C INSTITUT CAMELLIA

A Fuir très déçue de ma prestation japonaise ma complètement abîmé mes ongles j'y retournerai plus.

Je ne recommande pas, pas professionnel du tout ma abîmé mes ongles pour une manicure japonaise déçue 😞

De passage sur Marseille, j'ai eue le plaisir d'être reçue par Sabrina qui a réalisé une épilation à la cire orientale impeccable. Sabrina est très sympathique, professionnelle et efficace. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés ❣️

J’ai réalisé une manucure japonaise, mais sans aucun résultat. J’ai dû demander à la prothésiste ongulaire de reprendre certains ongles, car elle n’avait pas remarqué qu’ils étaient cassés. Elle m’avait assuré que le résultat final serait visible en quelques heures car vous ressortez avec une poudre sur les ongles, mais cela n’a pas été le cas. Au contraire, cette prestation a davantage abîmé mes ongles du fait de les avoir poncé sans effet attendu qu’autre chose.

J’y suis allée l’année dernière pour une épilation à la cire. Prix indiqué : 18 €. À la fin de la prestation, on m’indique que « nous n’arrivons pas à mettre une différence de catégorie entre cire classique et cire orientale, mais le tarif de la cire orientale est de 20 € ». J’ai accepté sans rien dire, car cela peut arriver en effet. Deuxième expérience cette semaine. Toujours les mêmes prix indiqués sur le site (18€), mais cette fois-ci, au moment de payer, on m’annonce 24 €. Explications : « nous n’arrivons pas à mettre de différence de prix entre la cire classique et la cire orientale ». Je réponds que le problème était déjà présent l’année dernière et on me dit qu’il y a un bug et qu’ils n’arrivent pas à le rectifier. Pourtant, il y a beaucoup de catégories sur le site, je ne comprends pas pourquoi celle-ci en particulier « bug ». Je dis que 24 € contre 20 €, il y a une différence. On me répond que les prix ont augmenté et que c’est « vraiment pas cher pour cette prestation ». Sauf erreur de ma part, le coût des matières premières pour la cire orientale est beaucoup moins important que pour la cire classique. De plus, cette prestation est à 20 € partout. 6 € de différence entre le prix appliqué et le prix affiché, je trouve ça abusé. Je pense surtout que le prix est « à la tête du client ». En plus de cela, on ne peut pas payer par carte : espèces ou paypal uniquement. Je ne parlerai pas de la propreté, qui s’est malheuresement dégradée en un an. Concernant la prestation, ce n’est pas la meilleure que j’ai reçue en termes d’épilation à la cire mais je remercie la prestataire pour son professionnalisme et sa douceur. C’est la raison pour laquelle j’avais voulu donner une nouvelle chance, mais ce sera malheureusement la dernière. PS : je ne parle pas du deuxième bug où j’ai réservé pour mercredi et qu’on m’a appelé pour me dire que la prestataire ne travaille pas ce jour-là et qu’ils n’arrivent pas à faire le nécessaire sur le site Revoyez votre site svp

Je me suis fait épiler à la cire orientale et le résultat est impeccable. Sabrina a réalisé un travail de grande qualité, même exceptionnel. Elle est douce, très professionnelle et en plus d’une grande gentillesse. Sa personnalité joviale met tout de suite à l’aise et fait vraiment du bien. Franchement, tout le monde devrait avoir sa Sabrina. J’aime quand le travail est bien fait et, quand c’est le cas, il faut le dire ! Petit détail à améliorer : penser à mettre à jour les prix des prestations d’épilation sur le site. Je recommande cet institut les yeux fermés et j’y retournerai sans hésiter !!

Expérience au top Camelia est très professionnelle, ça se voit qu’elle aime son travail des soins de peau adapté à chaque problématique et toujours de bons conseils je recommande

Super expérience et épilation à la cire orientale très efficace avec Sabrina qui a été professionnelle, bienveillante et très gentille! Je recommande fortement.

j’ai fait un rehaussement de cils chez eux. HORRIBLE! Elle a réussi à me cramer les cils et maintenant ils partent dans tous les sens je déconseille à 100% n’y allez pas !!! En plus c’est elle qui fait toutes les prestations alors qu’on m avait dit que non. Impossible qu’elle ait eu des diplômes dans tout.

Malheureusement pas à la hauteur j’ai fixé un rendez-vous pour faire brushing il y’a deux mois il ont annulé le rendez-vous disant que la coiffeuse a perdu son grand père et hier le 18 mai j’ai fixé un rendez-vous à 17h et du coup j’ai reçu une annulation disant que la coiffeuse a perdu son grand père bizarre qu’elle perd son grand père a chaque fois