Chez Janice

Je suis allée hier pour la première fois dans cet institut. Prestation gel ongles des pieds, ce qui m'a frappé, c'est le plan de travail sale, les outils vraiment tout sauf propres, et le fait de ne même pas s'être désinfectée les mains ni m'avoir désinfecté les pieds. Aucune discussion, 25 min encore le temps n'a pas été trop long, cependant pour la prestations brow lift, je peux vous dire que presque 1h sans que l'on nous adresse la parole wahoo c'est long. Je suis très déçue de la prestation sourcils, la personne ne m'a pas expliqué une seule fois ce qu'elle faisait, elle m'a choisi une teinture tellement plus foncée qu'il n'aurait fallu, complètement disharmonieuse entre ma teinte de peau, ma teinte de sourcil naturelle et mes cheveux. Elle a vu à ma tête à quel point je n'aimais pas ce que je lui ai verbalisé. Je suis désolée mais quand on propose ce genre de prestations il faut poser des questions pour connaître l'envie et l'avis de la cliente. Le salon avec des objets de travaux (énorme plaque de placo, vitres disposées dans le local) laisse vraiment une impression que tout est désordonné. J'ai voulu essayer mais je n'y retournerais pas.

Première fois chez Marwa pour un lissage, et je suis absolument ravie du résultat ! 😍 Marwa est adorable, très professionnelle et surtout à l’écoute. Elle prend vraiment le temps de comprendre ce qu’on souhaite et travaille avec beaucoup de soin. Le résultat est incroyable, mes cheveux sont magnifiques ! Je suis repartie super satisfaite et avec le sourire. 😊 Merci beaucoup Marwa pour ton accueil, ta gentillesse et ton professionnalisme. Je recommande à 100 % ! ❤️

Je vais chez Marwa depuis maintenant 3 ans, et c’est toujours un vrai plaisir ! ❤️ Elle nous accueille toujours avec le sourire, elle est aux petits soins et fait preuve d’une bienveillance exceptionnelle. C’est une vraie perfectionniste : elle prend le temps nécessaire pour comprendre nos envies et répondre au mieux à nos besoins. On repart toujours pleinement satisfaites, avec le sourire et une magnifique coiffure ! 😊 Merci Marwa pour ton professionnalisme, ta gentillesse et tous ces bons moments. Je recommande les yeux fermés ! ❤️

CATASTROPHIQUE ! C’est une honte de proposer des prestations beauté dans un lieu aussi CRADE et délabré que ça! Cheveux, poussières, mouchoirs, taches grasses sur le sol c’était horrible. Pas de Clim dans la pièce coiffure et massage. Chaîneze la soit disant « responsable » est irrespectueuse, pas à l’écoute, désagréable hautaine et sent mauvais. C’était la pire expérience de ma vie! Ce salon n’a rien de professionnel il ne mérite aucune force ni cliente à moins que vous trouvez intéressant d’écouter la responsable parler de son mari et de son fils.

Excellent travail, rapide et soigné 👌😍😍

Je suis très déçue de la prestation coiffure. Je venais pour un mariage avec une coiffure plaquée devant et des longueurs wavy. J’ai cependant beaucoup apprécié la prestation maquillage, qui était magnifique et a tenu parfaitement du matin jusqu’au soir. Concernant la coiffure, c’est une autre histoire. Je suis restée près de 3 heures en prestation, en pleine canicule. On m’a assuré à plusieurs reprises que la coiffure tiendrait très bien. Pourtant, à peine 10 minutes après être sortie, elle avait déjà perdu sa forme : mes cheveux ont gonflé, les ondulations avaient quasiment disparu et ils étaient complètement emmêlés. J’ai dû refaire un chignon moi-même pour pouvoir assister au mariage, alors que j’avais payé cette prestation spécialement pour cet événement. Après coup, on m’a expliqué que c’était dû à la chaleur et à la nature de mes cheveux. Si tel était le risque, il aurait fallu me le dire dès le départ ou me proposer une coiffure plus adaptée, plutôt que de me garantir qu’elle tiendrait. Enfin, je suis restée environ 3 heures à l’institut en pleine canicule sans qu’un verre d’eau ne me soit proposé. Ce n’est peut-être qu’un détail, mais dans ce contexte, j’aurais apprécié un peu plus d’attention envers la clientèle. Une excellente prestation maquillage, mais une très grande déception concernant la coiffure.

Découvert il y a un an l’institut depuis j’en ai fait ma safe place, les filles sont très accueillantes et mettent à l’aise je n’ai jamais étais déçus des prestations faites. Marwa ma coiffeuse a des doigts de fée mes cheveux n’ont jamais été aussi beau que depuis qu’elle s’en occupe !! d’ailleurs ses nouveaux produits capillaires sont incroyables dès la première utilisation on voit la différence bref foncez

Super prestation un très bon accueil 💁🏻‍♀️ merci et de très bons conseils Très professionnelle

Accueil pas chaleureux et professionnel. Dommage. Aucun conseil...J'ai fait un semi permanent le samedi, 3 jours après le vernis s'est enlevé. Très déçue de la prestation.

Accueil sympathique. Travail minutieux. J'ai apprécié la prestation,la rapidité. Je reviendrai sans hésiter. Encore merci