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INSTITUT DE BEAUTÉ

Centre Belle et Zen

Institut de beauté · Livron-sur-Drôme (26)

4,5 156 avis Google Fermé
Centre Belle et Zen — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Belle et Zen

Centre Belle & Zen est un institut de beauté à Livron-sur-Drôme offrant une expérience SPA. Il propose une large gamme de soins pour le corps et le visage, des massages, des séances de balnéo et de sauna infrarouge, ainsi que des prestations pour les ongles, les cils, l'épilation, le maquillage et les UV. L'établissement accueille femmes, hommes et couples.

Massages (Relaxant, Californien, Future Maman, Ayurvédique)Soins du visage (énergisant à l'orange sanguine, pureté aux plantes, nutri-sensibilité au muesli, jeunesse à la spiruline)Soins pour les onglesSéances Balnéo / Sauna infra-rouge Soins du corpsSéance Balnéo / Sauna infra-rougeGommages CorpsMassages Bien-ÊtreFormules EvasionSoins du visageÉpilationMaquillageOnglesCilsUVSpa manucure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

Avis Google
4,5
156 avis
5★118
4★17
3★8
2★6
1★7
L
Léa Morfin Google

Très satisfaite de ma séance massage !! Les professionnelles sont agréable et compétente, je recommande vivement 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Au plaisir pour un prochain massage !
C
Caroll Lap Google

Je souhaite partager mon expérience, qui malheureusement n’a pas été très positive cette fois-ci. Lors de mon rendez-vous, l’épilation s’est révélée particulièrement compliquée. Plusieurs remarques ont été faites concernant mes poils "en gros" il n'y a rien qui allait comme il faut..... ce qui a semblé rendre la prestation difficile à réaliser. Mes ongles ont également été jugés trop courts, trop carrés et j'en passe, ce qu'il l'a empêchait de réaliser la prestation que je souhaitais et il y a également eu un problème concernant ma réservation et j'ai bien sûr eu droit à la remarque. Je peux tout à fait entendre que certaines prestations puissent être plus délicates à réaliser selon les personnes et les situations. Cependant, ayant déjà eu recours à l’épilation et à la pose de vernis semi-permanent dans d’autres instituts, je n’avais jusqu’à présent jamais rencontré autant de difficultés ou de remarques concernant ces prestations. Au-delà des prestations en elles-mêmes, j’ai également été assez mal à l’aise pendant le rendez-vous. L’ambiance ne m’a pas vraiment permis de me détendre et, vers la fin des prestations, j’ai eu le sentiment qu’il n’y avait plus vraiment de possibilité d’échanger sereinement. Je tiens néanmoins à préciser que je ne considère pas que cet institut soit mauvais dans son ensemble. J’ai déjà eu affaire a une autre personne au sein de l’institut et tout s’était très bien passé. C’est donc davantage cette expérience particulière qui m’a déçue. Je souhaitais simplement faire part de mon ressenti, de manière sincère et respectueuse, car je suis ressortie de ce rendez-vous avec une expérience assez différente de celles que j’avais pu avoir auparavant.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, En effet je suis étonnée et touchée. Je comprends que votre avis est basée uniquement sur cette expérience car en effet j'ai le souvenir que ça c'était bien passé auparavant. J'ai également vu sur le logiciel que vous étiez aussi passée l'an dernier avec cette même personne qui ne vous a pas convenue cette fois-ci. J'ai pu en parler de mon côté afin de comprendre pourquoi la prestation a été désagréable du début à la fin. C'est dommage et triste qu'il y ai eu un tel quiproquo lors de ce rdv qui aurait très bien pu se passer, car cétait largement réalisable et j'ai l'impression qu'il y a eu finalement un sentiment de ne pas être comprise et le besoin d'en finir au plus vite car plus de communication possible malgré les tentatives des deux côtés. Elle est réceptive et aussi touchée de ce rdv et aurait aimé vous satisfaire pleinement. Je choisis des esthéticiennes avec de l'empathie, discrètes, et qui ont coeur de bien travailler. Toute remarque est à prendre en considération et je mets un point d'honneur à ne pas être de mauvaise foi et qu'on se remette en question afin de nous améliorer. J'espère sincèrement que vous n'allez pas rester sur cette expérience, car nous aurions plaisir à vous revoir. Je vous contacte rapidement afin de voir ce qu'on peut faire, si vous êtes d'accord. (Si vous n'avez pas de nouvelle, c'est que je n'ai pas le bon numéro et n'hésitez pas à nous contacter au salon svp)
M
Maëva ARNAUD Google

Très belle expérience aujourd’hui ! Merci à Maëline pour ce superbe massage, je suis ressortie totalement détendue. L’accueil est chaleureux et l’ambiance douce et apaisante. Un vrai moment de bien-être, je recommande à 100 % ! ✨💆‍♀️💛

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis. 🥰 Maëline est une très bonne esthéticienne et je suis ravie de savoir que son massage vous a détendu. La bonne nouvelle, c'est que Maëline souhaite continuer au salon, vous pouvez donc la choisir lors de votre prochain rdv en ligne. A bientôt !
D
Delphine MILLIER Google

très bon institut que je fréquente depuis 10 ans personnel très très agréables et aux petits soins prestations de qualité ( épilations, massages, balneo, sauna, ongles )

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Delphine. 🥰 Un plaisir de lire cet avis et ravie de vous compter parmis nos fidèles clientes. À très bientôt ! 🫶
C
Cindy Giacalone Google

J’ai eu à Noël un bon balnéothérapie et massage . J’ai vraiment été accueilli aux petits soins et le cadre superbe, quant au massage une pépite . Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis. Je suis ravie que votre soin vous ai plu, et j'espère à une prochaine fois ! 😊
J
Justine Lavenu Google

J'ai testé uniquement les UV, l'accueil est agréable. L'institut est très beau et les prestations et les bijoux donnent envie 🤗

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil avis. Les uv étant rapides avec l'accueil c'est agréable de savoir que vous avez ressenti une bonne ambiance. A bientôt pour un prochain soin, n'hésitez pas. 🙂
S
So Cap Google

Bonjour, Je suis une adepte de la balnéothérapie duo, Bémol : Nous avons deux peignoirs et une serviette pour le sol on ne peut pas s'essuyer car c'est juste! les cheveux longs dur a sécher pas de séche cheveux dans l'institut. Un tapis de Sol pour rentrer dans la balnéothérapie serait un plus car nous passons de la douche à la balnéo en mouillant tout le sol risque de glissade . J'ai failli tomber dans la douche si l'on peut penser à un tapis antidérapant. Habituellement nous n'attendons pas plus de 5 minutes le temps d'être reçu, dernièrement nous avons attendu 15 minutes à l'accueil debout,une employée a du aller chercher deux fois ses collègues. Cela fait 3 ans que je viens de façon régulière, j'aimerai que ça ne devienne pas un frein à mon Envie de continuer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends note de vos remarques. Et si vous êtes revenue depuis votre rdv, vous avez pu constater des changements. Il y a des choses que nous avons mis en place comme le changement de tapis de sortie de douche et la serviette supplémentaire. Il se peut que nous ayons du retard mais je ne peux que confirmer ce que vous dites aussi, que c'est rarement le cas et en général si au delà de 15 min nous essayons de prévenir les prochains clients de la journée si nous savons que le retard n'est pas rattrapable. Malheureusement tout n'est pas toujours sous contrôle, et comme vous l'avez remarqué cela nous met dans une situation inconfortable car nous espérons que l'expérience se passe au mieux pour vous. Je vous remercie car chaque avis compte et permet de me remettre en question et de voir si je peux adapter ou non des demandes. N'hésitez pas à nous en parler, et on saura vous expliquer si cela n'est pas possible à mettre en place par exemple. Merci pour votre fidélité. 🙏🙂
J
Jean-marie Lopez Google

Balnéo, massage et soin du visage , en duo , génial. Une equipe au petit soin . Je recommande vivement.

M
Marwae Goumri Google

Le soin prodigué par Joelle a été incroyable : douceur, patience, bienveillance, sens du détail et efficacité. Je la recommande 1000 fois, merci encore !

S
Sonia Stauffer Google

Séance en duo balneo/gommage/massage.... Accueil chaleureux, cadre très beau et relaxant. Personnel d'une tres grande gentillesse...à l'écoute et très pro. Nous avons passé un très très bon moment de bien-être.... Une parenthèse parfumée et reconfortante pour tout oublier et se détendre .... Je connaissais déjà cet établissement pour d'autres prestations....et j'étais déjà très satisfaite. Je recommande 1000 fois..... Merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis. 🙏😀
A
A07 Winner Google

Très bonne expérience en duo. Moment de détente absolu. Cadre sympathique, le massage était tonique tout en étant relaxant. Un bon moment de partage. (Le seul petit reproche, pas de porte manteaux pour accrocher ses affaires dans le coin Sauna)

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe avis. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain soin. 😊
L
Laura Piccato Google

Institut au top! L'accueil est chaleureux, les esthéticiennes très attentionnées, souriantes et bienveillantes. Que ce soit pour les épilations ou les massages, tout est parfait. Un pur moment de détente dans une ambiance chaleureuse et apaisante. Je recommande vivement cet institut !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laura pour votre adorable commentaire et pour votre fidélité. Au plaisir de vous retrouver pour un moment de détente. 😀
C
Cloanne Dumas Google

Je recommande cet institut ! Épilations parfaites, les filles sont douces et à l’écoute. La cire sent bon 😇 J’ai également fait une extension de cils. Rien à dire, Elodie est au top ! Elles ont tenues longtemps grâce à ses explications pour en prendre soin. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis. Nous sommes ravies que l'épilation et les extensions de cils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver. A bientôt
T
Thony Mottin Google

20 minutes de sauna suivi d'un gommage et de 30 minutes de massage en duo avec ma fille.. Un petit moment de détente toujours appréciable..ou on pourrait rester plus longtemps avec grand plaisir.. Très bien accueilli par 2 jeunes femmes très professionnelles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli avis détaillé. Au plaisir de vous revoir avec votre fille pour un prochain soin. À bientôt
E
Elodie VOGEL Google

Centre Belle et Zen un centre de soins au top. Accueil très chaleureux et sympathique. Lieu super jolie. Les pièces de massages sont superbes, en voici un petit aperçu. Pour ma part j ai fais un soin du visage au chocolat, détente et relaxation assurées. Bon rapport qualité prix et le personnel est au top concernant les conseils. L essayer c est l adopté. Je vous le recommande.

Réponse du professionnel : C'est agréable de lire des commentaires comme celui-ci. Merci beaucoup, c'est adorable et motivant. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain soin. 🙂
C
Cherbuy estelle Google

Épilation des sourcils une catastrophe il reste encore des poils, pas faute de lui avoir dit ! Ça réponse était qu’elle ne pouvais pas les enlever car le poil n’était pas assez poussée ! Alors expliquez moi comment ça se fait que d’autre y arrive ? De plus elle descend la cire jusqu’au niveau du bas de l’œil ! Bref je suis dégoûter ....

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite de votre épilation. En effet je peux voir sur la photo que l'épilation n'est pas parfaite, les points noirs ont l'air d'être une repousse très récente et difficiles à retirer même avec pince à épiler (ce qu'on vous a en effet donné comme réponse). Ensuite vous nous avez contacté à ce sujet suite à votre venue et nous vous avons proposé de revenir dès que possible afin d'avoir un oeil nouveau sur votre épilation et voir ce qu'il est possible de faire pour vous. Malgré votre acceptation de revenir, nous ne vous avons pas vu aujourd'hui. Nous sommes soucieuses du bien-être de nos clients et veillons à ce que vous trouviez entière satisfaction; c'est pourquoi vous pouvez nous appeler demain à l'institut afin que l'on trouve un créneau au plus tôt et ainsi voir ce que nous pouvons faire.

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