Carlance Viriat

Bonjour je fréquente le centre d esthétisme Carlance depuis maintenant 3 ans équipe toujours à l écoute, agréable et accueillante de très bons conseils professionnels, très professionnelle, grande amplitude horaire en ligne pour rdv, je les adore.

J'ai l'habitude de passer par les enseignes Carlance. Et à moins d'être désagréable, le personnel essaie toujours de faire au mieux. (Malgré les délais serrés et la quantité parfois conséquente de clients qu'ils reçoivent à la suite). Les prix sont standards. (Si je compare avec les autres salons d'esthétiques) Si l'on prend le pass c'est plus avantageux pour une utilisation fréquente. Bref merci de m'accueillir à chaque fois, bon courage !

Aujourd'hui j'ai été accueillie par Fiona qui est encore en formation . Très bon accueil, elle est souriante à l'écoute de ma demande Très satisfaite de sa prestation elle se débrouille super bien . Personne discrète, professionnelle qui aime les personnes ça se sent . Merci Fiona , je lui souhaite une belle fin de formation pour réaliser tous ses objectifs .

Top ! Beaucoup d'horaires possible, les esthéticiennes sont très professionnelles. Je recommande !

A fuir ! Impossible de prendre rdv en ligne. Mais quand on appelle, elles ne peuvent pas réserver de rdv par téléphone… Après plusieurs appels en expliquant la problématique, on me dit de passer au salon. Une fois arrivée on m’indique que le créneau est réservé… Inadmissible et irrespectueux !

Je donne cette note uniquement pour Carole qui m'a très bien accueillie, a été patiente et très professionnelle pour son jeune âge. Je m'explique pour le reste ; à mon arrivée j'ai ressenti une tension entre les esthéticiennes qui m'a mis mal à l'aise. Une mentalité que je déplore et qui est clairement assumée par la responsable de l'établissement, à se moquer, dévisager de haut en bas ses employées et à mal leur parler. Le peu que j'ai pu observé, cela sentait la jalousie à plein nez et c'est bien dommage à notre époque !

A fuir !! si vous ne voulez pas perdre votre temps ! Rendez vous pris en ligne pour 13h05 pour une épilation des sourcils, 13h40 toujours pas prise en charge. Une attente excessivement longue, à quoi sert de prendre rendez vous ?! Par contre, on entend clairement les esthéticiennes rigoler et manger ensemble derrière la salle d'attente.. À ce moment là, soit on organise un roulement pour honorer les rendez vous à l'heure, soit on n'ouvre pas les rendez vous entre midi et deux !

A éviter !!! Du moment où vous avez l'abonnement tout va bien ... des que vous vous désabonner on retrouve des des esthéticiennes très désagréables et non conciliante même après une cure à 600 euros ... ne vous attendez pas à une offre commerciale même pour une crème de mains ... en encore pour une séance qui coûte 75 euros et ne dire que 10 minutrs qu'elles refusent de vous faire car le délais est dépassé de 3 jours ! Une belle aberration !!!