Body Minute

Je voulais mettre un avis positif Pour la communication positive que j ai pu avoir entre le directeur ou responsable de cet institut Mais surtout Féliciter une Esthéticienne de cet institut CELINE Pour son professionnalisme lors de mes soins Cure Silhouette Je vous invite a la solliciter pour cet prestation Elle est efficace et surtout elle prends du plaisir à exercer ce qui est pour moi Très très important Bienveillante Elle est un exemple à suivre pour ces Collègues .

Je suis venue pour une dépose de gel X et je le regrette amèrement. En transition de prothésiste, j'ai du aller à body minutes car je venais juste de me décoller un ongle, spoiler : j'aurai vraiment pas du ! Elle a poncé beaucoup trop loin et mes ongles sont beaucoup trop fins et mou maintenant. Ils sont rouges car la plaque de l'ongle a été abîmée. C'est douloureux et surtout très inconfortable ! J'aurais largement préféré qu'elle me dise qu'elle ne savait pas le faire ! Et en plus je n'ai pas été prévenue du prix. Une dépose classique de semi permanent est annoncée à 5€, alors je m'attendais pas à beaucoup plus cher. Mais après la prestation, elle m'annonce 30€ ??? C'est une blague. Payer ce prix là pour ressortir blessée. J'ai hésité à mettre 1 étoile parce que c'est vraiment pas beaucoup. Mais c'est juste pas admissible de blessé ses clients comme ça. J'ai du trouver une vraie prothésiste en urgence pour me soulager et renforcer mes ongles. Faites pas la meme bêtise que moi...

Très satisfaite à chacune de mes visites ! Je suis une cliente habituée à venir dans cet institut et j’ai toujours de bonne expérience. Personnel très aimable, à l’écoute. Je recommande les yeux fermer

J’ai passé un moment exceptionnel lors de ma prestation esthétique ! L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et la professionnelle a su être à l’écoute de mes besoins tout en me conseillant avec beaucoup de douceur. Le résultat est au-delà de mes attentes : précis, naturel et vraiment soigné. J’ai rarement été aussi satisfaite d’un soin. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter !

Bonsoir, Merci pour votre retour, mais il ne répond malheureusement pas à la réclamation que j’ai formulée. Mon commentaire portait sur plusieurs situations où j’ai été refusée en fin de journée alors que des cabines semblaient disponibles, ce qui donne une impression de manque d’organisation et de transparence. C’est cela que j’ai souhaité exprimer. De plus, les remarques déplacées que j’ai subies n’ont absolument pas été prises en compte dans votre réponse, ce qui est regrettable. L’épisode concernant ma mère ne faisait pas partie de ma réclamation, et je comprends parfaitement que l’abonnement soit nominatif. Ce n’est donc pas le sujet. En tant qu’abonnée payant chaque mois, j’attends simplement un service cohérent, clair, et une communication respectueuse. Si c’est de cette manière que je suis traitée, je préfère retirer mon abonnement. Bonne soirée.

Je suis ravie de l'accueil reçu à chacune de mes visites, et des prestations proposées. 1merci tout particulier à Lovly pour ses conseils, et son professionnalisme. Je suis ravie de mes nouveaux ongles!

Le centre ouvre à 9h mais comme le personnel arrive lui aussi à 9h, à l'ouverture rien n'est prêt avant 20 minutes. Très difficile de pouvoir profiter du service pour un concept qui est fait justement pour ne pas devoir prendre de rdv. C'est bancal et ça semble manquer d'organisation. Au champion qui fait les réponses aux avis : vous est il venu à l'idée que cet avis puisse refléter l'expérience d'un proche qui a déjà vécu cette situation et qui a eu la même expérience cette semaine ? Votre réponse est ridicule et cherche à attaquer la forme à défaut d'avoir quelque chose à dire sur le fond. Votre personnel est arrivé vendredi matin à 9h02 et pas à 8h45.

Bonjour, J'ai effectué deux visites dans l'institut body minute, dans la galerie marchande de Leclerc, Poitiers. J'ai rencontré deux jeunes filles professionnelles, souriantes, agréable, Merci à Manon et Lovely pour les prestations (semi permanent)