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INSTITUT DE BEAUTÉ

Cil~Umine

Institut de beauté · La Farlède (83)

4,6 9 avis Fermé
Cil~Umine — Institut de beauté

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À propos de Cil~Umine

Cil~Umine est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à La Farlède (83210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 14:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

4,6
9 avis
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DM LD

Prestation effectuée avec un accueil chaleureux, et de manière appliquée. Il faut tout de même avoir le courage de rester allongée 2h45 (volume mixte)!! Par contre cela n'a apparemment pas fonctionné sur moi, puisque tout est parti en moins de 10 jours (j'ai pourtant effectué tout ce qui m'a été préconisé). SANS AUCUNE ACCUSATION, et avec beaucoup de tact et recul, j'en avertis la "soit dite professionnelle", et je lui dis que je ne peux pas me permettre 80 euros tous les 10 jours. Elle n'a même pas cherché à comprendre, ni même proposé de se voir/se parler pour comprendre, ni aucune autre action de sa part qui normalement dans tout autre lieu pro se ferait (après tout, sans l'incriminer, il aurait pu y avoir une raison). Je ne demandais rien, ni remboursement, ni réduction. J'ai eu droit à " cela ne m'est jamais arrivé, bonne journée". Manque de professionnalisme/clientélisme et de maturité sont donc là, c'est dommage....(et cela me rassure, j'en ai parlé, on partage mon avis). Alors, je sais qu'elle n'a pas besoin de moi pour avoir son cercle de clientes. Et que mon avis ne comptera pas. Perdre 80 euros et du temps, ce n'est pas grave, peut-être qu'effectivement mes yeux ne sont pas faits pour cela. J'aurais essayé... Mais la manière dont cela a été expédié, cela n'est pas correct! Je tenais à l'exprimer. Bonne continuation quand même à cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis sincèrement désolée que le résultat n’ait pas correspondu à vos attentes, malgré une prestation réalisée avec sérieux et application. Je souhaite toutefois apporter quelques précisions factuelles : – Le tarif de 80 € correspond uniquement au premier rendez-vous. Les remplissages sont ensuite proposés toutes les 3 semaines au tarif de 50 €, comme indiqué lors de la prise de rendez-vous. – Lors de nos échanges, vous avez précisé ne pas disposer de beaucoup de temps dans votre quotidien, point que vous avez d’ailleurs rappelé à plusieurs reprises durant la prestation. – Mon travail consiste à poser les extensions cil à cil, un à un, une technique minutieuse qui nécessite du temps afin de garantir un résultat soigné et respectueux des cils naturels. – La prestation a duré 2h30 et non 2h45, durée clairement indiquée lors de la prise de rendez-vous. – Vous aviez également précisé ne pas rechercher de solution particulière, mais simplement constater que cette prestation ne vous correspondait pas, ce que je respecte totalement. Concernant la tenue, celle-ci peut varier selon des facteurs propres à chaque personne (cycle naturel des cils, type de peau, habitudes, environnement), indépendants de la technique ou du respect des recommandations. Bien que cela reste rare, ce type de situation peut malheureusement se produire. Je regrette si ma réponse vous a semblé distante. Mon intention n’était pas de minimiser votre ressenti, mais d’indiquer que ce cas ne s’était encore jamais présenté dans ma pratique. Je vous souhaite une bonne continuation.
M
Moïra Testas

Super expérience ! Claire est douce, professionnelle et très minutieuse. Le résultat est impeccable, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Mercii Moira pour ce gentil retour ✨ Très heureuse que mon travail te plaise 😊 À bientôt
F
Fanny Boisramey

Très contente du résultat,très professionnelle….. J’adore mes cils 😍

Réponse du professionnel : Ravie que le résultat te plaise ✨
M
Marie Claire Laubut

Super prestation le résultat est top ! Rapport qualité prix impeccable je recommande fortement ! Mercii ❤️

Réponse du professionnel : Mercii pour ce super retour ✨ À bientôt
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Elvina CUCEY

Je suis super satisfaite de mon expérience chez Cil~umine ! La technicienne de cils est très professionnelle, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Le résultat est impeccable et correspond totalement à mes attentes. Je recommande vivement cet institut pour celles qui recherchent un service de qualité et un accueil chaleureux !

Réponse du professionnel : Mercii beaucoup pour ce gentil retour ✨
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vanessa weltzer

Je recommande +++ Je suis super contente du résultat, j’adore mes cils 😍 Claire sait parfaitement nous mettre à l’aise, elle est très sympathique au delà du professionnalisme. Elle a des doigts de fée.

Réponse du professionnel : Merci Vanessa pour ce gentil commentaire ✨
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Ninon

J'y vais les yeux fermés (sans mauvais jeu de mots) ! Claire est juste la prothésiste ciliaire parfaite que je cherchais. En plus de son grand professionnalisme, de sa capacité d'écoute et de son talent, elle sait mettre parfaitement à l'aise ses clients et réalise des prouesses d'une main de maître. Je recommande à 100%!

Réponse du professionnel : Waouh 😱 Merciii infiniment pour ce retour si touchant ,✨❤️ Heureuse que mon travail te plaise !
l
luvne

Merci beaucoup pour ces magnifiques cils et ce professionnalisme, tu es adorable.

Réponse du professionnel : Mercii pour ce gentil retour ✨