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INSTITUT DE BEAUTÉ

Carlance Davézieux - Lumière Pulsée/Minceur

Institut de beauté · Davézieux (07)

3,6 102 avis Google Ouvert
Carlance Davézieux - Lumière Pulsée/Minceur — Institut de beauté

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À propos de Carlance Davézieux - Lumière Pulsée/Minceur

Carlance Davézieux - Lumière Pulsée/Minceur est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Davézieux (07430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
3,6
102 avis
5★42
4★25
3★7
2★7
1★21
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M B Google

Venue ce matin en avance La gérante était très pro et très gentil Je recommande.

S
SQUILLARIO Sandy Google

Après ma visite pour un réhaussement de cils, je suis reparti avec les paupières encore pleine de colle... Idem pour ma deuxième visite mais avec la teinture... Prestation bouclée...

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vanessa Google

Je vais sur l'institut Carlance de Davezieux depuis des années. L'équipe est investie, accueillante et professionnelle. Autant pour l'épilation, la manucure ou le soin du visage, j'ai toujours bénéficié d'un service irréprochable avec un accueil très agréable.

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océane Borde Google

5 étoiles pour Emy je n etait pas revenu depuis plusieurs années car j'avais été très déçus par deux fois sur des prestations d'épilation. Aujourd'hui prestation épilation rapide et efficace des explications précise d'une personne qui aime son métier cest agréable !!

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Anais Brouty Google

Déçu du résultat, pourtant tout c'est bien dérouler pendant le soin pedicure mains+ vernis semi permanent mains et vernis classique sur les pieds. D'ailleurs pour information j'ai eu une très gentille apprenti de 16 ans qui m'a pris en charge de A a Z. ... Mallheureusement il y a eu une petite erreur sur un des pouces de mes mains où il manquait du vernis. Bon en soit ça ne m'aurait pas déranger vu qu'elle est apprenti mais qu'on me fasse payer le pleins tarif alors que le travail n'est pas parfait je ne trouve pas cela normal et c'est même ce faire de l'argent sur leurs dos.. Bref aujourd'hui le lendemain de la pause du vernis semis permanent et bien il commence déjà à partir... j'ai bien les boules et l'impression de m'être fait volé car au final la qualité de leurs produits est vraiment plus que médiocres. J'ai déjà fait ce soins dans d'autres instituts et je n'ai jamais eu ce problème là. Je n'y retournerai plus. Même en cas urgence. A fuir

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Charlotte Chareyron Google

J’allais dans cet institut uniquement pour dépanner, quand je n’avais pas de rendez-vous ailleurs. Malheureusement, les prestations sont souvent bâclées : les épilations sont faites à la va-vite, il reste régulièrement des poils, et pour les sourcils… si vous voulez vous retrouver avec une ligne en guise de sourcil, allez la bas. Et pourtant, les tarifs sont plus élevés que dans d’autres instituts bien plus professionnels : 10€ de plus pour une épilation jambes complètes… pour un résultat franchement médiocre. Dernière expérience en date : 30 minutes d’attente à l’accueil sans qu’on me tienne au courant de quoi que ce soit. J’ai fini par partir. Franchement, je ne recommande pas cet institut, même en dépannage. Je n’y remettrai plus les pieds.

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Maëlys Jouret Google

Emy est juste super, très pro, et très sympa, elle est au top ! Merci à elle

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Sabine Flatet Google

Il y a moment que je voulais donner mon avis. Très déçu, il y a quelques mois, je viens faire un soin pris sur le site. Malheureusement vu que le 1er soin n était pas validé, j en reprend un autre Je me présente au salon, on me dit que j ai 2 soins , on m installe et j annule 1 soin. On me dit que je n aurai pas du faire ça. Presque c était ma faute, un beug informatique chez eux. Je me suis retrouvée à payer 3 soins , aucun Geste commercial... il fallait payer ! Impossible de me relaxer lors du soin.. Honteux !!!! La responsable n a voulu rien entendre. Pourtant je suis venue souvent. Bref ! A FUIR !!!! J AI UN SOIN EN ATTENTE, MAIS IMPOSSIBLE POUR MOI DE REVENIR.....

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Marie Clls Google

Merci pour la gentillesse et la délicatesse de la jeune Emy

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Sylvie Google

Je demande la pose d’un vernis semi permanent. Vernis simple rouge non pailleté. C’est une première je ne suis pas habituée mais je suis quand même étonnée du tarif. On m’a facturé une manucure à 16.30 euros et 10x3.93 euros pour 10 doigts de vernis semi permanent. Soit un total de 55.60 euros la pose de vernis semi permanent. Je questionne un peu autour de moi et on me répond que c’est très cher. J’explique les cuticules, la mise en forme de l’ongle…. mais là on me répond que cela c’est la base de la pose de vernis ! Sauf que ailleurs c’est plutôt de l’ordre de 35 euros….comme quoi c’est important de demander le tarif avant la prestation ! C’était une première visite dans cet institut je n’y reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Je suis navrée de lire ce retour et de voir associé une telle notation.😐 Sachez que tout nos tarifs sont en ligne et vous permettent de consulter chacunes de nos prestations avec la facturation associée. Ces mêmes tarifs sont disponibles en institut sur la porte d'entrée et à hauteur de notre zone d'encaissement. Je regrette que vous n'ayez consulté aucun affichage ni demandé le tarif de votre prestation à l'esthéticienne qui s'est occupée de vous ce jour là. Cela aurait évité une telle déception pour vous et un tel retour pour nous. J'espère néant moins que vous avez été satisfaite de votre pose de semi, tant sur le résultat que sa tenue. Une nouvelle carte de soin sera disponible bientôt, j'espère qu'elle correspondra davantage à vos exigences. Dans l'attente de vous revoir, toute la team Carlance Davézieux vous souhaite une belle journée.🌞
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anna tissot Google

Le meilleur salon du coin, toutes les professionnelles sont géniales. On sort d'ici toujours lisse et avec le sourire! Elles tiennent bien la peau, prenne le temps, sont rassurantes : épilation sans douleurs assuré. Merci à vous et au mois prochain

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Merci infiniment d'avoir pris le temps de faire ce retour très positif!!😊 Nous sommes ravie de vous savoir satisfaite de nos services et accueil! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle fin de journée... A très bientôt!☀️ Fanélie.
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gessica Lala Google

J'ai l'habitude des instituts carlance ou je n'ai jamais été déçu mais la plusieurs fois que je vais à davezieux et que je ressors très très déçus pour épilation jambe maillot aisselle. Esthéticienne pas vraiment souriante on a l'impression de déranger vraiment plus plus. Aucune n'utilise les mêmes techniques (soit bande de cire hyper epaisse ou archi fine, certaine désinfecte d'autre non, certaine gants d'autre non ) je pensais quil y avait un protocole commun en tout cas c'est à quoi j'étais habitué ailleurs. La délicatesse laisse à désirer, la convivialité aussi. Il fait souvent très froid la clim doit être juste au dessus de nous je pense ce qui n'est pas agréable. Rapidité +++ deux fois que je dois finir l'épilation à la maison. Mouais je me désabonne car je repars frustré. C'est dommage car j'apprécie plutôt bien carlance, le principe et les produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prend connaissance de votre retour et suis surprise de celui ci. En effet, nos esthéticiennes sont formées aux protocoles Carlance avant leur prise de poste et je suis navrée d'apprendre que ces process tant dans le protocole de la prestation que dans l'hygiène ne soient pas appliqués de manière systématique. J'aurais aimé pouvoir vous contacter, hors les infos utilisées pour poser votre avis ne me permettent pas de vous retrouver dans mon fichier client. C'est dommage. Il est regrettable pour moi de ne pas pouvoir arranger la situation et les désagréments auxquels vous avez été confronté si ceux ci sont réels. Alors n'hésitez pas a me contacter à l'institut pour que je puisse avoir accès à votre fichier et faire le point avec vous de vive voix. Je serais ravie de vous trouver une solution, car votre retour ne reflète pas les attentes de notre enseigne. Bien à vous. Fanélie, manager de l'institut Carlance Davézieux.
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Inès Tass Google

Merci à Noemie ! A l’écoute de la cliente je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Inès, Merci beaucoup pour ce beau retour!🤩 Nous sommes ravies que votre épilation se soit passée dans les meilleures conditions!😊 Toute l'équipe vous souhaite une belle fin de journée et vous dit à très bientôt!😊
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Amandine Zzz Google

Vraiment une équipe exceptionnelle et attentionnée lors des rendez vous, douce et pro. J'ai échangé avec la responsable qui a été extra au téléphone avec moi au sujet d'une réservation et m'a apporté toutes les réponses et solutions dont j'avais besoin à ce sujet et je la remercie beaucoup pour son sens de l'écoute. J'ai le passé eco mais je reste fidèle à cet institut qui dispose d'une super équipe. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonsoir Amandine, Merci beaucoup pour ce très beau retour!😀 Nous sommes ravies de vous savoir satisfaite sur la qualité et prise en charge dont vous avez besoin! Merci infiniment pour toutes ces étoiles et à bientôt chez Carlance Davezieux!🍀
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Marion Carcel Google

Rdv rapide et au dernier moment . Toujours contente du résultat, accueil simpa et programme de fidélité intéressant.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci beaucoup pour ce retour très positif! Nous sommes ravies de vous savoir satisfaite sur votre prise en charge, le résultat de vos prestations et l'acceuil qui vous est réservé à chacune de vos visites!😊 Pour continuer de cumuler les points sur votre programme fidélité, n'oubliez pas le parrainage 😍 et faites profiter de vos avantages à votre entourage, des bonus de point vous attendent!😉 A très bientôt! La Team Carlance Davezieux
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Alicia Fombonne Google

Institut très chaleureux, le personnel est très agréable. J’ai été reçu plusieurs fois par Maëlys, elle est très professionnelle et réalise les épilations avec beaucoup de douceur. Je recommande vivement 😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Voilà un retour très encourageant pour notre apprentie Maëlys qui débute dans notre beau métier!😀 Vous savoir satisfaite est une belle preuve de notre investissement quotidien auprès de notre clientèle!😉 Toute l'équipe vous remercie pour ce beau retour. A bientôt chez Carlance Davezieux.😉
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Ali Ras Google

Déçue, vernis semi permanent qui se décolle en moins d’une semaine 😕

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrées de lire que vous avez été déçue de votre pose de semi-permanent, cependant, plusieurs facteurs peuvent intervenir dans la tenue du vernis. Il arrive parfois que celui ci se décolle plus vite que la normal suite à un problème lors de la pose mais aussi si la base d'ongle est sèche, striée, l'ongle dédoublé, jardinage ou activité manuelle trop agressive etc... Après un tour d'équipe, aucun retour de votre part n'a été fait pour signaler votre problème à part votre avis sur Google. Un simple appel auprès de notre manager aurait suffit pour que nous puissions reprendre votre prestation et comprendre pourquoi votre vernis n'a pas aussi bien tenu que prévu. Il est regrettable pour nous de recevoir un avis négatif sachant qu'une solution aurait été trouvée. Toute l'équipe Carlance Davézieux vous souhaite un bel été et espère vous revoir prochainement.
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Lio Co Google

Super institut de beauté, et esthéticienne super sympa avec qui l'épilation devient agréable lol je recommande ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce chouette retour, nous sommes ravie de savoir que notre équipe soit à la hauteur de vos attentes autant dans la qualité de la prestation que l’accueil et la prise en charge qui vous est réservé! ;-) A très bientôt chez Carlance Davézieux
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Nancy Combelle Google

Difficile d'être débité d'un montant quand on a pas annulé assez vite le rendez vous pour des raisons de transport. Je conseille pas de prendre rdv sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Nancy, nous comprenons par votre avis que votre garantie de réservation a été impacté lors de votre dernière visite. En effet, les annulations effectuées de manière tardives moins de 5h à l'avance impactes votre garantie de réservation, comme expliqué sur l'applicatif avant d'insérer votre empreinte bancaire mais aussi par mail sur le récapitulatif/confirmation de votre réservation. Nous fonctionnons toujours sans rendez-vous du lundi au samedi de 9h à 19h afin de venir vous faire enregistrer directement en institut si la réservation en ligne ne vous convient pas. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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SL Google

J'ai vécu une super expérience, grâce à une esthéticienne douce , à l'écoute. Très attentive au détail. Merci pour le conseil produit, ce qui m'a permis de trouvé le bon produit adapté a ma peau. Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour SL, Nous sommes ravies de lire ce retour très positif suite à votre dernière visite! Merci beaucoup pour toutes ses étoiles et à très bientôt dans votre institut Carlance Davézieux! ;-) Toute l'équipe vous souhaite une belle journée...
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Marie C Google

C'est la course au rendement malgré une esthéticienne souriante la qualité de l'épilation est vraiment limite... Il faut terminer le travail à la maison pour avoir quelque chose de correct... Et l' hygiène est vraiment moyenne

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous avons pris connaissance de votre retour et regrettons que votre dernière visite ne se soit pas passée comme l'enseigne l'exige. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous avons transmis votre retour à notre manager. Celle ci a voulu vous contacter mais n'a que trop peu d'information sur votre avis pour retrouver votre fiche cliente et la date de votre passage en institut. Si vous le souhaiter, la manager vous propose de contacter l'institut en laissant vos coordonnées (Nom et N° de téléphone) pour qu'elle puisse vous recontacter si toute fois elle ne serait pas disponible le jour de votre appel. Toute l'équipe Carlance Davézieux vous souhaite une belle journée.
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Sylvie Vert Google

Très très déçue... Épilation éclair 6 bandes de cire... Total24euros. 2 bandes très larges sur l'intérieur des cuisses alors qu'il n'y a aucun poils. Au niveau hygiène de la cabine ça laisse à désirer. Ambiance usine . Je n'y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vert, Nous sommes navrées de cette expérience qui ne reflète pas la rigueur de nos protocoles et hygiène en cabine. Ayant à cœur la satisfaction de nos clients et permettre de nous améliorer, nous transmettons votre retour à la manager de l'institut. Toute l'équipe Carlance Davézieux vous souhaite une belle journée.
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Lou Guyot Google

Système de réservation par internet très pratique, les esthéticiennes sont toutes très gentilles ! 😊👌

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Merci beaucoup pour ce retour très positif et toutes ces étoiles!! Nous sommes ravies que l'accueil de nos esthéticiennes soit à la hauteur de vos attentes et que notre outil de réservation en ligne vous corresponde pleinement! A très bientôt chez Carlance Davézieux! ;-)
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elodie faure Google

Je suis venue pour un modelage de 40 min … le massage en lui même était pas mal quoi que très rapide sur chaque zone (on ne fait ni les pieds ni les mains). L’esthéticienne très gentille, très douce voir trop douce. Par contre gros bémol sur la température de la cabine !!! Très froid avec la clim qui souffle pile poil au dessus de nous .. on ne profite absolument pas du soin tellement qu’il fait froid !! Pas de couverture, juste une petite serviette éponge sur la moitié du corps. Je ne reviendrai pas pour ce genre de soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes navrées d'apprendre que votre dernier massage ne se soit pas passé comme vous l'auriez voulu. Cependant, nous vous remercions pour ce retour, il nous est précieux et va nous permettre de nous améliorer sur plusieurs points. Aussi, pour plus de suivi nous transmettons votre retour à la manager de l'institut. Toute l"équipe vous souhaite une belle fin de journée et vous dit à très vite chez Carlance Davézieux.
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Nisma Hasma Mina Google

Bonjour je suis aller me faire épiler mes sourcils vendredi ( forme sourcils ) en arrivant chez moi j ai refais tout le rattrappage je suis très deçue C'est bien dommage l Estheticienne etait accueillante très gentille et souriante en je voulais revenir pour faire epilation forme sourcils et teinture, je voulais même faire le semi permanent au mains ce n est plus d' actualité. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurene, Nous sommes désolée de ce retour quant a la netteté de votre épilation. Un miroir vous a t'il était donné en fin d'épilation pour que vous puissiez valider ou non l'épilation qui vous a été faite? Dans tous les cas, s'il y a des manquements sur votre prestation, il est tout à fait possible (recommandé) lorsque vous vous en apercevez même une fois chez vous de contacter l'institut par téléphone pour informer la manager de votre mécontentement. Ayant à cœur la satisfaction de nos clientes, nous lui transmettons votre commentaire ce jour. Toute l'équipe vous souhaite une belle fin de journée. A bientôt chez Carlance Davézieux.
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Caro Mtc Google

Quelle déception. L'institut propose des épilations sans rendez-vous, mais lorsque je me présente, on me refuse car "nous sommes complet". Perte de temps inutile.

Réponse du professionnel : Bonjour Mimi, Nous sommes navrées de lire que vous ayez vécu cette expérience là. Notre accueil client évolue, il est désormais possible de réserver votre créneau beauté à distance! Vous pouvez vous enregistrer dans la file d'attente du jour ou des jours à venir sans vous déplacer en institut. Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur www.carlance.fr "Je réserve ma place en institut" Les créneaux proposés sur la réservation en ligne sont identiques à ceux disponibles en institut et vous assurent un horaire de passage en cabine avec beaucoup plus de flexibilité et surtout sans perte de temps! ;-) Nous vous invitons a retenter votre expérience chez Carlance en utilisant ce coup-ci la réservation en ligne! ;-) A très bientôt dans votre institut. L'équipe Carlance Davézieux.
C
Camille Brun Google

Bon rapport qualité prix. Personnel très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies de lire que l'amabilité de notre équipe ainsi que la qualité des soins soient à la hauteur de vos attentes!😊 A très bientôt dans votre institut Carlance Davezieux!😉
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elodie Faure Google

Accueil très chaleureux. Esthéticienne très professionnelle. Je suis ravie de la prestation

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour ce retour très positif, nous en sommes ravies et transmettons votre petit mot à notre équipe!🤗 Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Carlance Davezieux!😊
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Dominique Escomel Google

A FUIR rdv pris pour un maquillage à mon arrivée le rdv n'est pas noté la personne qui m'accueille est très antipathique sa collègue n'a pas pris le rdv correctement conclusion je repars furieuse sans maquillage depuis j'en ai parlé à mon entourage j'ai rencontré 4 personnes mécontentes

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ESCOMEL, Nous sommes au regret de lire votre mécontentement et pour comprendre exactement celui-ci, nous avons fait des recherches informatiques sur ce qu’il s’est passé. Il en ressort que votre réservation a été faite sous un autre Nom que le vôtre pour un Make Up look jour et qui a été annulé par vos soins le 30/05/22 via le lien d’annulation fourni dans le SMS de confirmation que vous recevez lorsque vous faites une réservation. Sans doute une erreur de manipulation… Il est donc tout à fait normal que votre réservation ne soit plus présente dans notre file d’attente du 4/06 étant donné que vous l’avez annulé 4 jours auparavant. Votre avis Google ne reflète pas la réalité de la situation, c’est vraiment dommage. Notre équipe sera cependant ravie de pouvoir vous accueillir à nouveau et de vous expliquer le fonctionnement plus en détail. A bientôt. La Team Carlance Davézieux.
A
Astrid Coquel Google

Après avoir pris rendez-vous je me présente au salon pour une french et. Vernis semi permanent. Résultat catastrophique, après en avoir discuté avec l apprenti celle ci m annonce que cette prestation n est pas courante dans cet institut. Après avoir payé le vernis n était pas sec. Donc elle m a fait une. Reprise. Résultat toujours catastrophique. Total 18 euros pour un vernis qui ne tient pas et dont l aspect est affreux. Si cette prestation n était pas réalisable, il fallait le dire avant de commencer et faire n importe quoi. De plus oser faire payer une prestation pareille c est une honte. A fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour Astrid, Ayant à cœur la satisfaction de toutes nos clientes, nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas été satisfaite lors de votre dernière prestation. Nous transmettons votre commentaire à la responsable, elle va prendre contact avec vous. Nous vous remercions de votre retour qui nous permet de toujours nous améliorer. Vous souhaitant une bonne journée La team Carlance Davézieux
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S. Shmn Google

Le personnel très agréable et souriant , rien à dire Mais cela fait pls mois qu’on arrive pas à avoir de la places Journée complète des 10h et c’est répétitif Obligé d’aller ailleurs Aidez les et trouver une solution c’est vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sahman, En effet, notre équipe a vécu ces 3 derniers mois un sous effectif qui aujourd'hui est de retour à la normal. Vous pouvez de nouveau et sans difficultés accéder à vos soins habituels en institut. Aussi pour vous éviter toute perte de temps dans vos déplacements jusqu'à nous, vous pouvez passer par la réservation en ligne afin d'intégrer la file d'attente du jour ou à partir de demain. Merci pour votre petit mot concernant l'équipe, nous sommes ravie que l'accueil qui vous est réservé corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement! :-) L'équipe Carlance Davézieux.
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l’eau-reine Google

Cliente régulière, l’accueille est toujours au top et les soin adapté à tout les budget Pour les renseignements téléphoniques idem elles savent toujours très bien me conseiller Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour l'eau-reine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre institut et la qualité de nos soins. À très bientôt😊 La Team Carlance Davézieux
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ludovic copin Google

Super équipe, très souriante,très professionnelles. Elles sont de très bons conseils . Félicitations à toutes l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre institut et la qualité de nos prestations ! A très bientôt 😊 La team Carlance Davézieux
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meriem azzouz Google

Épilation sourcils pas bien faite. je suis déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Ayant à cœur la satisfaction de toutes nos clientes, nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas été satisfaite lors de votre dernière prestation. Nous transmettons votre commentaire à la responsable et vous remercions de votre retour qui nous permet de toujours nous améliorer. Vous souhaitant une bonne journée La team Carlance Davezieux
A
Alexandra Pellerin Google

Je remercie la responsable de l institut qui m a contacté suite à ma réclamation. Très sympathique et professionnelle elle a été à l écoute et réactive à ma demande. Satisfaite du professionnalisme et de l attention portée.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis de savoir que vous soyez satisfaite de nos services après votre réclamation, ainsi que du professionalisme de notre responsable, A bientôt chez Carlance Davézieux !
A
Asma Ladjal Google

Plusieurs fois épilation nulle et pas bien fait jambes entières qu’était presque pas fait et la fois précédente c’était le maillot intégral c’est vraiment nulle je suis déçu et je vais me désabonné

M
Marie Anne YOU Google

Très cher pour un rendu TRÈS décevant. 115€ pour pose de semi permanent aux pieds et aux mains ( pas de pédicure / ni de manucure ) alors qu’ils facturent le même prix ! (+ facturation pour dépose hors de prix.( ou pas de dépose du tout). Jamais payé aussi cher et pour un rendu très bof et incomplet. Le personnel manque clairement de matériel également et on voit qu’elles sont sous pression...que l’entreprise est une usine où le personnel doit enchaîner au plus vite. Les deux esthéticiennes ce jour là étaient très gentilles, et agréables. Vous pouvez venir sans RDV, ce qui a été la raison de notre venue la-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre avis qui n'est pas le reflet de nos process. Nous nous efforçons d’avoir un niveau d’exigence équivalent pour toutes nos conseillères. En espérant vous revoir bientôt en institut pour vous apporter entière satisfaction. Vous souhaitant une bonne journée L’équipe Carlance
V
Virginie Spradbron Google

Tarifs assez bas, dommage que les patrons ne sachent pas garder leurs employées

S
Sylvie Molard Google

accueil limite et pas le même prix pour le même prestation...

S
Sélène Mouriaux Google

Équipe hyper agréable et avenante, trans-friendly, super contente des prestas, de l'accueil, de tout ! 😊 🥰

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Davézieux
S
Sylvie Bailly Google

L'épilation n'est pas bien réalisée, hématome en plus. Quand vous demandez l'épilation on vous met la gamme au dessus sans vous signifier que le tarif n'est pas le même. Ce n'est pas commercial et malhonnête. C'est une usine, il faut du chiffre. Je n'y retournerais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience qui n’est pas le reflet de nos process lors des épilations. Nous transmettons votre commentaire à la responsable et vous remercions de votre retour. Vous souhaitant une bonne journée L’équipe Carlance
b
baro sabine Google

Bien...un gros avantage que de pouvoir venir sans rendez-vous

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. A bientôt dans votre institut Carlance Davézieux
N
Natacha Google

excellent institut pas trop chère, propre, à l écoute de la clientèle je recommande

M
Maëlle Vial Google

Endroit sympathique , snack un peus cher , mais ça va dans l'ensemble. Super piscine .

L
Laurine Champeletr45x6 Google

Merci à la responsable pour son professionnalisme et sa gentillesse qui a su parfaitement récupérer mes ongles!!!

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique retour. A bientôt dans votre institut Carlance Davézieux
C
Catherine Laurent Google

j'ai demandé une épilation jambe complète et maillot brésilien .J'ai demandé très échancré enfin un maillot brésilien je me retrouve avec une épilation maillot simple et mal réalisé ( prix de 21.90 )quand à l’épilation jambes entières c'est fait vite c'est là que l'on voit la franchise chiffre à tout prix dommage les esthéticiennes sont très souriante .

V
Valentine Artigaud Google

Des prix attractifs et des esthéticiennes souriantes. On sent quand même que c'est une franchise qui préfère le chiffre a la qualité, il n'est pas rare de sortir avec une épilation pas vraiment nickel, c'est clairement car on ne laisse pas le temps aux professionnels de faire dans le détail.

E
Estelle Picard Google

Institut très agréable avec des esteticiennes très souriante, aimables et avec lesquelles il est agréable de discuter! Je le recommande vraiment, d'autant plus que les tarifs sont plutôt attractifs. Petit bémol : les produit en vente sont un peu cher (comme partout..)

C
Celine Google

Bon rapport qualité/prix mais c'est tout... c'est une usine avec des esthéticiennes qui ne sont pas vraiment expérimentées...

A
Anissa Google

Pas trop d'attente, les esthéticiennes sont assez sympas. Rien à dire

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