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INSTITUT DE BEAUTÉ

Centre de Beauté Caroline G

Institut de beauté · Aix-en-Provence (13)

4,0 120 avis Google Fermé
Centre de Beauté Caroline G — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Centre de Beauté Caroline G

Centre de Beauté Caroline G est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

Avis Google
4,0
120 avis
5★88
4★3
3★1
2★1
1★27
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Rachel Google

Excellente expérience, j'ai été très bien accueillie, beaucoup d'échanges, de conseils. Le soin était génial, le massage tonique, j'ai adooooré, j'ai déjà positionné des prochains rdv Merci beaucoup Caroline 🙏🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , c'est trés gentil. A bientôt
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noemie la macchia Google

Tres mauvaise expérience. J ai offert un soin a ma maman qui avait pris un rdv pour effectuer son soin . Etant malade elle a laissé un message expliquant la situation en demandant de repositionner le rdv . Aucun rappel de la part de l esthéticienne n a été fait . Lorsqu on a voulu repositionner le rendez vous , nous nous sommes littéralement fait envoyer sur les roses pour etre polie ! ( deja tres peu professionelle ) Étant moi meme du métier je connais très bien les situation a laquelle elle a été confrontée, et je n ai jamais ni parlé a mes clients de la sorte ni refuser d effectuer le soin ou meme repositionner le soin . Nous travaillons dans le bien etre cher madame alors si l humain n est qu un salaire pour vous je vous laisserai envisager un changement de carriere. Pour toutes les personnes qui ont été confrontées a ce probleme, n hésitez pas a me contacter je me ferai un plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions avec un travail de qualité 😊. C etait la première et dernière fois chez vous , apparement meme avec un service groupon vous n arrivez pas a gerer le peu de clientèle. Dommage pour vous et tant mieux pour la concurrence finalement .

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, cela aurait été judicieux de dire la vérité de votre côté. Votre maman a appelé le mardi matin pour m'informer qu'elle ne pourrait pas venir à son rendez-vous initial de la semaine d'après. Je lui propose une solution car je pouvais ,fait exceptionnel la recevoir à 17h le jour même , elle accepte avec plaisir . A 45 mn de son rendez-vous je reçois un coup de téléphone de sa part pour me dire qu'elle avait une subite gastro, on va la croire!! Sur le dit message ,elle me dit qu'elle me rappellera pour re positionner le soin. Sachez Madame ,que je ne suis pas un bouche trou, je suis une chef d'entreprise et que je n'ai pas de conseils à recevoir de votre part. Pour votre gouverne cela fait 35 ans que je suis à mon compte et reconnue dans mon métier avec un mois minimum d'attente. Si comme vous le dites vous êtes esthéticienne , vous devriez vous occuper des soins esthétique de votre maman. En parlant de Groupon , je vous invite à lire les commentaires des clients sérieux qui sont plus qu'élogieux sur mes prestations. Sur les avis négatifs de google se sont les personnes qui m'ont manqué de respect, car tellement plus facile derrière un écran. Bonne continuation
N
Nathalie Google

Enfin, une vraie Estheticiene ! Personne experte dans son domaine, soin réalisé à la perfection et produits de qualité. Je ne peux que recommander. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci Nathalie pour votre commentaire plus qu'élogieux . A bientôt je l'espère Caroline
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Sayag Roselyne Google

Je tiens à dire comme j’ai apprécié le travail de Caroline. Elle est non seulement très professionnelle, mais aussi douce, souriante et accueillante. On sent immédiatement qu’elle connaît parfaitement son métier et cela met en confiance.Ce fut un vrai moment de plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire A bientôt pour votre soin
V
VicLifein Google

Malheureusement à la suite d’une épilation sourcils, j’ai eu des boutons blancs qui sont apparus deux jours après. C’est la première fois que ça m’arrive et ce n’est pas terrible. Je suis déçue même si l’esthéticienne était sympathique.

Réponse du professionnel : Madame Deux commentaires en deux jours avec chaque fois un nom qui change. Pour faire bref il ne s'agit en aucun cas d'une mauvaise hygiène de ma part car désinfection , cire jetable et spatule jetable mais d'une réaction allergique à la cire. Vos commentaires relèvent d'un acharnement sur mon compte , je vais donc déposer une main courante contre vous.
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laurence Biancotto Google

Une référence sur Aix-en-Provence, professionnalisme et gentillesse sont au rendez-vous. Je recommande vivement les soins prodigués par Caroline.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurence , a bientôt
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Florence CLERC Google

Je suis ravie ! Très bon accueil au téléphone et à l’institut. Caroline explique les soins qu’elle réalise et répond à nos questions, on sent qu’elle aime son métier et contrairement à ce que j'ai pu lire elle est arrangeante ! Mon soin a été à la hauteur de mes attentes. Un très bon moment.

Réponse du professionnel : Un énorme merci pour votre commentaire et gentillesse . Belles fêtes de fin d'année et on se voit en janvier
L
Lili Aixoise Google

Vraiment a fuir!!! Désagréable! A refusé de me recevoir pour 5 mins de retard!!! après des excuses de ma part, elle ne voulais rien savoir!!! Hautaine, aucune empathie et son centre de beauté a l aire d être rester bloqué dans les années 80!!! Nul nul et nul!!!

Réponse du professionnel : Madame, Je ne refuse jamais une cliente qui a 5 minutes de retard mais au delà de 15 minutes c'est le cas . Sachez que je travaille seule et que je ne peux pas me permettre de décaler des prestations de 15 minutes car cela ne serait pas correct pour les clientes qui sont à l'heure. Concernant ma décoration mon havre de paix se situe dans un immeuble classé , peut être que cela ne vous convient pas mais cela convient à mes autres clientes ainsi qu'à moi même ... Nous ne sommes pas chez maisons du monde Je vous souhaite malgré tout une excellente soirée
C
Corinne Artesy Google

Un moment de détente suspendu dans le temp. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec douceur et professionnalisme. Chaque geste est précis, chaque attention est pensée pour le bien-être. Je suis ressortie totalement apaisée, détendue, avec une peau repulpée et éclatante. Un véritable moment de soin et d’écoute, où l’on sent la passion du métier et le souci du détail. Merci à Caroline G pour son savoir-faire et cette parenthèse de bien-être rare et précieuse.

Réponse du professionnel : Que répondre à autant de gentillesse ? Mille merci pour votre message plus que bienveillant A bientôt Caroline
C
Chloé Baldous Google

Je suis ravie ! L’épilation est parfaite, précise et sans douleur (ce qui est rare). L’esthéticienne est très professionnelle. Résultat net et soigné. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet adorable commentaire
B
Brigitte POCQUET Google

Très grand professionnalisme , grande maitrise pour proposer un soin de visage adapté à notre peau. Utilise des produits de grande qualité. Moment de détente assuré entre les mains d'une experte. Je recommande vivement. Cliente qui fréquente l'institut tous les mois. Ici ce n'est pas à la chaine et le soin est personnalisé en fonction de l'état de la peau.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Brigitte
N
Nadine Liloo Google

S'agissant d'un cadeau j'ai découvert l'institut de Caroline. Accueil agréable et ponctuel. Échanges sympathiques et soin du visage absolument parfait. Mon visage en arrivant présentait des rougeurs et des irritations je suis repartie avec une peau claire une sensation d'apaisement et le mssage du visage pour tonifier est génial. C'est un peu éloigné de mon domicile mais je serais ravie de revenir. NLI

Réponse du professionnel : un énorme merci, au plaisir de vous recevoir à nouveau
J
J M Google

Je suis très déçue du comportement agressif et méchant de cette dame car j ai osée demander si je pouvais bénéficier d un coupon Groupon qu on m a offert qui n était plus valide le 9/03 et j ai appelé par mal chance pendant la fermeture du centre du 4 au 19/03. Je suis surprise d un tel comportement/ d une telle agressivité qui est en inadéquation avec son métier. Ce n était qu une question pour moi ce qui n a pas était le cas pour cette dame. Je pense sincèrement qu il n est pas utile d etre agressive pour communiquer et il aurait été plus agréable d expliquer calmement la raison pour laquelle il n est pas possible d accepter le coupon. Quel dommage de lire autant de messages positifs et d avoir vécue cette situation.

Réponse du professionnel : Lorsque l’on achète des bons cadeaux il suffit de faire les soins bien avant la date butoir Vous aviez 4 mois pour m’appeler Vous avez attendu le dernier moment Je ne suis pas magicienne pour trouver de la place Les personnes qui ont pu bénéficier des prestations et qui ont été contentes de celles ci ont mis un commentaire positif ,rien de plus normal Cordialement
A
Anne Goux Google

Je fréquente cet institut tous les mois et ce depuis des années .Caroline est une grande professionnelle qui sera toujours d’excellent conseil car très calée sur tout ce qui se rapporte à la peau . Les prix sont raisonnables pour la qualité de soins prodiguée

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message rempli de bienveillance À bientôt à l’institut
I
I S Google

Caroline est extraordinaire ! Bienveillante ! Examine votre peau de façon approfondie avant le soin. 1h30 de soins dans un petit institut sobre et chaleureux calme ! De vrais mains expertes ! Douceur, écoute, travaille seule !!! Très appréciable ! Vous êtes sa priorité. Vous explique tous les produits qu'elle emploi ! En partant, conseils fructueux ! Je recommande vivement ! Merci Caroline pour tout ! À très bientôt ! Isabelle 🦋

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Isabelle pour ce beau et gentil message À bientôt Caroline
S
Sarah Puydebois Google

A éviter ! Expérience absolument déplorable avec cette esthéticienne. Non seulement elle a été incroyablement désagréable et peu professionnelle, mais elle a également refusé de réaliser une épilation sans aucune raison valable, me laissant complètement perplexe et sans solution. Une attitude froide et un manque de respect pour ses clients.

Réponse du professionnel : Madame, Je ne vous connais absolument pas, vous ne faites pas partie de ma clientèle De quel droit vous osez laisser un tel commentaire sans même me connaître ?
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Caro Google

J'ai eu la chance de bénéficier d'un soin du visage par Caroline qui m'a trouvé une place dans la journée en me rappelant très vite, un grand merci déjà 😊 Et j'ai énormément apprécié le soin prodigué : non seulement grâce aux gestes professionnels très agréables pour la peau que par les conseils donnés en fonction de ma peau. Les produits utilisés sont très appréciables de par leurs textures et odeurs, notamment la crème hydratante que ma peau a beaucoup aimée 😊 Un très bon moment d'échange également. Je recommande fortement et je reviendrai. Encore un grand merci Caroline 🤩

Réponse du professionnel : Que répondre à un avis aussi élogieux ?? Merci à vous aussi pour ce moment de partage J’espère que votre rendez-vous suivant s’est aussi bien passé que votre soin Je vous souhaite une excellente soirée Caroline
M
Martine Pustetto Google

Institut découvert grâce à un "Groupon"Depuis je renouvelle régulièrement les soins de Caroline ! J'ai une peau mâture et ses soins sont malgré tout bénéfiques (hydratants et repulpants).Je recommande les produits Ella Bâche et notamment l'huile démaquillante et la crème hydratante /repulpante!. Offrez-vous un très agréable moment de soins avec Caroline très professionnelle et d'une grande amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pustetto Un énorme merci pour votre message et votre confiance ainsi que votre bienveillance À très bientôt Belle journée Caroline
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Delphine Vivanco Google

Je ne peux pas donner mon avis sur la prestation car mon bon Groupon n'a pas été accepté...aucune bienveillance pour essayer de règler la situation de la part de cette dame, avec un comportement hautain !J'avais pourtant payé le soin à Groupon certe, j'avais la preuve de mon paiement... elle m'a demandé de reprendre un autre rdv... J'avais déjà posé une demi journée de travail 😞 tout le monde ne peut pas prendre toujours du temps pour soi. Je déconseille donc. Groupon m'a remboursé !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Déjà je voudrais juste vous rappeler que j’ai pris 20 mn de mon temps pour essayer d’accéder à votre bon que vous n’aviez pas préparé et ça sans succès Effectivement je vous ai gentiment proposé de reprendre un rendez-vous alors que je ne suis vraiment pas obligée Dois je vous rappeler que pour accéder à une prestation vous devez avoir un qrcode ou numéro de sécurité ? Sans ce code je ne peux pas me faire payer la prestation par groupon Pour information supplémentaire c’est moi qui ai demandé votre remboursement De plus vous m’avez fait une scène d’un autre monde en vociférant dans mon institut et m’insultant Je ne peux pas tolérer ce genre de comportement Belles fêtes
C
Célia Merzouk Google

Caroline est superbe. J'ai eu la chance de faire un soin du visage dans sont institue et c'était l'un des meilleurs soin que j'ai fait. Elle donne de très bon conseils. Je recommande. Soin parfait. Ma peau n'a jamais été aussi net. Surtout en terme de modelage, c'es la meilleure. Merci beaucoup Caroline.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Célia pour votre message plus qu’élogieux A bientôt Caroline
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dominique rozan Google

Découverte grâce à un bon Groupon, je vais chez Caroline depuis plus de 4 ans. Caroline est professionnelle, elle détermine les besoins de notre peau et fait les soins adaptés, accompagnés de massage très agréables. Elle est une très bonne conseillère et ses produits sont super.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominique pour votre message Belle journée Caroline

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