Centre Opale Beauté

Cliente depuis de nombreuses années, je pourrais dire des décennies . J'y fais les extensions de cils, le vernis semi-permanent, les épilations, les formules en spa duo...etc Quand je suis arrivée à mon RDV de 11h ce jeudi pour mes extensions de cils, la porte était fermée ! Avec un mot sur la porte "ouverture à 11h" Il n'y avait donc personne à l'accueil L'esthéticienne est arrivée quelques minutes plus tard mais occupée avec sa cliente j'ai donc attendu, ce fut long...ensuite une autre personne est arrivée pour prendre un RDV puisque il n'y avait personne à l'accueil et le téléphone qui ne cessait de sonner !!! Stressant ! Après 25 mn d'attente l'esthéticienne s'occupe enfin de moi toute stressée la pauvre !! Elle avait pris du retard dans son rendez-vous, elle s'est dépêchée elle était stressée de cette situation et moi aussi pour une prestation à 35 € je ne me suis pas du tout détendue. Il serait judicieux de laisser quelqu'un à l'accueil afin que les clientes n'aient pas à attendre aussi longtemps pour leur soin. (Ce n'est pas la première fois) Par contre l'esthéticienne Alexandra a été très bien tout comme toute l'équipe avec qui j'ai l'habitude d'ailleurs. cet avis n'est pas une critique, il est plutôt constructif et puis il m'a été demandé.

Le 18/07, nous avions réservé le spa pour 5 personnes et nous avons été très déçues. À notre arrivée, on nous a signalé que le sauna ne fonctionnait pas, sans avoir été prévenus au préalable alors que nous nous étions entretenus 3fois au téléphone avant le rendez-vous . On nous propose une réduction de 20%. Les lieux manquaient considérablement d'entretien : poussières, toiles d'araignées, tas de feuilles sur la terrasse, douche avec débit très faible, résidus dans le spa mais le pire était cette forte odeur de moisi provenant du spa. Enfin, lorsque nous avons fait part de ces remarques au moment du règlement, la personne présente s'est montrée de mauvaise foi, sans reconnaître les problèmes signalés. Une expérience très décevante. Nous ne reviendrons pas.

J’ai été très déçue par mon rehaussement de cils avec teinture. Avant le soin, j’avais pourtant pris le temps d’expliquer à l’esthéticienne que mes cils réagissaient très rapidement et qu’il était important de ne pas laisser poser le produit trop longtemps. Malheureusement, mes recommandations n’ont pas été prises en compte. Je suis repartie avec des cils cassés, recourbés de façon irrégulière et complètement désordonnés. Plus d’un mois après, ils sont toujours impossibles à remettre en place. Je regrette profondément cette expérience. Une prestation qui, à mes yeux, est loin d’être à la hauteur de mes attentes.

Très déçu ! Nous arrivons ce jour afin de recevoir des renseignements pour un soin. Nous ne sommes pas reçu, pas de bonjour, bien que 2 employés était présente au sein du magasin à côté de nous. Au bout d'une dizaine de minutes d'attente, nous décidons de partir et on nous demande enfin si nous avions besoin de quelque chose ou si nous avions un rendez vous... Nous expliquons que nous avions besoin d'un renseignement et que nous allons repasser. Nous pouvons comprendre que les employés sont occupés... Nous sommes parti sans un au revoir, ni un regard de la part des employés... Nous sommes fidèles à ce centre depuis plusieurs années et nous constatons une baisse de niveau, et un laisser aller au sujet de la propreté du magasin.... Nous sommes déçu...

J’avais pris rendez-vous vous sur Planity pour une épilation des sourcils , j’ai eu Amandine qui est est une esthéticienne très gentille et douce ! elle a respecté ce que je lui ai demandé de ne pas faire trop fins mes sourcils , j’ai passé in très bon moment j’y retournerai !

Venue pour la première fois pour une douche auto bronzante. Rien à dire sur la prestation en revanche j’enlève une étoile pour la réflexion faite à 2 reprises sur la façon dont j’étais habillée. Si on m’avait donné les instructions au moment du rdv je l’aurais respecté. Dommage.

Un vrai moment de détente au centre Opale Beauté ! L’accueil est tout simplement exceptionnel, on se sent tout de suite à l’aise et chouchouté. Le massage était incroyable, un pur moment de relaxation du début à la fin. Je recommande sans hésiter, j’y retournerai avec grand plaisir !

Moment de détente parfait au centre opale beauté massage d une heure californien la prestation était Au top le personnel très à l’écoute et très professionnel concernant l’accueil, rien à redire bien au contraire très chaleureux, je recommande fortement cette institut

Malgré un rdv réservé, la cabine n était pas prête et il n y avait pas encore de chauffage. Il a été allumé seulement quand je suis rentrée alors j ai eu très froid tout au long de la séance d une heure. La cabine est un algeco à l exterieur donc très froid. Ce n est pas normal pour une cabine de massage. La séance était très anonyme, pas sympathique, pas de présentation, je n ai vu aucun responsable apparemment, seulement plusieurs filles autour du comptoir de la caisse, il y avait même un bébé ? Dans ces conditions, he ne recommande pas, quel dommage de payer aussi cher un moment de détente qui n en n était pas un vu le froid!

Nous venons de faire un spas avec mon mari.... L acceuil est juste super... personnes tres aimables et l endroit et magnifique... nous reviendrons tres bientot 😊