Carlance est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (128)
4,2
128 avis
5★82
4★17
3★10
2★6
1★13
T
Taciane SANTERRE
Très mauvais service client.
Rendez-vous pris à 12h53. Je suis arrivé 10 minutes avant et a 12h58 ils m’annoncent 15 minutes de retard.
À quoi sers de prendre des rdv s’ils ne sont pas honorés.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous excuser pour le retard de 15 minutes lors de votre rendez-vous.
Comme dans toute activité impliquant des rendez-vous successifs, des retards peuvent ponctuellement survenir, notamment lorsqu’une prestation précédente nécessite un peu plus de temps que prévu afin de garantir un travail soigné et de qualité pour chaque cliente.
Nous tenons néanmoins à vous assurer que votre prestation a été réalisée avec le même professionnalisme et la même attention que pour l’ensemble de notre clientèle.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons attentifs à améliorer en permanence notre organisation.
Cordialement
C
Cmoi Cmoi
Toujours bien accueillie
Sens du service
Bons conseils
Je recommande cet institut
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! ☺️
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez toujours bien accueillie et que notre sens du service ainsi que nos conseils vous apportent satisfaction.votre confiance est très appréciée.
Au plaisir de vous revoir bientôt
B
Beatrice Labbé
Les prestations sont assez élevées !! Pour le même service, il y a beaucoup moins cher ! C est pour cela que je n' y retournerai pas ! L' inflation est une catastrophe !!!
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis !
Nous comprenons que le prix soit un élément important dans le choix de votre établissement .nos tarifs reflètent la qualités de nos prestations , l’expertise de notre équipe ainsi que les produits utilisés .Nous proposons un système d’abonnement qui permet de réduit le coût toute l’année .nous serions heureux de vous en parler si vous souhaitez en savoir plus
C
Christelle Bouriaud
Accueil chaleureux, équipe professionnelle et soins de grande qualité. Un vrai moment de détente dans un cadre agréable !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire si positif , nous mettons tous notre cœur à offrir un accueil chaleureux et des soins de qualité et savoir que vous l’avez ressentis nous fais très plaisirs à bientôt pour un nouveau moment cocooning 💆♀️
L
LAURENCE JARNO
Je viens régulièrement dans cet institut et je les remercie pour leur accueil. Toute l équipe est vraiment adorable . Elles sont toutes très professionnelles et je recommande l institut du poulfanc.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif ! 💖
Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que nos soins aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous serons très heureuses de vous accueillir à nouveau pour un nouveau moment de bien-être. À très bientôt ! 🌸
S
Stéphanie Simonin
Institut parfait, les esthéticiennes sont accueillantes et professionnelles.
J ai amené ma fille pour la première fois se faire épiler les aisselles et tout c est très bien déroulé. L'esthéticienne était douce, patiente et très rassurante envers ma fille car un peu d'appréhension pour elle.
Et avec le pass c est très attractif.
Je recommande cet institut +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️ pour votre commentaire
Et de votre fidélité
S
Sandra Duran
Première visite dans le centre carlance (zone du poulfanc), pour un soin du visage decleor et un soin du corps . Les esthéticiennes sont souriantes et surtout très professionnelles, j ai pu bénéficier de tres bon conseils sur les produits decleor lors de ma sortis de cabine. L institut et propre avec une décoration propice à la détente. Je le recommande fortement pour le professionnalisme des esthéticiennes et pour ces prix très corrects . Encore merci pour ce moment 100% détente 😊
Réponse du professionnel : Merci bcp 😊
B
Bzh-56
Première fois dans ce salon!
Je me suis fait accueillir, par une jeune femme brune qui mâchouiller un chewing-gum.
Cenait pas professionnel en vers un client.
Elle m'a rien expliquer . elle m'a Juste présenté la carte des soins .
L'AUTRE personne qui m'a fait le soin à 60€
Était bien. Juste qu'elle utilisait des serviettes froide, pour le nettoyage.
En sortant du je me suis regarder dans le miroir de courtoisie de ma voiture
Et son visage il y avait encore, des morceaux du masque blanc . J'ai dû nettoyer avant de partir du parking.
Le soir, j'ai nettoyé mon visage avec du coton et les cotons on était tout noir..
Alors le soin océan à 60€ je ne le referais pas. Je déconseille à mon entourage d'y aller.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous sommes parfaitement d’accords avec vous en ce qui concerne le chewing-gum, cela ne fait pas partie de nos process d’accueil de clientèle. Ce problème a donc été réglé.
Il nous semble cependant qu’elle vous a bien expliqué la carte de soins.
Pour les serviettes froides : il est important de rappeler que ce jour-là il faisait chaud, en tant que professionnelles du métier nous appliquons donc simplement nos prestations en conséquence.
Après une prestation, il peut y avoir encore malheureusement quelques micro particules du masque qui continue son action.
Il n’est en revanche pas normal que le coton appliqué le soir soit noir, mais il ne s’agit pas de notre fait. Entre le soin et le moment où vous avez appliqué le coton, plusieurs facteurs peuvent intervenir (pollution, qualité de l’air, environnement où vous vous êtes rendus etc...) autant de facteurs contre lesquels nous ne pouvons malheureusement rien.
Nous espérons néanmoins que malgré votre mécontentement, vous aurez pu constater les effets bénéfiques du soin sur votre visage.
En vous souhaitant une bonne journée,
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Carlance
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