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INSTITUT DE BEAUTÉ

Bloom Beauty Bar Paris

Institut de beauté · Paris (75)

4,3 193 avis Fermé
Bloom Beauty Bar Paris — Institut de beauté

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À propos de Bloom Beauty Bar Paris

Bloom Beauty Bar Paris est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi Fermé
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (193)

4,3
193 avis
5★151
4★9
3★1
2★6
1★26
C
Cécile Bouche

Je confirme les autres commentaires. J’ai effectivement eu un retard de 10 minutes et j’ai tenté de prévenir par téléphone à plusieurs reprises, sans succès. En revanche, lorsque l’établissement est en retard, cela ne semble pas poser de problème. À mon arrivée, la prestation m’a été refusée. L’accueil a été peu cordial et aucune souplesse n’a été envisagée, au motif d’un planning trop chargé. Dans un cadre professionnel, les conditions liées aux retards devraient être clairement annoncées dès la prise de rendez-vous et appliquées de manière cohérente. Le service et l’attitude font partie intégrante de la prestation, ce qui n’a pas été le cas ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir. Concernant le retard, nous comprenons votre situation. Malheureusement, avec un planning très chargé, un retard, même de quelques minutes, peut impacter les rendez-vous suivants, ce qui nous oblige parfois à refuser une prestation afin de ne pas pénaliser les clientes suivantes. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque concernant la communication de ces conditions, qui mérite en effet d’être plus claire dès la prise de rendez-vous. Nous regrettons également que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et allons faire le nécessaire pour nous améliorer sur ce point. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bien à vous, L’équipe bloom
D
Disarbois Marion

J’ai réservé une dépose semi permanent + pose de Green flash, pour 50€ les deux Première chose : dans la réservation sur Treatwell l’équipe indique « nous n’utilisons pas de ponceuse électrique pour la dépose de semi permanent, pour préserver vos ongles », et bien on m’a retiré le vernis semi permanent à la ponceuse Deuxième chose : je n’avais pas pris le temps avant de me renseigner sur le Green flash, que je pensais être un semi permanent, mais la personne m’a indiqué que non c’était un vernis qui ne tenait pas plus d’une semaine. L’erreur vient de ma part donc aucun souci, en revanche 40€ pour que le vernis ne tienne qu’une semaine, c’est plus qu’excessif. D’autant plus que, à la fin de la prestation, la personne m’a dit de faire attention pendant 10min au vernis histoire de ne pas l’abîmer. Après plus de 30min d’attente, j’ai repris une « activité » normale, et le vernis s’est instantanément abîmé.. après avoir regardé de plus près je m’aperçois que le vernis a gondolé, il n’est absolument pas sec et tout s’enlève avec une facilité déconcertante… je ne doute pas de la qualité du produit mais du coup plutôt de la qualité de la pose qui aurait peut être été meilleure avec un temps de séchage plus long ? Donc 50€ pour une prestation que j’ai du aller refaire faire dans mon salon habituel le lendemain, c’est inadmissible… Le salon est sinon propre et agréable, les employés sont à première vue agréable mais ont passé les 15min où j’étais là à critiquer d’autres clients qui leur avaient posé problème. J’avais réservé via Treatwell et à la fin j’ai eu le droit à un commentaire sur les clients Treatwell « on sait qui réserve les Green flash, ce sont les clients Treatwell qui ne veulent pas mettre le prix» sur un ton assez condescendant. On se pose la question de la remarque quand la différence entre le Green flash et le semi permanent n’est que de 5€… Bref je n’y retournerai pas, les prestations sont chères et honnêtement je ne pense pas qu’il y ait quelque chose de bien différent des autres salons de manucure classiques, un beau marketing pour pas grand chose !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la dépose, nous tenons à préciser que l’utilisation de la ponceuse peut être adaptée selon les cas, tout en veillant à préserver l’ongle naturel. Pour la prestation Green Flash, il s’agit effectivement d’un protocole différent du semi-permanent, avec une tenue plus courte, ce qui est indiqué lors de la réservation. Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion et allons renforcer la clarté de ces informations. Nous sommes également désolés pour le souci rencontré avec la tenue du vernis. Ce type de situation reste rare, mais nous aurions bien sûr préféré en être informés immédiatement afin de pouvoir vous proposer une solution sur place ou rapidement après votre passage. Concernant l’accueil et les propos que vous mentionnez, cela ne correspond pas du tout aux valeurs de notre établissement. Nous prenons ce point très au sérieux et allons faire un rappel auprès de notre équipe. Enfin, concernant les retards, nous appliquons une politique stricte afin de garantir le respect des rendez-vous suivants, ce qui peut malheureusement entraîner un refus de prestation. Nous comprenons cependant que cela puisse être frustrant et travaillons à mieux communiquer ces conditions en amont. Nous regrettons sincèrement cette expérience et restons à votre disposition pour en échanger si vous le souhaitez. Bien à vous, L’équipe bloom
S
Slou Bidou

Super manucure chromé pour mon mariage, exactement ce que je voulais, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. À très bientôt !
B
Becca Lm

Ça fait presque 2 ans que je vais chez Bloom et je suis toujours aussi contente ! Le service est toujours ponctuel, rapide et vraiment soigné, avec un choix de couleurs incroyable (impossible de pas trouver son bonheur !) 💅 J’ai eu un petit souci lors de ma dernière prestation, et quand je l’ai signalé, ça a été géré avec beaucoup de sérieux et un vrai sens du service. Merci Élodie 🙏 Franchement, rien à redire. Je recommande sans hésiter ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
S
Soaline

J’ai fait mes ongles chez Bloom Paris et je suis très satisfaite du résultat ! L’équipe est professionnelle, l’endroit est agréable et le travail est vraiment soigné. Les prestations sont de qualité et on ressort avec de belles mains. Mais il est vrai que les prix sont un élevé pour du gel X simple sans bail art. Je recommande tout de même

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Z
Zeina Chebli

Bloom Beauty Bar est tout simplement top : accueil chaleureux, équipe ultra professionnelle et prestations de qualité irréprochable. Le salon est élégant, propre et on s’y sent vraiment chouchouté. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
F
Florence PATRIARCHE

Cela fait plus d’un an que je viens régulièrement pour une dépose et pose de semi-permanent et je suis toujours aussi satisfaite ✨ Le choix des couleurs de vernis est varié et les produits utilisés sont de qualité. De plus, l’institut est très propre et agréable 👍🏻 // Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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marie artin

Cela fera bientôt 4 ans que je vais chez Bloom pour mes manucures, pédicures et épilations. Un service au top, Elodie est très compétente. J’y vais sans hésitation à chaque fois.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

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