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INSTITUT DE BEAUTÉ

Chachou'nails

Institut de beauté · Coubert (77)

4,4 111 avis Google Ouvert
Chachou'nails — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Chachou'nails

Chachou'nails est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Coubert (77170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

Avis Google
4,4
111 avis
5★88
4★8
3★2
2★1
1★12
A
Aurélie GERARD Google

Prestation toujours au top Personne agréable, accueillante et arrangeante! C'est parfait 💯✨

Réponse du professionnel : Merci 🙏🏻
T
Tamara Google

Très déçue par cet institut. Je suis une cliente fidèle depuis longtemps, mais aujourd'hui, j'ai fait une erreur de date : j'avais confondu le jour du rendez-vous. J'ai appelé immédiatement, alors qu'il restait 40 minutes, pour expliquer, mais on m'a refusé l'accès et on m'a même annulé mon prochain rendez-vous, sans même chercher à comprendre. Je suis vraiment attristée par ce manque de professionnalisme et de souplesse. Une relation client devrait être mieux je comprends maintenant pourquoi elle s'est retrouvé seul Sam à bien fait de partir. C'est regrettable, je mettrai plus les pieds chez elle. les prothésistes onglerie y'en a tout les coins de rue maintenant j'ai pas eu de mal à trouver un rdv pour mon remplissage et j'ai rajouter les pieds. Méfiez vous des gens qui sont argent et pas humain.

Réponse du professionnel : Tamara, Inutile de vous acharner à me laisser un avis négatif il n'y a qu'a regarder votre compte google, et vos 16 avis dans d'autres enseignes sont également négatifs.. Avec vous, Nous sommes TOUS de mauvais professionnels. Cliente fidèle vous dites ? mais jusqu'ici pas un seul avis POSITIF. Je vais remettre les choses dans leur contexte : Vous aviez rdv à 13h, 13h06 je vous envoie un sms pour vous demander ou vous en êtes car nous n'avons qu'une heure de créneau pour effectuer votre prestation. 13h10 je vous appelle, pas de réponses, et je laisse un message vocal ! Vous osez dire que vous m'appelez immédiatement ? Vous m'envoyez un message à 13h25 pour me dire que dans 5 minutes vous êtes là, je vous dis que je n'ai plus le temps de faire la prestation dans les temps, sachant qu'une autre personne a rdv à 14h et que je ne peux me permettre d'être en retard auprès des autres par votre faute ! Vous me dites que vous pensiez que vous aviez rdv demain, vous recevez un message de rappel de rdv la veille + un mail, vous n'avez donc aucune excuse et peu importe après 30 minutes de retard Je suis justement professionnelle de refuser de vous bacler et de mettre en retard les prestations de mes prochaines clientes pour un manque d'attention de votre part. Ce n'est pas la première fois donc je pense avoir été très souple jusqu'ici. Votre avis ne m'impacte pas, vous passez votre temps à critiquer autrui que ce soit pendant vos rdv, mes consoeurs prothesiste ont pris cher à chaque fois que vous avez du aller ailleurs, de toute manière il n'y a qu'a voir tout les avis que vous déposez, même le pauvre kebab du coin en prend pour son grade. Je ne vois pas que Argent, mais ça reste mon travail et mon gagne pain et j'ai une liste d'attente qui attendent sagement un rendez vous, pendant que d'autres personnes comme vous ne respecte pas le leur ! Je suis patiente, et conciliante mais aujourd'hui j'ai appris à ne plus perdre mon temps avec des personnes qui ne me respectent pas, ni moi, ni mon travail ! LA preuve en est. Vous feriez mieux de vous occuper de vous chère Tamara et d'écrire des avis sur ce qui vous et me concerne et pas le reste surtout quand vous ne savez meme pas de quoi vous parlez ! Vous êtes frustrée c'est dommage et la seule facon pour vous de vous "venger" c'est d'aller mettre des avis négatifs à tout va dans des commerces qui se démènent depuis des années pour survivre ! Mais ça ce sont les gens qui ont du temps à perdre et qui n'en ferait pas autant, vive France Travail. Sur ceux, Je suis ravie que vous ayez pu trouver un nouveau rdv ailleurs aussi rapidement j'espère que vos ongles vous plairont et je lui souhaite bon courage car la prochaine à recevoir un avis négatif inutile ce sera elle.
i
isabelle ferreira Google

Très mauvais accueil. Problème de management et personnel avec conséquence portées indûment sur le client. Non respect du contract conclu. Raccrochement téléphonique abrupte, impolitesse. Je ne recommande pas car manque certain de disponibilité

Réponse du professionnel : Madame me reproche d’être complète jusqu’au 10 février et ne pas avoir de place pour sa prestation esthétique alors qu’elle n’a pas mis les pieds dans l’institut depuis deux ans ! Je lui explique que je n’ai aucune place avant le 10 février mais ne me laisse pas parler, et me dit que ce n’est pas son problème ! Je lui ai signalé gentillement que des instituts il y en avait d’autre ! Je ne vais pas annuler ou modifier le rdv d’une cliente fidèle qui vient chaque mois et qui prend ses rdv à lavance car madame Ferreira Isabelle a décidé de venir épiler son visage immédiatement ! Je n’ai absolument jamais eu aucun problème de management ni de politesse avec ma clientèle, puisque je travaille 6j/7 pour assurer toutes les demandes de rdv ! Désolé madame Ferreira je n’ai que deux mains et vos poils ont attendus deux ans vous n’étiez plus à un mois près d’attente. Sur ceux bonnes fêtes de fin d’année et apaisez votre âme 😉😘
C
Carole Guillaume Google

Je vais chez Chachou’nails depuis plus de 18 mois et je suis ravie à chacune de ses prestations qu’elle me fait. Avec Chachou tout est toujours possible tout en passant un super moment à papoter je la recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Carole 🫶🏻❤️
L
Lindsey Sana Google

J'ai découvert le travail de Chachou pour mon mariage. Je l'ai choisi pour faire mes ongles pour un des plus beaux jours de ma vie. Et elle a su me sublimer. Je suis donc retournée la voir tous les mois pendant deux ans. Je n'ai jamais été déçue. Elle est douée, agréable, souriante et très disponible. Je l'ai quitté il y à 3 mois suite à un déménagement et je n'ai pas encore trouvé meilleure qu'elle. Chachou tu me manques ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

L
Laetitia Baumas Google

Prestation gommage et massage d’une heure trente, praticienne douce et attentionnée mais alors la cabine sans chauffage alors qu’il fait 0 dehors c’est pas possible Mettre un chauffage d’appoint ou ne pas proposer cette prestation car je suis partie congelé et j’ai pas réellement profité de ce moment de détente malgré un plaid épais comme une feuille de papier De plus, le linge passé sur le corps pour retirer le gommage était humidifier avec de l’eau froide Vraiment pas un agréable moment , dommage au prix de la prestation

A
Alexie Richaud Google

Super institut! Plus d'un an que chachou fait mes ongles en gels et je suis toujours satisfaite. Elle est soignée et minutieuse. Mes ongles tiennent 4 semaines sans problème. Toujours à l'écoute et prête dans tout les nail art. Exécuter à la perfection vraiment ravi ,une belle trouvaille. Merci

Réponse du professionnel : Merci ♥️
I
INES SERRA Google

Cela fait maintenant presque 2ans que je fais mes ongles dans cet institut et j’ai toujours été satisfaite des prestations, de l’accueil, du rapport qualité prix ainsi que la gentillesse de la patronne. Merci Charlotte de sublimer mes mains tous les mois! Je recommande vivement cet institut, vous ne serez pas déçu!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ta confiance et de ta fidélité !
c
charles dogan Google

Bonjour, Je laisse très rarement des avis sur les réseaux, mais je tenais à remercier cette institut qui est d’un très grand professionnalisme et d’une très grande hygiène et qualité. De très bon conseil et soin son donner, vous avez un très bon suivi. Ma femme et moi y allons régulièrement et nous avons jamais eu aucun soucis, bien au contraire. Donc je tenais à vous remercier pour cette qualité et cette joie de vivre. Bonne fêtes à vous.

Réponse du professionnel : Merci 🙏🏻
T
T Bc Google

Cela fait 7ans que Chachou et son équipe s’occupe de mes ongles, le salon est irréprochable j’ai rarement vu un salon aussi soucieux de l’hygiène, du savoir faire et du savoir être. Allez y les yeux fermés. Très bonne ambiance, un vrai plaisir d’aller se faire chouchouter là bas 🥰

Réponse du professionnel : Merci ❤️