Chez Mel - Institut de beauté

Rendez-vous pris à l'avance pour mon anniversaire avec plusieurs relances de ma part pour obtenir une confirmation. Quelques jours avant, on me demande déjà de modifier l'horaire (ce qui n'était pas possible pour moi) Puis, 1h avant le rendez-vous, on m'annonce une annulation comme seule explication une "panne de voiture". Panne en fin d'après-midi alors que le salon était censé être ouvert depuis 11h30... excuse difficile à considérer comme crédible. Aucun réel message d'excuse, aucune solution proposée, aucune considération pour le client. Juste un message pour dire que le brushing ne pourra pas être fait. Je travaille moi même dans l'accueil et le service client et ce niveau de désorganisation est tout simplement inacceptable. Un imprévu peut arriver mais ce qui ne devrait jamais arriver en revanche, c'est un tel manque de communication, d'anticipation et de respect du client. Heureusement que j'ai trouvé un autre salon en urgence. Je déconseille fortement de prendre rdv ici si vous avez quelque chose d'important prévu. Visiblement la fiabilité n'est pas garantie.

J’ai fait un lissage au tanin, les ongles ainsi qu’une épilation du corps entier, et le résultat est impeccable, un travail de grande qualité. La personne est très professionnelle, à l’écoute, douce et très agréable. Je suis vraiment satisfaite et je recommande ce salon sans hésitation! bravo à Mel !

Très belle expérience du début à la fin. J’avais un emploi du temps serré avec des rendez-vous importants juste après, donc c’était essentiel que le résultat tienne parfaitement. Elle a pris tout le temps nécessaire et a fait le maximum pour que mes cheveux restent impeccables, je tiens a préciser que même la pluie n'as pas eu raison de ce brushing parfait !!!!! . La prestation a été réalisée avec beaucoup de douceur et d’attention, en tenant compte de la nature de mes cheveux, qui s’emmêlent facilement. On se sent vraiment écoutée et en confiance. Je la recommande sincèrement à mon entourage et à toute personne qui cherche un travail soigné et une personne bienveillante.

Déjà plusieurs fois que je viens chez elle. Et à chaque brushing j’ai un grand sourire. Accueillante , serviable, à l’écoute , douce , agréable et d’innombrables qualités encore. Très professionnel, je recommande fortement ce salon ! Allez y les yeux fermés ! 💕

Super salon ! La prothésiste ongulaire est vraiment au top : douce, professionnelle et très minutieuse. Les prestations sont impeccables, l’hygiène est irréprochable et on se sent tout de suite à l’aise. Je recommande les yeux fermés !

J’ai fait une épilation à la cire avec Mel, et je suis ravie ! Elle est douce, professionnelle et très attentive. L’hygiène est impeccable, on se sent tout de suite à l’aise. Je reviendrai sans hésiter 🌸

Un salon incroyable Mel est très doué et à l’écoute. Que sa soit pour l’esthétique ou la coiffure je n’ai jamais était déçu ! Mention spécial pour ses brushing wavy, je n’ai toujours que des compliments après une prestation coiffure dans ce salon.

Je suis venue chez Mel pour rattraper mes sourcils, après une mauvaise expérience ailleurs : ma précédente esthéticienne m’avait fait des trous dans les sourcils et j’étais vraiment désespérée. Mel a pris le temps de m’écouter, d’analyser la forme de mes sourcils et a travaillé avec une grande précision pour tout rééquilibrer. Le résultat est parfait : mes sourcils ont retrouvé une ligne naturelle et harmonieuse, exactement comme je le voulais ! Je suis déjà venue plusieurs fois chez elle pour d’autres prestations, et c’est toujours impeccable — un vrai sans faute à chaque visite. En plus d’être très professionnelle, Mel est adorable, douce et bienveillante. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle veut vraiment le meilleur pour ses clientes. Je la recommande les yeux fermés : à chaque passage, je ressors ravie et en confiance. 💖

Un institut absolument incroyable ! 🌸 Un accueille chaleureux, Mel est aux petits soins et la prestations est d’une qualité exceptionnelle. On ressort détendu(e), chouchouté et ravie 😍 Les lieux sont propres, apaisants et décorés avec beaucoup de goût. Je recommande les yeux fermés ! 💖

SATISFAITE À 100% Je suis passé avec Mel pour un Browlift + Épilation des sourcils avec teinture et franchement le résultat est magnifique Elle a été une oreille très à l’écoute et extrêmement minutieuse. Le salon est à 5min de mon travail donc c’est parfait . J’ai bien évidemment repris mon prochain rdv 1000 merci je suis trop contente c’était un super moment