Très mauvaise expérience. J’avais pris un rendez-vous la veille pour deux personnes à 18h30 et je me suis présentée le lendemain à l’heure prévue. Sur place, on m’annonce que mon rendez-vous avait déjà été donné à deux autres clientes qui étaient déjà à l’intérieur, et que la kessala était fatiguée et ne pouvait pas nous prendre. Je me suis retrouvée bloquée avec ma mère, avec un masque sur les cheveux, alors que j’avais un vol le lendemain matin. Le plus décevant est qu’on ne m’a présenté aucune vraie excuse et aucune solution : simplement « je ne peux rien faire pour vous » il faut sérieusement revoir la gestion des rendez-vous et surtout la façon dont les clients sont traités. Quant au responsable du centre, je pense qu’il devrait sérieusement revoir la formation et le recrutement des personnes chargées de gérer les rendez-vous et la clientèle.
Central SPA
Institut de beauté · Troyes (10)
À propos de Central SPA
Central SPA, situé en centre-ville de Troyes, est un centre de bien-être et spa proposant un large choix de soins spécifiques pour le visage et le corps. Bénéficiez d'un espace naturel et chaleureux de 500 m² pour des moments de détente et de bien-être.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 14:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (340)
Mon mari m’a offert un soin des pieds et des ongles. Un peu déçue par cette prestation. La personne a passé davantage de temps sur le soin des ongles, qui a été réalisé avec soin. En revanche, concernant les pieds, je m’attendais à une prestation plus complète, notamment à un minimum de massage lors de l’application de la crème. Cette étape a été très rapide. Le soin s’est essentiellement composé de la pose de lingettes avec un temps de pause d’environ 15 minutes, suivie du passage de la râpe et de l’application de la crème ( avec des gants), qui n’a duré qu’une minute pour les deux pieds. Les pieds sont propres à la fin du soin, mais au vu de la prestation réalisée, je trouve que le tarif est assez élevé(62€). J’ai déjà fais plusieurs ce même soin dans d’autres instituts moins chères et mieux !
On m'a offert un massage que j'ai fait le 30 avril 2026. Hélas, la têtière sentait extrêmement mauvais. J'ai prévenu l'esthéticienne car l'odeur était vraiment insoutenable à m'en donner envie de vomir. J'ai eu un coussin pour éviter l'odeur mais malheureusement j'avais cette mauvaise odeur dans le nez ce qui a gâché mon massage et m'a interrogé sur la propreté du lieu. J'avoue en être sortie déçue et j'ai prévenu mes amis pour éviter que l'on m'offre un nouveau massage dans cet institut. J'aimerais avoir un retour d'autres clients qui ont eu la même expérience que moi.
J'ai était très bien accueilli très professionnel 100% de détente les filles était vraiment sympa je recommande vraiment c'est au top 💪💪💪
Très bonne expérience chez Central Spa. Les filles sont agréables, à l’écoute et savent mettre à l’aise dès l’arrivée. Je ne regrette absolument pas cette expérience, tout s’est très bien passé. Je recommande sans hésiter.
Cliente depuis l’ouverture de cet institut et jamais déçue. Toujours un plaisir, un lieu chaleureux, cocooning, propre. Un accueil toujours impeccable. Des praticiennes douées et à l’écoute. Bref c’est toujours un moment de détente absolue. Merci Anaëlle pour ce massage. À bientôt
Un très bon massage dans un lieu somptueux. Une belle découverte pour un massage avec coupe de champagne 🥂 offerte pour mon anniversaire par des amis. J'ai passé un bon moment de détente.
Je viens de passer 3h dans votre institut. J'ai eu droit à un accueil chaleureux, une prise en charge rapide. J'aime beaucoup cet établissement, le décor est très agréable et les petites attentions sont présentes. La jeune femme qui s'est occupée de moi, ( Yhénaël ) pour ne pas la citer et espérant ne pas avoir écorché son prénom...😋, m'a entièrement convaincu et a été exceptionnelle. Prestation au dessus de se que j'imaginais. Elle est très professionnelle, douce, appliquée dans son travail. Une masseuse hors pair. Merci à toute l'équipe et bonnes vacances à toutes. ❤️
Nous avons passés un très bon moment pour l'anniversaire de ma fille. Le soin au pays des merveilles est génial (jacuzzi, massage et petites gourmandises pour toutes les deux.
Rituel toi et moi en amoureux . Jacuzzi avec deux coupes de champagne 🍾🥂 suivi d'un massage . Cadre romantique et agréable , très calme .Personnel très compétent et discret .
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