Carlance Chasse-sur-Rhône

Bonjour, Je tiens à signaler le non professionnalisme de certaines collaboratrices qui non pas un poil mais une touffe dans la main. Nous sentons que nous ne sommes pas les bienvenues et que nous dérangeons dès notre arrivée. N’ayant pas de rdv, je tente pour une épilation sourcils, je rentre, personne pour m’accueillir. J’entends ricaner et parler de chose très personnelle donc je comprends qu’elles sont en pause ce qui est tout à fait normal mais quand on me dit qu’il n’y a absolument pas de place et qu’on m’informe que tous les collaborateurs sont en soin après 10min d’attente je trouve ça très moyen. Laisser la place aux personnes qui veulent vraiment travailler. Pour les feignant(es) le chômage est d’actualité…

Franchement n’y aller pas pour un maillot intégrale si vous voulez vous retrouver avec une bande de cire coller sur votre lèvre je suis déçu sa m’étais arriver une première fois je me suis dis bon.. c’est peut être une erreur mais la il m’ai arriver la même chose avec une autre prestataire. C’est une marque de signature de votre institut ? Les méthodes son à revoir. Pour le prix qu’on paye se genre de chose ne devrais pas arriver ! Je met 2 car l’accueil et la politesse son malgré tout au rdv

Je tiens à remercier Laura, qui s'est occupée de mes deux dernières séances d'épilation définitive au laser. Elle est très professionnelle, son travail est soigné, précis et réalisé avec beaucoup de minutie. Je suis très satisfaite de son accompagnement et je la recommande sans hésiter !

Bonjour, 1er fois pour un maillot intégral Je suis partagé... Esthéticienne adorable dans la communication (vu que c'est ma 1er fois) Par contre en rentrant chez moi je me rend compte que j'ai encore plein de poil vers les lèvres en haut comme très en bas, mon pubis a des poils cassé aussi. Je ferais peut être encore une autre expérience là bas mais mon avis reste partagé pour une première fois

Un modelage du corps de 40 minutes sur le papier v/s temps réel dans la cabine : 20 minutes. On paye un plein tarif pour une demi- prestation, c’est une honte en 2026 !

Cela fait maintenant 2 ans si ce n’est plus que je viens dans l’institut et j’ai toujours été satisfaite, un grand merci a Yvana pour son efficacité, son professionnalisme, sa sympathie et sa gentillesse, épilation au top sans douleur et très efficace je ne viens désormais a chasse que pour elle, j’espère pour des années encore !!!

Bonjour, Je suis arrivée à mon rendez-vous épilation prévu à 12h chez Carlance. L’une des salariés me dit : « vous n’avez pas vu notre message ? Votre rendez-vous est annulé » Aucune justification, aucune excuse, absolument rien… sachant qu’elles étaient 4 derrière le comptoir à l’accueil en train de discuter… On voit vraiment le manque de professionnalisme… c’est dommage car je venais souvent dans cet institut.

Très déçue. J’avais pris rendez-vous par téléphone pour un brow lift avec teinture des sourcils. En arrivant, la dame me fait simplement l’épilation, et teinture sur les poiles 1 minutes et Hope enlève puis me dit que c’est terminé. Je lui explique que j’avais demandé un brow lift avec teinture qui colore aussi la peau, car j’ai des trous dans les sourcils. Elle me répond je fais pas cette prestation ??? Et au début de rendez vous on a parler de la teinture qui colore la peau elle est parti la chercher Et c’est bien écris sur le site elle me dit Vos copines vous en ont parlé allez voir la personne qui le fait choquée Moi, je ne fais pas ça. » — alors que c’est bien ce que j’avais précisé au téléphone avant de venir. Attitude très froide, manque de professionnalisme. Elle a même pas essayer le brow lift elle veut pas elle le fait pas Franchement dégoûtée, surtout que je comptais revenir pour d’autres prestations (comme l’épilation définitive). Vous perdez une bonne cliente.

un grand merci à Tiffany pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Une vrai pro de l'épilation sans douleurs, toujours arrangeante et souriante je viens ici que pour elle !!! J'ai jamais trouver meilleure qu'elle surtout dans les instituts carlance où elle m'ont toujours fait super mal!! vive Tiffany !!

Bonjour, très déçus de la prestation. L’accueil sans sourire, un simple regard… La dame qui m’a fait les aisselles et les jambes HORRIBLE. Douloureuse !!! Elle n’attend pas que la cire sèche qu’elle arrache déjà tout! Mais surprise sa ne part pas et rester collé 😡 extrêmement douloureux et déçu. Les jambes je n’en parle meme pas. En revenche la dame qui m’a fait les sourcils, très bon accueil et chaleureuse. Merci à elle. En espérant que cela change. Je ne reviendrais plus .