublime et agrandi mon regard je n'ai que des compliments. Pressilia a su également me conseiller sur des crèmes et soins adaptés à ma peau et mon âge. Elle m'as parfaitement conseiller, soigner mes ongles qui après une cure de kératine (sur ses conseils) avais repris une bonne santé ,j'ai pu découvrir les joies du vernis semi permanent qui me facilite la vie et a un esthétisme parfait . vraiment je recommande et remercie Pressilia qui a eu les bons mots pour m' amener a une féminité naturel qui me correspond.je me sens plus belle grâce à elle .

Accueil prestations et conseils au top Ambiance sympa Salon propre Prix correct Prestation des ongles en gel avec Inès S toujours impeccable Pas de ponceuse électrique donc des ongles qui restent en bon état Cliente depuis plus d'un an et aucun reproche à faire Je recommande ce salon sans restrictions Bravo à toute l'équipe

Je fais mes ongles en gel toutes les 3 semaines chez citron vert Annecy. Tout est top, de l'accueil à la qualité de la prestation. Inès S est une professionnelle hors pair. Sophie. P

On m’a retiré mon vernis permanent dans une pièce pour les épilations, donc pas possible de poser les mains à plat. On m’a tout retiré à la lime car mon vernis n’avait pas été posé dans le même salon. Je ne veux pas blâmer entièrement la personne car c’est une apprentie, et la pièce n’était pas adapté, mais celle-ci m’a retourné un ongle en limant donc j’ai constaté qu’un de mes ongle était cassé et que aucun de mes ongles avait été limé correctement (tous de travers). Bref, je paye le même prix ailleurs avec un meilleur soin que ça.

Je DÉCONSEILLE ! Accueil désagréable, regard froid, aucun sourire, elle nous laisse entrer comme-ci elle était forcé de le faire. Je suis venu accompagnée ma sœur qui voulait faire une séance d’UV, sur le site il y avait une place de dispo. À peine entrer, la dame très désagréable lui dit « Je vais voir si il y a une cabine de dispo ». Ma soeur réplique « sur votre site il y avait une place pour 11h40 ». Elle rétorque « Ah oui c’est vrai ». (Dites lui tout de suite que vous ne voulez pas la laisser). Puis a terminé sa conversation en déconseillant ma soeur de le faire car elle n’aurait pas de résultat… (je résume). Nous avions l’habitude de faire des UV, et c’est la première fois qu’une personne nous tient un discours pareil. Je tenais à préciser aussi que ma soeur a un turban sur la tête :) . Peut-être que ça ne l’a pas plu ? En tout cas pas pro du tout. Cordialement.

Je suis déçu avec la qualité du soins beauté des pieds. J’ai demandé si était possible de faire les cuticules autour des gros orteils et la fonctionnaire m’a répondu qui non parce que c’est moche. Après la pose du vernis blanche c’était pas jolie pour aller si marier. La pose est irrégulière et il y a des défauts qui gêne. Pour le quotidien c’est pas grave. Au fin , je lui dit que je préférais payer la dépose et refaire quelque chose jolie . La réponse: - c’est pas possible. Je jamais vue ça, le client paye des prestations de service cher et il n’y a pas d’écoute. J’ai fais un soin de visage… c’était bien mais quand je suis arrivée au travail ils ont m’a demandé ce quoi que j’avais sur les cheveux …

Retour sur expérience, je suis un peut déçue de la prestation que j'ai reçue pour des ongles en gel, déçue que le rallongement se fasse avec capsule et non chablon ( ce n'est pas préciser sur planity ). À la sortie j'ai trouvé la pose bien faite, mais deux semaines et demi après... un premier ongle qui s'enlève car la capsule c'était décollée, j'ai réussi à la recoller avec de la colle à ongle, puis deux jours après un deuxième doigt ! Je n'ai pourtant rien fait de particulier qui aurait pu faire que cela casse ! J'ai été dans un autre institut pour retiré la pose, mes ongles était très abîmés ! J'ai eu du mal à la rattrapé , deux mois après ils était toujours très mou et cassant ! Bref je suis déçue sur le long terme. Dommage je pensais revenir mais non !

Super institut, j'ai enfin trouvé quelqu'un qui ne me fait pas mal lors de la manucure. Merci Inès on se revoit sans 3 semaines. Ton travail est parfait.

Cliente depuis longtemps chez citron vert , je suis venue il y a peu sur le salon d'Annecy. Réservation possible par téléphone. Très pratique lorsqu'on vient du côté d'Annemasse. Un plus pour un salon comme citron vert. Inès est une esthéticienne très sympathique et professionnelle. Je recommande le salon pour les épilations sans hésitation.

Equipe au top. J'ai eu un petit souci de pose se qui arrive. La responsable m'a proposé de passer dans la demie heure. Vraiment très à l'écoute et réactive Annaëlle a refait tout le travail. Je n'en demandais pas autant. Je recommande les yeux fermés. Merci

Je suis dégoûtée J’ai payé 89€ pour faire un soin du visage + épilation des sourcils/moustache. Jusqu’ici tout allait bien, la dame est très sympathique, très gentille. Pendant l’épilation elle descends très proche de ma paupière, je lui dis que ça me brûle les yeux, elle me répond « oui c’est normal c’est jamais agréable » non, ce n’est pas normal que cela me brûle les yeux n’ont pas à cause de la chaleur mais du produit qui est trop proche de la muqueuse. Cela fait 4 ans que je fais mes sourcils à la cire et c’est la première fois que l’on me met de la cire dans les cils… J’ai dû retirer moi même en rentrant chez moi, et j’ai évidemment perdu des cils. Je me retrouve avec un trou, c’est super. Pour l’extraction des points noirs elle n’a juste rien enlevé. Je me disais pendant le soin « c’est bizarre ça ne me fait pas mal, j’ai l’impression que rien ne sort », mais je n’ose rien dire, je rentre chez moi et je m’aperçoit à la lumière qu’aucun de mes points noirs n’ont bougé, pas un seul. Enfin tout le long du soin j’ai eu chacun des produits quasiment sur les yeux, parfois ça picotait, bref. Malgré leurs accueil chaleureux, et leurs produits qui sentaient bon, je suis particulièrement déçue du rapport qualité prix. À fuir.

Je me suis rendue pour la 1ère fois dans cet institut en septembre 2021 pour pose gel et capsules. J’y ai depuis pris un abonnement et prends plaisir à y aller toutes les 3 semaines pour le remplissage. J’avais peur que le gel abîme mes ongles et pas du tout ! L’ambiance est zen et simple, on s’y sent à l’aise. A ce jour, j’y suis allée 5 fois et toujours satisfaite ! Mille merci