Carlance Tignieu-Jameyzieu

Très fidèle cliente depuis plusieurs années, satisfaite des prestations et surtout de Léa esthéticienne super professionnelle

Cliente fidèle depuis des mois, je vais toujours chez Carlence et je suis également cliente de leur nouvel institut. Tout est toujours parfait : les filles sont très professionnelles, à l’écoute, bienveillantes et vraiment très sympas. On s’y sent en confiance et toujours très bien accueillie. Je recommande les yeux fermés !

Propre à l'écoute et très professionnel... très bon institut

Avoir un avis 2 jours avant une fermeture pour un mois Avec un abonnement pas de remboursement pour un mois non utilisé Suite à mes remarques j ai eu l explication et le remboursement de l abonnement d un mois Professionnel et toujours satisfaite des services

Je vais me contenter de mettre une étoile car on ne peut pas mettre zéro !!! 2 pressions utilisées sur une huile sèche posée à côté des testeurs. Malheur pour moi, je n'ai pas vu le petit mot quasi effacé collé sur le comptoir. Ils m'ont forcé à acheter l'huile à près de 40€ car j'ai utilisé 2 pressions. Bande de voleurs!!!

Institut sympa les filles top le seul bémol c'est que l'on peut pas réserver sur internet ni par téléphone ,comme les autres institut du même nom c'est vraiment dommage !on appelle on nous annonce un temp estimé et qu'on doit réserve le créneau sur place hors je l'ai au téléphone pourquoi nous faire venir sur place alors que ce serait si simple de prendre le rendez vous au téléphone...donc on se déplace et souvent pas de place ou un horaire plus tard que ce qui était annoncé au téléphone (à plusieurs reprises çà été comme cela) tant que ce" système de réservation " sera comme çà je n'y retournerai pas.

Épilation des sourcils le 24 décembre complètement raté ! Inadmissible ! Ma fille à payé et n'a rien osé dire ! Irrécupérable ! Je me permets de le signaler ! Car pas pro pour un institut ! Bon réveillon

Les soins prodigués et le personnel sont très corrects. Je mets un gros bémol à l’organisation du centre. On s’attend avec le sans rdv à une attente moindre (moins d’une heure) mais quand on vous annonce 2h, 3h d’attente il faudrait remettre le système de sans rdv en question surtout quand ça devient régulier. De plus, l’attente affichée sur le site internet ne se met à jour qu’au bout de 30min donc j’ai plusieurs fois eu la mauvaise surprise de m’y rendre en voyant « 5min d’attente » et finalement on m’ annonce 1h30. En été c’est pire forcément. Je n’y retournerai plus pour ma part j’irai dans un centre avec rdv où je ne perdrai finalement pas mon temps.