Les faits : vu la pub sur leur nouvel appareil pour muscler certaines parties du corps,j' envoie un message sur leur site pour me renseigner. 3 jours après pas de news, donc j'envoie un sms sur le tél portable d'indiqué .48 h après message charmant très long précisant qu'il faut d'abord faire un bilan . Soit ! je demande le prix car non précisé ( pourquoi ?) et c'est 45e . Allons y ,je vais sur le site pour caler un rdv , mais le site veut un paiement en Cb. Je paie en espèces car je ne veux pas du virtuel afin de maitriser mon budget à coup sur ( c'est encore mon droit je pense ?) . Donc , je téléphone pour prendre ce rdv (messagerie plusieurs fois) et la , surprise il faut payer ces 45e en cb , sinon pas de rdv !!! L'employée embêtée, me propose de passer sur place pour se faire. Le lendemain , samedi matin, je suis sur leur parking en plein soleil à 9h15 , j'attends l'ouverture de 9h30. 9h35 je rentre dans salle d'attente, je sonne 2 fois comme indiqué . Rien ...j'essaie d'appeler, je tombe encore sur leur messagerie. Bon, cette fois j'abandonne ! A vous de vous faire votre opinion sur cette façon de travailler....
C ma Clinic
Institut de beauté · Aubenas (07)
À propos de C ma Clinic
C ma Clinic est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Aubenas (07200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (92)
Je suis ravie d avoir poussé la porte de C ma Clinic ,l équipe est adorable professionnelle et très satisfaite de mon épilation Je les recommande sans soucis Merci encore
J'ai effectué 24 séances d'électro lyse faciale. C'est long, et frustrant, mais au fur et à mesure je constate le ralentissement de la pousse des poils.. Qui deviennent de plus en plus fins... J'avais été prévenu : ce sera long... Un an et demi. J'ai commencé il y a 6 mois. J'ai décidé de m'offrir ce Luxe d'être mieux dans ma peau... Physiquement. Et je ne regrette rien. Les séances sont de 10 min, l'accueil est chaleureux, sans stress, sans empressement. Bien qu'avec un les fille sont à l'écoute et sans jugement, aucun. Pour les baisses de moral face aux vilains poils tenaces dans le temps, vous pouvez compter sur toute l'équipe : patience, encouragement et bonne humeur à chaque fois qu'elles vous accueillent. Un problème de timing? Réactivité dans la demi journée pour recaler un rdv. Bref, j'étais réserve au départ, par rapport au prix et à la durée des séances. Mais je ne regrette pas de leur avoir fait confiance : je constate la diminution de ma pilosité faciale jour après jour. Si vous décider de vous donner les moyens de vous attaquer à vos problèmes de poils de manière pérenne, vous pouvez confier votre visage à cma clinic les yeux fermés.
Je recommande grandement ce cabinet d'esthétique. L'équipe est formidable et toujours de très bon conseil. L'accueil est toujours chaleureux. Large choix de soins professionnels et de qualités. Je reviendrai sans hésiter dans ce cocon de bien-être
Il s'agit de ma deuxième visite dans cet établissement, et pas la dernière! En effet, en plus de sa bienveillance, Céline prodige d'excellents conseils et soins, avec des résultats immédiats! Aussi, la gamme de produits qu'elle préconise est également très efficace. En gros je conseille vivement C ma clinique, vous ne serez pas déçu! L'essayer, cest l adopter! 😀
Institut très convivial accueil chaleureux et bienveillant, grand choix de soins et de technicité différente . Je recommande.
Accueil chaleureux à l’écoute des besoins de notre corps douce et patiente. Professionnelle, avec des conseils très avisés et personnalisés. Si vous voulez prendre soins de vous, vous êtes au bon endroit..
Cliente fidèle depuis près de deux ans (9 séances Hydrafacial, 14 séances d’épilation par électrolyse, achats de produits), je ne recommande pas cet institut. Pour ces tarifs, on attend des prestations haut de gamme : écoute, expertise, informations claires, suivi sérieux. Ici, l’expérience est catastrophique. Hydrafacial : protocole standard, suivi inexistant . Après neuf séances, aucune analyse sérieuse de ma peau ni adaptation aux réactions cutanées. Lors de l'avant-dernière séance, un peeling a été intensifié sans information ni consentement, provoquant rougeurs intenses, micro-lésions et pelage, avec des marques qui risquent de rester jusqu’à six mois. Aucune consigne post-soin. Ma peau a été traitée comme un terrain d’expérimentation. J’ai encore un soin Hydrafacial payé que je refuse de faire, et demandé un échange contre des produits adaptés. La réponse reçue a été défensive et d’évitement, centrée sur l’explication technique du soin et le “laissez quelques jours pour observer les résultats”, sans répondre à ma demande réelle. Depuis, je n’ai reçu aucune prise en compte sérieuse de ma requête, ce qui est inadmissible pour un soin à 250 €. Propos déplacés et insultants . On m’a dit : « Je pensais que vous aviez eu de l’acné, jeune », « Vous avez une peau de fumeuse / alcoolique », « Vos produits ne sont pas bons ». Ces remarques sont infondées, déplacées et insultantes, surtout après neuf séances censées améliorer l’état de la peau. Épilation par électrolyse : rentabilité avant tout 14 séances facturées sur 5 minutes, mais le traitement effectif a diminué à environ 3 minutes. Quand j’ai questionné le point : « En dessous de cinq minutes, ce ne serait pas rentable pour nous. » Pas de suivi, pas de compte-rendu, pas d’évaluation. Tout est pensé pour le profit, pas pour le client. Absence totale de suivi et de considération : Après décision de l’arrêt du protocole Hydrafacial, aucun mot d’excuse, ni suivi écrit. Ce silence et le manque de considération dans les réponses reçues renforcent le sentiment d’être ignorée et flouée. Conclusion • Prestations très chères • Protocoles appliqués sans sur-mesure • Décisions non expliquées • Propos déplacés • Logique économique assumée • Absence de suivi La carte “privilège” payante, pour obtenir des réductions confirme : un discours commercial rodé, une réalité décevante, qui abîme la peau et donne le sentiment d’être flouée. Je précise que je n’accepterai aucune réponse convenue ou minimisante : la seule réponse reçue a été défensive et d’évitement, sans répondre à ma demande réelle. Il est évident que seule une prise en compte concrète et un suivi sérieux auraient été recevables. Le reste n’est que paroles vides, et ne changera rien à mon expérience. Camille Loubat
Boutique en ligne au top. Envoi rapide et très soigné.
Lieu très agréable, le personnel et très agréable et elles sont a l écoute du clients. Je recommande
Équipe très agréable et à l'écoute. J'ai suivi plusieurs seances pour une épilation par électrolyse. Je suis très satisfaite du résultat. Merci beaucoup mesdames. Je recommande.
Premier rdv très agréable , très sympathique et à l'écoute !
Un équipe au top, toujours très accueillante et attentionnée.
Je recommande vivement C ma Clinic ! J’y fais des séances d’épilation définitive par électrolyse et je suis vraiment ravie. L' équipe est d’une grande gentillesse, très humaine et à l’écoute. Lauranne met tout en œuvre pour qu’on se sente à l’aise et détendue, ce qui rend les séances très agréables. On sent que tout le personnel prend soin de nous, autant sur le plan professionnel que relationnel. Côté poils le résultat escompté est presque là, je dis presque parceque je n'ai pas encore terminé les séances et que c'est en très bonne voie. Une expérience vraiment positive, je ne peux en dire que du bien.
Vraiment déçue de l’épilation à la lumière pulsée pour le maillot intégral. Absolument aucun résultat, pour un prix qui avoisine les 2000€… Néanmoins l’esthéticienne qui s’est occupée de moi était douce et agréable. Je déconseille cette prestation !
C est toujours un plaisir et un moment de bien être d être accueillie par Céline et son équipe. Entre professionnalisme, bons conseils et bienveillance, nous sommes transportées dans un cocon tout doux. Je recommande sans hésiter
Accueil agréable, les soins sont de qualités et le suivi constant Le lieu est confortable et spacieux laissant place à la confidentialité Les professionnelles sont à l'écoute et compétentes. Leurs qualités humaines sont une vraie démarche que j'ai beaucoup appréciées Les rendez vous sont bien programmés, pas d'attente et nous sommes souvent seules dans la salle d'attente (boissons chaudes et fraîches à disposition). Je suis accompagnée depuis plusieurs mois pour des soins du visage (épilation par électrolyse du menton)avec d'excellents résultats Je recommande particulièrement cet institut offrant un choix de soin très large et adapté à chaque personne
Très satisfaite des prestations proposées et des crèmes achetées. Je viens à l'Institut depuis plusieurs mois et je n'ai que des compliments à faire à Céline et son équipe. Un grand merci à elles, et au plaisir de les revoir à chaque séance.
Je suis venue faire un bilan de peau car je souffrais de rougeurs diffuses, d’inconfort et d’un teint irrégulier. Ma peau réagissait vite, tirait souvent, et j’avais du mal à trouver une routine vraiment adaptée. Ce rendez-vous a été un vrai tournant pour moi. Le diagnostic a permis de mieux comprendre les causes de mes déséquilibres : barrière cutanée affaiblie, inflammation latente, produits trop agressifs… On a pris le temps d’analyser ma peau en douceur, sans jugement, avec beaucoup d’écoute. Ensuite, j’ai reçu un soin d’équilibrage sur mesure : apaisant, réhydratant, et rééquilibrant. Un vrai moment de réconfort. Ma peau a littéralement respiré. Les rougeurs se sont atténuées, et j’ai senti une sensation de calme immédiate. Le plus important : je suis repartie avec une routine simple, efficace et personnalisée à faire à la maison. Des gestes doux, des produits adaptés, et une vraie compréhension de ma peau. Au bout de quelques jours, ma peau a changé : moins de rougeurs, plus de confort, un teint plus clair et plus sain. Un soin qui ne fait pas que du bien à la peau, mais aussi à la confiance. Je me sens enfin alignée avec ce dont ma peau a vraiment besoin. Somptueux, grandiose exceptionnelle
Après plusieurs séances d’épilation définitive au laser, je peux dire que c’est l’un des meilleurs choix que j’ai faits pour moi-même. Fini les poils incarnés, les irritations ou les séances interminables de rasage ou d’épilation à la cire. 🌿 Le soin est rapide (quelques minutes selon la zone),et surtout : chaque séance rapproche du résultat final. Épilation laser = liberté retrouvée ✨ Adieu les poils, bonjour la peau nette ! Résultats visibles, durables, et zéro contraintes.
J’ai testé le soin Hydrafacial et je dois dire que j’ai été agréablement surprise par les résultats, dès la première séance. Ce soin allie nettoyage en profondeur, exfoliation douce, extraction des impuretés et infusion de sérums adaptés à la peau. Le tout se fait sans douleur, avec une sensation de fraîcheur très agréable. 💆♀️ Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est la sensation de propreté intense, sans agression. La peau respire à nouveau, les petites imperfections sont atténuées, et le visage paraît reposé. Indéfinissable, un telle différence entre l’avant et l’après… Bravo
Soins adaptés selon notre besoin, conseils appropriés, douceur, efficacité... bref professionnelles :) un bon moment à chaque séance.
Très satisfait de vos services Accueil excellent très pro Une équipe qui mérite d'être recommandé Bravo Merci beaucoup
Des personnes très professionnelles, très à l écoute des besoins de votre peau. Des possibilités de soins multiples et surtout des resultats visibles. Cmaclinique est mon cocon, ma parenthèse dans notre monde actuel. Merci à vous toutes.
je recommande vivement cet institut toujours à mon écoute et proposant des soins au top! Merci Céline pour ton professionnalisme
Toujours absolument ravie de mon expérience chez C ma Clinic depuis maintenant plusieurs années. Céline et son équipe font preuve d’un grand professionnalisme : compétence et écoute au service du bien-être des clients. Les soins proposés sont de grande qualité et réalisés avec des équipements à la pointe de la technologie. Les résultats sont aux rendez-vous. Je recommande sans hésitation.
Équipe très sympathique et très professionnelle ! Les soins sont aux top 👍 les résultats sont surprenants ! Merci
J ai rencontré Céline, il y a plusieurs années. Son institut est un lieu apaisant , on prend soin de vous . Céline fait preuve d 'un grand professionnalisme, très compétente et à l'écoute. Je rajouterai une très grande gentillesse .Je recommande sans réserve.
Merci beaucoup à Céline et ainsi qu'à toute son équipe qui sont vraiment très attentionnées et bien sûre professionnelle. Je suis très contente des résultats . Je recommande fortement C ma Clinic! A très bientôt 🤩
Très bons soins et produits de qualité, conseils personnalisés . Équipe très professionnelle. Je recommande
Cela fait quelques années que je suis cliente de C ma Clinic et je suis ravie de leurs services. J'ai pu tester ; * dépilation (résultats à la hauteur de mes attentes !), * Peeling et traitements pour tâches pigmentaires sur visage . *hydrafacial , j'en suis à ma 5eme séance et c'est génial! Ça colle avec tous mes petits problèmes ). Celine est toujours à la pointe de l'innovation et de la recherche dans son domaine, qu'elle maîtrise à la perfection et avec beaucoup d'humanité. Son équipe est au petits soins. C'est 100% plaisir et bonheur d'aller aux rdv.
Bonjour, je recommande vivement. Céline et toute son équipe sont à l'écoute, des soins réalisés parfaitement et toujours à l'affût de notre confort. Jamais de forcing à l'achat de produits comme certains font et c'est vraiment un plus, je pars du principe que si on veut quelque chose on le demande contrairement à ce que pense certaines personnes. Soins réalisés ou en cours, dépilation et cryo qui se passent parfaitement avec des super résultats. Restez comme vous êtes, votre institut est au top. Aurélie N
“Ma clinique à vie ! Un grand merci à ce cabinet d’esthétique à Aubenas pour la qualité exceptionnelle de leurs soins. L’équipe est professionnelle, attentionnée et toujours à l’écoute. Les résultats sont au rendez-vous à chaque visite, et je repars toujours avec le sourire. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service de confiance et une expérience haut de gamme. Bravo et merci encore
Bonjour, j ai expérimenté le soin cryolipolise plusieurs fois et j en suis pleinement satisfaite. Très grande bienveillance de la part de Céline et Corinne. Denise Bonnet
J'ai voulu par curiosité tester un soin hydrafacial dans ce lieu (étant une ancienne esthéticienne j'apprécie découvrir encore les techniques de soin sur mon temps de loisirs) Des échanges au téléphone avec une secrétaire qui maîtrise plus que bien son discours commercial pour me dire qu'un diagnostic de peau (payant) serait fait en premier rdv pour déterminer le meilleur soin à réaliser. Le rdv diagnostic de peau se passe correctement avec la responsable du centre, questions sur les habitudes beauté survolées et explications des différents soins proposés avec grille des tarifs bien claire par contre. On m'explique que le coût du diagnostic sera déduit de mon choix de soin à faire prochainement. Je prends rdv pour le soin hydrafacial luxe comprenant nettoyage, exfoliation, deux ou + de concentrés pour cibler mes besoins, masque et lumières led. Je suis accueillie gentiment par une jeune esthéticienne qui m'installe et me demande rapidement si je connais le soin. Je réponds par la négative, je me fais donc re expliquer brièvement en quoi le soin va consister et le soin se fait. Je n'ai pas trouvé l'expérience très confortable en terme de ressentis de l'appareil et j'ai eu la sensation que les étapes exfoliation et soins concentrés n'ont pas été très longues d'application et que c'était fait vite fait sur les zones où il y avait besoin selon l'esthéticienne qui me donnait peu de détails au final sur chaque étape. A la fin il y a application d'une crème et au besoin crème solaire ce qui est un plus car la peau est un peu fragilisée et j'ai fait le soin en pleine journée avec soleil. A la sortie de cabine je me suis attendue a être dirigée vers des produits complémentaires, un réel conseil sur comment prolonger les effets du soin.... Mais rien de tout ça ! Il a fallu que je pose une question sur un coffret au hasard devant mes yeux pour que l'esthéticienne me dise "Oui il serait bien pour vous celui là" mais sans me dire le contenu, les actifs des produits ou autre. J'ai simplement demandé le prix et vu que je devais déjà régler une belle somme pour le soin hydrafacial je n'ai pas souhaité prendre quelque chose en plus. Alors oui je reconnais que je ne suis pas la cliente qui peut se permettre de dépenser soin + produits complémentaires et que je fais partie des clientes qui testent par curiosité en une fois pour se faire une idée et en même temps "plaisir" a l'occasion. Mais pour ce genre de prestations +++ je me serais attendue a un peu plus de professionnalisme sur le conseil post soin pour donner envie de revenir et fidéliser un minimum. Ou au moins un petit échantillon de quelque chose qui convient à la peau de la cliente. Pour avoir travaillé dans des milieux esthétiques où les soins visage étaient manuels mais aussi a 3 chiffres, j'avais pour protocole d'apporter une réelle attention a la peau que j'avais à traiter et délivrer des conseils personnalisés approfondis. Sans forcément attendre que la cliente achète suite aux recommandations. Pour les résultats du soin je n'ai pas été très convaincue, ma peau était un peu plus nettoyée mais sans plus alors que c'est quand même une des choses mises en avant par la technologie du soin. Et je n'ai pas trouvé que l'effet Jlo que j'avais choisi (éclat du teint principalement) soit si visible après quelques jours donc cela m'a juste délesté de mon argent et une heure de mon temps où le plaisir de l'expérience ne s'est pas fait ressentir.
Équipe très pro et sympathique, belle clinique très bons résultats sur ma peau là où la dermatologie traditionnelle ne m a jamais satisfaite, je conseille à 200 %
Enfin ! Je suis ravie d'avoir rencontré Céline Cavaillez et l'équipe de C MA CLINIC alors que j'étais assez désespérée d'arriver à trouver une solution suite à des séances d'épilation laser inadaptées (j'étais dans une autre région). J'ai été prise en charge de façon professionnelle et très rassurante. Je me suis sentie entendue et elle m'a proposé la solution que j'attendais. Ses collaboratrices sont aussi très pro et accueillantes. Mon seul regret est de ne pas avoir connu l'existence de cette clinique esthétique de pointe avant, cela m'aurait fait gagner un temps précieux. Les soins proposés ont un coût certain mais si l'ont considère le rapport qualité / prix, je les trouve tout à fait justifiés.
Céline est une femme formidable, à l'écoute, douce, souriante, qui vous propose des soins, vraiment adaptés sans en rajouter. Je vous la recommande vivement. Grand merci à Céline.
Super soin réalisé par Céline. Tout le monde me dit que j'ai bonne mine maintenant 😘
J’ai fait ma première séance à la lumière pulsée et les résultats sont juste incroyables! L’équipe est très accueillante et professionnelle!! Je recommande!! 👌
Une expérience incroyable, j’ai fait une épilation à la lumière pulsée dans cet institut, le personnel est à l’écoute de la clientèle. Les soins sont fait sur-mesure et sont adaptés à chaque clients. Je recommande vivement
Je recommande MaClinic. Les professionnelles sont à l'écoute et proposent des soins adaptés. Le lieu est paisible, l’accueil délicat. Les produits sont naturels. Merci à toute l'équipe !
Après des débuts prometteurs sur l'accueil et le professionnalisme, deux erreurs sur le suivi tarifaire de ma prestation m'ont amené à me poser des questions et à changer d'esthéticienne. En effet, on m'a compté une séance supplémentaire sur mon forfait de 6 séances d'épilation définitive (à 210€, je suis contente de m'en être rendue compte) et j'ai également été prélevé une fois de trop sur un autre forfait (100€ et quelques). Il a fallu batailler pour être recréditée (avec envoi de captures d'écran de mon relevé bancaire), le tout sans aucune excuse. Depuis, je vais ailleurs pour une prestation identique et...deux fois moins chère !
Moment très agréable et une vraie sensation de bien-être en ressortant de C ma clinic. L'épilation fonctionne très bien. Les lieux sont très propres et accueillants. Je recommande
Je suis très contente de la gentillesse et du professionnalisme de Céline et de ses collaboratrices. Les résultats sont époustouflants. Merci !
Un professionnalisme incroyable, et un accueil idéal pour se faire chouchouter. Céline vous conseille et vous guide dans de nombreux domaines pour votre "mieux être" Merci à elle pour sa bienveillance quotidienne.
Céline est très accueillante et agréable. Elle est professionnelle. Le service est impeccable. Avec l’épilation, j’ai eu des résultats visibles dès les 1ères séances. Je recommande vivement
Produits et soins de grande qualité, un accueil qui fait du bien, Céline est extraordinaire. Je vous recommande ce lieu sans hésitation.
Une professionnelle extraordinaire d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans pareille, je vous la recommande. Personnellement je suis partie pour faire des séances sur long terme, merci Céline 🤗🤗😄
Sérieux, professionalisme et gentillesse 🥰 Fidèle cliente de C ma Clinic depuis de nombreuses années je suis très satisfaite des soins, de l écoute, et des bons conseils de Céline. Je recommande cet institut
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