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INSTITUT DE BEAUTÉ

Centre de beauté et Bien-être - Douceur Étoilée

Institut de beauté · Benfeld (67)

4,9 216 avis Google Ouvert
Centre de beauté et Bien-être - Douceur Étoilée — Institut de beauté

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À propos de Centre de beauté et Bien-être - Douceur Étoilée

Douceur Étoilée est un institut de beauté à Benfeld proposant une approche personnalisée pour le soin de la peau et de la silhouette. L'établissement combine expertise esthétique, techniques ciblées et technologies de pointe pour des programmes minceur et anti-âge. Chaque prestation débute par un bilan complet pour définir les besoins précis du client et établir un protocole sur mesure.

MinceurAnti-âgeApproche personnaliséeBilan completProtocole de soin sur mesureTechniques manuellesTechnologies de pointeRituel corps et visage Consultation anti-âgeConsultation minceurDrainageRadiofréquenceElectrostimulationEnveloppement minceurPhoto-rajeunissementMicroneedlingBilan pour établir une cureRituel Signature Douceur Étoilée (Corps & Visage)Le Chrono-Régénérant (Soin Visage)L'HydraClean (Soin Visage)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (216)

Avis Google
4,9
216 avis
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Léa M. Google

Je déconseille fortement. J’avais pris rendez-vous pour une pause de gel. La professionnelle avait du retard (ça peut arriver à tout le monde). Elle a rattrapé ce retard sur le temps de ma prestation. Une pose bâclée, des bulles dans le gel, une épaisseurs de gel trop fine par endroit, plusieurs ongles cassés au bout de quelques heures. J’ai rappelé pour avoir un autre rendez-vous que j’ai obtenu. Lors de ce nouveau rendez-vous, la pro m’explique que j’aurais pu corriger mes ongles moi même avec une lime. Prestations médiocre pour des prix élevés.

G
Gaelle Schmitt Google

C'est la première fois que je viens dans cet institut pour faire une dépose. On sent un geste professionnel et une prestation de qualité ! Je reviendrai avec plaisir et je recommande cet institut 😊

J
Jo Wow Google

Incroyable ! Il fallait que débute mon avis par ce mot, que j'ai du répéter 3 ou 4 fois en sortant de ma séance de massage. Moment très agréable, avec des personnes souriantes et très à l'écoute. Une jolie parenthèse de douceur qui fait un bien fou. Je reviendrais !

s
stephanie bischoff Google

Super soin du visage Charlotte a des doigts de fée.Un moment de relaxation de bien être

C
CHRISTMANN Billy Google

Super moment de détente, merci !

C
Caroline Coutelot Google

Un moment hors du temp qui fait beaucoup de bien merci Charlotte

T
Tom Keller Google

J’ai réservé un massage pour ma chérie, elle a adoré, complètement détendue. Un grand merci pour votre professionnalisme : très souriante, elle sait mettre en confiance. Je recommande mille fois

S
Stéphanie Hodot Google

Épilation impeccable, accueil sympathique, Charlotte est à l'écoute de ses clientes et aux petits soins. Les massages sont aussi très agréables et efficaces.

d
dautel alain Google

Très conviviale,très bon accueil et surtout très bon travail,mon épouse est ravie,ce sont des professionnels accomplies

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre fidélité ! A très bientôt Charlotte et son équipe
A
Anna Ferreira Google

Je fréquente cet institut depuis plusieurs années et je ne peux que le recommander. Charlotte est toujours de très bon conseil, professionnelle et attentive. Elle est disponible, à l’écoute et l’accueil est toujours chaleureux. On s’y sent bien dès qu’on passe la porte. Un vrai moment de détente à chaque visite.

Réponse du professionnel : Merci Anna pour ce jolie message et toutes ces années de fidélités 😊 A très vite
T
Typhaine Lebel Google

Super institut, hyper convivial, esthéticiennes à l’écoute et très professionnelles.

Réponse du professionnel : Merci Typhaine 😊
C
Carolina Specht Google

Institut au top! J'y vais régulièrement (ongles, massages, soins) et je n'ai jamais été déçue. Charlotte et son équipe sont très attentionnées !

Réponse du professionnel : Merci Carolina 😊
M
Marie Diebold Google

Très contente de cet institut😀 L’équipe est super et la prestation au top😊 je recommande fortement…

Réponse du professionnel : Merci Marie 😊
T
Tony & Diana Ortiz San Juan Google

Je recommande cet institut les yeux fermés ! L’accueil est chaleureux et le cadre est propre. Les esthéticiennes sont à l’écoute, professionnelles et toujours souriantes. Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur expertise. J’y retourne à chaque fois avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci Diana 😊
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Anne marie Renard Google

Comme d'habitude super accueil et grande qualité de service. Un grand merci Charlotte. Très belles fête à toute l'équipe.

G
Ga S Google

Impossible de prendre rendez vous personne répond au téléphone depuis 1 semaine ni au email sa fais très sérieux j'ai du me déplacer j ai vite fais demi tour un odeur de parfum horrible vraiment trop et la patronne qui a réponse a tout et se remet pas en question trouve normal de par répondre au téléphone ni au email au client a son âge si elle se remet pas en question et crois tout savoir elle a rien compris pour moi fini

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément causé, nous essayons toujours de répondre à nos appels et rappelons lorsqu'un message vocal est laissé sur la messagerie. Je viens de vérifier dans notre boite mail et je ne trouve pas de mail au nom de "Ga S", peut être une erreurs de mail ? Excusez nous également pour l'odeur "horrible" de parfum! Je suis bien curieuse de mettre un visage sur votre message, votre description de situation ne ma dis rien. Je vous souhaite de belles fête Charlotte, "la patronne qui a réponse à tout"
S
Sandra M Google

Je vais chez Charlotte pour y faire les ongles. La prestation est qualitative et l'accueil irréprochable. Je vous recommande Douceur Étoilée 🙂

P
Priscillia Bellaire Google

L’équipe de l’institut sait nous mettre à l’aise. L’accueil est agréable, on s’y sent bien 🧘‍♀️

C
Charlotte Plz Google

Très bon service ! Fidèle cliente depuis quelques années, je continue à revenir, je recommande !

L
Laure DENIS Google

Accueil chaleureux. J'ai toujours été satisfaite des prestations de Charlotte ainsi que de son équipe. Personnels à l'écoute des besoins de ses clientes. Je recommande +++.

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Elsa Fuchs Google

Je recommande à 100%, charlotte est au petit soin de ses clients. Vous pouvez lui faire confiance pour vous sublimer.

E
Evan Tarchini Google

Le lieu est magnifique intéressant on y trouve beaucoup de choses à voir. Je recommande.

L
Laurie MENARD Google

Suite à un bon massage qui m'a été offert, j'ai pu faire la découverte de cet incroyable institut ! A peine avoir passé la porte, Charlotte m'a chaleureusement accueilli. Elle a pris le temps de bien m'expliquer le déroulement du massage. J'ai vécu un moment très agréable, ses gestes étaient doux et le combo avec les pierres chaudes rajoute un vrai plus au massage ! Merci infiniment pour ce beau moment, je vous recommande les yeux fermés l'institut !

T
The Echelon Google

Une équipe toujours attentionnée, à l'écoute et de bons conseils. C'est un concept store où vous pouvez vous rendre les yeux fermés !

E
Elsa Estreicher Google

Mon institut depuis plusieurs années maintenant. (ongles, épilations, massage) Une équipe au top et bienveillante. N’hésitez pas, foncez!

C
Cathie de Montigny Google

Très bonne esthéticienne. La relaxation est assurée. N'hésitez surtout pas . L'équipe est aux petits soins et le lieu est très bien décoré. 👍♥️

A
Aurelie lelong Google

Savoir être professionnel qui frôle la médiocrité. Je m’explique, lors de mon expérience j’ai constaté un langage très familier voir grossier. Aucune élégance ( acné, pull…) Et beaucoup de critiques sur l’une ou l’autre cliente alors que l’institut est censée être un lieu de détente et de bien être .

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Je donne suite à votre commentaire qui ne manque pas de culot. Vous n'avez pas vécu d'expérience chez nous mais une seule journée de stage d'observation. Toutes ces remarques en si peu de temps passer dans notre établissement, je ne comprends pas! Je connais notre mode de fonctionnement , votre commentaire ne fragilisera pas notre clientèle ni notre l'équipe. Allez déverser votre colère et mal être ailleurs! Bien cordialement, Charlotte, responsable Douceur étoilée.
P
Paola Google

Un retour au source 😊 Un super endroit, décoré avec goût et Charlotte égale à elle même, souriante, gentille, serviable et professionnelle, quel plaisir d'y retourner. Je recommande à 100%

K
Karine Becht Google

Mon institut préféré je suis 100% satisfaite dès que je passe la porte je suis entouré et chouchouté jusqu'à ce que je resorte. Merveilleux endroit et personnes au TOP

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lea guillaume Google

Equipe très sympathique, bons produits et soins de qualité. Un accueil toujours souriant, c'est un plaisir de venir 😊

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire! A très vite
C
Caroline FABER Google

Excellente équipe, excellent travail. J'y vais 1 fois par mois pour mes ongles et j'irai nulle part ailleurs. Et le nouveau concept store j'adore, la boutique trop sympa.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire! A très vite
T
Thierstein Florence Google

Ravie de mon passage ce matin, pour une épilation avec Zoé. J'ai été accueillie chaleureusement, installée confortablement et toute l'équipe était super sympa. La prestation était rapide , indolore et prix très correct. La déco est vraiment très jolie, je reviendrais. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire! A très vite
S
Sandra Hirsch Google

Un lieu où on s'y sent bien dès qu'on passe la porte. La boutique renouvelle régulièrement sa collection, on trouve toujours quelque chose à acheter. Quand aux soins, vous serez entre d'excellentes mains et vous pouvez faire confiance à Charlotte et à son équipe sans problème ! Bref, vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 10000% 😍

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Eloo Google

Super lieu !! Il y a de tout et pour tous les goûts !! J'adore acheter des vêtements là-bas !! Beaux et qualités !! Les produits de beauté sont originaux et qualitatifs !! Il ne reste plus qu'à tester les soins !!

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Xavier Mutz Google

Je voulais y passer pour un soin cadeau, c'était alors le parcours du combattant, il faut se déchausser ce qui bien étonnant quand les employées elle-même sont en chaussures de ville ; ensuite il faut mettre des claquettes et chercher l'accueil et ensuite une personne pour vous renseigner. Les offres sont classiques mais surcotées par rapport à la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, nous demandons aux clients de se déchausser pour la simple et bonne raison que dans le passé nous constations que souvent les chaussures de ces derniers étaient sales. Nous portons des chaussures de villes réservée et unique au travail. Comment pouvez vous dire que nos prestations sont surcotées alors que vous n'êtes jamais venu les essayer? et surcotées par rapport à quoi? Où? Je vous de nous excuser de vous avoir fait parcourir ce "périple" pour un soin cadeau . Charlotte , responsable du concept store
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anne kroffig Google

Un concept store ultra agréable pour refaire sa garde robe ! J’ai également pu être dans la bulle bien être qui est juste incroyable et tellement reposante pour effectuer un massage ! Je reviendrais et conseillerai votre institut pour chaque étages !

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M
Marianne Edenwald Google

Très bon accueil, très jolis accessoires et bijoux, une jolie petite boutique ! Pour le côté esthétique, soin des pieds très agréable et personnel super souriant !

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O
Olivia Google

Un institut au top du top du début jusqu'à la fin ! Le personnel très accueillant et très souriant! J'y suis allé pour un soin du visage et j'ai vraiment eu le ressentie qu'on voulait prendre soin de moi et c'est allé au delà de mes espérances et de mes attentes ! Merci beaucoup pour ce moment de détente.

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Florian Heitz Google

Personnelle souriant , bien accueillant, ma femme m'a fait découvrir cette endroit avec un massage duo, c'était un vrai plaisir et une détente total je conseil cette endroit à tout le monde

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S
Sandra Chubi Google

Deux passages à l'Institut ce mois : une fois pour un soin du visage/massage du dos et une deuxième fois pour un massage du corps. Comme à chaque fois, toujours des prestations de qualité et un professionnalisme exemplaire. L'institut est très propre, les produits utilisés sont d'excellente qualité. Zoé comme Charlotte sont adorables; un passage là-bas et c'est comme si vous faites partie de la famille. Je recommande les yeux fermés.

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B
Baron Estelle Google

Une esthéticienne aux doigts d'or. Je ma recommande à 100%. Vous passerez un super moment de détente chez l'institut Douceur Étoilée.

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J
Julie Thomas Google

Toujours au top avec de jolies sourires, un dynamisme d’enfer et une qualité de prestations inégalables, sans oublier l’hygiène qui est au rendez-vous ! Que demander de plus ! Déjà 6 années que je viens à mes rendez-vous avec enthousiasme merci l’équipe ! Merci Charlotte ☺️

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M
Marie MeierBeauty Google

Institut très correcte, accueillante vraiment rien à dire. J'ai passé un très bon moment de détente 💆

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C
Camille ADOLPH SCHAHL Google

Toujours un agréable moment dans un espace cosy et avec une équipe pleine de joie de vivre. Elles sont très professionnelles et sont au petit soin pour leur cliente. Je recommande !!!

E
Elodie Mangin Google

Superbe institue ! Des filles charmante et très soignée dans ce qu'elles font ! J'ai pratiquer divers épilations et massages la bas je recommande 😁.

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M
Marion Heckmann Google

La douceur et la bonne humeur de Charlotte est vraiment très agréable. Le maquillage pour un mariage était vraiment parfait .. Je recommande ce salon à 100%.

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A
Anaïs Siegler Google

Un superbe institut , accueillant, chaleureux. On s'y sent bien , tellement bien qu'on a les boules de devoir repartir 🤣 Les filles sont gentilles , douces , très sympathiques et surtout une en particulier à des doigts de fée ( elle se reconnaîtra) . Bref , moi j'adore passer mes petits moments massages et détente là bas ❤ je recommande à 2000% 🙏

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Ludivine HOCHSCHEID FOURNEL Google

Très bonne expérience ! Les prix appliqués sont dans la tranche moyenne. L'ambiance est super et leur apprentie est très professionnelle 😊 Je recommande !

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S
Sandra Balland - Keller Google

A la recherche d'un salon chaleureux et accueillant j'ai pris rdv " chez douceur étoilée " grâce aux avis des précédentes utilisatrices et je dois dire qu'elles avaient bien plus que raison !!! J'ai passé un agréable moment avec la charmante et pétillante Zoé ! A bientôt dans votre salon. Ne changez rien !

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A
Anthony Jeanne-rose Google

Équipe jeune et professionnelle, accueil et prise de rendez vous rapide. Les massages sont parfaitement réalisé. Rien à redire. Bravo !

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