Chez Mel - Institut de beauté

Rendez-vous pris à l'avance pour mon anniversaire avec plusieurs relances de ma part pour obtenir une confirmation. Quelques jours avant, on me demande déjà de modifier l'horaire (ce qui n'était pas possible pour moi) Puis, 1h avant le rendez-vous, on m'annonce une annulation comme seule explication une "panne de voiture". Panne en fin d'après-midi alors que le salon était censé être ouvert depuis 11h30... excuse difficile à considérer comme crédible. Aucun réel message d'excuse, aucune solution proposée, aucune considération pour le client. Juste un message pour dire que le brushing ne pourra pas être fait. Je travaille moi même dans l'accueil et le service client et ce niveau de désorganisation est tout simplement inacceptable. Un imprévu peut arriver mais ce qui ne devrait jamais arriver en revanche, c'est un tel manque de communication, d'anticipation et de respect du client. Heureusement que j'ai trouvé un autre salon en urgence. Je déconseille fortement de prendre rdv ici si vous avez quelque chose d'important prévu. Visiblement la fiabilité n'est pas garantie.

J’ai fait un lissage au tanin, les ongles ainsi qu’une épilation du corps entier, et le résultat est impeccable, un travail de grande qualité. La personne est très professionnelle, à l’écoute, douce et très agréable. Je suis vraiment satisfaite et je recommande ce salon sans hésitation! bravo à Mel !

Très belle expérience du début à la fin. J’avais un emploi du temps serré avec des rendez-vous importants juste après, donc c’était essentiel que le résultat tienne parfaitement. Elle a pris tout le temps nécessaire et a fait le maximum pour que mes cheveux restent impeccables, je tiens a préciser que même la pluie n'as pas eu raison de ce brushing parfait !!!!! . La prestation a été réalisée avec beaucoup de douceur et d’attention, en tenant compte de la nature de mes cheveux, qui s’emmêlent facilement. On se sent vraiment écoutée et en confiance. Je la recommande sincèrement à mon entourage et à toute personne qui cherche un travail soigné et une personne bienveillante.

Déjà plusieurs fois que je viens chez elle. Et à chaque brushing j’ai un grand sourire. Accueillante , serviable, à l’écoute , douce , agréable et d’innombrables qualités encore. Très professionnel, je recommande fortement ce salon ! Allez y les yeux fermés ! 💕

Super salon ! La prothésiste ongulaire est vraiment au top : douce, professionnelle et très minutieuse. Les prestations sont impeccables, l’hygiène est irréprochable et on se sent tout de suite à l’aise. Je recommande les yeux fermés !

J’ai fait une épilation à la cire avec Mel, et je suis ravie ! Elle est douce, professionnelle et très attentive. L’hygiène est impeccable, on se sent tout de suite à l’aise. Je reviendrai sans hésiter 🌸

Un institut absolument incroyable ! 🌸 Un accueille chaleureux, Mel est aux petits soins et la prestations est d’une qualité exceptionnelle. On ressort détendu(e), chouchouté et ravie 😍 Les lieux sont propres, apaisants et décorés avec beaucoup de goût. Je recommande les yeux fermés ! 💖

Zéro étoile si c'était possible. Service honteux. J'ai payé 65€ pour des ongles qui n'ont même pas tenu une semaine, et quand j'ai voulu me plaindre, la propriétaire m'a traitée avec une arrogance incroyable. Les employés n'ont aucune compétence, et les prix sont une arnaque totale. En plus, la plupart de leurs abonnés et avis viennent clairement de leurs "amis". Ne gaspillez pas votre argent dans ce trou.