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INSTITUT DE BEAUTÉ

Chloélia Institut

Institut de beauté · Heyrieux (38)

4,6 46 avis Google Ouvert
Chloélia Institut — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Chloélia Institut

Chloélia Institut est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Heyrieux (38540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,6
46 avis
5★37
4★3
3★3
2★1
1★2
C
Célia Archeny Google

Je viens souvent me faire masser chez Magalie , elle et sa mère qui l’aide dans cette institut sont très agréables , au petit soin du client , polies et j’en passes .. pour les massages ces jeunes dames nous mettent dans l’ambiance , volets fermés , musique douce ect .. Je viens aussi me faire épiler dans cet institut , Magalie , la gérante , s’assure qu’il reste aucun poil à la fin de la séance ! Pour finir , Magalie m’a fait du laser , elle était douce et prenais soin de moi , de plus , sa ne fesait pas très mal , je vous le conseille ! De très agréables expériences aux côtés de Magalie et Sylvie 🥰

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis qui nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir !
M
Mathieu Gonnellaz Google

Merci beaucoup pour ce bon moment, je fais régulièrement des massages et pour le coup j’ai vraiment adoré le votre. Le lieu est super et en plus vous êtes très agréable. Je recommande vivement. Mathieu Gonnellaz

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre message, je suis ravie que mon massage vous ai plu. Au plaisir de vous revoir. Magalie
M
Marion FRIER Google

Un manque total de professionnalisme : j'appelle pour prendre rendez-vous suite à un bon cadeau qui m'a été offert pour mon anniversaire. J'ai malheureusement oublié la date de validité (dépassée de deux mois) et on m'annonce que je ne peux plus utiliser mon bon et qu'aucun geste commercial n'est possible ! Étant moi-même commerçante, je déplore totalement ces pratiques !

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons que vous ayez laissé passer la date de validité, pourtant de 12 mois. Cependant, ni informatiquement, les bons- cadeau se clôturant systématiquement à la date de validité sans intervention de notre part, ni fiscalement car nous ne pouvons honorer un rendez-vous sans règlement affecté, puisque la carte-cadeau est périmée. Je pense qu'en tant que commerçante, vous pouvez le comprendre. Cordialement. Magalie
A
Alexandre Mastantuono Google

J’ai découvert l’institut grâce à un bon cadeau qui m’a été offert pour un massage corps. Très bonne expérience. L’ambiance est zen et relaxante Le personnel est très sympathique, souriant et professionnel Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait "chaud au cœur". Au plaisir de vous revoir et de prendre soin de vous ! Magalie, Responsable de l'Institut & Elise, esthéticienne diplômée
G
Geraldine Miege Google

Massage de 2 h hier avec Élise ! Lumière baissée, musique douce, les soins utilisés aux odeurs agréables.... Je me suis endormie ! Merci pour cette détente, des années que je n'avait pas fait de soin du corps. Je recommande ++++.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui nous va "chaud au cœur". Au plaisir de vous revoir et de prendre soin de vous ! Magalie, Responsable de l'Institut & Elise, esthéticienne diplômée
L
Laurine Cascarino Google

Je suis venue pour un forfait épilation et tout s’est très bien passé! C’est bizarre à dire mais j’ai passé un très bon moment avec Maëlia! A l’écoute, minutieuse, met à l’aise et ne fait pas mal ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir !
J
Johann L Google

Premier fois dans cette Institut, pour une épilation dos. J'ai été pris en charge par la jeune esthéticienne en alternance qui a été très attentive à bien faire, guidée par les conseils de sa responsable soucieuse de bien transmettre son expérience. Le tout dans une ambiance très agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup pour votre avis. Nous sommes soucieuses du travail bien fait, et je suis ravie que vous ayez été satisfait. Magalie
T
The Stig Google

Bonjour je modifie ma note car depuis ma dernière visite j'ai eu deux expériences désagréable. Récemment lors d'une épilation sourcils j'ai eu à faire à une jeune employé qui ne ma pas parlée de la séance. Elle était très distante très froide. Lors d'un massage yonka j'ai eu à faire à la même personne. Toujours aussi froide et avare de paroles. De plus j'ai eu froid tout le long de la séance. Si travailler sur des hommes lui pose problème autant le dire tout de suite. Pour ma part je ne reviendrais pas. En vous souhaitant une bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, n'ayant pu vous joindre au téléphone pour échanger sur vos expériences, je vous réponds donc par le canal que vous avez choisi. Concernant votre épilation, vous avez signalé à mon esthéticienne, ne pas être en forme, et que vous ne souhaitiez pas parler, elle a donc respecté votre souhait. De plus, c'était la première fois qu'elle s'occupait de vos sourcils, elle était donc concentrée pour effectuer cette prestation délicate et minutieuse. Pour le massage, je peux vous confirmer qu'elle n'a pas d'à priori à travailler sur des hommes, d'autant plus qu'elle vous a déjà massé. En début de massage elle vous a posé les questions d'usage, et pendant les massages nous n'avons pas pour habitude de parler, afin de respecter la détente du client. Je suis étonnée que vous ayez eu froid, car ayant moi-même préparé la cabine, j'ai vérifié la température de la pièce, qui était de 23°C. Par ailleurs, au cours du massage vous n'avez pas exprimé ce désagrément. Ayant répondu avec honnêteté à vos remarques, je vous souhaite de trouver une professionnelle à la hauteur de vos attentes. Magalie, Responsable de l'institut

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