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INSTITUT DE BEAUTÉ

Cbeaute emeraude

Institut de beauté · Amnéville (57)

3,8 39 avis Google Ouvert
Cbeaute emeraude — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Cbeaute emeraude

Cbeaute emeraude est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Amnéville (57360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
3,8
39 avis
5★27
4★0
3★0
2★2
1★10
A
Anne sophie Michel Google

Ce message n'est pas fait pour dénigrer le personnel , mais après mon premier passage dans l'institut , je ne suis vraiment pas satisfaite de la prestation , j'avais demander une épilation des sourcils , jambes complètes , et bras .. Je passe certains détails et je ne suis pas du genre a laisser des avis mais , travail complètement bâcler , quand je suis rentrer à la maison j'ai constater que c'était brûler a certains endroit des bras , et il me rester pleins de poils , j'ai du appeler mon ancien esthéticienne qui m'a rattraper le carnage . Je ne divulguerais pas l'identité de la personne qui m'a épiler c'est pas le but mais je ne retournerais jamais dans cet institut .. la prestation ne vaux en aucun cas son prix , je suis très déçu .. c'est très rare que je laisse un avis mais là je le fait surtout pour rendre service au personnel , pour qu'il fasse attention a leur travail ..

M
Marie Chevalier Google

Je ne sais pas si j’ai besoin d’ajouter un commentaire à cette photo prise en sortant. Je n’avais jamais été spécialement déçue mais je pense que le retard devait être rattrapé et c’est tombé sur moi. J’ai du terminer l’épilation chez moi pour beaucoup d’endroit, je suis sortie couverte de cire, et la cire orientale m’a bien brûlé sur les jambes (peut-être a-t-elle été retirée trop vite puisque je n’ai eu aucune trace là où on l’a laissé sécher… Je ne suis pas pour la avis négatif en générale, je ne blâme pas l’institut puisqu’il y a plusieurs esthéticienne différente, c’est juste pour que vous puissiez faire attention avec vos prochaines patientes !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je suis désolé du désagrément subi Pourriez-vous me rappeler au 0974119919 car je ne trouve pas votre rendez-vous Belle journée
M
Maelia Chirre Google

Super expérience avec Estelle ! L’épilation à la cire a été réalise avec beaucoup de soin et de douceur. Estelle est très agréable, Professionnel et minutieuse.je suis Vraiment satisfaite du résultat,je recommande sans hésiter 😍

F
Fanny Alexandre Google

A fuir, je suis venue faire une dépose + une pose de semi sur mes pieds, je finis par me rendre compte que mon ongle du pouce est très fin je vais donc voir un spécialiste qui me dit que l’on m’a limé la casi totalité de mon ongle de pied.. je finis avec une feuille à papier à la place de l’ongle et un traitement de 3 mois minimum pour le réparer. Vraiment désastreux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez pu avoir dans 1 de nos centres Je vous laisse contacter la responsable aujourd’hui pour lui expliquer Celia Service commercial
M
Martine Carrara Google

Très belle découverte ! Je suis venue pour une épilation et une pose d’ongles, et je suis vraiment ravie du résultat. Les prestations sont réalisées avec beaucoup de soin et de professionnalisme. L’institut est propre, accueillant et l’ambiance est agréable. Les esthéticiennes sont à l’écoute et mettent tout de suite à l’aise. Le travail est soigné, aussi bien pour l’épilation que pour les ongles. Je recommande cet institut les yeux fermés et j’y retournerai avec grand plaisir.

R
Remi Robert Google

Je recommande vivement cet institut ! En tant qu’homme, je cherchais un endroit où me sentir à l’aise pour une épilation, et je ne regrette absolument pas mon choix. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. Un grand merci à Estelle, qui est d’une grande gentillesse, très à l’écoute et extrêmement professionnelle. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape, met en confiance et travaille avec beaucoup de douceur et de précision. Le résultat est impeccable, l’institut est propre, agréable et on s’y sent vraiment bien. C’est rare de trouver un accueil et une qualité de service aussi irréprochables. Merci encore à Estelle pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je reviendrai sans hésiter et je recommande cet institut à toutes les personnes, hommes comme femmes, qui recherchent un service de qualité.

C
Célia Google

Bonjour Je recommande cet institut à 100 % ! J’ai passé une très belle expérience. L’accueil est chaleureux, l’équipe est très professionnelle, souriante, douce et à l’écoute. On est tout de suite mis à l’aise. Les prestations sont réalisées avec beaucoup de soin et de professionnalisme, le résultat est impeccable et les conseils sont de qualité. L’institut est propre, agréable et on s’y sent vraiment en confiance. Merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre travail de qualité. Je suis très satisfaite du résultat et je reviendrai avec grand plaisir. Je recommande sans hésiter ! Un grand merci à Estelle pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur. Elle est douce, à l’écoute et met tout de suite à l’aise. Le résultat est toujours impeccable. Je la recommande les yeux fermés !

K
Karim Acharki Google

Prestation pieds et mains effectuée. Pour les pieds, aucun souci : j’avais demandé à changer la couleur et j’avais bien précisé que je repayerais sans problème. En revanche, pour les mains, au bout de seulement 3 jours, plusieurs ongles ont commencé à s’écailler alors que la prestation est censée tenir 3 semaines. J’appelle donc pour signaler le problème, et on me propose simplement de refaire 3 ongles, alors que la pose complète ne tenait déjà clairement pas. Aucune vraie solution proposée, aucun geste commercial, juste une dépose. Et pour couronner le tout, on a voulu me faire repayer une prestation qui n’a même pas tenu 3 jours. C’est tout simplement inadmissible. Je ne recommande absolument pas cet institut. Très déçue du service et du manque de professionnalisme. Je n’en parlerai pas en bien. Car pour moi ça reste une arnaque paye pour quelques chose qui tient pas Donc méfiez vous vraiment de l’institue et surtout des deux responsables soit disant très professionnels…. Ps le nom et prénom c’est celui de mon marie car je suis sur son compte vous m’avez répondu en faisant la maline comme quoi j’ai du me trempe d’établissement que vous faite pas de semi au hommes non mais vous vous foutez de qui???! Vous savez très bien de quel soucis il s’agit,je fais la dépose aujourd’hui elle été faite par votre collège Carla donc arrêtez 5mn votre cirque Vous m’avez accusé de pas avoir payé une prestation alors que c’est faux donc vous êtes des menteuse et non professionnel Je comprend mieux maintenant les avis négatifs

Réponse du professionnel : Bonjour Karim Nous sommes attentifs à tous les commentaires reçus sur nos établissements !Malheureusement nous trouvons pas votre fiche client…je suis très étonné nous sommes en effets spécialisé dans les épilations masculine mais par contre on ne ne fait pas de vernis sur les hommes vous devez vous trompez d établissement Toute l équipe vous souhaite une belle journée Stéphanie Aéra manager gest
A
Anne Netzer Google

Première visite pour une pose de vernis sur les pieds.Je suis très satisfaite du travail.Cabine très propre, esthéticienne professionnelle.Je reviendrai.

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Oguz ILTER Google

Super institut. Je recommande.

K
Karima Tayeb Google

Prestation au top ,sans parler des deux esthéticiennes très gentils, très douce, épilation des sourcils au fil avec aucune douleur.Je conseille l'institut sans hésiter.

c
claire nimeskern Google

1 ère fois ce matin j’y suis allée pour un blanchiment dentaire , très bon résultat je suis vraiment satisfaite l’accueil est chaleureux le personnel très sympa , j y retournerai et même pour d autres prestations

L
LauraLyne HK Google

A fuir ! Des cabines plus que limite , une douche sale ! Mauvaise isolation dans les cabines ! Prix trompeur ! On un vend un soin d’une heure ( gommage et massage ) + massage 30 min kobido . Donc 1h30 de soin en tout ! Quel était ma surprise quand je ressors au bout d’une heure ! On me dit que la durée du gommage n’est jamais de 30 min ( ce que je peux comprendre) mais rattrapez vous dans le massage !!! Me faire pigeonner de 30 min ! Mais ça c’est du jamais vu ! Aaaah si chez Émeraude au lecler Amnéville ! 105€ pour 1h c’est digne d’un grand spa à Jouy mais pas chez vous ! On me propose un avoir mais non ! Je ne veux pas remettre les pieds chez vous ! Je demande un remboursement de mes 30 min ! Posez vous des bonne questions, pourquoi autant d’avis négatifs ?

C
Célia Google

Très bonne prestation , accueil très professionnel équipe au top Je recommande Prochain rendez-vous vous poser

V
Vicky Poulain Google

J'ai eu rendez-vous pour une épilation jambes complète, l'esthéticienne très gentille mais le travail mérite ce commentaire malheureusement, en rentrant à la maison (avec pleins de cire sur les jambes) j'ai remarqué qu'il manquais beaucoup de poils (entre les cuisses et sur les côtés extérieurs des cuisses) de plus j'ai été brûler au niveau des cuisses arrières, obligé de me badigeonner de biafine matin et soir... Malheureusement je ne reviendrai plus, ce n'est pas professionnel de laisser des touffettes de poils pour une épilation jambes complète.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je ne comprends pas , vous dites qu'il manquait beaucoup de poils alors que le but de venir se faire épiler , c'est de les enlever. Vous dites aussi que vous êtes repartis avec beaucoup de cire dans les jambes ,si ça avait étais vrai vous n'auriez pas pu remettre votre pantalon. Et pour finir si vous aviez vraiment étais bruler chez nous , je pense déjà que vous nous auriez fait la remarque tous de suite. Apres chaque prestations nous demandant a nos cliente si tous est bon...vous nous avez dit oui parfait. Alors pourquoi ce message? L'équipe Cbeauté Emeraude
C
Christine Andriot Google

Premiere fois,Intitut genial,tres fun,equipe tres fun et prochain rendez vous pris.

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Maria Rosa Da Costa Google

Prochain RDV pris ,prestations super

M
Maria Teixeira De Freitas Google

Accueil et prestations au TOP

S
Stephane Thiebaut Google

esthéticienne au top accueil formidable Estelle.💪💪💪

Z
Zackarya Belkadi Google

Super Accueil merci beaucoup Estelle elle a pris soins de ma chérie je reviendrais avec Elle avec grand plaisir vraiment merci je partagerai l’adresse à mes sœurs 🌹✨✨🌺

C
Celia Scherer Google

Estelle souriante , dynamique , professionnelle. Venu pour une épilation des aisselle et des jambes au top Je reviendrai 100 % avec estelle

M
Maelia Chirre Google

Alors très bonne prestation elles sont adorables très gentille

L
Lorraine Marquez Google

Aller aujourd'hui pour servir de modèle pour des extensions de cil volume russe, pose qui ne ressembler en rien à du volume russe ( en soit je m'y attendais) et en me rendant chez moi c'est la que j'ai constaté les dégâts, aucune isolation de cils, tout coller en paquet, aucune forme... 20euros de perdu et une dépose à payer de ma poche en urgence. Après la dépose c'est la qu'est le soucis, mes propre cils était collé entre eux, un bouquet d'extension coller sur 6 de mes propre cils, je vous laisse imaginer les dégâts... L'esthéticienne dis avoir suivis une formation mais lorsqu'on vois le résultat on se demande si c' est le cas où alors changer de centre de formation !!!! Institue a fuir absolument en ce qui concerne les extensions de cils, sinon à vos risques et péril....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme je vous l'es expliquer a notre rendez vous vous étiez ma première cliente comme modèle vivant que j'essayer et donc vous avez étais prévenu. Vous m'aviez répondu ces pas grave ces normal ,dans votre commentaire vous le dites vous même (je m'y attendais). Après vous êtes ressorti avec des extensions qui tenez. Je ne comprends pas votre commentaire et oui j'ai suivi une formation qui étais génial et très pro. L'équipe Cbeauté Emeraude
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Olivier Spigarelli Google

Très gentille et très douce et très aimable merci je reviendrai

A
Alain Keller Google

Accueil formidable avec le sourie Elle et tres douce pour faire épilation sans faire mal Sérieusement très professionnelle Je la recommande à tout personnes Moi je retournerais En tout cas merci beaucoup

R
Rémy FRITSCH Google

équipe accueillante et de bons conseils je recommande :) au top

E
Elisabeth Leite Google

A fuir! Surtout lorsque la responsable n’assume pas ses responsabilités!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pas très clair votre commentaire et très peu d'information concernant votre mécontentement. Aucune indication concernant le sujet. L'équipe Cbeauté Emeraude
M
Mélanie Chirre Google

Épilation à 4 mains! Blanchiment dentaire au top ! Un super accueil et une belle équipe !!

A
Alexandra Schock Google

Equipe super sympa,et mention très bien pour Célia super professionnelle qui m a fait de jolis sourcils , institut qui donne envie d"y retourner !

h
huertas Henri Google

Massage très agréable les deux masseuse sont très professionnelle et elle massage bien les massages qu'elle vous font sont très relaxant

C
Charlotte Google

Professionnelles très gentilles et accueillantes. J’avais rdv pour une pose de vsp, qui laisse vraiment à désirer. Effectivement j’avais les cuticules d’une main abimées mais cela n’à rien à voir avec la façon de poser le vernis. Mise en forme qui laisse à désirer et pose du vsp également, pas uniforme et débordement cuticules. Je suis très déçue. Je n’ai rien osé dire car la praticienne était adorable, et je n’avais pas le temps de refaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,vous êtes venu avec des mains en piteux état et j'ai fait comme j'ai pu pour réussir a sortir ce résultat. Avant la prestations je vous avez prévenu que ça allez être compliqué de faire un bon travail vu l'état de vos mains. Vous m'avez dit ces pas grave , je m'en suis bien sorti . Donc je ne comprends pas ce commentaire. L'équipe Cbeauté Emeraude
K
Karine Pillois Google

Je mes suis rondu pour la pose ongle vraiment dessus je recommande pas pour la manucure . Apprêt sypatique .

Réponse du professionnel : Bonjour, Mon travail à été bien fait minutieusement . Pourquoi un commentaire pareil? L'équipe Cbeauté Emeraude
J
Jennifer Ton. Google

Je m y suis rendue ce jour pour une pose d ongles. Très contente, esthéticiennes très sympathiques. Je recommande. 🙂🤩

H
Herve Google

J ai pris rdv pour épilation maillot et inter fessier. En tant que homme, c était une première pour moi, Estelle est très professionnelle et prévenante. Je recommande fortement.

L
Léa Rodrigues Google

Première visite à l'institut pour faire les ongles, je suis vraiment satisfaite de celle-ci. Le personnel est très accueillant, très sympathique, et surtout très patient. Je reprendrais rendez-vous sans hésitation pour refaire mes ongles, et pourquoi pas d'autres prestations

M
Mélanie Fenot Google

Venu ce jour pour un soin visage, soins relaxant avec produit qui sente bon. esthéticienne souriante et accueillante. Institut propre

R
Rémi Gallo Google

Première visite dans cet institut, je suis venu pour un blanchiment dentaire. J'ai été très bien accueilli par le personnel, très professionnel. Je reviendrais sans hésiter! Mention spéciale pour Célia qui a parfaitement fait son travail!