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Mickael Fontaine
Quel bonheur franchement on en ressort très détendu c'est vraiment à faire
INSTITUT DE BEAUTÉ
Centre Thalaforme
Institut de beauté · Rilhac-Rancon (87)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Centre Thalaforme
Centre Thalaforme est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Rilhac-Rancon (87570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (166)
4,8
166 avis
J
Joy3
Excellente expérience avec Félicia ! Professionnelle à l’écoute, d’une extrême bienveillance, soucieuse de ses clients, drôle, investie pour nous faire vivre un moment reposant. Le lieu est d’une propreté sans nom, l’accueil y est chaleureux, les prestations sont agréables. Je recommande vivement cette adresse si vous souhaitez faire plaisir à votre entourage !
S
Seb Starks 23
Massage en duo fabuleux . Un cadre magnifique et des professionnelles au petit soin . Je recommande ❤️
C
CLAUDINE BOISSIERE
C'est la troisième fois que je viens. C'est toujours aussi bien. Une expérience exceptionnelle. Une attention particulière. Je passe à chaque fois un moment magique. Je recommande sans hésitation.
A
Annabelle SOUPLET-DELAGE
Soin du visage et massage 2h de pur bien être et de repos. Personnel au top 👍 Merci pour ce bon moment ce matin🎋
P
PAUGNAT Stéphanie
Pour répondre à votre commentaire, sachez que nous sommes arrivés certes avec 7 min de retard et nous avons attendu un certain d'être accueilli donc ensuite nous étions dans les 10 min de retard. Nous avons expliqué que nous avions eu un souci mais vous êtes resté sans empathie ni compréhension. Dans ce cas vous devez appliquer une meilleure prise de rdv en indiquant qu'à partir de 10 min de retard, vous ne pouvez pas réaliser de prestation. Mais pour notre cas il s'agit uniquement de mauvaise fois vu que nous avions que 7 min de retard. Ce n'est pas la peine de dire que j ai haussé le ton et claqué la porte car ce n'est pas vrai et c'est juste pour vous couvrir par rapport aux bons avis que vous avez.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après avoir cherché une explication à cette petite étoile, nous pensons avoir trouvé…
Nous pensons que vous êtes la personne qui avait rendez-vous samedi matin pour un massage de 20 minutes en duo, qui est arrivée avec 10 minutes de retard, à qui il a été expliqué qu’il était techniquement impossible de réaliser la prestation comme prévu (en sachant que nous prévoyons 35 minutes sur le planning pour justement avoir 15 minutes de battement pour votre temps de choix de texture & senteur de produit de massage, votre temps d’installation et de retour à la réalité), que bien évidemment un samedi d’autres personnes avaient rendez-vous à 9h35 juste après vous, mais à qui il a été proposé de reprendre rendez-vous ultérieurement pour pouvoir profiter de vos massages dans les meilleures conditions et qui malgré tout, a préféré hausser le ton, partir en claquant la porte et laisser un avis ici.
Nous fonctionnons dans la bienveillance et la communication autant que possible, et nous sommes toujours désolées de situation comme celle-ci, ce n’est pas le but de notre métier, nos clients ne sont pas censés repartir avec ce genre de ressenti, nous faisons du mieux que nous pouvons avec tous les aléas quotidiens. J’espère qu’avec un peu de recul vous arriverez à voir la situation de notre point de vue, parce que nous avons compris le votre et avons tenté d'y apporter une solution, merci de votre compréhension et bonne fin de journée à vous.
L'équipe Thalaforme au complet.
P
Pauline
Une expérience au top ! Ce n’est pas la première fois que je vais à Thalaforme, mais cette fois-ci a été vraiment exceptionnelle ! J’ai testé la balnéo Jungle sur le matelas à eau, et c’était un pur moment de détente. J’ai ensuite eu un massage d’une heure, et la personne qui s’est occupée de moi était juste parfaite : à l’écoute, douce et vraiment professionnelle. J’ai été accueillie chaleureusement, et la qualité des prestations était juste incroyable. Un vrai petit nuage du début à la fin ! Merci à elle pour ce moment parfait, je reviendrai avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Un énorme MERCI pour ce super avis 🙏 !!
L
Laetitia S.
2h en amoureux pour le soin Tandem, spa et massage, un moment de détente très agréable. Un très bon accueil, un personnel aux petits soins et à l'écoute, un très joli institut. Je reviendrais avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏