Accueil Institut de beauté Hauts-de-France Nord Wattrelos Bonita Esthétique
INSTITUT DE BEAUTÉ

Bonita Esthétique

Institut de beauté · Wattrelos (59)

4,6 292 avis Google Fermé
Bonita Esthétique — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bonita Esthétique

Bonita Esthétique est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Wattrelos (59150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (292)

Avis Google
4,6
292 avis
5★230
4★33
3★8
2★5
1★16
n
nathalia dangle Google

Je tiens à remercier infiniment toute l’équipe de Bonita esthétique et plus précisément Carine. Grâce à Carine, j’ai eu des mains parfaites pour mon mariage. Petit avion et trace en pointillé pas des moindres à faire. Elle a assuré à chaque essai que j’ai voulu faire pendant l’année de préparatif. Et j’ai fait volé ses avions jusqu’aux Maldives ce qui me fait des ongles parfaits dans une destination parfaite. Merci à toute l’équipe aussi pour les soins tous aussi parfaits que j’ai pu faire (headspa, peeling) Encore un énorme merci ☺️

Réponse du professionnel : Merci à toi de nous avoir fait confiance 🥰
m
marie derycker Google

On m’a offert un bon cadeau chez Bonita. Je suis donc allée sur les réseaux pour voir les types de prestations proposées, j’ai vu qu’on pouvait également se faire coiffer. J’ai donc pris rendez-vous avec Adeline ce jour. Prestation au top! Je suis plus que ravie. Un moment de détente qui fait du bien, demande respectée, le cadre, la propreté tout y est!! J’ai même eu droit à un massage le temps de mon soin au bac à shampooing😍 J’y retournerais rapidement de plus j’ai encore mon bon à utiliser ! Belle découverte

Réponse du professionnel : Merci à vous Marie à très vite ☺️
D
Didi Ladidi Google

Voilà plusieurs années que je vais chez bonita esthétique , es je suis ravi d’avoir trouver ce salon d’esthétique qui propose plein de chose des massage (que j’adore un cadeau sur qu on m’offre car on c’est que c’est une cadeau reussi d’avance ) épilation , spa , sun , vernis , et plein d’autre chose mais a tous sa s’ajoute un accueil au top , toujours souriantes et a l’écoute des clientes . Un endroit que je recommande tjr a mon alentours . Merci à vous toutes pour votre patience et votre écoutes .

Réponse du professionnel : Merci à vous de nous faire confiance ☺️
S
Sara BENAQQA Google

Cliente fidèle et toujours conciliante (même quand, lors de certains passages, la qualité n’était pas top), je suis choquée par le manque de respect d’hier. Suite à une simple erreur d'inattention sur l'heure de mon RDV (14h30 au lieu de 14h) pour laquelle j’ai présenté mes excuses de bonne foi, j'ai été traitée de manière inadmissible devant les autres clientes présentes. Ce ne sont pas les 50% de frais d'annulation qui m'ont surprise, mais le ton désagréable utilisé pour me l'annoncer. Quand j’ai demandé à échanger avec la manager, celle-ci m'a parlé de loin, derrière une vitre, sans même me dire bonjour étalant la situation devant une cliente en train de faire ses ongles (manque de respect pour moi que pour la cliente) Quand j'ai poliment fait remarquer que cette communication à distance était inappropriée, elle m'a rétorqué que je parle d'un ton irrespectueux! Un comble! On me reproche de ne pas annuler à l'avance, alors que je préviens toujours par message vocal (que l'institut ne prend même pas la peine d'écouter, puisqu'on m'appelle pour me rappeler des rendez vous déjà annulés !) Heureusement, vous n'avez pas le monopole du métier et d'autres centres existent.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre dernière visite vous ait laissé ce ressenti. Votre rendez-vous était prévu à 14h et votre arrivée a eu lieu à 14h40. Comme dans de nombreux institut, nous appliquons une politique concernant les rendez-vous non annulé ou les retards importants, avec une facturation de 50 % de la prestation. Cette règle est nécessaire afin de respecter le planning de l’équipe et le temps réservé pour chaque Cliente. Lors de votre venue, nous avons pris le temps de vous expliquer cette politique et nous vous avons proposé de reprendre un rendez-vous la semaine suivante. Ses règles s’appliquent de la même manière à toutes nos clientes, y compris, les clientes fidèles, afin de garantir l’équité pour chacune. je suis sincèrement. Désolé si notre échange a pu vous sembler désagréable, mon intention était simplement de vous expliquer la situation et de trouver une solution. Notre objectif, reste toujours d’accueillir nos clients dans les meilleures conditions, tout en respectant le travail de notre équipe et l’organisation de l’institut. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
C
Christophe Sehet Google

Avec ma copine nous avons fait notre séance de spa privatif ce mercredi 4 mars 2026 17h/19h Nous avons été très très bien reçu, bonbons, une boisson offerte .. Spa propre et belle décoration Je recommande

M
Marina Ruchot Google

Le head Spa Duo !!!! Super moment d'une heure! Fait avec des produits aux senteurs hyper agréables !!! C'est de loin le meilleur soin que j'ai pu faire jusqu'à aujourd'hui avec des filles très agréables ! Soin hyper relaxant que je recommande+++

S
Sissi Impératrice Google

Très bel institut, propre. J’ai fait un headspa mais je suis restée sur ma faim : il était prévu un soin d'une heure mais il n’a duré que 45 minutes. Je suis ressortie avec des cheveux propres mais très mal coiffés. Ayant les cheveux frisés, je suis ressortie avec des cheveux raides à la racine et légèrement ondulés aux pointes. Je trouve que la nature des cheveux n’est pas pris en compte. Je pensais ressortir avec des cheveux avec de belles boucles hydratées nourries finalement je suis sortie avec un casque. Je n’ai pas trouvé ce soin relaxant. Je ne renouvellerai pas.

A
Allissulli Vano Google

Massage de 30 minutes fait par Élisa, un pur moment de détente, elle a été à l’écoute de ce que je voulais et ne voulait pas… musique zen j’ai adorée mon moment je le referai!!!

J
Jennifer Naessens Google

Excellente expérience dans cet institut de beauté. L’équipe est accueillante, à l’écoute et très professionnelle. Le soin a été réalisé avec beaucoup de douceur et de précision. Je suis ravie du résultat et je reviendrai avec plaisir. Mention spéciale à Cloé sans H 😉

C
Christine Cazel Google

J'ai passé 1 heure de pure bonheur ! Je ne savais plus ou j'étais apres ce soins trop trop agréable detente assurée ! Merci beaucoup les filles ! Continuez comme ça cest le top!

Réponse du professionnel : 😍merci beaucoup
n
norah loucif Google

J’ai reçu un bon cadeau pour la fête des mères pour un soin du visage et un massage aux pierres chaudes à l’Institut Bonita Esthétique, et j’en suis ravie ! Le soin était très complet, relaxant et parfaitement réalisé. L’esthéticienne est très professionnelle, douce, appliquée, discrète et vraiment agréable. Elle prend le temps de bien faire chaque étape, ce qui rend l’expérience encore plus appréciable. Je reviendrai avec plaisir !

M
Maëlys Le Feyer Google

Espace spa au top, avec un espace de détente à l’étage, seul petit bémol, les WC sont à l’extérieur de l’espace spa, et il n’y a pas de verrou sur la porte, ce qui est dommage niveau intimité, à part ça rien à dire, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlys, merci pour votre commentaire, contente que notre spa vous est plus 😉 Effectivement les WC se trouvant à l'extérieur nous mettons à disposition peignoirs et claquettes . La porte ne se ferme pas pour une raison de sécurité, nous devons pourvoir accéder si problème Il y a . A bientôt . Bonita

Institut de beauté dans les quartiers voisins