Je déconseille fortement. J’avais pris rendez-vous pour une pause de gel. La professionnelle avait du retard (ça peut arriver à tout le monde). Elle a rattrapé ce retard sur le temps de ma prestation. Une pose bâclée, des bulles dans le gel, une épaisseurs de gel trop fine par endroit, plusieurs ongles cassés au bout de quelques heures. J’ai rappelé pour avoir un autre rendez-vous que j’ai obtenu. Lors de ce nouveau rendez-vous, la pro m’explique que j’aurais pu corriger mes ongles moi même avec une lime. Prestations médiocre pour des prix élevés.
Centre de beauté et Bien-être - Douceur Étoilée
Institut de beauté · Benfeld (67)
À propos de Centre de beauté et Bien-être - Douceur Étoilée
Douceur Étoilée est un institut de beauté à Benfeld proposant une approche personnalisée pour le soin de la peau et de la silhouette. L'établissement combine expertise esthétique, techniques ciblées et technologies de pointe pour des programmes minceur et anti-âge. Chaque prestation débute par un bilan complet pour définir les besoins précis du client et établir un protocole sur mesure.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- STERN CHARLOTTE (DOUCEUR ETOILEE)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 96.02B
- Création
- 12/12/2022
- Effectif
- 3 à 5 salariés
- Dirigeant
- CHARLOTTE SANDRA STERN
- SIRET
- 81475094900020 · SIREN 814750949
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (216)
C'est la première fois que je viens dans cet institut pour faire une dépose. On sent un geste professionnel et une prestation de qualité ! Je reviendrai avec plaisir et je recommande cet institut 😊
Incroyable ! Il fallait que débute mon avis par ce mot, que j'ai du répéter 3 ou 4 fois en sortant de ma séance de massage. Moment très agréable, avec des personnes souriantes et très à l'écoute. Une jolie parenthèse de douceur qui fait un bien fou. Je reviendrais !
Super soin du visage Charlotte a des doigts de fée.Un moment de relaxation de bien être
Super moment de détente, merci !
Un moment hors du temp qui fait beaucoup de bien merci Charlotte
J’ai réservé un massage pour ma chérie, elle a adoré, complètement détendue. Un grand merci pour votre professionnalisme : très souriante, elle sait mettre en confiance. Je recommande mille fois
Épilation impeccable, accueil sympathique, Charlotte est à l'écoute de ses clientes et aux petits soins. Les massages sont aussi très agréables et efficaces.
Très conviviale,très bon accueil et surtout très bon travail,mon épouse est ravie,ce sont des professionnels accomplies
Je fréquente cet institut depuis plusieurs années et je ne peux que le recommander. Charlotte est toujours de très bon conseil, professionnelle et attentive. Elle est disponible, à l’écoute et l’accueil est toujours chaleureux. On s’y sent bien dès qu’on passe la porte. Un vrai moment de détente à chaque visite.
Super institut, hyper convivial, esthéticiennes à l’écoute et très professionnelles.
Institut au top! J'y vais régulièrement (ongles, massages, soins) et je n'ai jamais été déçue. Charlotte et son équipe sont très attentionnées !
Très contente de cet institut😀 L’équipe est super et la prestation au top😊 je recommande fortement…
Je recommande cet institut les yeux fermés ! L’accueil est chaleureux et le cadre est propre. Les esthéticiennes sont à l’écoute, professionnelles et toujours souriantes. Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur expertise. J’y retourne à chaque fois avec grand plaisir !
Comme d'habitude super accueil et grande qualité de service. Un grand merci Charlotte. Très belles fête à toute l'équipe.
Impossible de prendre rendez vous personne répond au téléphone depuis 1 semaine ni au email sa fais très sérieux j'ai du me déplacer j ai vite fais demi tour un odeur de parfum horrible vraiment trop et la patronne qui a réponse a tout et se remet pas en question trouve normal de par répondre au téléphone ni au email au client a son âge si elle se remet pas en question et crois tout savoir elle a rien compris pour moi fini
Je vais chez Charlotte pour y faire les ongles. La prestation est qualitative et l'accueil irréprochable. Je vous recommande Douceur Étoilée 🙂
L’équipe de l’institut sait nous mettre à l’aise. L’accueil est agréable, on s’y sent bien 🧘♀️
Très bon service ! Fidèle cliente depuis quelques années, je continue à revenir, je recommande !
Accueil chaleureux. J'ai toujours été satisfaite des prestations de Charlotte ainsi que de son équipe. Personnels à l'écoute des besoins de ses clientes. Je recommande +++.
Je recommande à 100%, charlotte est au petit soin de ses clients. Vous pouvez lui faire confiance pour vous sublimer.
Le lieu est magnifique intéressant on y trouve beaucoup de choses à voir. Je recommande.
Suite à un bon massage qui m'a été offert, j'ai pu faire la découverte de cet incroyable institut ! A peine avoir passé la porte, Charlotte m'a chaleureusement accueilli. Elle a pris le temps de bien m'expliquer le déroulement du massage. J'ai vécu un moment très agréable, ses gestes étaient doux et le combo avec les pierres chaudes rajoute un vrai plus au massage ! Merci infiniment pour ce beau moment, je vous recommande les yeux fermés l'institut !
Une équipe toujours attentionnée, à l'écoute et de bons conseils. C'est un concept store où vous pouvez vous rendre les yeux fermés !
Mon institut depuis plusieurs années maintenant. (ongles, épilations, massage) Une équipe au top et bienveillante. N’hésitez pas, foncez!
Très bonne esthéticienne. La relaxation est assurée. N'hésitez surtout pas . L'équipe est aux petits soins et le lieu est très bien décoré. 👍♥️
Savoir être professionnel qui frôle la médiocrité. Je m’explique, lors de mon expérience j’ai constaté un langage très familier voir grossier. Aucune élégance ( acné, pull…) Et beaucoup de critiques sur l’une ou l’autre cliente alors que l’institut est censée être un lieu de détente et de bien être .
Un retour au source 😊 Un super endroit, décoré avec goût et Charlotte égale à elle même, souriante, gentille, serviable et professionnelle, quel plaisir d'y retourner. Je recommande à 100%
Mon institut préféré je suis 100% satisfaite dès que je passe la porte je suis entouré et chouchouté jusqu'à ce que je resorte. Merveilleux endroit et personnes au TOP
Equipe très sympathique, bons produits et soins de qualité. Un accueil toujours souriant, c'est un plaisir de venir 😊
Excellente équipe, excellent travail. J'y vais 1 fois par mois pour mes ongles et j'irai nulle part ailleurs. Et le nouveau concept store j'adore, la boutique trop sympa.
Ravie de mon passage ce matin, pour une épilation avec Zoé. J'ai été accueillie chaleureusement, installée confortablement et toute l'équipe était super sympa. La prestation était rapide , indolore et prix très correct. La déco est vraiment très jolie, je reviendrais. Merci à toute l'équipe
Un lieu où on s'y sent bien dès qu'on passe la porte. La boutique renouvelle régulièrement sa collection, on trouve toujours quelque chose à acheter. Quand aux soins, vous serez entre d'excellentes mains et vous pouvez faire confiance à Charlotte et à son équipe sans problème ! Bref, vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 10000% 😍
Super lieu !! Il y a de tout et pour tous les goûts !! J'adore acheter des vêtements là-bas !! Beaux et qualités !! Les produits de beauté sont originaux et qualitatifs !! Il ne reste plus qu'à tester les soins !!
Je voulais y passer pour un soin cadeau, c'était alors le parcours du combattant, il faut se déchausser ce qui bien étonnant quand les employées elle-même sont en chaussures de ville ; ensuite il faut mettre des claquettes et chercher l'accueil et ensuite une personne pour vous renseigner. Les offres sont classiques mais surcotées par rapport à la prestation.
Un concept store ultra agréable pour refaire sa garde robe ! J’ai également pu être dans la bulle bien être qui est juste incroyable et tellement reposante pour effectuer un massage ! Je reviendrais et conseillerai votre institut pour chaque étages !
Très bon accueil, très jolis accessoires et bijoux, une jolie petite boutique ! Pour le côté esthétique, soin des pieds très agréable et personnel super souriant !
Un institut au top du top du début jusqu'à la fin ! Le personnel très accueillant et très souriant! J'y suis allé pour un soin du visage et j'ai vraiment eu le ressentie qu'on voulait prendre soin de moi et c'est allé au delà de mes espérances et de mes attentes ! Merci beaucoup pour ce moment de détente.
Personnelle souriant , bien accueillant, ma femme m'a fait découvrir cette endroit avec un massage duo, c'était un vrai plaisir et une détente total je conseil cette endroit à tout le monde
Deux passages à l'Institut ce mois : une fois pour un soin du visage/massage du dos et une deuxième fois pour un massage du corps. Comme à chaque fois, toujours des prestations de qualité et un professionnalisme exemplaire. L'institut est très propre, les produits utilisés sont d'excellente qualité. Zoé comme Charlotte sont adorables; un passage là-bas et c'est comme si vous faites partie de la famille. Je recommande les yeux fermés.
Une esthéticienne aux doigts d'or. Je ma recommande à 100%. Vous passerez un super moment de détente chez l'institut Douceur Étoilée.
Toujours au top avec de jolies sourires, un dynamisme d’enfer et une qualité de prestations inégalables, sans oublier l’hygiène qui est au rendez-vous ! Que demander de plus ! Déjà 6 années que je viens à mes rendez-vous avec enthousiasme merci l’équipe ! Merci Charlotte ☺️
Institut très correcte, accueillante vraiment rien à dire. J'ai passé un très bon moment de détente 💆
Toujours un agréable moment dans un espace cosy et avec une équipe pleine de joie de vivre. Elles sont très professionnelles et sont au petit soin pour leur cliente. Je recommande !!!
Superbe institue ! Des filles charmante et très soignée dans ce qu'elles font ! J'ai pratiquer divers épilations et massages la bas je recommande 😁.
La douceur et la bonne humeur de Charlotte est vraiment très agréable. Le maquillage pour un mariage était vraiment parfait .. Je recommande ce salon à 100%.
Un superbe institut , accueillant, chaleureux. On s'y sent bien , tellement bien qu'on a les boules de devoir repartir 🤣 Les filles sont gentilles , douces , très sympathiques et surtout une en particulier à des doigts de fée ( elle se reconnaîtra) . Bref , moi j'adore passer mes petits moments massages et détente là bas ❤ je recommande à 2000% 🙏
Très bonne expérience ! Les prix appliqués sont dans la tranche moyenne. L'ambiance est super et leur apprentie est très professionnelle 😊 Je recommande !
A la recherche d'un salon chaleureux et accueillant j'ai pris rdv " chez douceur étoilée " grâce aux avis des précédentes utilisatrices et je dois dire qu'elles avaient bien plus que raison !!! J'ai passé un agréable moment avec la charmante et pétillante Zoé ! A bientôt dans votre salon. Ne changez rien !
Équipe jeune et professionnelle, accueil et prise de rendez vous rapide. Les massages sont parfaitement réalisé. Rien à redire. Bravo !