C INSTITUT CAMELLIA est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Marseille (13004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (41)
3,9
41 avis
5★28
4★1
3★1
2★1
1★10
S
Sirine Assouli
Je me suis fait épiler à la cire orientale et le résultat est impeccable. Sabrina a réalisé un travail de grande qualité, même exceptionnel. Elle est douce, très professionnelle et en plus d’une grande gentillesse. Sa personnalité joviale met tout de suite à l’aise et fait vraiment du bien.
Franchement, tout le monde devrait avoir sa Sabrina.
J’aime quand le travail est bien fait et, quand c’est le cas, il faut le dire !
Petit détail à améliorer : penser à mettre à jour les prix des prestations d’épilation sur le site.
Je recommande cet institut les yeux fermés et j’y retournerai sans hésiter !!
Réponse du professionnel : Un immense merci Sirine pour ce magnifique retour !
Votre message nous touche énormément et nous sommes ravies que votre expérience avec Sabrina ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos adorables mots à Sabrina, qui sera très touchée de lire qu'elle a su vous mettre à l'aise tout en vous offrant une prestation de qualité.
Merci également pour votre remarque concernant les tarifs sur le site. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'institut pour un prochain moment beauté :)
C
Camilla Hamitouche
Expérience au top Camelia est très professionnelle, ça se voit qu’elle aime son travail des soins de peau adapté à chaque problématique et toujours de bons conseils je recommande
N
Nour Nas
Super expérience et épilation à la cire orientale très efficace avec Sabrina qui a été professionnelle, bienveillante et très gentille! Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre expérience avec Sabrina et notre cire orientale maison vous ait plu !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛
À très bientôt chez C Institut Camellia !
I
Ines Catzaras
j’ai fait un rehaussement de cils chez eux. HORRIBLE! Elle a réussi à me cramer les cils et maintenant ils partent dans tous les sens je déconseille à 100% n’y allez pas !!! En plus c’est elle qui fait toutes les prestations alors qu’on m avait dit que non. Impossible qu’elle ait eu des diplômes dans tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Inès,
Je suis assez surprise de découvrir votre commentaire, surtout après vous avoir entendue dire à la fin de la prestation :
« Waouh, magnifiques mes cils ! »
Et aujourd’hui, ce serait devenu « horrible » ? C’est à ne plus rien y comprendre…
Concernant les cils que vous affirmez avoir été « brûlés », je serais sincèrement curieuse de voir cela, car une brûlure se manifeste immédiatement. Or, vous êtes repartie satisfaite, avec tous vos cils en place, et sans mentionner le moindre problème.
Pour ce qui est de l’organisation de l’institut :
Oui, je réalise plusieurs prestations, mais non, je ne suis pas seule. J’ai une équipe formée et compétente à mes côtés, comme il se doit dans un institut professionnel.
Et pour répondre à votre doute sur mes qualifications :
Je suis diplômée, régulièrement formée, et jury au CAP esthétique, ce qui me permet justement d’évaluer la compétence de futures esthéticiennes.
Je prends toujours soin d'accueillir chaque cliente avec respect et attention, même lorsque celle-ci est en retard, comme c’était le cas pour vous ce jour-là.
Ai-je manqué de vous saluer ou de vous accorder du temps ? Absolument pas.
Par ailleurs, il est important de rappeler que pour garantir un bon résultat après un rehaussement de cils, certaines recommandations doivent être strictement respectées :
Ne pas mouiller les cils pendant 24 heures
Éviter tout maquillage ou produit gras autour des yeux pendant 48 heures
Ne pas frotter les yeux ni recourber les cils
Brosser les cils délicatement si nécessaire
La critique constructive est toujours la bienvenue, mais l’exagération et les jugements infondés ne sont ni justes ni utiles ni pour moi, ni pour celles qui liront cet avis.
Je reste joignable si vous avez besoin que je vous renvoi votre magnifique AVANT/APRES ou qu’on échange plus sur le sujet merci ☺️
A
Amira Guizani
Malheureusement pas à la hauteur j’ai fixé un rendez-vous pour faire brushing il y’a deux mois il ont annulé le rendez-vous disant que la coiffeuse a perdu son grand père et hier le 18 mai j’ai fixé un rendez-vous à 17h et du coup j’ai reçu une annulation disant que la coiffeuse a perdu son grand père bizarre qu’elle perd son grand père a chaque fois
Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement notre coiffeuse étrangère à malheureusement perdu son grand-père, pour rentrer dans les détails : élever par celui-ci elle est rentré au près de sa famille pour sa mort et oui 2 mois et meme 4 mois après elle y était toujours .. c’est pour ça qu’à contre cœur on a décidé de mettre fin à notre collaboration car elle n’était émotionnellement pas prête pour le travail.
Désolé pour le journal intime mais par moment il faut malheureusement ce justifier plus en détails.. on fait pas dans le mensonge ..
Son planning était radié seulement par moment booksy chevauche certaines presta sur certains planning ce qui rend des resa parfois possible alors qu’elle ne le sont pas.
Navré pour la gêne occasionnée
Merci ☺️
H
HA DO
Merci à Camélia comme d’habitude pour son professionnalisme. Le nettoyage de peau une perfection . Un moment de détente ya rien à dire parfait
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité 💛
Ravie que vous ayez apprécié votre nettoyage de peau chez C Institut Camellia
À très bientôt pour un nouveau soin !
L
L. H.
Super épilation orientale ! La pâte à sucre est souple elle n’appuie pas sur vous comme une brute contrairement à la plus part des prestataires dans ce domaine ! Très appliquée et attentive, elle prend le temps qu’il faut , merci Sabrina
Je recommande très chaudement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si détaillé 💛
Sabrina met tout son cœur et son savoir-faire dans chaque épilation à la cire orientale, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses
Ravies que vous ayez passé un bon moment — à très vite chez C Institut Camellia !
S
Sissi L
Très déçu de mon lissage il y a 1 an il était super et là en une semaine plus rien c’est dommage surtout quand on ne répond plus pour nous donner une réponse pas professionnelle du tout
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