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INSTITUT DE BEAUTÉ

Carlance Davézieux - Lumière Pulsée/Minceur

Institut de beauté · Davézieux (07)

3,6 100 avis Fermé
Carlance Davézieux - Lumière Pulsée/Minceur — Institut de beauté

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À propos de Carlance Davézieux - Lumière Pulsée/Minceur

Carlance Davézieux - Lumière Pulsée/Minceur est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Davézieux (07430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

3,6
100 avis
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3★7
2★7
1★19
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océane Borde

5 étoiles pour Emy je n etait pas revenu depuis plusieurs années car j'avais été très déçus par deux fois sur des prestations d'épilation. Aujourd'hui prestation épilation rapide et efficace des explications précise d'une personne qui aime son métier cest agréable !!

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Anais Brouty

Déçu du résultat, pourtant tout c'est bien dérouler pendant le soin pedicure mains+ vernis semi permanent mains et vernis classique sur les pieds. D'ailleurs pour information j'ai eu une très gentille apprenti de 16 ans qui m'a pris en charge de A a Z. ... Mallheureusement il y a eu une petite erreur sur un des pouces de mes mains où il manquait du vernis. Bon en soit ça ne m'aurait pas déranger vu qu'elle est apprenti mais qu'on me fasse payer le pleins tarif alors que le travail n'est pas parfait je ne trouve pas cela normal et c'est même ce faire de l'argent sur leurs dos.. Bref aujourd'hui le lendemain de la pause du vernis semis permanent et bien il commence déjà à partir... j'ai bien les boules et l'impression de m'être fait volé car au final la qualité de leurs produits est vraiment plus que médiocres. J'ai déjà fait ce soins dans d'autres instituts et je n'ai jamais eu ce problème là. Je n'y retournerai plus. Même en cas urgence. A fuir

C
Charlotte Chareyron

J’allais dans cet institut uniquement pour dépanner, quand je n’avais pas de rendez-vous ailleurs. Malheureusement, les prestations sont souvent bâclées : les épilations sont faites à la va-vite, il reste régulièrement des poils, et pour les sourcils… si vous voulez vous retrouver avec une ligne en guise de sourcil, allez la bas. Et pourtant, les tarifs sont plus élevés que dans d’autres instituts bien plus professionnels : 10€ de plus pour une épilation jambes complètes… pour un résultat franchement médiocre. Dernière expérience en date : 30 minutes d’attente à l’accueil sans qu’on me tienne au courant de quoi que ce soit. J’ai fini par partir. Franchement, je ne recommande pas cet institut, même en dépannage. Je n’y remettrai plus les pieds.

S
Sabine Flatet

Il y a moment que je voulais donner mon avis. Très déçu, il y a quelques mois, je viens faire un soin pris sur le site. Malheureusement vu que le 1er soin n était pas validé, j en reprend un autre Je me présente au salon, on me dit que j ai 2 soins , on m installe et j annule 1 soin. On me dit que je n aurai pas du faire ça. Presque c était ma faute, un beug informatique chez eux. Je me suis retrouvée à payer 3 soins , aucun Geste commercial... il fallait payer ! Impossible de me relaxer lors du soin.. Honteux !!!! La responsable n a voulu rien entendre. Pourtant je suis venue souvent. Bref ! A FUIR !!!! J AI UN SOIN EN ATTENTE, MAIS IMPOSSIBLE POUR MOI DE REVENIR.....

S
Sylvie

Je demande la pose d’un vernis semi permanent. Vernis simple rouge non pailleté. C’est une première je ne suis pas habituée mais je suis quand même étonnée du tarif. On m’a facturé une manucure à 16.30 euros et 10x3.93 euros pour 10 doigts de vernis semi permanent. Soit un total de 55.60 euros la pose de vernis semi permanent. Je questionne un peu autour de moi et on me répond que c’est très cher. J’explique les cuticules, la mise en forme de l’ongle…. mais là on me répond que cela c’est la base de la pose de vernis ! Sauf que ailleurs c’est plutôt de l’ordre de 35 euros….comme quoi c’est important de demander le tarif avant la prestation ! C’était une première visite dans cet institut je n’y reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Je suis navrée de lire ce retour et de voir associé une telle notation.😐 Sachez que tout nos tarifs sont en ligne et vous permettent de consulter chacunes de nos prestations avec la facturation associée. Ces mêmes tarifs sont disponibles en institut sur la porte d'entrée et à hauteur de notre zone d'encaissement. Je regrette que vous n'ayez consulté aucun affichage ni demandé le tarif de votre prestation à l'esthéticienne qui s'est occupée de vous ce jour là. Cela aurait évité une telle déception pour vous et un tel retour pour nous. J'espère néant moins que vous avez été satisfaite de votre pose de semi, tant sur le résultat que sa tenue. Une nouvelle carte de soin sera disponible bientôt, j'espère qu'elle correspondra davantage à vos exigences. Dans l'attente de vous revoir, toute la team Carlance Davézieux vous souhaite une belle journée.🌞
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anna tissot

Le meilleur salon du coin, toutes les professionnelles sont géniales. On sort d'ici toujours lisse et avec le sourire! Elles tiennent bien la peau, prenne le temps, sont rassurantes : épilation sans douleurs assuré. Merci à vous et au mois prochain

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Merci infiniment d'avoir pris le temps de faire ce retour très positif!!😊 Nous sommes ravie de vous savoir satisfaite de nos services et accueil! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle fin de journée... A très bientôt!☀️ Fanélie.
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gessica Lala

J'ai l'habitude des instituts carlance ou je n'ai jamais été déçu mais la plusieurs fois que je vais à davezieux et que je ressors très très déçus pour épilation jambe maillot aisselle. Esthéticienne pas vraiment souriante on a l'impression de déranger vraiment plus plus. Aucune n'utilise les mêmes techniques (soit bande de cire hyper epaisse ou archi fine, certaine désinfecte d'autre non, certaine gants d'autre non ) je pensais quil y avait un protocole commun en tout cas c'est à quoi j'étais habitué ailleurs. La délicatesse laisse à désirer, la convivialité aussi. Il fait souvent très froid la clim doit être juste au dessus de nous je pense ce qui n'est pas agréable. Rapidité +++ deux fois que je dois finir l'épilation à la maison. Mouais je me désabonne car je repars frustré. C'est dommage car j'apprécie plutôt bien carlance, le principe et les produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prend connaissance de votre retour et suis surprise de celui ci. En effet, nos esthéticiennes sont formées aux protocoles Carlance avant leur prise de poste et je suis navrée d'apprendre que ces process tant dans le protocole de la prestation que dans l'hygiène ne soient pas appliqués de manière systématique. J'aurais aimé pouvoir vous contacter, hors les infos utilisées pour poser votre avis ne me permettent pas de vous retrouver dans mon fichier client. C'est dommage. Il est regrettable pour moi de ne pas pouvoir arranger la situation et les désagréments auxquels vous avez été confronté si ceux ci sont réels. Alors n'hésitez pas a me contacter à l'institut pour que je puisse avoir accès à votre fichier et faire le point avec vous de vive voix. Je serais ravie de vous trouver une solution, car votre retour ne reflète pas les attentes de notre enseigne. Bien à vous. Fanélie, manager de l'institut Carlance Davézieux.
A
Amandine Zzz

Vraiment une équipe exceptionnelle et attentionnée lors des rendez vous, douce et pro. J'ai échangé avec la responsable qui a été extra au téléphone avec moi au sujet d'une réservation et m'a apporté toutes les réponses et solutions dont j'avais besoin à ce sujet et je la remercie beaucoup pour son sens de l'écoute. J'ai le passé eco mais je reste fidèle à cet institut qui dispose d'une super équipe. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonsoir Amandine, Merci beaucoup pour ce très beau retour!😀 Nous sommes ravies de vous savoir satisfaite sur la qualité et prise en charge dont vous avez besoin! Merci infiniment pour toutes ces étoiles et à bientôt chez Carlance Davezieux!🍀

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