Car-Ô-Beauté - Institut Leïla - Les Carroz d’Arâches

Pédicure décevante au regard du tarif (63 €). Le soin annoncé d’une heure avec massage s’est limité à un entretien de 30 minutes, pose des patchs, les ongles ont été coupés, aucun travail sur le pourtour de l’ongle.. passage de la râpe et un massage de 3 minutes chrono avec des gants en plastique. Je pense qu’il y a un décalage entre la prestation annoncée et celle réalisée.

Merci beaucoup pour cet excellent moment de relaxation que j'ai passé grâce à vous! je rêvais d'un massage, je n'ai pas été déçue! l'accueil y est charmant, le lieu agréable...un sans faute! je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain séjour!

Tout était parfait, Leïla est une vraie passionnée et experte. J’ai passé un agréable moment , j’ai déjà hâte de revenir 👍🏼👍🏼

Excellent moment, Leïla a des mains en or!! Soin physiotonifiant réaliser aujourd’hui. Un vrai moment de détente et d’expertise pendant 1h30 😍 Je reviendrai sans hésitation aux prochaines vacances. Merci encore Leïla, à très vite.

Je recommande ! On se sent en confiance.

Laila est toujours là pour nous chouchouter pour nous sentir bien je la recommande très belle personne qui connait bien et aime bien son métier vous pouvez y aller les yeux fermés 😘😘

Une très belle expérience ! Vous pouvez y aller en toute confiance, vous serez entre de bonnes mains . Je suis repartie avec une épilation qui respecte ma ligne naturelle et un regard décongestionné grâce au soin beauté du regard ! Merci beaucoup à l année prochaine!

Un moment magique et hors du temps Elle a été d’une douceur et gentillesse incomparable pendant toute la durée de mon soin gourmandises Je vous recommande vivement cette pause douceur pour parfaire vos vacances aux Carroz Merci encore

Merci beaucoup Leïla pour tous vos conseils, comme d'habitude j'ai passé un excellent moment, j'ai hâte de revenir pour mon soin offert par mon mari pour la saint valentin ! À très vite

J'ai pris RDV cette semaine pour un soin visage de 1H30 à 115€ et lors de ma discussion la veille avec Leila, elle m'a proposé d'intégrer le soin contour des yeux (regard de biche à 30€ la 1/2H) durant le soin. Le prix ne m'a pas été précisé, ni la durée car je pensais naturellement que 2H de soins auraient été réalisés. Après avoir effectué la prestation, Leila m'a facturé 145€ pour 1H30 de prestation. Sur le moment vu que nous discutions, je n'ai pas vraiment fait attention, mais en recalculant les montants, je l'ai contacté pour comprendre pourquoi elle m'avait facturé 2 prestations complètes, alors que celle de 1H30 a été tronquée vu qu'elle a remplacé une partie de ce soin, par le soin contour des yeux. Elle m'a indiqué que c'était ce qu'elle pratiquait, et m'a proposé de revenir pour faire un soin complémentaire de 30 minutes, ce qui n'était plus possible pour moi, car je devais quitter les Carroz pour rentrer chez moi. Elle a refusé de me rembourser les 30 minutes. Donc, attention si vous souhaitez faire plusieurs soins, demandez un devis, car cette pratique n'est pas honnête! Je fais des soins tous les mois dans des instituts depuis plus de 30 ans, et c'est la 1ère fois que je rencontre ce type de pratique. je trouve cela honteux, et c'est pour cette raison que j'ai décidé de poster un avis, et relayés sur les réseaux sociaux. Un prix forfaitaire aurait dû être proposé et non pas facturer les 2 prestations alors que seule 1H30 de prestation a été réalisée! Je ne recommande surtout pas...